"网购家电遇到售后推诿""办预付卡遭遇商家跑路""选服务被虚假宣传套路"—— 这些让消费者糟心的购 物问题，其实都能通过消费前查黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】提前规避。作为国内权威的消费维 权平台，黑猫投诉积累的千万条真实投诉记录，早已不是"出问题才用的维权工具"，而是能帮大家预判 风险的"购物避坑参考"。到底怎么通过黑猫投诉提前避坑？下面结合常见消费场景和实用查询指南，教 你用对这个"消费决策小帮手"。 场景一：网购大件商品怕售后差？查黑猫投诉看售后真实反馈 很多人网购冰箱、洗衣机等大件商品时，会优先看电商平台的销量和好评，但这些数据可能存在"刷 单"水分。其实更靠谱的做法是，在下单前到黑猫投诉搜一搜品牌名，重点关注"售后处理相关投 诉"—— 比如是否有大量"商品故障后售后拖延""拒绝退换货" 的反馈，以及品牌对投诉的回复率、解决 率如何。 曾有消费者准备买某品牌冰箱，看到电商平台好评率 95% 便心动，可在黑猫投诉搜索后发现，该品牌 "售后上门不及时""维修多次仍未解决问题" 的投诉量超多，且大量投诉没有被回复。意识到风险后， 他换了另一个品牌：黑猫投诉中该品牌的投诉多是"物流延迟"，且售后会在 24 ...

公司股份回购 - 公司通过集中竞价交易方式累计回购股份数量为2,471,301股 [2] - 回购股份数量占公司目前总股本的2.03% [2] - 回购计划执行期限截至2025年9月22日 [2]

财务表现 - 2025年上半年收入4.39亿元人民币，同比增长10.1% [1][2] - 公司拥有人应占溢利6293.3万元人民币，同比下滑23.9% [1][2] - 毛利1.51亿元人民币，同比减少15%，毛利率从44.4%下降至34.3% [2][3] - 非国际财务报告准则计量下经调整溢利8131.2万元人民币，同比下滑13.1% [2] 业务运营 - 收入增长主要得益于入读学生总人次、辅导课时数及每课时学费增加 [2] - 广州新学习中心通过低价体验课程吸引学生并转化为付费课程学员 [3] - 新学习中心收入较低但相关成本大幅增加，对毛利和净溢利产生短期负面影响 [3] - 剔除广州战略性亏损后，上半年净溢利较去年同期略有增加 [3] 战略发展 - 公司自2023年7月推出教育旅游业务及国际课程 [3] - 新业务举措预计将持续扩宽收益基础并为长远发展做出贡献 [3] - 将进一步加强"乐学"品牌业务发展，提供优质服务 [3] 市场表现 - 截至9月19日收盘价2.37港元/股，单日下跌3.27% [4] - 总市值13.39亿港元 [4]

