智通财经记者 | 吕文琦 江苏法院网披露的一则案例，让要求退还百万保费的诉求变成了罚款3000元的"惩戒"。 据了解，2024年4月，张某在某保险公司投保了终身寿险，每年缴纳保费100万元。同年年底，张某却将保险公司及业务员王某甲诉至法院，声称"保险公司 未提示现金价值，存在误导欺骗；业务员王某甲冒充案外人王某乙向其销售保险，自己并不认识王某甲"。据此，张某要求解除合同并全额退还保费。 张某在庭审中提交了与王某甲的聊天记录作为证据，但法官核查发现，张某提交的聊天记录内容不完整，存在明显删减。 对比王某甲和张某提供的证据，张某删除了自己资金紧张，难以支付次年续保费用，向王某甲提出退保的内容。此外，张某与王某甲之前不仅认识，两人还 存在借贷关系。 实际上，张某是经王某甲介绍，在保险公司业务员王某乙处购买的保单。同时，保险公司提供的录音录像视频显示，在签订合同时，业务员王某乙详细介绍 了销售人员身份、保险产品名称、费用、保险责任、犹豫期及退保损失等重要信息，张某明确表示理解并确认，随后在相关文件上签字。后续回访记录也显 示，张某对投保自愿性、真实性以及合同条款内容再次予以确认。 靠虚假证据企图退保并不可取，但如果买 ...

很多人一辈子最大的梦想，就是有一天能突然拥有几百万现金。有人可能靠生意挣到了第一桶金，有人 可能靠股票、基金、房产意外获利，还有人可能靠机遇一夜翻身。 可现实中，真正能守住财富的人，往往不是赚得最快的那一批，而是懂得如何花钱、如何配置财富的 人。 为什么？因为钱来得快，也去得快。你可能见过有人中了彩票，没几年就花光了；也见过有人做生意赚 大钱，几年后一贫如洗，甚至负债累累。 所以，假如有一天你突然赚到几百万，请记住：最先要做的，不是买豪车、买豪宅，而是下面几件事。 一、先保证安全：把钱分散，别放在一个篮子里 人一旦突然有了钱，最容易犯的错误，就是把钱放在一个地方不动，或者冲动地投入到所谓的"机 会"里。 正确的做法是： 财富到手的第一步，不是如何让它快速翻倍，而是如何确保它不会轻易消失。 分散存放：一部分放银行，一部分放在不同的理财工具里； 保证流动性：留够至少半年到一年的生活费用，防止突发事件； 避免冲动投资：别听信谁介绍的"稳赚不赔"项目，往往都是坑。 二、买保障，而不是买奢侈品 很多人一有钱，第一反应就是换豪车、买大房子，结果没过几年又陷入资金紧张。其实，最该优先做 的，是买保障。 1. 完善保险： 给 ...

业务规模与承保数据 - 截至2025年8月累计承保新契约11.6万件 提供人身险保障134.9亿元 重疾险保障54.6亿元 [1] - 单件承保最高人身险保额达1亿元 成人重疾险最高保额244.6万元 少儿重疾险最高保额226.1万元 年金险最高承保保费1000万元 [1] 理赔服务与效率 - 累计理赔赔付案件13.8万件 医疗理赔占比达93% 理赔总金额12.2亿元 豁免保费2亿元 [1] - 重疾理赔金额占比最高达63.7% 通过科技赋能完成30分钟内闪赔案件5.6万件 闪赔总金额4896.2万元 [1] - 采用AI技术实现"111极速赔"服务 理赔报案平均2分钟完成 理赔申请全流程平均仅需10分钟 93%自动审核案件60秒内完成责任判定 [1] 应急响应与社会功能 - 面对北京极端强降雨灾害迅速启动理赔应急预案 7小时内完成首笔赔款支付30548.18元 [2] - 通过快速理赔机制充分发挥保险作为社会稳定器的重要作用 [2]

锚定"五篇大文章" 践行金融为民使命 9月24日，2025年（第二十届）亚洲品牌大会在香港召开，主办方世界品牌实验室（World Brand Lab） 在会上发布了2025年《亚洲品牌500强》年度报告，富德生命人寿凭借品牌建设、服务创新与高质量发 展等方面的综合表现入选榜单。十四度入选"亚洲品牌500强"，体现出富德生命人寿品牌影响力、社会 声誉的持续提升，品牌价值与综合实力获得更广泛的认可。 富德生命人寿始终秉持"以客户为中心"，将满足客户多元化、全生命周期的保障需求作为战略核心，持 续深化"产品+服务"双引擎模式，推动保险保障与健康管理、养老规划深度融合，为客户提供更全面、 更多元化的风险保障解决方案。 富德生命人寿不断优化产品供给，紧密围绕"教育、财富、健康、养老"四大核心领域，聚焦客群差异化 需求打造多元保障矩阵。2024年上市新产品41款，覆盖重疾险、医疗险、意外险、寿险、年金险等领 域，并重点推进年金保险及保障类产品的开发，全方位满足客户的多元需求。 让保险服务跑出"速度"的同时更添"温度"，是富德生命人寿始终聚焦的领域。"云赔、快赔、直赔"平台 创新理赔服务模式，构建起全方位、个性化、智能化的 ...

