台风灾害应对与理赔服务 - 受台风"桦加沙"影响 公司广东 深圳 福建等分公司共接报案近300件 已赔付金额近百万元 优先处理车险 农险 家财险等民生类保险[1] - 公司提前部署防台理赔应急响应 开展大灾调度 实施跨区联动协同 广东 深圳 海南 厦门等多地分支机构同步启动应急机制[1] - 开展全域承保排查近8000家次 帮助客户落实风险防范服务8700余次 加强与应急 气象部门联动 融入当地救灾应急体系[1] 科技赋能理赔效率 - 深圳分公司依托线上定损系统远程核损 首笔车险赔案全程仅用8分钟 实现高效理赔服务[2] - 广泛应用水位监测预警物联网设备 在广东推动1100多处水位监测设备信息共享 实时监测水涝灾情数据[2] - 大范围应用扫码挪车智能工具 实现一键向车主发送预警短信 提供"扫街式"挪车提醒服务[2]

掌门之位易主 江西金融监管局近日发布的批复显示，核准李劲恒邦保险董事长的任职资格。 恒邦财产保险股份有限公司（以下简称"恒邦保险"）迎来新掌门人。9月23日，北京商报记者了解到，近日，江西金融监管局正式核准李劲恒邦保险董事长 的任职资格。目前，该公司官网尚未更新李劲的简历。对于恒邦保险而言，虽连续多年盈利，但承保亏损问题待解。 2024年，该公司迎来开业以来的首次增资，同时股东结构有所变化，这将如何影响恒邦保险？同时该公司坚持的"布局全国"战略，面临哪些机遇和挑战？ 江西金融监管局表示，恒邦保险应要求上述核准任职资格人员严格遵守金融监管总局有关监管规定，自行政许可决定作出之日起2个月内到任，并按要求及 时报告到任情况。 去年刚过完十周年生日的恒邦保险，成立于2014年12月30日，总部位于南昌市，是江西省目前唯一一家全国性法人保险公司。 将目光拉回至2023年，原江西银保监局核准了潘淦的董事长任职资格。而此次李劲的获批，意味着恒邦保险董事长一职将"易主"。 北京商报记者通过该公司官网的"董事简历"了解到，潘淦仍显示为该公司董事长，其具有丰富的金融从业经历，曾任职于江西省金融控股集团有限公司（以 下简称"江西金 ...

大会参与与主题 - 2025年外滩大会于9月10日至13日在上海举办 主题为重塑创新增长[1] - 公司第四次参与该大会 持续关注金融科技和人工智能技术发展与应用[1] AI技术应用与行业影响 - AI技术正从技术探索迈向产业落地 金融行业成为AI应用主战场[1] - AI驱动行业结构性变革 商业价值核心转向通过AI直接交付业务成果[1] - 保险行业作为高潜领域正经历全流程智能化重塑 AI全面融入承保理赔营销客户服务等核心环节[1] - AI融合大幅提升运营效率并显著优化客户体验 使保险服务更具个性化和想象力[1] 产品展示与创新应用 - 公司展出宠物险尊享e生众民保车险家财险等多款产品 打造沉浸式体验空间[2] - 展示AI+保险和NFC+保险创新应用成果[2] - 推出宠物数字身份证-传奇宠星系列数字藏品 实现一宠一证理念[2] - 融合NFC技术提升宠物险购买和理赔便捷性[2] - 车险打造一键视频理赔平台 实现全流程线上化秒接秒赔秒到账服务[2] 技术能力与业务成果 - 公司在全业务链路深度嵌入AI能力[3] - 自主研发AI中台众有灵犀成为业务变革核心引擎 包含知识工程语音服务AI Gateway等多模块[3] - AI中台覆盖保险业务全流程需求[3] - 截至2025年上半年 AI中台上活跃机器约110个[3] - 灵犀中台生产环境机器人上半年累计调用量达4.5亿次[3] 未来战略方向 - 保险业创新赛点迈向体验制胜[3] - 公司继续秉承保险+科技双引擎战略 深度挖掘前沿技术应用潜力[3] - 将创新延伸至更广阔生态场景 提供更智能便捷有温度的保险服务[3] - 持续为保险业高质量发展注入确定性力量[3]

公司参展筹备 - 众安保险将参展2025年9月10日至13日在上海举办的第四届外滩大会 [1][6] - 公司作为注册于上海黄浦区的国内首家互联网保险公司 第四次参与该全球金融科技盛会 [6] 核心展示内容 - 全面呈现围绕健康 数字生活 消费金融 汽车四大生态的保险科技布局 [3] - 展出宠物险 尊享e生 众民保 车险 家财险等多款明星产品并打造沉浸式体验空间 [3] - 重点展示"NFC+保险"前沿应用 用户可通过智能手机"碰一下"便捷体验保险服务 [4] - NFC技术已全面应用于宠物险投保 理赔及增值服务全流程 并拓展至车险等领域 [4] - 联合众安信科推出限量10000份的"宠物数字身份证(RWA版)"通过蚂蚁集团鲸探平台限时发售 [4] - 数字身份证融合数字资产技术与专属服务体系 提供可转赠权益及品牌周边礼品 [4] 战略定位 - 以科技服务新生代用户 提供个性化 定制化 智能化的创新保险产品与服务 [3] - 持续关注金融科技 人工智能等前沿技术发展与应用 深化全球金融科技精英交流合作 [6]

