超8成险企退保率低于2% ②740余款 产品 退保规模超1.3千亿 终身寿险退保规模超670亿 ③退保率均值"三连降" 非正常退保等问题需关注 1 2025年三季度 71家寿险公司 综合退保率 740余款产品，退保超1.3千亿 2025年三季度 71家寿险公司退保率 ①2家超8%，3家超4% | ଚ | 平安健康 | 3.56% | 2.69% | 0.87% | 2.05 | 日记 | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | 7 | 中华人寿 | 3.30% | 3.04% | 0.26% | 7.66 | 真他 | | 8 | 和泰人寿 | 2.80% | 2.23% | 0.57% | 3.86 | 真他 | | d 3 | 幸福人寿 | 2.51% | 3.35% | -0.84% | 22.26 | 白花 | | 10 | 财信人寿 | 2.30% | 5.10% | -2.80% | 5.72 | 直亿 | | 11 | 泰康人寿 | 2.25% | 2.37% | -0.12% | 99.92 | 老六家 | | 12 | 阳光人寿 | 2.0 ...

行业现状与挑战 - 保险行业正处在一个时代的十字路口，面临技术变革、客户需求变化和外部竞争加剧的浪潮，同时受制于行业自身数百年来沉淀的“稳健基因”，形成了“求新”与“求稳”的激烈碰撞，即保险业的创新窘境 [4][5][33] - 技术浪潮包括人工智能、大数据、物联网，它们正在重塑业务逻辑，客户需求转向个性化、场景化和即时保障服务，科技巨头如腾讯、蚂蚁金服、比亚迪已跨界进入保险赛道 [5][32][33] - 行业传统的“稳健基因”崇尚审慎、注重风控、流程严谨，这使其能穿越经济周期，但在面对颠覆性创新时显得步履蹒跚 [5][33] 创新理论框架 - 约瑟夫·熊彼特的“创造性破坏”理论指出，创新的本质是推倒重来，用新的生产方式淘汰旧的，这不仅是改良而是彻底的重构 [8][36] - 彼得·德鲁克认为创新是一项“有组织的、系统化的工作”，需要纪律和方法论，而非依赖灵光一闪 [10][38] - 克莱顿·克里斯坦森的“颠覆性创新”理论解释了管理良好的大公司为何常在行业变革中失败，该理论警示了创新可能失败的地方 [12][40] - 三位大师的理论构成了完整思考框架：熊彼特定义创新“是什么”，德鲁克指导“怎么做”，克里斯坦森警示“会死在哪里” [12][40] 保险业具体创新窘境 - **窘境一：创造性破坏之痛**：新技术正破坏传统业务结构和价值链，例如寿险领域，基于大数据的精准定价、AI智能核保和线上简单产品组合正在冲击传统高佣金、依赖人际关系的代理人模式；财险领域，UBI车险（基于使用量的保险）从静态历史定价转向动态实时风险定价，自动驾驶技术可能彻底颠覆个人车险需求，这种破坏直接冲击现有利润中心、组织架构和核心能力 [13][41] - **窘境二：有组织创新之难**：行业创新多为零碎、局部的“应激反应”，缺乏系统性，例如在寿险领域，面对老龄化趋势和客户对医康养的需求，组织架构中常缺乏专门的医疗健康养老数据管理部门和复合型人才梯队，绩效考核体系仍倾向于鼓励销售复杂产品而非帮助客户改善健康；在财险领域，缺乏专门团队研究物联网传感器数据并将其转化为核保定价模型，创新投入也非持续战略预算 [15][43] - **窘境三：颠覆性创新之困**：专注于服务主流高利润客户的公司，容易忽视从低端或新市场切入的颠覆者，例如在寿险领域，颠覆者可能用小额、短期、场景化保险服务“低端”客户，再向上侵蚀核心市场；在财险领域，颠覆者可能从“外卖骑手意外险”、“宠物医疗保险”、“手机碎屏险”等细分场景切入，这些产品单均保费低但能聚集海量用户和场景数据，例如众安保险很多产品价格仅几毛钱，但其去年保费达334亿元，位居财险公司第8位 [17][45] 破局对策与战略方向 - **对策一：主动自我革命（拥抱熊彼特）**：行业应主动成为“破坏者”，在寿险领域敢于投资去中介化数字平台，探索“保险+医康养”生态融合，从“事后赔付”转向“事前管理”，提供全生命周期健康与财富管理；在财险领域必须投入车联网和自动驾驶研究以定义未来产品，同时发展物联网保险，从风险转移者升级为客户的风险管理顾问 [19][47] - **对策二：构建创新系统（践行德鲁克）**：需将创新从“偶然的艺术”变为“必然的科学”，具体措施包括：成立创新部门并设立首席创新官，赋予独立预算和跨部门协调权；建立创新孵化器，提供资源、空间和容错机制；改革KPI考核体系，纳入客户价值、数据资产、生态布局等长期指标；建立创新文化，鼓励跨界合作并引进科技、医疗等领域人才 [22][23][50][51] - **对策三：实施双轨创新（学习克里斯坦森）**：在组织内部开辟两条并行轨道，A轨（主业保卫战）负责优化现有产品、服务主流客户、确保当前现金流和利润；B轨（未来突击队）独立运作，拥有不同文化、流程和考核标准，专门探索颠覆性机会、攻击低端和新市场，例如寿险B轨可为独立互联网保险品牌，财险B轨可为专注AI智能定损模型的科技公司，两轨资源应相互支持 [25][26][27][52][53][54] 行业未来展望 - 保险业创新窘境的本质是工业时代线性思维与数字时代生态思维的碰撞，破局关键在于以熊彼特的魄力自我颠覆，以德鲁克的智慧系统布局，并以克里斯坦森的警醒双轨前行 [28][55] - 未来的行业赢家将不再是销售最多保单的公司，而是最懂得客户、最能管理风险、最能整合生态的“生命服务伙伴” [1][29]

深圳金融监管局发布保单贷款消费提示 - 深圳金融监管局发布消费提示，指出近期多名保险消费者在办理保单贷款业务后因利息负担、退保金额等与保险公司发生纠纷，提示消费者正确认识保单贷款功能，理性作出选择判断 [1][6] 保单贷款的定义与适用范围 - 保单贷款是指投保人将所持有保单的现金价值质押给保险公司，保险公司按照现金价值的一定比例向投保人出借资金并收取利息的融资服务 [2][7] - 通常一年期以上的储蓄型人身保险产品（例如终身寿险、重疾险等）可以提供保单贷款服务，具体通过保险合同进行约定 [2][7] 保单贷款对消费者的影响 - 保单贷款需要支付利息，贷款期限一般为6个月，到期需一并归还本息，若未能按时足额偿还，欠款将作为新的贷款本金计息 [3][9] - 当欠款本息超过保单现金价值时，可能导致保单超贷停效，影响保单的风险保障功能 [3][9] - 若消费者在贷款清偿完成前退保，退保金额将在合同载明的现金价值基础上减少欠款本息 [3][9] - 若发生理赔给付情形，保险公司通常会在理赔给付款中扣减欠款本息后再予支付 [3][9] 消费者办理保单贷款的注意事项 - 保单贷款是保险公司为突发经济困难的投保人提供的以保单现金价值为限的短期资金融通服务，主要用于资金临时周转 [4][10] - 消费者在申请前应充分考虑资金实际需求以及保单贷款的额度、期限、用途等情况，防范资金“期限错配” [4][10] - 若消费者财务状况出现困难且短期内难以改善，建议谨慎决策使用保单贷款，因其会加剧财务负担 [4][10] - 消费者应合理评估利息承受能力，认真阅读并理解业务协议中有关利率水平、利息计算、还款期限、还款方式等内容 [4][10] - 消费者应避免因“着急”而进行保单贷款，以免导致财务负担加重和影响保单风险保障功能 [4][10] - 消费者应警惕不规范的营销宣传，不要轻信“贷款出来重新投保”、“一份钱买两份保障”等错误营销言论 [5][11] - 消费者需防范个别业务员诱导通过保单贷款购买新单的不当行为，在签署任何文件前应看清内容、了解详情，拒绝办理不熟悉、不明白的业务 [5][11]