**传智教育电话会议纪要关键要点分析** **一 公司财务表现与核心目标** * 公司上半年营收1.63亿元 同比增长46.39% 但亏损约700万元 同比减亏78.95% [3] * 公司两大核心目标为摘星摘帽和业务转型 且今年摘星摘帽可能性较高 [3] * 业务转型方向是从传统短期培训拓展至学历教育领域 [3] **二 短期培训业务进展** * 线下业务就业率恢复至90%以上 并与AI技术全面结合 热门学科包括AI加设计和人工智能应用开发 [4] * 线上业务增长明显 通过实习项目、人工智能培训集训营、跨境电商集训营及学历提升训练营等提升收入 [4] * 所有课程均已实现AI化 难以单独拆分AI课程占比 [24] * 就业情况改善 毕业生就业率达90%以上 [25] * 鸿蒙原生课程招生不稳定 受华为应用开发周期影响 公司采取谨慎扩展策略 [26] * 短信业务已完成成本优化 房租和教师成本得到较好控制 若招生恢复至线上水平 未来招生增长将主要带来盈利 [27] **三 学历教育业务发展** * 内生增长来自江苏的中专高中和山西大同数据科技职业学院 两校已于9月1日开学 [5] * 外延式增长通过收购新加坡福恩国际学校和厦门优优慧联高校产教融合实验室合作项目实现 [5] * 大同数据科技职业学院一期建筑可容纳约5,000名学生 今年首年招生突破1,000人 [7] * 该校生均收入（含住宿费）接近2万元 [8] * 学费收入采用直线法确认 例如学生9月入学缴纳一年学费2万元 将在当年确认四分之一至三分之一的收入 [10] * 预计最快两届学生可实现正向利润 保守估计三年内盈利 [11] * 盈亏平衡点约需3,000名学生 但达到此人数将启动二期建设并带来新投入 [12] * 未来计划建设二期或三期 全部建成后可容纳约1万名学生 [8] * 公司作为盈利性大专 学费自主定价并备案 首年学费在政府指导下相对较低（部分专业约1.6万元） 存在涨价空间 最快可能于2026年考虑提价 [9] **四 新加坡校区与海外市场** * 新加坡校区为租赁场地 最多可容纳350名学生 当前校园利用率达80%以上 [15] * 学费完全自主定价 一名学生年总费用（含学费住宿费）约40多万元人民币 [15] * 学校主要教授A level课程 教学质量领先 QS排名前30大学升学率88% 前50大学升学率超90% [17] * 未来增量主要来自中国南方城市（如厦门、杭州、上海、南京、北京）及东南亚市场（缅甸、印尼、越南、马来西亚） [16] * 长期利润率预期方面 若不投海外新市场可达20%-30% 若投入则可能降至5%-10% [23] **五 并购整合与协同效应** * 优优汇联业务处于并购整合摩擦期 预计下半年收入增加 [5][6] * 其与传智教育的协同点在于：渠道上可嫁接高校资源帮助销售 产品上可合作开发电子商务、人工智能、大数据实验室等新产品 并合作开设跨境电商培训课程拓展新学科 [19] * 对其收入增长预期需观察 因业绩对赌承诺较高 需看磨合期后能否形成稳定业务模式和增长 [20] * 公司外延式并购将继续关注教育行业标的 寻找具有优秀团队、现金流及良好利润率的标的 [24] **六 招生、就业与竞争力** * 山西所有大专学校招生指标利用率基本在90%以上 学历需求远高于技能培训需求 [13] * 作为新设学校 第一年指标利用率偏低 需加强市场推广和宣传 [13] * 公司通过培养学生就业和技能掌握提升竞争力 预计两到三年后实训阶段将更易吸引生源 [13] * 大专第一年只允许在本省招生 预计2026年或之后可申请外省招生 目前有许多外省（如广东）学生希望就读但暂无法实现 [32] * 公司帮助大同学生实习就业 与当地多数数字化企业（京东、滴滴、神州等）有战略协议 支持员工培训和学生实习 且大同至北京交通便利（90分钟车程） 方便输送学生至北京工作 [33][34] **七 运营成本与教师招聘** * IT培训人员和教师收缩已完成 今年开始补充人手 [22] * 招聘教师时要求掌握AI工具并具备大模型认知概念 目前招聘相对容易 因主要培养AI应用人才而非顶尖AI人才 其薪资要求不会太高 [29] * 学校一期投入约6亿元 每年折旧摊销约两三千万元 [29] **八 行业监管与政策环境** * 盈利性学校需交税 土地和校舍均为自建（非划拨或政府代建） 价格自主决定并备案 可进行利润分红 在教师招聘及管理上灵活性较高 [14] * 山西监管对存量学校变化不大 全国范围内能转盈利性的学校数量有限 转设需解决土地和税收等历史遗留问题 [30] * 转设过程中土地价格计算（如按原划拨价还是当前市价）及税务补交问题存在争议和复杂性 [31] **九 AI技术对行业的影响** * AI被视为提高效率的工具而非完全替代人力 在工具变革过程中学习需求更大 因此公司推出更多AI应用相关课程 [28]

政策框架 - 九部门联合印发《关于扩大服务消费的若干政策措施》 涵盖培育消费平台 丰富服务供给 激发消费增量 财政金融支持 统计监测制度五方面共十九条措施 [1] - 政策明确部门分工 旨在形成多部门协作的政策合力 系统性解决服务消费堵点问题 [1] 金融支持方向 - 金融部门需融合货币政策 信贷政策与资本市场融资政策 多管齐下支持服务消费 [1] - 重点运用央行5000亿元服务消费与养老再贷款 激励金融机构加大住宿餐饮 文体娱乐等领域供给 [2] - 未来可能扩大服务领域再贷款规模 通过货币信贷工具支持中央和地方专项债券 [2] 重点服务领域 - 金融资源聚焦养老托育 家政服务 文化旅游 教育培训等民生领域 [2] - 支持文博场馆创新办展 放宽中高端医疗 休闲度假领域市场准入并降低融资门槛 [4] 消费刺激手段 - 通过离境退税 消费券等方式增强居民消费能力 2025年上半年离境退税商店达1万家（较2024年底增长3倍） 退税销售额增长98% [3] - 加强消费信贷支持 降低信贷成本 覆盖养老 教育等场景 配合"两新"政策及贴息政策落实 [3] 产品与机制创新 - 金融机构需开发适合服务消费特点的金融产品 覆盖食住行游购娱重点领域 [3] - 加大对消费行业经营主体的首贷 续贷 信用贷 中长期贷款支持力度 [3] - 完善内部业务流程 从供需两端扩大高质量信贷供给 [3] 风险与合规管理 - 金融机构需平衡金融服务与风险防范 确保信贷资金精准投向优质服务消费项目 [4] - 金融监管部门将加大违规处罚力度 推动行业合规水平提升 [4] - 通过资金流向管控封堵套利漏洞 形成需求升级 供给优化 消费扩容的良性循环 [4]