保险行业概述 - 保险作为风险转移和经济补偿工具在人们生活中发挥重要作用 [1] 人寿保险 - 以人的寿命为保险标的 在被保险人死亡伤残或达到约定条件时给付保险金 [1] - 主要为家庭提供经济保障 保障家人生活子女教育及债务偿还等费用开支 [1] - 定期寿险在约定保障期间内提供身故保障 终身寿险提供终身身故保障并具有储蓄功能 [1] 健康保险 - 针对被保险人健康问题提供保障 包括医疗保险和重大疾病保险 [2] - 医疗保险补偿因疾病或意外导致的医疗费用支出 分为社会医疗保险和商业医疗保险 [2] - 社会医疗保险为国家提供的基本医疗保障 商业医疗保险可补充社保报销后剩余费用或社保范围外费用 [2] - 重大疾病保险在被保险人确诊约定疾病时一次性给付保险金 用于支付医疗费用弥补收入损失及康复护理费用 [2] 意外保险 - 保障被保险人在保险期间内因意外伤害导致的身故伤残和医疗费用支出 [2] - 意外伤害指外来的突发的非本意的非疾病的使身体受到伤害的客观事件 [2] - 保障范围包括日常生活意外如交通事故跌倒摔伤 以及特定场景意外如旅行意外运动意外 [2] - 意外身故保险金因意外导致身故时一次性给付 意外伤残保险金根据伤残程度按约定比例给付 [2] - 意外医疗保障部分用于报销因意外导致的合理必要医疗费用支出 [2] 财产保险 - 以各种财产及其相关利益为保险标的 包括家财险企业财产险和车险 [3] - 家财险为家庭财产提供保障 如房屋及附属设备室内装修等因自然灾害或意外事故造成的损失 [3] - 企业财产险针对企业固定资产流动资产提供保障 减少企业面临自然灾害或意外事故时的经济损失 [3] - 车险保障机动车使用过程中的风险 交强险为国家强制购买 商业车险包括车损险第三者责任险等 [3]

公司应急响应措施 - 公司紧急统筹部署并组织旗下寿险和财险公司加大资源投入以支持抢险救灾工作 [1] - 公司启动应急预案并成立应急处置工作组深化区域协同机制开展理赔救援 [1] - 公司开通24小时报案通道及App微信等全天候渠道并与气象农业部门联动监测灾害 [2] - 公司安排专人值守灾害事故车保全场地并主动联系车主确保赔款第一时间送达 [2] - 公司持续开展灾害实时监测并推进理赔无差别救援及农作物查勘工作 [3] 理赔服务优化 - 公司秉承急事急办特事特办原则加大早赔预赔应赔尽赔力度提高案件处理效率 [1] - 公司启动理赔绿色通道设立理赔服务点并优化资料申请取消定点医院及社保限制 [2] - 公司提供理赔预付服务并延长保险责任期间以加快核赔与预赔处理 [2][3] 灾情损失与案件处理 - 甘肃榆中灾情中财险公司累计接报案33笔涉及车险和家财险已完成18笔赔案 [1] - 广东地区财险分公司累计接报案超3500笔预估损失超1亿元 [2] - 河南郑州地区暴雨灾害报案超600笔预估损失金额超1100万元 [2] 救援与物资支持 - 财险公司在受灾区域建立保障服务点并提供食品等生活保障物资 [1] - 公司调派吊车拖车查勘车协助当地政府开展救援工作 [1] - 属地公司前往灾害现场支持地方政府救灾及安抚受灾群众 [2]

自然灾害影响 - 甘肃兰州市榆中县等地遭遇连续强降雨引发山洪灾害，已造成10人死亡、33人失联 [1] 保险公司应对措施 - 公司启动紧急预案，成立应急工作小组，旗下财险甘肃分公司奔赴受灾现场开展理赔救援工作 [1] - 理赔人员重点排查受灾地区客户承保及报案情况，同步开通绿色理赔通道 [1] - 截至8日13时共计接到报案16笔，其中车险报案15笔，家财险报案1笔 [1] - 救援及查勘定损工作正在进行中 [1]

