社区应急救护能力建设 - 公司通过"邻居好服务"视频号开展心肺复苏培训 实时观看人数达20,917人创吉尼斯世界纪录 总观看人次超10万[1][2] - G4行动聚焦心脏骤停抢救黄金4分钟 全国2,431个项目配置AED设备3,435台 其中2025年新增685台[4] - 深圳市住宅小区实现AED全覆盖 配置密度达每10万人153台 远超全国每10万人0.2台的平均水平[4] - 公司拥有CPR培训讲师超800人 5万余人掌握实操技能 27万人次完成线上理论学习 已成功挽救31条生命[4] 本地生活服务生态合作 - 与美团合作上线专属外卖优惠券 月均活跃骑手规模达336万 通过数据对接实现骑手一键登记即时验证[5][7] - 与滴滴合作提供累计最高100元优惠券包 打车7折起 已在16个社区铺设滴滴车站提升叫车效率[8][10] - 正探索通过机器人和接力送方式解决外卖最后100米难题 进一步提升服务效率[7] 数字化平台建设 - "住这儿"APP接入4,100余个社区 拥有注册用户1,569万 从物业服务工具升级为本地生活平台[12] - 平台嵌入AI大模型 提供生活便利/街道活动/邻里闲置等信息 服务对象延伸至街道居民[12] - 未来将实现面客服务者CPR技能100%覆盖和住宅小区AED全面配置 持续深化与美团/滴滴的合作模式[12] 品牌价值提升 - 通过跨界合作体现"以用户体验为中心"理念 使"住在万科物业"成为品质生活代名词[12] - 创新服务模式为行业发展提供新思路 推动社区服务品质全面提升[12]

记者丨贺泓源 实习生 刘瑾睿 李音桦 编辑丨高梦阳 外卖大战，正在深刻地改变餐饮业。 比如，在号称800亿元规模的补贴下，淘宝闪购日均订单峰值达到1.2亿，美团也达到每日1亿订单量。 此种局面下，深刻冲击了承担着高房租的社区餐饮门店的客流，因为消费者被分流到线上外卖平台了。 眼下，餐饮本就不容易。 不少餐饮老板都向我强调，至少社区餐饮房租，必须降了！ 今天，我们就来聊下，外卖大战冲击下餐饮房租究竟去向何方。 首先，我们来看看餐饮市场究竟怎么样？ 答案是并不乐观。 一方面，价格战加剧。美团研究院数据显示，2024年，47.8%的持续经营餐饮商户降低了人均价位。其中，在人均价位 在百元以上的餐厅中，超过80%的商户出现了客单价下降的情况。 客观上，餐饮房租已经有了下滑态势。 不少餐饮品牌创始人告诉记者，一线城市的头部商场房租坚挺，甚至微涨。其他区域，房租有了松动趋势，但跌幅不 够明显。 需要看到，现在一线城市餐饮市场处在收缩区间。1—7月，北京餐饮收入同比下降3.6%至792.0亿元。同期，上海的餐 费收入同比下降2.9%至1141.95亿。 这意味着，随着营收下滑，一线城市的餐馆对高价房租的忍耐力明显下降。 社 ...

食品安全监督机制 - 美团组建近30名骑手食品安全监督员队伍 学习食品安全知识并参与检测过程 [1] - 骑手可通过App提报食品安全隐患线索 经确认属实可获得积分权益值激励 [2] - 平台采用网格化管理模式快速指派业务管理人员现场核查 处置效率高 [1] - 平台建立对骑手举报者的奖励机制 有效激励送餐人员主动上报风险隐患 [1] 平台治理措施 - 美团组建"放心外卖"专项小组 强化资质证照审核验真及线下巡检 [2] - 平台与16省市市场监管部门完成资质证照数据对接 严把入网证照审核 [2] - 提升违规店铺识别模型准确率 对高风险品类进行判定和商户识别 [2] - 推进"明厨亮灶"等食品安全透明化举措落实落地 [2] 技术应用与能力建设 - 骑手参观食品快速检测实验室 体验便携式多功能食品快检设备操作 [2] - 快检项目涵盖农药残留 兽药残留 非法添加物等日常食材检测 [2] - 平台通过系统识别疑似问题商家 请骑手实地查看提供佐证素材 [2] - 加快App功能升级步伐 推动更多骑手参与社会监督 [3] 行业协同与党建合作 - 活动在北京市网约配送行业党委指导支持下开展 [1][3] - 北京市 西城区两级市场监督管理局相关负责人参与活动 [1] - 加强与平台企业党建合作 为骑手群体提供关爱服务 [3] - 引导骑手参与行业治理和基层治理 实现食品安全共建共治共享 [3] 骑手发展计划 - "骑手公开课"为长期计划 后续将加入交通安全 心理健康等培训内容 [3] - 活动面向食品安全监督员和入党积极分子 提升骑手综合素养和实用技能 [3] - 骑手被定位为平台合作伙伴和城市治理重要力量 [3]

