组织层面，围绕"自我效能、乐观、希望、韧性"开展定制化的培训和工作坊，把心理资本建设整合到现 有人力资源管理的全流程。例如，在人才招聘和选拔中，评估心理资本潜力；在员工培训中，融入心理 资本概念，介绍相关资源和期望；在员工绩效管理中，激发希望，提升效能，培养乐观和韧性；在人才 发展和继任计划中，把心理资本纳入核心领导力素质。笔者注意到，在消防救援、教师、证券投资基金 等多个职业中，已经明确把"心理健康"纳入到从业人员聘任评估要素。 除了上述"积极因素养成机制"，企业采取系统性的干预和针对性的项目，在员工"消极因素治愈机制"上 下足功夫，往往也会有意想不到的效果。例如，知名连锁企业胖东来设立"不开心假"，允许员工因情绪 低落、失恋、夫妻矛盾等心理状态不佳时申请最长10天带薪休假，管理层无权拒绝批准请求。国金证券 开设"心·空间"工作室，员工通过设置了匿名保护的小程序预约公司首席人力资源专家做一对一的心理 赋能，而不必有任何顾虑。有来访员工在匿名问卷中留言："公司提供的不是心理咨询，而是被看见的 温暖"，而看见本身就具有积极的疗愈作用。 当下，一场以"情绪价值"为硬通货的新型消费浪潮正在兴起。从"剧本杀"蔚然成风 ...

每年的搜狐时尚盛典，除了时尚红毯秀和闪耀的明星阵容，各项荣誉的揭晓无疑是盛典万众期待的亮点之一，既充满悬念又惊喜连连。 作为中国影视业的"长青力量"，刘晓庆摘得本届搜狐时尚盛典"年度魅力人物"荣誉。"年度跨界人物"由岳云鹏摘得。 在影视剧领域，今年可谓是百花齐放，既有家国情怀的年度大剧，也有满满爽感的精品短剧。作为今年收视与口碑的双重赢家，更是引发 全民讨论的现象级力作，《藏海传》斩获了"年度国剧"的荣誉。突破40亿次播放的爆款短剧《盛夏芬德拉》获得"年度短剧"荣誉。"年度欧 美影视作品"则颁给了《老练律师》（Matlock）。 封面新闻记者 吴雨佳 今年特别打造的"前沿创意秀场"，以灯光与S型T台构建出沉浸式秀场，嘉宾还可选择携代表自身心境与态度的"情绪道具"登场，在灯光聚 焦中展现真实自我，诠释"我为自己而美"的时尚主张，并以多机位多角度留下绝美瞬间。 搜狐创始人、董事局主席兼首席执行官张朝阳为盛典发表致辞时表示，时尚是一种审美，"所谓时尚，就是本年度的流行，它受到这一年的 事件和社会多方面因素的影响，但大部分是比较永恒的审美。"他还提到，本届盛典聚焦"情绪价值"，说到情绪价值，思维的纪律，理智与 通达比 ...

