外卖

搜索文档
破内卷 外卖赛道格局重塑
证券日报· 2025-09-24 17:26
本报记者 郭冀川 韩昱 9月24日,国家市场监督管理总局(以下简称"市场监管总局")起草的《外卖平台服务管理基本要求(征求意见稿)》 (以下简称《基本要求》),正式面向社会公开征求意见。这一举措的出台,恰与此前外卖行业激烈的市场竞争形成鲜明呼 应。 今年盛夏,电商头部企业掀起的"外卖三国杀"席卷市场,各类补贴活动层出不穷,从大额满减到低价秒杀,消费者一度沉 浸在"几块钱吃一顿饭"的消费狂欢中。这场硝烟弥漫的商业大战,不仅是互联网行业流量见顶后,巨头们在存量市场展开的激 烈厮杀,更标志着发展多年的外卖赛道,正迎来一场关乎商业模式与行业生态的深刻"翻新"。 然而,随着竞争的持续升温,激烈的商业鏖战也让行业逐渐清醒,过度内卷毫无价值,无序的低价竞争最终只会导致企业 利润承压、服务质量下滑的局面。如今,这一共识正在行业内逐步形成。 中国消费经济学会副理事长、北京工商大学商业经济研究所所长洪涛在接受《证券日报》记者采访时表示,在外卖行业, 单一的低价竞争已经进入死胡同。 可以说,上半年是外卖大战竞争最为激烈的时刻,从企业营收情况来看,以新茶饮集团为代表的头部阵营企业业绩提升十 分明显。多家新茶饮上市公司公布的2025年 ...
外卖“新规”征求意见:严禁“零元购”宣传,促销成本禁转嫁商户
新京报· 2025-09-24 14:09
市场监管总局组织起草的《外卖平台服务管理基本要求(征求意见稿)》,今天(9月24日)起正式面 向社会公开征求意见。征求意见稿聚焦平台收费、促销行为等重点问题,帮助外卖平台企业规范服务管 理、提升服务质量,减轻商户经营负担,引导平台企业公平有序竞争。 中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长、北京食品药品法治研究会副会长陈音江在接受新京报记 者采访时表示,征求意见稿针对当前各界广泛关注的外卖"补贴大战"、商家"卖越多亏越多""幽灵外 卖"等外卖领域乱象,都提出了相关明确规定,对规范平台企业的收费行为和促销行为,包括对促进行 业公平竞争都具有重要意义。 焦点一:叫停"内卷式"竞争,促销成本不得转嫁 今年以来,外卖平台围绕抢夺用户流量、夯实配送能力开展"补贴大战",很多商户被迫卷入其中,甚至 出现转嫁补贴成本,挤压商户合理利润空间等现象。 陈音江表示,征求意见稿直指平台依靠"价格战""补贴大战"的低水平竞争模式。征求意见稿中明确提 出,平台开展价格促销活动,相应成本应由平台自身承担,不应要求商户或配送员进行分摊,或通过推 广工具捆绑、临时上调服务收费等方式,将促销活动成本变相转嫁给商户或配送员。 平台开展价格促销活 ...
外卖“新规”来了!规范平台收费、商户入驻......美团、京东股价齐涨
美股IPO· 2025-09-24 12:52
市场监管总局发布《外卖平台服务管理基本要求(征求意见稿)》,征求意见稿明确限定外卖平台向商户的收费项目,不得随意新设收费项目。新规从公示 方式、公示内容、结算明细、推广效果等方面对平台收费作出细化规定,防止不透明收费现象。 监管部门推出外卖平台新规,美团和京东股价应声上涨。 9月24日,市场监管总局发布《外卖平台服务管理基本要求(征求意见稿)》,旨在规范平台收费、促销行为等关键问题,引导平台企业公开有序竞争。 新规要求平台按照合理匹配原则,科学设定技术服务费、配送服务费和推广服务费。平台需建立技术服务费下调机制,逐步降低基础佣金,特别是对中 小微商户要制定费用减免等扶持措施。 遏制"裹挟式"竞争乱象 据央视新闻援引专家分析,今年以来,外卖平台围绕抢夺用户流量、夯实配送能力开展"补贴大战",很多商户被迫卷入其中,出现转嫁补贴成本、挤压 商户合理利润空间等现象。 征求意见稿重点规范平台和商户价格促销行为,明确要求平台价格促销成本不应变相或直接要求商户进行分摊。新规明确禁止平台强制或变相强制商户 开展价格促销,或干预商户促销力度。 专家介绍,新规限定平台向商户的收费项目,禁止平台强制商户分摊促销成本,并要求建立技术 ...