文章核心观点 - 深圳金融监管局发布消费者提示 指出近期保单贷款业务纠纷增多 核心在于消费者对产品功能理解不足 监管机构旨在引导消费者正确认识并理性使用保单贷款 [1][2][3] 保单贷款业务定义与适用范围 - 保单贷款是指投保人将所持有保单的现金价值质押给保险公司 以获取资金的融资服务 [1] - 通常一年期以上的储蓄型人身保险产品 例如终身寿险、重疾险等 可以提供此项服务 [1] 保单贷款的核心风险与潜在后果 - 贷款需要支付利息 到期需一并归还本息 未能按时足额偿还时 欠款将作为新的贷款本金计息 [2] - 当欠款本息超过保单现金价值时 可能导致保单超贷停效 影响保单的风险保障功能 [2] - 若在贷款清偿完成前退保 退保金额将在合同载明的现金价值基础上减少欠款本息 [2] - 若发生理赔 保险公司通常会在理赔给付款中扣减欠款本息后再予支付 [2] 对消费者的具体建议与警示 - 科学判断需求 保单贷款是用于资金临时周转的短期资金融通服务 消费者应充分考虑实际需求及额度、期限、用途 防范资金“期限错配” [2] - 合理评估利息承受能力 认真阅读协议中有关利率水平、利息计算、还款期限等内容 结合自身偿还能力作出判断 避免因“着急”贷款而加重财务负担 [3] - 警惕不规范的营销宣传 不要轻信“贷款出来重新投保”“一份钱买两份保障”等错误言论 防范业务员诱导通过保单贷款购买新单的不当行为 [3]

新生命表核心更新 - 中国精算师协会发布《中国人身保险业经验生命表（2025）》，人身保险业迎来第四套生命表，将于2026年1月1日起正式实施[1] - 新生命表是行业近十年来在核心精算基础工具上的第一次重大更新，作为产品定价、准备金评估和风险管理的基础工具，其变化直接关系到保险产品的价格设计和风险管控[1] - 与第三套生命表相比，新表死亡率平均下降约20%，其中男性平均下降22%左右，女性平均下降19%左右[1][2] 新生命表具体数据与特征 - 第四套生命表包含四张表格：养老类业务表、非养老类业务一表、非养老类业务二表以及新增的单一生命体表[2] - 预期寿命显著提升，以养老类业务表为例，男性预期寿命为85岁，提高2岁，女性预期寿命为89岁，提高1岁[2] - 新生命表呈现三大特征：保险人群预期寿命持续提升，较第一套生命表增长约10岁；保险人群中少儿死亡率显著改善；经济欠发达地区的保险人群死亡率明显降低[2] 对保险产品定价的影响 - 死亡率下降与寿命延长直接导致保障型与储蓄型保险价格的反向变动[3] - 定期寿险、终身寿险等以死亡为给付条件的产品价格可能下降，因为死亡率改善会降低保险公司的“死差”空间和资本要求[3] - 养老年金险等以生存为给付条件的产品价格则可能面临上涨，因为被保险人预期寿命更长导致保险公司支付养老金的时间更久，成本显著增加[4] 市场一线反应与销售策略 - 市场一线反应冷静，销售端咨询量没有明显增加，保险公司精算部门尚未有实际动作[4] - 销售策略上，不建议客户等待新产品，会借助产品价格可能调整的预期推动促销，并集中在年底“开门红”期间推动年金险销售[5] - 当前市场行情不佳，消费者决策模式多元化，大规模跟风消费的情况估计不多，销售端会关注自媒体和市场的推广情况[5] 行业面临的宏观背景与挑战 - 截至2024年末，中国60岁及以上人口达3.1亿人，占全国人口的22.0%，65岁及以上人口2.2亿人，占全国人口的15.6%，老龄化趋势严峻[6] - 低利率环境叠加预定利率调整，行业需要从提供固定利率的产品结构，转向提供固定+浮动多样化收益产品组合[8] - 客户全生命周期的健康医疗服务需求更加迫切，为健康保险等产品提供了广阔空间[8] 