家财险保障作用 - 北京暴雨灾害后投保普惠家财保的市民已获得保险理赔金 例如密云区葛女士因暴雨导致客厅屋顶受损获得5140元赔款并于当日完成支付[2] - 怀柔区于女士因暴雨遭遇房屋漏雨受损同样通过普惠家财保小额案件快速处理机制获得当日核定并支付的赔款[2] - 家财险以城乡居民有形财产为保险标的 是个人和家庭投保的最主要险种之一 聚焦火灾 暴雨洪涝 燃气泄漏等主要灾因设计保障内容[2][3] 家财险市场发展现状 - 随着公众风险保障意识提升 家财险逐渐成为生活必需品 已有50多个城市上线普惠家财保项目 覆盖全国19个省份[3] - 2024年底北京普惠家财保正式上线 由人保财险 平安产险 太平财险 太保产险等9家保险公司共同开发承保[3] - 我国家财险在财产险市场总体保费收入中的占比仅为0.8% 渗透率远低于国际水平[5] 家财险产品类型与选择 - 市场家财险主要分为两类 城市定制普惠型由地方政府指导 保险公司承保 主打广覆盖低价格 如北京普惠家财保和上海沪家保[4] - 商业型家财险更侧重个性化定制 例如针对贵重收藏品的专项险 可扩展至地震等特殊风险 保费从几十元基础款到数千元高端款不等[4] - 选择家财险需先明确家庭核心风险点 包括房屋是否为老房 所在城市特定灾害 以及特殊责任需求如宠物伤人第三方责任等[4] 家财险服务特点 - 城市普惠家财险更偏重预防性服务 多数产品设有24至48小时报案时效 要求消费者及时报案并保留相关证据[3][4] - 商业型家财险更强调高保额与精细化服务 如提供原厂维修和全额赔付等风险保障[4]

灾害损失概况 - 北京市7月24日至28日平均降水量165.9毫米，最大降水量543.4毫米，接近年均降水量600毫米[1] - 截至8月1日12时北京保险机构累计受理报案4559件，估损金额1.21亿元[1] - 车险报案2666件占比最高，农险报案200件，家财险报案1403件，其他财产险报案281件[1] 保险公司应急响应措施 - 人保财险提前调拨200余辆救援查勘车，其中60辆支援密云地区开展无差别救援[3] - 优先赔偿车险、农险、农房等民生险种，全面启动快速理赔机制[3] - 实行"三免四快"服务：免现场查勘/免气象证明/免费事故救援，快速无差别救援/快速定损/快速维修/快速赔付[6] - 开辟农业保险绿色通道，采用"先赔付后补单证"机制，案例显示40分钟完成7200元赔款支付[10] 车险理赔标准 - 车辆水淹高度在座椅坐垫以下可维修赔付，达仪表台及以上可协商推定全损[5] - 车损险已包含暴雨及次生灾害责任，发动机涉水损失纳入主险保障范围[5] - 新能源车与燃油车赔付方式无差异，但新能源车电池价值占比高导致损失认定侧重点不同[7] - 车辆被冲走需提供派出所立案证明或车辆注销登记证明[6] 农险与家财险保障 - 政策性农房保险保障主体结构损失，部分地区扩展至装修和室内财产[7] - 商业家财险可补充保障，地下室被淹属保险责任范围，房屋漏水需区分是否因灾害导致[8][9] - 农业保险涵盖果树果品、大田作物和农业设施三类，按作物生长期和损失程度赔付[9] - 农房保险理赔实行1小时内受理查勘，落实能赔快赔、应赔尽赔原则[9] 科技赋能理赔服务 - 开发线上理赔工具，通过App/微信公众号/小程序实现非车险报案和视频理赔[10] - 支持远程视频连线指导完成理赔操作，无需等待道路畅通[10] - 提醒农户第一时间拍照留证，通过服务热线或线上渠道报灾[10] 保险投保建议 - 重点关注保障范围是否包含暴雨洪水等自然灾害责任[11] - 注意免责条款、保额与赔付比例、报案流程及保险期限等核心条款[11] - 政策性农业保险与商业保险形成互补保障体系[11]

保险机构的主动作为，与监管部门的统筹引导形成了防汛减灾合力。金融监管总局北京监管局近日 发布关于汛期做好防灾避险的提示，引导消费者聚焦"三个重点"做好防范。在人身安全方面，建议提前 掌握应急避险知识，增强自身防灾减灾救灾能力；出门前要密切留意汛期气象预报和保险机构发布的灾 害预警信息；做好极端天气应急避险。在财产防护方面，提醒车主做好车辆防护，驾车出行应避免涉 水。 金融监管总局吉林监管局印发通知，指导相关单位切实做好汛期灾害应对和保险理赔服务工作。要 求做好风险减量，筑牢事前防汛减灾堤坝；强化应对准备，进一步提升应急保障能力；畅通理赔通道， 高质量做好保险理赔工作。 7月25日召开的国务院常务会议提出，当前已进入"七下八上"防汛关键期，要立足防大汛、抗大 灾，拧紧责任链条，进一步强化协同配合，确保安全度汛。要始终把保障人民群众生命财产安全放在第 一位，加强监测预警，最大限度减少人员伤亡。要未雨绸缪，做好重点区域、重大工程和薄弱环节查险 排险工作，努力减少灾害损失。 近两个月来，为有效应对暴雨、台风天气带来的影响，保险业全力应对，切实做好灾前防护、预警 排查、灾中救援抢险、灾后理赔及助力复工复产等各项工作，筑 ...