外卖“新规”来了!规范平台收费、商户入驻......美团、京东股价齐涨
华尔街见闻· 2025-09-24 11:47
行业监管新规 - 市场监管总局发布《外卖平台服务管理基本要求(征求意见稿)》,旨在规范平台收费及促销行为,引导公开有序竞争 [1] - 新规限定平台向商户收费项目,禁止强制商户分摊促销成本,并要求建立技术服务费下调机制 [1][5] - 监管举措直接回应2023年夏季以来外卖行业价格战,京东进入市场后美团与饿了么加大补贴力度 [1] 市场反应 - 新规推动美团港股股价一度上涨3%,京东收盘上涨3.6% [2] - 新规标志着监管层对外卖行业无序竞争的正式回应,8月三大互联网巨头曾达成缺乏具体细则的停战协议 [4] 收费规范化 - 新规明确限定收费项目,禁止随意新设收费,从公示方式、内容、结算明细及推广效果方面细化规定 [5] - 要求平台按合理匹配原则设定技术服务费、配送服务费和推广服务费,建立技术服务费下调机制并降低基础佣金 [5] - 对中小微商户需制定费用减免等扶持措施 [5] 竞争行为约束 - 禁止平台强制或变相强制商户开展价格促销,或干预商户促销力度 [6] - 明确要求平台价格促销成本不得变相或直接要求商户分摊 [6] - 新规可能将美团、阿里巴巴和京东与监管机构达成的协议正式化,对拼多多、抖音和快手等计划扩张快速商务服务的公司影响更显著 [6] 商户权益保障 - 针对"幽灵外卖"现象,要求商户提供真实证照、门店场景信息及"一镜到底"定位视频,由平台执行准入与动态审核 [7] - 引入"接单控制提示"机制,平台需用算法监测订单负荷并在积压时预警,同步提示消费者"商家繁忙" [7] 配送员权益保护 - 要求平台完善与工作任务、劳动强度匹配的劳动报酬分配机制 [8] - 合理限定接单时长,避免超时劳动,对连续接单超4小时配送员发出疲劳提示 [8] - 合理设置同时接单量和单日接单量上限 [8]
市场恢复的背后逻辑,可持续吗?
虎嗅· 2025-09-24 10:55
1、"反内卷"政策规范外卖平台,互联网板块迎来政策暖风 本篇评级为★★★,主要围绕以下内容展开: 1、"反内卷"政策规范外卖平台,互联网板块迎来政策暖风 2、中美关系转暖还有消息在路上,市场预期大幅增加 如有疑问请以音频内容为准,添加小虎哥微信:miaotou515 ,入群有机会与董小姐进一步交流。 新闻解读评级说明:五星重磅,四星重要,三星级以下大家选择听。 今天,国内市场在历经了两三天的小幅回撤之后,再次扭头向上、再接再厉,呈现出红通通的一片。在 这背后,有几条新的消息跟大家刷新一下。 第一条来自政策层面:海外媒体彭博社报道称,中国市场监管部门目前正在外卖领域开展竞争规范。此 前众所周知,外卖几大平台大打价格战、搞"内卷式"竞争,进行超常规补贴,战火如火如荼,导致许多 商家无利可图。未来,这一方向很可能受到总量和总额的限制。 据该外媒消息,监管总局正在起草一份规范,后续将以正式文件形式发布。正如我们此前聊到的,这场 外卖大战起始于6月底、7月初;战火蔓延后,各大平台实际并未获得太多好处,即便短暂提升了市场份 额,资本市场却纷纷"用脚投票",股价大幅下挫。 当时我们点评:从政策视角看,此举属"顶风作案",未 ...