行业转型方向与战略 - 行业亟需推动“健康+养老”的跨领域协同发展，通过产品创新、生态构建与政策激励的深度融合，构建覆盖全生命周期风险的韧性保障体系[1][7] - 保险公司需要从“卖产品”向“卖长期解决方案”和“管理长期负债”转型，从销售驱动走向精算与资产负债管理驱动[7] - 应推动健康险与养老第三支柱协同发展，构建“养老+健康”综合生态，开发与健康管理、养老服务紧密捆绑的综合性产品[7] 风险管理与产品创新借鉴 - 国际上更新生命表后，常见反应包括年金市场重新定价与产品创新、寿命风险对冲工具的发展、以及养老金/养老服务一体化趋势[10] - 具体产品设计上，可为不同年龄段被保险人设计不同类型年金产品，如对60岁以上采用不确定给付型，或使用分红型年金产品替代传统非分红产品以对冲风险[10] - 对中国的借鉴意义包括加速发展寿命风险市场化工具、推动产品与服务深度整合、以及强化监管与消费者教育[11] 监管要求与公司能力建设 - 监管要求保险公司建立回溯机制，当发现死亡发生率背离评估区间时需说明原因并提出整改措施，相关报告需经公司董事会审议[8] - 这将倒逼公司加大在精算模型、数据系统和专业人才上的投入[8] - 在资本与资产配置上，保险公司需要延长资产久期，引入对冲工具分散长寿风险与利率风险，适应准备金上升带来的偿付能力要求[7]

公司核心事件 - 水滴公司创始团队成员、水滴汇聚公益基金会理事长齐雪入选"2025福布斯中国最具影响力华人精英TOP 100"榜单 [1] - 该榜单历经六个月严格评审 从数百份申报材料中综合评估候选人影响力后确定最终名单 [1] 公司业务与成就 - 公司被肯定为中国领先的保险和健康服务科技平台 其使命为用互联网科技助推广大人民群众有保可医 保障亿万家庭 [3] - 公司在国内率先开创"大病筹款+人身保险"新模式 提升了保险保障和大病救助等行业的数字化水平 [3] - 在健康服务端 公司积极探索加强与医院、医药公司等医疗服务伙伴的合作 以提供更广泛的健康医疗服务 [3] 公司海外市场拓展 - 2023年在香港成立持牌保险经纪公司水滴金融 为个人和企业客户提供保险经纪及财富规划服务 包括终身寿险、重疾、医疗等服务 [3] - 公司成立一站式港澳地区及海外生活服务平台陆港无忧 提供身份规划、企业出海、子女教育、医疗服务等全流程服务 [3] - 陆港无忧已在内地及香港、澳门开设5个区域服务中心 累计服务数千组中产家庭 [3]

季度经营业绩 - 2025年前三季度总保费收入达到人民币6,696.45亿元，同比增长10.1%，创历史同期新高 [6] - 新单保费为人民币2,180.34亿元，同比增长10.4%，续期保费为人民币4,516.11亿元，同比增长10.0%，均实现两位数增长 [6] - 归属于母公司股东的净利润为人民币1,678.04亿元，在上年同期高基数上大幅增长60.5% [7] 业务质量与价值 - 新业务价值实现强劲增长，较2024年同期重述结果同比提升41.8% [6] - 浮动收益型业务在首年期交保费中的占比较上年同期提升超过45个百分点，业务结构显著优化 [6] - 退保率为0.74%，继续保持较低水平，反映业务品质稳健 [6] 投资表现与资产规模 - 2025年前三季度实现总投资收益人民币3,685.51亿元，同比增长41.0% [6] - 总投资收益率达到6.42%，同比提升104个基点 [6] - 截至报告期末，公司总资产达人民币74,179.81亿元，较2024年底增长9.6%，投资资产达人民币72,829.82亿元，较2024年底增长10.2% [7] 销售队伍与偿付能力 - 截至报告期末，公司总销售人力为65.7万人，其中个险销售人力为60.7万人，队伍规模继续稳居行业首位 [6] - 