公司活动概览 - 搜狐公司于2025年12月18日在北京中国大饭店举办第十四届搜狐时尚盛典，主题为“向心而行” [1] - 活动汇集超过200位艺人明星、热门剧组主创、搜狐签约艺人及搜狐视频关注流播主 [1] - 盛典全程通过搜狐视频高清实时直播，并鼓励明星嘉宾在搜狐视频关注流进行互动与内容分享 [3] 活动内容与形式创新 - 本届盛典特别打造“前沿创意秀场”，以灯光与S型T台构建沉浸式体验，嘉宾可携带“情绪道具”登场，诠释“我为自己而美”的时尚主张 [3] - 活动采用“时尚红毯+创意秀场”双环节模式，为观众呈现星光闪耀的美学盛宴 [5] - 公司创始人张朝阳在致辞中阐述对时尚的理解，认为时尚是本年度的流行，并强调本届盛典聚焦“情绪价值” [3] 平台生态与内容联动 - 活动深度整合搜狐视频“关注流”功能，网友可通过关注流“云”赏红毯，明星嘉宾也通过关注流分享妆造与时尚心得，实现线上线下互动 [3] - 多项荣誉与搜狐视频关注流紧密关联，例如设立“年度关注流人物”奖项，获奖者包括在关注流积极营业的刘奕君、持续讲解《资治通鉴》的冯唐等 [60] - 盛典颁发的“年度国剧”《藏海传》和“年度短剧”《盛夏芬德拉》均为在搜狐视频平台引发全民讨论的现象级作品，其中《盛夏芬德拉》播放量突破40亿次 [43] 行业覆盖与荣誉体系 - 盛典荣誉全面覆盖影视、时尚、音乐、综艺等多个文娱领域，彰显其作为行业综合性平台的影响力 [62] - 在影视领域，颁发“年度国剧”、“年度短剧”、“年度欧美影视作品”、“年度瞩目演员”、“年度短剧演员”、“年度新锐演员”、“年度潜力演员”等奖项 [43][47][50][52] - 在时尚领域，颁发“年度时尚贡献人物”、“年度时尚表现力艺人”、“年度时装设计师”、“年度造型师”、“年度超级模特”等奖项，获奖者包括胡兵、徐璐、宋妍霏等 [54] - 在音乐与综艺领域，颁发“年度实力音乐人物”、“年度摇滚乐队”、“年度舞台歌手”、“年度综艺节目”、“年度综艺艺人”等奖项 [56][58] - 盛典亦关注品牌与科技，颁发“年度中国风尚品牌”、“年度国际风尚品牌”及“年度科技创新”奖项，其中“年度科技创新”荣誉颁给了DeepSeek [62][65] 战略定位与长期价值 - 搜狐时尚盛典自2012年创办，已持续举办十四年，历届主题如“破冰”、“领势”、“跨界”、“革新”等，见证并推动了中国时尚与娱乐产业的变迁 [62] - 公司定位盛典为行业的“记录者”与“推动者”，致力于将明星艺人、行业先锋与普通创作者串联，让时尚从T台走向生活 [63] - 2025年盛典主题“向心而行”精准把握“情绪价值”这一年度社会核心议题，通过活动设计激发广泛的情感共鸣 [63]

文/戚梦颖 麦当劳又又又涨价了！ 麦当劳宣布，2025年12月15日起，部分餐品的价格增加0.5到1元。有着"穷鬼套餐"之称的"1+1随心 配"也因这次调价影响，部分搭配涨价至14.9元。 这次调价让不少消费者感到失望和不满，有网友表示将不再拥护"麦门"，甚至有网友洋洋洒洒写下一 篇"讨麦当劳涨价檄"。 事实上，在近5年的时间里，麦当劳被媒体报道过的涨价就有5次。但从业绩数据上来看，"麦门信徒"们 并没有如他们所言背弃"麦门"，反而让麦当劳愈加壮大。根据麦当劳方面的数据，到2028年，麦当劳在 中国的门店将超过1万家。 5年涨价5次，单品年均涨约0.5—1元 2019年3月，麦当劳首次推出"1+1随心配"套餐，消费者可以从红区、白区各选一个餐品，套餐总计12 元。 在动辄一个汉堡就要10多元的麦当劳，花费12元就可以吃到两个单品，因此"1+1随心配"就被网友们调 侃为"穷鬼套餐"。 但在2021年年末，"随心配1+1"就迎来第一次调价，由12元涨价至12.9元；2023年1月，"随心配1+1"又 从12.9元调整至13.9元；如今，"随心配1+1"中的部分搭配涨到了14.9元。 从2019年到2025年，"随 ...

IP衍生品的火爆，并非偶然。在快节奏、高压力的现代社会中，人们越来越倾向于通过消费获取即 时的情绪满足。一个电影角色公仔、一个品牌联名杯套，看似微不足道，却承载着粉丝对角色的喜爱、 对故事的共鸣，甚至是对理想自我的投射。这种"为快乐付费"的心理，本质上是对精神慰藉的主动追 寻。而盲盒机制的不确定性，更将这种情绪体验放大：拆盒前的期待、拆开后的惊喜或失落，构成了微 型的情感过山车，精准契合了Z世代对"仪式感"与"参与感"的需求。 据媒体报道，随着《疯狂动物城2》热映，IP衍生品消费再次掀起热潮，从盲盒公仔到联名杯套， 年轻人为爱"氪金"，为情买单。数据显示，2025年中国IP衍生品市场规模预计达753亿元，同比增长超 六成。表面看，这是消费活力的体现；深层看，这折射出当代青年对"情绪价值"的强烈渴求。他们买的 不是商品，而是情感寄托、身份认同与社交货币。 真正的IP生命力，不在短期销量，而在能否持续传递打动人心的精神内核。故宫文创之所以备受欢 迎，不仅因其设计精巧，更因它让传统文化"活"了起来。反观当下一些IP，形象尚未成型便急于变现， 授权泛滥、品质参差，最终透支用户信任。正如专家所言，IP衍生品的核心竞争力 ...