从“内卷”到“外卷”:外卖平台出海谋增长
财经网· 2025-09-24 09:33
出海背景与驱动因素 - 中国外卖市场增速放缓 竞争日趋激烈 平台寻求海外新增长点 [1][2] - 国内市场饱和 一、二线城市流量见顶 向外拓展成为必然选择 [4] - 中东、东南亚、拉美等市场具有区域消费潜力和政策环境优势 [3][4] 平台海外布局与投资 - 美团在巴西签署投资协议 计划5年内投入10亿美元发展Keeta外卖服务 [2] - 美团在沙特新增11个覆盖城市 累计覆盖数量达到20个 [2] - 滴滴旗下99Food在巴西追加20亿雷亚尔(约26亿元人民币)投资 其中5000万雷亚尔用于建设配送员支持点 [3] - 美团在2018-2020年间投资印度Swiggy、印尼Gojek、非洲Opay等多个海外本地生活服务平台 [2] 区域市场特征与需求差异 - 中东地区人均GDP高 年轻人口多 注重服务品质和隐私保护 对高端餐饮需求高 [4][5] - 东南亚人口密集 互联网普及率快速提升 消费者看重价格实惠和配送速度 [4] - 拉美地区城市化进程加快 消费者对美食品类多样性有强烈需求 [4] - 沙特推动经济多元化转型 外卖渗透率存在巨大提升空间 [5] 出海策略与运营模式 - 平台采用差异化策略:中东引入高品质餐厅 东南亚推行低价策略 拉美丰富美食品类 [4] - 美团在巴西运用大数据模型优化订单分配和骑手管理 复制国内700万骑手管理系统 [5] - 美团在沙特采用重补贴策略 如"满25里亚尔免配送费"和"7折起精选美食"活动 [6] - 滴滴在墨西哥作为唯一提供出行、外卖和金融服务的平台 拥有1600万月活跃用户和50万活跃骑手 [8] 技术应用与基础设施 - 美团在迪拜测试无人机配送 滴滴在墨西哥运用AI动态定价系统调节高峰需求 [9] - 海外部分区域政策限制较少(如中东对低空物流的开放态度)为技术应用提供更强动力 [9] - 美团计划在巴西开发数字工具 建设10万名骑手的物流网络 设立客户服务中心 [5][6] 市场表现与扩张计划 - 2025年Q2 KeeTa在沙特吉达市场占据12%~15%份额 位列第三 [8] - 美团计划到2026年6月进入巴西15个大都市区 五年内覆盖1000座城市 [6] - 滴滴99Food已在巴西戈亚尼亚、圣保罗等地推出服务 [3] 发展挑战与应对 - 海外市场存在文化习俗差异 需严格筛选商家和菜品避免文化冲突 [6] - 不同国家在准入门槛、食品安全标准、劳动法规等方面有不同监管要求 [7] - 国内成熟的"补贴-获客-留存"模式在海外不能直接照搬 [6]
【新华解读】外卖平台服务“新国标”向社会征求意见 聚焦外卖平台治理之痛
新华社· 2025-09-24 09:24
新华财经北京9月24日电 市场监管总局组织起草的《外卖平台服务管理基本要求(征求意见稿)》,24 日正式面向社会公开征求意见。 这意味着外卖平台服务管理将有"新国标",引入标准化方法规范外卖平台服务管理行为,提升平台服务 质量。 在此背景下,征求意见稿聚焦当前外卖平台服务管理中存在的突出矛盾和关键短板,针对社会广泛关注 的"内卷式"竞争、平台收费不透明不合理、"幽灵外卖"、配送员权益保障不足等热点问题形成标准条 款。 值得注意的是,征求意见稿对平台在服务管理方面提出了总体要求,包括平台应依法经营、保障各方合 法权益、维护公平竞争秩序、落实社会责任、推动多方共治等方面,进一步督促外卖平台履行责任。 相比于同类国际标准,这一标准有何新意和亮点?从征求意见稿看,更侧重于对主体行为的规范,聚焦 外卖行业中平台、商户、配送员等多元主体间的行为协同,填补现有标准在主体关系协调层面的空白, 推动多元主体利益诉求协调一致,进一步促进外卖行业的规范治理。 记者从市场监管总局了解到,全国平台经济治理标准化技术委员会于今年8月底成立,这一标准正是由 全国平台经济治理标准化技术委员会归口管理,主要起草单位有中国标准化研究院、中国网络 ...
女骑手越来越多了?