台风影响范围 - 超强台风"桦加沙"将于23日夜间到24日非常靠近深圳市 对深圳市造成严重风雨浪潮洪影响[1] - 超强台风"桦加沙"预计在9月23日夜间至25日严重影响广州市 防御形势极其严峻[1] 政府应对措施 - 广州市防汛防旱防风总指挥部决定在全市范围内实行"五停"措施 包括停课 停工 停产 停运 停业[1] 外卖行业应对 - 美团外卖于9月23日18点起在深圳暂停外卖服务[1] - 淘宝闪购和饿了么平台将于23日18时停止接单派单服务[1] - 平台暂停服务系根据深圳市防台风防汛相关公告 旨在保障网约配送员人身安全[1]

公司运营调整 - 美团外卖因台风"桦加沙"来袭 根据政府部门防控要求 于9月23日18点起在深圳暂停外卖服务 [1] - 公司启动特殊天气应对预案 暂停服务主要原因为保障骑手安全 [1] 外部环境影响 - 台风天气直接导致区域性外卖服务中断 对即时配送行业产生短期运营冲击 [1] - 政府部门防控要求成为企业运营决策的关键外部因素 [1]

市场格局变化 - 外卖行业从价格补贴竞争转向价值竞争，形成淘宝闪购、京东外卖和美团三分天下的均衡格局，市场份额分别为34.2%、33.5%和28.9% [1] - 行业从过去美团主导的"一强一弱"态势转变为三足鼎立新格局，难再现单一平台垄断局面 [1][3] - 2025年5月外卖补贴带动市场洗牌，京东APP日均使用次数环比增速达23.87%，淘宝为16.97%，美团增速滑落至6% [10] 京东外卖竞争策略 - 平台以差异化竞争策略深耕品质外卖赛道，成为26.8%价值驱动型用户的首选平台 [3] - 在品质外卖细分领域以35.6%的未来订单预期占比位列行业第一 [3] - 59.5%的用户表示未来对京东外卖的使用将明显上升或略有上升 [3] - 21%的用户认为京东外卖主打品质外卖且安全放心，20.3%认为背靠京东电商平台值得信赖，16.6%认可其配送服务态度 [8] 消费者行为转变 - 品质外卖的核心诉求从口味转向安全合规透明，用户最看重实体门店保障(12.5%)、资质齐全(11.8%)和定期卫生检查(10.9%) [4] - 价格因素下降后，品质要求上升推动京东外卖占比大幅回升 [8] - 外卖用户跨品类消费倾向明显，在京东、淘宝和美团平台上平均选择其他商品种类分别为3.4个、2.4个和1.8个 [12] 平台综合能力竞争 - 补贴退潮后行业竞争聚焦服务升级、食安保障与体验优化，从粗放增长迈向高质量发展阶段 [6] - 京东在3C、家电、数码等传统优势品类外，在超市百货、个护、医药健康等品类的承接能力领先 [12] - 平台综合承接能力重构消费者使用习惯，形成"下单-跨购-留存"的循环逻辑 [14]

市场表现 - 9月22日恒生指数下跌0.76% [1] - 南向资金全天合计成交金额1360.93亿港元 其中买入成交744.15亿港元 卖出成交616.78亿港元 合计净买入127.36亿港元 [1] - 港股通（深）净买入45.83亿港元 港股通（沪）净买入81.54亿港元 [1] 个股成交活跃度 - 阿里巴巴-W成交额90.45亿港元居首 中芯国际成交89.67亿港元 山高控股成交55.25亿港元 [1] - 盈富基金获净买入28.64亿港元 为当日净买入金额最高个股 [1] - 美团-W遭净卖出3.85亿港元 为当日净卖出金额最高个股 [1] 重点个股资金流向 - 阿里巴巴-W获净买入26.14亿港元 且已连续22天获净买入 期间累计净买入604.43亿港元 [2] - FITHONTENG获净买入4.51亿港元 当日股价上涨17.83% [2] - 山高控股获净买入4.29亿港元 当日股价上涨29.76% [2] 连续资金流入个股 - 泡泡玛特连续3天获净买入 期间累计净买入21.28亿港元 [2] - 华虹半导体获净买入1.06亿港元 当日股价上涨3.57% [2] - 晶泰控股获净买入0.66亿港元 当日股价上涨8.06% [2]