金融监管总局披露的数据显示，2025年上半年，保险业原保险保费收入3.74万亿元，同比增长 5.04%，赔付支出1.35万亿元，同比增长8.6%。与此同时，从2021年至2024年间的行业赔付数据来看， 除2022年外，其他3年赔付支出增幅均大幅超过保费收入增幅。由此可见，这种"保费稳增、赔付快 跑"的态势，已成为保险业发展轨迹中不容忽视的显著特征，既体现出行业功能的不断深化，也暗藏着 转型期的潜在挑战。 从负债端看，一是保险业在快速扩张阶段推出了大量长期保单，如年金险、重疾险等保险产品，随 着保单周期推进与被保险人年龄增长，逐步进入集中给付阶段，带动赔付规模攀升。二是人身险公司主 动加大产品结构调整，推出健康险产品，如城市商业医疗保险对赔付率有明确要求，导致赔付规模增 加。从外部因素方面看，人口老龄化程度日益加深，导致医疗检出率提高、医疗费用上升，重疾险、医 疗险等产品理赔增加。同时，近两年自然灾害频次与损失较此前增加，进一步加大财产险公司的赔付压 力。 从行业价值维度来看，赔付增速的领先实则是保险业回归保险保障本质的直观体现。保险的核心功 能在于风险转移与损失补偿，赔付金额的增加意味着当消费者面临疾病、意 ...

公司组织架构调整 - 平安人寿上海总部部分员工将南迁至深圳总部进行集中办公 以符合《保险法》《公司法》及《市场主体登记管理条例》关于主要办公场所与注册登记住所保持一致的规定[2] - 此次搬迁旨在加强管理 提升团队协作效率 助力业务转型 公司承诺保障流程合法合规并维护员工权益[2] - 搬迁仅涉及上海总部职能部门员工 上海分公司员工不受影响 相关方案已于7月份出台[2] 渠道与产品战略优化 - 平安健康险部分医疗险产品退出平安人寿销售渠道 e行销平台下架相关产品[2] - 平安人寿开启医疗险自营时代 代理人开始销售寿险旗下"e生保"系列产品[3] - 平安人寿主要经营传统寿险、年金险、分红险和万能险等长期保险产品 平安健康险专注医疗险、疾病险等健康险产品[3] 业务板块整合 - 平安养老险个险业务自今年7月起转交平安人寿承接[4] - 平安养老险将于2025年7月1日停止短期组合产品销售 客户保单期满后不可续保 需转至平安人寿咨询新产品[4][5] - 客户已持有养老险保单权益不受影响 可通过"平安好福利"微信公众号及APP查询办理[5] 监管合规调整 - 业务调整符合国家金融监督管理总局2023年11月发布的《养老保险公司监督管理暂行办法》要求[6] - 新规要求养老险公司停售短期健康险产品 平安养老险相应保险业务（含学平险、少儿、老人、成人、家庭单等）由平安人寿自2025年6月1日（续保自7月1日）起承接[6] - 部分平安养老险业务员工已分流至平安寿险和平安产险 部分选择留任[6] 战略方向声明 - 公司以客户需求为导向 积极布局多渠道 搭建多元化产品矩阵[4] - 将持续深化"综合金融+医疗养老"战略 升级医疗健康服务体系 提供全周期全流程健康管理服务[4]