36氪· 2025-09-24 09:11
以下文章来源于智谷趋势Trend ,作者溪云 智谷趋势Trend . 新中产的首席财富顾问 不寻常的信号。 文 | 溪云 来源| 智谷趋势Trend(ID: yuanfangguanchaju ) 封面来源 | IC photo 最近不少人关注到一个现象,送外卖的女骑手,越来越多了。 据某外卖平台研究院数据显示,从2022年至2024年,女性骑手数量从51.7万人增长至70.1万人,2年时间内增长了35.6%。同期,该平台骑手总人数从624 万增长至745万,增速为19.3%,女骑手的增速远超整体。 Quest Mobile的最新数据更显示,中国1400万外卖大军中,女性占比已经达到24.3%,大约占1/4。而在2020年以前,这个比例不足5%。 尽管口径不同,数据背后的趋势却很相似。 事实上,不只是外卖员,跑网约车和送快递的女性也越来越多。某网约车平台数据显示,2023年国内女性网约车司机是60万,到2024年飙升至105万,一 年暴涨75%。 有媒体报道,2022年山西中通全省的快递从业人员,女性占比约40%,参与末端配送的一线快递员,女性占比超20%,并且比例在逐年提高。 孩子患上了恶性肿瘤,要钱治病, ...
新华解码丨外卖平台服务“新国标”向社会征求意见 聚焦外卖平台治理之痛
新华网· 2025-09-24 08:51
新华社记者赵文君 征求意见稿通过优化平台收费规则与促销规则、明确与落实平台对商户的管理责任、保障配送员权 益,促进外卖行业规范发展,维护市场公平竞争秩序,保障多元主体权益。 针对平台收费规则不透明、不合理问题,征求意见稿明确了收费管理的具体要求,提出平台应规范 收费项目、公示收费信息、进行合规审核等。 市场监管总局组织起草的《外卖平台服务管理基本要求(征求意见稿)》,24日正式面向社会公开 征求意见。 新华社北京9月24日电 题:外卖平台服务"新国标"向社会征求意见 聚焦外卖平台治理之痛 这意味着外卖平台服务管理将有"新国标",引入标准化方法规范外卖平台服务管理行为,提升平台 服务质量。 今年以来,外卖平台企业为争夺即时零售流量入口,反复发起"百亿补贴""大额神券"等外卖大额补 贴活动,"外卖大战"一定程度上加剧了餐饮市场"内卷"。 市场监管总局会同有关部门多次对饿了么、京东、美团等外卖平台进行集中约谈,直指当前外卖行 业竞争中存在的突出问题,明确要求平台企业严格遵守法律法规,落实主体责任,维护市场公平竞争秩 序。 在此背景下,征求意见稿聚焦当前外卖平台服务管理中存在的突出矛盾和关键短板,针对社会广泛 关注的 ...
午评:科创50指数半日大涨近5% 芯片产业链集体大涨
新华财经· 2025-09-24 04:22
华泰证券:2025年上半年电力设备新能源板块归母净利同比高增。今年以来新能源车产业链需求向好, 叠加供给释放放缓,多数环节价格企稳,看好供需拐点已现环节中具备优势的企业。2025年上半年国内 大储装机与招标同比高增,独立储能盈利模式完善刺激市场化需求,建议关注国内储能及新兴市场板 块。工控行业景气向上,继续看好AIDC产业链机会。 新华财经北京9月24日电 (胡晨曦)A股三大指数9月24日低开高走,沪指震荡上涨;创业板指翻红后快 速拉升,半日涨超1%;科创50指数涨近5%。盘面上,半导体芯片股集体大涨,神工股份、江丰电子、 通富微电等多股涨停;地产股震荡走强,云南城投、市北高新、渝开发等涨停;机器人概念股局部活 跃,豪能股份涨停。下跌方面,旅游股集体下挫,云南旅游触及跌停。 截至午间收盘,沪指报3845.91点,涨幅0.63%,成交6282亿元;深证成指报13265.01点,涨幅1.11%, 成交7800亿元;创业板指报3169.40点,涨幅1.76%,成交3830亿元。科创50指数报1476.79点,涨幅 4.94%,总成交额约824.8亿元。 热点板块 盘面上,半导体、环保设备、游戏、存储芯片、BC电池、 ...