战略合作框架 - 乐普医疗与汉海信息技术（上海）有限公司签署战略合作协议 双方基于平等互利、优势互补原则建立长期全面战略伙伴关系 实现资源共享与共同发展[1] - 汉海信息为美团在上海的核心主体公司 合法运营美团网及大众点评网 拥有完整平台自主经营权益[1] - 美团聚焦"零售+科技"战略 运营美团、大众点评、美团外卖等App 服务覆盖吃住行游购娱等200多个品类 业务范围延伸至全国2800多个县市区旗[1] 合作具体内容 - 汉海信息获得乐普医疗医美板块旗下品牌市场推广与运营授权[2] - 汉海信息成为悦雅颜、芙洛拉授权产品在中国大陆地区的发行经销商 提供线上线下整合运营方案[2] - 双方将深度协同全链条营销 涵盖营销策略制定、销售执行及售后运营 共同维护品牌利益[2] - 本次合作首批覆盖悦雅颜、芙洛拉品牌系列产品 未来可扩展至公司其他产品线[2] - 汉海信息将依托其线上线下资源优势 为乐普医疗提供全面营销方案支持[2] 战略意义与业务影响 - 合作将为乐普医疗医美板块新增线上销售渠道 与现有线下经销商及核心KA渠道形成互补[2] - 通过整合资源构建全渠道销售网络 强化医美业务板块市场覆盖能力[2] - 合作对当期经营业绩影响存在不确定性 未来随项目推进可能对年度经营业绩产生正面影响[2]

战略合作框架 - 乐普医疗与汉海信息技术（上海）有限公司签署战略合作协议 双方基于平等互利、优势互补原则结成长期全面战略伙伴关系 实现资源共享与共同发展[1][2] - 汉海信息为美团在上海的核心主体公司 运营美团、大众点评、美团外卖等App 服务覆盖全国2800多个县市区旗 涵盖吃住行游购娱等200多个品类[1] 合作具体内容 - 汉海信息获得乐普医疗医美板块旗下品牌市场推广与运营授权 包括悦雅颜、芙洛拉品牌系列产品[2] - 汉海信息作为悦雅颜、芙洛拉产品在中国大陆地区的发行经销商 提供线上线下综合运营方案[2] - 双方开展全链条营销深度协同 涵盖营销策略制定、销售执行、市场活动及售后运营[2] - 合作范围可能扩展至公司旗下其他产品 需经双方一致同意[2] 战略意义与业务影响 - 合作新增线上销售渠道 与现有线下经销商及核心KA渠道形成互补 构建全渠道销售网络[2] - 汉海信息将利用其线上线下资源优势 提供全面营销方案助力产品推广[2] - 合作对公司当期经营业绩影响存在不确定性 未来可能对年度经营业绩产生正面影响[2]

回溯此前的外卖市场，长期呈现"一强一弱"的竞争态势，美团凭借早期用户积累占据主导地位，饿了么虽持续发 力但市场份额始终存在差距。随着补贴大战的落幕，行业竞争逻辑从"价格比拼"转向"价值竞争"，这一转变为新入 局者提供了突围机会，京东外卖正是在此背景下快速站稳脚跟，最终推动市场形成"三足鼎立"的新格局。从投入 产出效率来看，京东无疑是本轮行业调整中的最大受益方，平台以相对高效的策略完成了外卖市场份额与用户基 本盘的积累。 京东外卖自布局之初便聚焦"差异化竞争"，深耕品质外卖赛道。根据调研数据，在品质外卖细分领域，京东外卖 以35.6%的未来订单预期占比位列行业第一，成为26.8%"价值驱动型用户"的首选平台，这批用户更看重配送效 率、餐品质量、服务体验等综合价值，即便价格上涨，仍会"维持原有消费频率"，对平台忠诚度较高。同时， 59.5%的用户明确表示，在"品质外卖"选择中，未来对京东外卖的使用将"明显上升"或"略有上升"，这一数据也反 映出其在品质赛道的用户认可度正持续提升，且有望继续扩大市场份额。 深入拆解消费者对"品质外卖"的核心诉求，可见其早已跳出"口味好坏"的单一维度，延伸至对"安全、合规、透 明"的 ...