（来源：光明日报） 值得注意的是，"DeepSeek（深度求索）"同时入选中国媒体十大热词和十大网络流行语，"苏 超""票根经济"则横跨中国媒体十大热词与十大新词语榜单，意味着这些新生事物已从新闻热点融入大 众日常。 "汉语盘点"活动至今已走过20个年头。回望20年历程，从"微博""大数据"初现端倪，到"AI""具身 智能"成为关注热词；从"中国梦""脱贫攻坚"承载深厚人文情怀，到"韧""智"彰显鲜明时代精神，每一组 年度字词都镌刻着科技发展的印记，又饱含着人文关怀的温度。 语言文字是文明的载体，是历史的见证。年度字词如同时代的切片，铭刻着一年的奋斗足迹与社会 脉动，在历史的卷册中勾勒出真实的时代风貌。主办方表示，"汉语盘点"将继续以创新之姿、沉淀之 心，镌刻汉语前进的轨迹，彰显语言文字的永恒魅力，为共同建设好守护好中华民族共有精神家园、增 进全社会的文化认同与历史自信，注入温暖而坚实的语言力量。 该活动由国家语言资源监测与研究中心、商务印书馆、新华网联合主办。 （本报记者 谭华 李苑） "韧"字当选为年度国内字。"汉语盘点2025"活动主办方释义道，"韧"字核心要义在于坚韧不拔、意 志坚定、顽强不屈，是面对 ...

回溯移动互联网时代，高洪庆总结出消费独角兽的四大成长范式：第一是增长：资本加持，闪电式扩 张，唯GMV论；第二是流量：重度依赖社交媒体与电商平台公域流量；第三是产品："微创新"与快速 迭代，颜值即正义，把产品的颜值做得很高，但很少有颠覆性创新；第四是模式：主要依靠互联网高成 长性赋能传统消费，品牌基本上都是轻资产运营。 在这样的背景下，不少独角兽风光一时，但也要警惕其快速陨落，尤其是一些消费品牌存在重流量轻品 牌、重形象轻产品、缺乏供应链、缺乏核心科技等短板。 新物种崛起：从流量红利到价值深耕 （原标题：百联挚高高洪庆：下一个消费独角兽是谁？丨直击新消费大会） 21世纪经济报道记者朱艺艺 报道 12月17日，大消费行业"年度风向标"级别的会议——21世纪经济报道2025"新消费大会"于上海举办，汇 聚了来自众多消费品牌、知名投资机构、券商以及平台等各领域的上百位嘉宾。 会上，百联挚高资本创始合伙人、CEO高洪庆以《寻找下一个消费独角兽》为题发表了主旨演讲。他开 篇点明核心洞察："当前消费市场正经历深刻的需求重构，研究任何消费现象的起点与终点，都应回归 对消费者本身的洞察。" 消费变局：代际迭代与需求重构 他指 ...

核心观点 - 泡泡玛特近期股价大幅回调，从被纳入恒指后的历史高点339.6港币/股跌至190.7港币/股，跌幅达43.8%，市场担忧情绪集中爆发[1] - 尽管股价承压，但公司基本面依然强劲，海外市场拓展成功重塑了公司基本面和投资逻辑，高增长内核未变，未来潜力巨大[11][16][18] - 公司的核心竞争力在于其持续创造和运营潮流IP的能力，通过满足“情绪价值”构建了一个独特的商业生态，其商业模式和估值逻辑正在向奢侈品靠拢[2][21][23] 股价表现与市场情绪 - 公司股价在8月27日触及历史高点339.6港币/股后急转直下，至12月15日收盘报190.7港币/股，期间累计下跌43.8%[1][5] - 被纳入恒生指数及国企指数并未带来持续上涨，在9月8日指数调整生效日股价反而暴跌7.11%[3][6] - 市场陷入“恐惧螺旋”，对正面财报反应平淡甚至下跌，而对任何负面消息（如员工吐槽产品价格、需求放缓传闻、卖空比例上升）反应剧烈，导致股价多次单日大跌5%至9%以上[8][9] 基本面与财务表现 - 公司营收增长迅猛，根据财报数据，营收达152.16亿元，同比增长204.69%[18] - 第三季度营收增长进一步加速，同比增长245-250%，高于第一季度165-170%的增速指引，显示增长在提速[18] - 海外市场（如泰国）的成功是增长核心驱动力，使公司从国内玩具商转型为中国企业出海典型案例，并提出了“在海外再造一家泡泡玛特”的目标[16][17] IP运营与产品策略 - IP矩阵呈现潮起潮落的动态变化，新IP能通过强力运营迅速崛起，例如“星星人”IP经过一系列推广活动，上半年营收达3.89亿元，环比增长至少201.55%[25][27][31] - 主力IP增长强劲，2025年上半年，THE MONSTERS营收48.14亿元，同比增长667.78%；CRYBABY营收12.18亿元，同比增长249%[25] - 公司通过不断推出新IP和新产品系列（如盲盒、手办、毛绒挂件等），像“射向客户的霰弹”一样持续吸引消费者，形成内部循环消费[25][31] 商业模式与估值逻辑 - 公司的商业模式依赖繁荣的二手市场来维持产品保值性和稀缺性，这为其“奢侈品叙事”提供了基础[21] - 市场给予的估值已远超传统玩具公司，市净率达22.66倍，动态市盈率约15-20倍，与部分奢侈品品牌（如LVMH、爱马仕）的估值水平看齐[20][21] - 公司被部分分析师称为“塑料茅台”，因其强大的盈利能力和在Z世代中的现象级影响力，但其满足的是“情绪价值”而非传统精神需求[23][31][33] 增长前景与海外拓展 - 海外增长是核心叙事，即使北美市场“黑五”销量增幅未达预期的1200%，估计500%的增幅也依然惊艳[19] - 出海战略经过早期试错和积累（如2021年在14个国家举办近100场快闪活动），才实现了如泰国市场的爆发[14][15] - 高增长的底层逻辑未变，公司从依赖国内竞争激烈的市场，转变为拥有巨大海外增长潜力的出海标杆企业[17][18]

