京东外卖平台概况与市场表现 - 京东外卖于2025年3月上线，定位为“品质外卖”，旨在让用户吃得放心、让品质餐厅盈利并驱逐“幽灵外卖”[1] - 上线后单量迅速突破1000万单并持续增长，截至2025年11月，日单量已超过2500万单[1] - 平台已入驻品质餐厅超过200万家，并上线了独立的京东外卖App[1] 食品安全管理举措 - 平台实施严格的商家准入标准，入驻审核通过率仅为40%[2] - 首创LBS视频审核，并在行业内率先推行门店分类打标（如堂食、即提），方便消费者识别[2] - 对平台自有外卖餐厅“七鲜小厨”实施高要求，公示主要食材供应商并执行供应链透明化及40项食安检验[2] - 在行业中率先试点“餐箱消毒”，消费者可查看消毒视频与检测报告，采用三重专业消杀（超声波雾化喷淋、75%医用酒精擦拭、紫外线照射）[2] - 经CMA资质机构检测，消毒后餐箱的灭菌率达到99.99%[2] 商家支持与减负政策 - 对2025年5月1日前入驻的品质餐厅免收全年佣金，此后入驻的餐厅佣金不高于5%[2] - 通过佣金减负，助力商家将更多成本投入餐品品质，许多商家反馈利润水平和经营效率得到提升[2] 骑手福利与权益保障 - 京东宣布为未来一段时期签约的全职骑手承担缴纳五险一金的全部成本（包含个人应缴部分）[3] - 截至2025年第二季度末，平台全职骑手规模已突破15万人[3] - 在骑手福利保障方面，公司为每人每月平均缴纳约2000元[3] - 全职骑手可享受法定福利假期、年假、家礼、体检、带薪病假、爱心基金等员工福利[3] - 表现优秀的全职骑手可获得晋升为骑手副站长、站长的职业发展机会[3] - 提供覆盖全年的福利体系，包括高低温津贴、防寒物资、免费体检及心理健康支持，并推出骑手子女关怀计划[3] - 特别关注特殊群体，为聋哑骑手定制“无声骑手”培训课程[3] 行业影响与平台定位 - 京东外卖通过食品安全、商家减负和骑手保障三大领域的创新举措，推动外卖行业高质量发展[1] - 平台在骑手保障方面的改变，带动了全行业对骑手权益保障的关注与提升[3] - 京东外卖定位为做有责任的外卖平台，致力于解决行业痛点，共建消费者、商家、骑手、平台多方共赢的品质正循环[4]