公司组织架构调整 - 平安人寿上海总部部分员工需南迁至深圳总部进行集中办公 以符合《保险法》《公司法》及《市场主体登记管理条例》关于主要办公场所与注册登记住所保持一致的规定[3] - 此次搬迁旨在加强管理 提升团队协作效率 助力业务转型 公司强调将保障流程合法合规并维护员工权益[3] - 搬迁仅涉及总部职能部门员工 上海分公司员工不受影响 相关方案已于2025年7月出台[3] 业务渠道优化 - 平安健康险部分医疗险产品（包括百万医疗爆款产品"e生保"）退出平安人寿"e行销"销售平台[5] - 平安人寿开启医疗险自营时代 代理人开始销售寿险旗下的"e生保"系列产品[5] - 平安养老险自2025年7月1日起停止短期组合产品销售 相关个险业务转由平安人寿承接[5][6] 监管合规调整 - 业务调整主要为符合2023年11月25日国家金融监督管理总局发布的《养老保险公司监督管理暂行办法》要求养老险公司停售短期健康险产品的规定[7] - 平安养老险的新保业务自2025年6月1日起（续保自7月1日起）由平安人寿按约定承接 涵盖学平险、少儿、老人、成人及家庭单等业务[7] - 部分平安养老险员工已转岗至平安人寿或平安产险 部分选择留任原公司[7] 战略发展方向 - 公司以客户需求为导向 积极布局多渠道并搭建多元化产品矩阵[5] - 中国平安将持续深化"综合金融+医疗养老"战略 升级医疗健康服务体系 提供全周期全流程健康管理服务[5]

政策背景 - 国家金融监督管理总局2023年8月印发支持福建建设两岸融合发展示范区的若干措施 包括优化台胞金融服务体验和便利台胞在闽生活等多项政策[1] 公司服务举措 - 在福建分公司各网点设立台胞客户专属服务窗口[1] - 开通台胞快速理赔绿色通道[1] - 编制《台胞服务指南》覆盖投保 保全 理赔 续期缴费 养老服务全流程[2] - 实体网点设立台胞专属绿色通道大幅缩短业务办理时长[2] - 线上渠道支持台胞通过微信公众号和太平通App办理账号变更 证件更新 地址变更等高频业务[2] - 针对理赔急难问题开设快速通道提供及时支持[2] 具体案例 - 台胞L女士2013年配置年金险 寿险 医疗险及意外险全面保障方案[1] - 近期因意外受伤获赔4.6万元理赔款 公司提供上门探望及材料梳理服务[1] 行业意义 - 保险服务成为连接两岸同胞的桥梁之一[2] - 推动台胞在大陆享受更便捷金融服务[2] - 体现金融机构对台胞客户的尊重与关怀[2]

在2025年互联网保险平台综合评选中，慧择保险网以绝对优势荣登榜首，成为行业新标杆。其成功关键 在于率先完成了从"产品货架"到"服务生态"的转型，将保险服务进化为贯穿用户全生命周期的"深度陪 伴"，构建了"需求洞察、智能投保、高效理赔、长期管理"的一站式闭环体系，凭借技术驱动的卓越体 验赢得了市场最高口碑。 01 行业地位与资质背书 慧择保险网成立于2006年，是经原保监会(现银保监会)批准、最早获得保险网销资格的互联网保险服务 平台之一。公司持有中国银保监会颁发的全国性保险经纪牌照及保险网销资质，2020年2月12日成功在 美国纳斯达克上市(股票代码：HUIZ)，成为中国首家上市的保险电商企业。 慧择与超过100家保险公司建立了战略合作关系，提供了超过1000款保险产品。截至2025年第一季度， 慧择累计投保用户已突破1100万。 在2024年行业首年保费平均增速仅5.1%的背景下，慧择逆势实现31%的增长，客户复购率达41%，续期 率超过95%。 02 全链条服务生态 慧择针对"保险复杂难懂、保险贵、选择难、理赔难"的行业痛点，构建了独特的"三不三帮"服务承诺和 全流程闭环服务体系。 "三不"包括不打扰、 ...

政策背景与公司响应 - 国家金融监督管理总局2023年8月发布支持福建建设两岸融合发展示范区的政策措施 包括优化台胞金融服务体验和便利台胞在闽生活[1] - 太平人寿福建分公司设立台胞客户专属服务窗口和快速理赔绿色通道等专享服务[1] 台胞专属服务举措 - 编制《台胞服务指南》覆盖投保 保全 理赔 续期缴费 养老服务全流程[3] - 实体网点设立台胞专属绿色通道大幅缩短业务办理时长[3] - 线上通过微信公众号和App支持账号变更 证件更新等高频业务办理[3] - 开设理赔快速通道为不熟悉流程的台胞提供支持[3] 具体服务案例 - 福建分公司为2013年投保的台胞L女士提供全面保障方案 涵盖年金险 寿险 医疗险及意外险[2] - 协助受伤台胞客户梳理理赔材料并高效赔付4.6万元理赔款[2] - 上海分公司通过预审资料和协同客户子女 在客户来沪当日完成复杂保单复效业务[4] 服务成效与行业意义 - 服务举措得到消费者广泛好评 推动两岸深度融合发展[1][2] - 保险服务成为连接两岸的桥梁 实现跨越海峡的"零距离"守护[4] - 台胞在大陆享受更加便捷的金融服务趋势日益增强[3]