核心偿付能力充足率为137.50%，综合偿付能力充足率为183.94%，持续保持较高水平 [7] - 公司在保险公司风险综合评级中，已连续29个季度保持A类评级 [7] 战略投资举措 - 公司拟出资人民币20亿元与关联方共同投资国寿投资-远致基金股权投资计划，该计划主要投资于半导体、数字能源、智能电动车等相关领域 [14][21][28] - 股权投资计划存续期为6年，可延长2年，募集资金总额为人民币20.10亿元 [21][24] - 本次交易旨在贯彻落实金融服务实体经济的决策部署，提升保险资金投资收益 [14][27] 关联交易与公司治理 - 公司与广发银行签署补充协议，将协定存款利率由原基准利率减0.10个百分点调整为减0.7个百分点执行 [32][36] - 公司在广发银行的协定存款签约账户日终余额合计限额由人民币60亿元调增至人民币100亿元 [36] - 公司董事会及监事会审议通过了2025年第三季度报告及相关议案，治理运作规范 [10][11][38][40]

文章核心观点 - 第四套生命表发布是人身险行业迈向精细化、高质量发展的重要里程碑，将促使保险公司竞争从价格战转向数据积累、风险识别和精算能力的深度较量 [1] - 新生命表将提升行业风险管理水平和经营稳健性，构建更成熟、公平且可持续的市场生态 [1] 生命表概述与编制背景 - 生命表是保险产品定价、准备金评估和风险管理的基础工具，提供分业务、分年龄、分性别的死亡率数据 [3] - 人身保险业每10年编制一次生命表，此前分别于1996年、2005年和2016年发布前三套 [3] - 第四套生命表编制采集行业近10年全量保单数据，样本量居全球保险市场第一 [3] 第四套生命表的主要特征 - 保险人群预期寿命持续提升，较第一套生命表增长约10岁 [4] - 保险人群中少儿死亡率显著改善，少儿段死亡率改善最快 [4] - 经济欠发达地区保险人群死亡率明显降低 [4] 对行业经营与产品创新的影响 - 推动人身险产品精细化定价与风险管理，帮助公司更精确评估风险、计算准备金和产品定价 [4] - 减少保险经营中的"死差损"风险，充分定价和管理"长寿风险"，使财务基础更稳健 [4] - 引导保险业加强养老、长期护理等领域产品创新，推出更多样化养老金融解决方案 [4] - 有助于公司科学精准设定保险保障责任，提供更丰富多样、质优价稳的保险产品 [5] 生命表分类与产品匹配规则 - 第四套生命表包括养老类业务表、非养老类业务一表、非养老类业务二表、单一生命体表 [7] - 单一生命体表为首次编制，以被保险人证件号而不是保单号为线索，提升与人口死亡率的可比性 [8] - 《通知》明确不同类型产品应采用的死亡率表，例如两全保险、年金保险采用养老类业务表，健康保险、定期寿险采用非养老类业务一表 [8] 对产品费率的影响 - 定期寿险等以身故为给付条件的产品，因死亡率下降，费率下降概率较高 [9] - 年金险、养老险等以生存为给付条件的产品，因预期寿命延长，费率上升概率增加 [9] - 产品费率还受预定利率、附加费用率、"三差"等影响，单一生命表变化对整体市场价格影响有限 [9] - 确立"行业基准+公司经验"双轨模式，导致不同类型产品价格走势分化 [9] 监管新规与行业要求 - 首次引入"死亡率偏离度评估机制"，要求公司对死亡发生率与实际经验可能存在的偏离度进行合理评估 [11] - 要求公司建立可检视、可计量的回溯机制，优化精算模型，定期开展回溯 [11] - 回溯发现死亡发生率背离评估区间的，需在年度精算报告中说明原因并提出整改，报告需经董事会审议通过 [11] - 监管下一步将督促行业落实要求，严格生命表等精算参数监管，引导科学运用基础工具 [12]