业务发展情况 - 职业教育业务2024年收入占比6.37% 通过院校托管、产业学院共建、投资运营等方式开展业务 [2] - 成人教育业务布局老年文娱品牌"快乐公社" 并开展学历及职业技能提升业务 [8] - 公司核心竞争力包括品牌形象、教育资源、教学中心运营、创新能力和抗风险能力 [6] 财务表现 - 销售、管理、财务三项费用合计2.83亿元 占营收44.82% [6] - 高资产负债率超过90% 主要由于先收费后培训的业务模式导致预收款项计入合同负债 [7] - 公司计划通过提升产品力、强化人才建设、智能化建设和精细化管理来提高净利率 [4] 运营策略 - 通过提升产品力和教学质量降低单位获客成本 [2] - 已组建专业团队研究AI技术赋能教育模式更新和管理效率提升 [2] - 将择机出售2024年度回购股份并处置长期亏损资产以增厚净资产 [5] 投资者关注事项 - 公司回购股票将根据回购报告书用途进行处置 [3] - 股价表现受宏观经济、资本市场政策、行业周期和流动性等多因素影响 [4][6] - 公司通过优化人才队伍和岗位适配度提高人效 改善财务状况 [6]

公司核心竞争力 - 良好的品牌形象及口碑 [1] - 丰富的教育资源及产品品类 [1] - 统筹运营管理的教学中心 [1] - 持续的迭代升级和创新能力 [1] - 敏捷的应变能力和抗风险能力 [1]

活动概况 - 成都东部新区在珠海举办城市价值推介会 发布总投资额710亿元的投资机会清单[1][3] - 活动由成都市政协港澳台侨外事委员会与成都东部新区管理委员会联合主办 吸引98名粤港澳大湾区和成渝地区双城经济圈企业家参与[1][3] 投资机会清单详情 - 清单涵盖用地类、载体类和场景类三种类型 共涉及30余个项目[3][4] - 用地类清单聚焦高能级文旅目的地打造、产业园区综合开发和未来都市社区建设 拟招引会议会展、主题游乐、文化创意、高端商业和精品住宅领域企业[3] - 载体类清单依托西部金融创新中心、云动聚乐等已建成产业园 拟招引金融服务、教育培训、直播电商、影视制作企业和园区运营商[3] - 场景类清单围绕三岔湖国际水上运动中心、龙泉山户外运动目的地、世博园休闲度假区和汇流世运体育公园建设 拟招引体育赛事运营机构、培训机构及消费场景运营商[4] 区域合作进展 - 成渝地区双城经济圈与粤港澳大湾区联动深化 深圳英武智能2025年上半年在成都东部新区注册落户[4] - 深圳市广信技术有限公司"成都纬联弘"研发基地于2025年9月初在新区正式投产 企业看重新区区位优势及天府国际机场枢纽功能[5] 合作机制创新 - 授牌首批"粤港澳大湾区城市合伙人" 将在资源对接、市场拓展、项目引进和双向投资贸易方面提供支持[7] - 设立香港快运航空和澳门头条文化传媒两家"粤港澳大湾区招商联络站" 分别依托航空网络资源和澳门自由港平台促进产业资源汇聚[7] - 香港快运航空总裁指出新区具备机场辐射优势、产业政策支持力度大 是粤港澳企业西进发展的理想选择[7] 招商策略 - 创新招商模式 通过精准搭建平台打破地理信息壁垒 高效链接资源实施以商招商[7] - 提供最优政策保障 推动企业项目落地生根[7]

在曼谷，中资企业"入链"模式在知识密集与技术密集型领域的体现更加明显。与部分西方国家跨国企业 倾向于采取技术封闭或知识产权保护主义的策略不同，中资企业展现出更加开放的协同姿态，推动创新 资源在区域内的双向流动。其中，国内新能源头部企业在曼谷不仅设立品牌展示中心和用户体验空间， 将电动汽车、储能设备及充电基础设施引入泰国市场，还积极与泰国能源等部门共同推进充电桩布局和 电网适配改造，助力泰国交通能源转型。通信类中资企业既向当地电信运营商供应5G基站、光通信设 备等基础设施，也联合泰国高校与职业培训机构开设数字技术课程，培育本地人才，有效提升了泰国社 会对前沿数字技术的认知与应用水平。 当前，逆全球化思潮持续蔓延，世界经济发展面临诸多不确定性。我们的田野调查表明，中国企业在泰 国的"入链"逻辑并非如一些人所描述的是"产能输出"，而是通过尊重当地法律法规、积极雇佣本地员 工、深度融入社区网络、践行可持续发展等实际行动，赢得当地认可与市场空间。在泰中资企业的实践 亦表明，随着我国共建"一带一路"倡议的持续推进，中资企业正通过产业链深度嵌入，将企业在地发展 和东道国发展紧密结合，以实际行动诠释国际合作的真正内涵。（作者 ...

公司股东信息查询政策 - 公司仅在定期报告中披露对应时点的股东户数信息[1] - 投资者如需查询其他时点股东信息需通过电子邮件方式向公司提供持股证明文件[1] - 公司核实股东身份后按照要求提供相关信息[1] 投资者关系沟通渠道 - 公司指定投资者关系联系邮箱为ir@doushen.com[1] - 公司通过电子邮件方式接收投资者查询请求[1] - 公司对符合要求的查询请求予以回应并提供所需信息[1]