核心发现：在用户对车企信任逐渐流失的背景下，解决投诉问题本身已不够，用户期待获得尊重、透明与情感共鸣。高效的客诉处理与真诚的 情感关怀，正成为影响品牌忠诚度的关键。 近日，国内领先的缺陷汽车产品信息收集及汽车消费者投诉信息受理平台车质网联合凯睿赛驰咨询，发布《2025年中国乘用车用户投诉行为研究报告》。 报告指出，当前中国乘用车市场的客诉矛盾正从单一的质量和服务问题，演变为涉及产品迭代公平性、服务承诺诚信度以及用户情感诉求满足的复杂系统 问题。尤其值得关注的是，年轻一代车主在表达诉求的过程中，对于情绪价值——即被尊重、被倾听、被公正对待的情感体验的重视程度空前提升。 研究发现，2025年乘用车客诉缓解指数（CCRI）行业均值降至近五年最低的343分，用户对品牌的问题解决满意度、复购及推荐意愿均同比下滑。用户跳 过官方渠道、直接向车质网投诉意愿上升，行为趋向"施压式"维权。 中国乘用车用户投诉行为研究聚焦乘用车全行业客诉行为，采用客诉缓解指数（CCRI），表征用户在经历投诉后对品牌及产品的态度。作为综合性指 数，CCRI包含解决问题满意度、事件后品牌信任度、品牌产品质量感知、再次购买意愿、推荐意愿5个评价指标。 ...

在消费赛道估值重塑、传统行业难留机构资金的背景下，"情绪价值"正成为撬动股价、引流公募基金重仓 布局、抬升估值的支点。 随着公募基金经理对"泛消费"版图的重新审视，以情绪价值为特点的新消费成为少数保持高增长的消费子行 业，潮玩也开始演变为一种提升传统消费股估值的通用策略。零售巨头、游戏股、儿童玩具、艺人娱乐公司等 纷纷跨界布局潮玩业务，低估值特征为此类转型增添了无数想象力，一场由公募资金选股偏好所主导的"老树 开新花"，开始频现资本市场。 估值重构刺激基金低位布局 对于传统消费股而言，切入潮玩赛道的本质是一场估值逻辑的"升维"。在公募基金眼中，具备成熟供应链和渠 道能力的传统企业，一旦叠加了"IP运营"的想象力，便具备了实现"戴维斯双击"的潜质。 这一逻辑在近期的机构调研动向中体现得尤为明显。文具制造龙头广博股份近期密集接待了鑫元基金、新华基 金等7家机构调研，核心议题聚焦于其潮玩IP出海的商业化落地进度。尽管此前公募覆盖率较低，但凭借在东 南亚市场的精准卡位，该公司正迎来估值重塑的窗口期。 东吴基金挖掘的大麦娱乐，即是从传统电影票务公司布局潮玩、获得新兴估值的典型。大麦娱乐日前披露2026 年中期财报（20 ...