文章核心观点 - 中国精算师协会发布《人身保险业经验生命表（2025）》（第四套生命表），将于2026年1月1日起正式使用 [2] - 新生命表显示保险人群预期寿命提升、少儿死亡率降低及欠发达地区死亡率降低，将直接影响保险产品定价 [2][5] - 生命表更新将推动人身险产品精细化定价与风险管理，并引导行业更好地服务老龄化社会需求 [8] 生命表概述与编制背景 - 生命表是保险产品定价、准备金评估和风险管理的基础工具，反映保险人群的生存和死亡概率分布规律 [4] - 中国人身保险业约每10年编制一次生命表，此前分别于1996年、2005年、2016年发布前三套 [5] - 第四套生命表编制采集了保险行业近10年全量保单数据，数据样本量全球保险市场第一 [5] - 新生命表首次编制了单一生命体表，以被保险人证件号跨公司和险类研究死亡率，提升了与人口死亡率的可比性 [6] 第四套生命表的主要特征 - 保险人群预期寿命持续提升，较第一套生命表增长了约10岁 [5] - 保险人群中少儿死亡率显著改善，各年龄段中少儿段的死亡率是改善最快的 [5] - 经济欠发达地区的保险人群死亡率明显降低 [5] 新生命表对保险产品定价的影响 - 新生命表有四类：养老类业务表、非养老类业务一表、非养老类业务二表和单一生命体表 [8] - 以身故为给付条件的定期寿险、终身寿险等产品，因死亡率下降导致“预定发生率”下降，产品定价成本随之降低 [10] - 以生存为给付条件的养老年金险等产品可能面临价格上涨，因死亡率下降意味着被保险人预期寿命更长，保险公司支付养老金的时间更久，成本显著增加，终身领取型养老年金费率上调可能性较大 [10] - 除了生命表更新带来的“死差”变化，市场利率水平（影响利差）和公司运营效率（影响费差）也是决定最终价格的关键因素 [10] 对行业产品策略与创新的影响 - 生命表更新可推动人身险产品的精细化定价与风险管理，使财务基础更加稳健 [8] - 新生命表凸显人口长寿化趋势，将倒逼保险公司加强在养老、长期护理等领域的产品创新，推出更多样化的养老金融解决方案 [8] - 生命表的更新会促进产品创新，在生命表切换前的开门红期间或会带来两全类、年金类产品的销售热潮 [10]

文章核心观点 - 中国精算师协会发布第四套生命表，将于2026年1月1日正式使用，将直接影响保险产品定价 [1] - 新生命表反映保险人群预期寿命提升、少儿死亡率降低、欠发达地区死亡率降低等特征 [1][2] - 生命表更新将导致不同保险产品价格有涨有跌，并推动行业产品创新 [4][5][6] 生命表概述与编制背景 - 生命表是保险产品定价、准备金评估和风险管理的重要基础工具 [2] - 行业每10年编制一次生命表，第四套生命表采集了近10年全量保单数据，样本量全球第一 [2] - 原有生命表已不能科学反映实际风险状况，制约行业风险管理有效性 [3] - 第四套生命表首次编制单一生命体表，提升与人口死亡率的可比性 [3] 新生命表的主要特征 - 保险人群预期寿命较第一套生命表增长约10岁 [2] - 各年龄段中少儿段的死亡率改善最快 [2] - 经济欠发达地区的保险人群死亡率明显降低 [2] 对行业产品定价与经营的影响 - 更准确的死亡率数据帮助公司更精确评估风险、计算准备金和产品定价 [4] - 定期寿险、终身寿险等以身故为给付条件的产品，因死亡率下降，定价成本降低 [5] - 养老年金险等以生存为给付条件的产品，因预期寿命延长，成本增加，费率上调可能性较大 [5] - 除死差外，市场利率水平（利差）和公司运营效率（费差）也是决定最终价格的关键因素 [5] 对行业产品创新与销售的预期 - 新生命表凸显人口长寿化趋势，倒逼公司加强在养老、长期护理等领域的产品创新 [4] - 生命表更新会促进产品创新，可能在切换前的开门红期间带来两全类、年金类产品的销售热潮 [6]