"卖得越多，亏得越多"，这是许多餐饮老板对外卖平台无奈吐槽，满减优惠叠加、费用层层扣除，真正 到手可能只剩几块钱，甚至干脆是倒贴！ 如今，监管层终于出手。近日，市场监管总局发布《外卖平台服务管理基本要求（征求意见稿）》，公 开征求意见。 意见稿直击餐饮商家几大痛点： 收费要透明，不得随意增设；促销要自主，平台不得再将补贴成本转嫁给商户；准入要更严，门脸、后 厨到"一镜到底"的视频，剑指"幽灵外卖"的生存土壤；还引入"爆单预警"机制，帮助商户在高峰期合理 控单，避免两头受气。 外卖平台的游戏规则，正被重写。对餐饮商户而言，这既可能是一次制度性减负的契机，也意味着合规 门槛的全面抬高。 一、根治"糊涂账" 痛点一：收费复杂得"看不懂、算不清"，稀里糊涂交了钱 意见稿：平台收费透明化，让隐性成本无处藏身 很多餐饮老板的心声是：忙活一天，流水看着不少，但扣完这费那费，账一合才发现利润被吃得七零八 落。技术服务费、配送费、推广费，规则复杂得像"套娃"，最后只剩下糊涂账。 意见稿直指这一顽疾，要求平台把所有收费项目和标准摊开在阳光下：收费要公示到底，账单要清清楚 楚，任何"暗扣"和"临时加码"都不再允许。 对商户来说，这 ...

核心观点 - 美团旗下国际外卖品牌Keeta正式在阿联酋迪拜启动运营 标志着公司在中东市场40天内开拓的第三个城市 也是美团国际化业务在中东海湾地区的第四个战略落点 [1] - 公司提出"三年内覆盖海湾六国"目标 并计划"10年内实现1000亿美元GMV" 以2023年5月为起点 [1][14] - 迪拜市场具备高消费力与强需求场景特征 外卖渗透率高 市场基础设施完善 且是美团无人机配送的首个海外站点 [12] 市场拓展策略 - Keeta在迪拜上线初期采取激进促销策略：所有订单免配送费 新用户注册可获得半价、六折优惠券 最高优惠达150迪拉姆（约291.34元人民币）[2][8] - 配送费标准为：1公里约3.9迪拉姆（约7.57元人民币）/25分钟 两公里约5.9迪拉姆（约11.46元人民币）/35分钟 [2] - 公司采用"地面+低空"双履约网络 无人机Keeta Drone已获迪拜民航局BVLOS商业运营资质 开展多航线常态化运营 [12] 区域市场价值 - 迪拜是阿联酋人口最多城市 中东地区经济与金融核心枢纽 具备高外卖渗透率与完善基础设施 [12] - 人口结构同时覆盖基层劳动力（骑手供给）与高收入群体（用户需求）形成供需匹配优势 [12] - 迪拜作为亚非欧三大洲地理中心 全球金融科技文化交汇节点 具有战略示范意义 利于后续辐射周边市场 [13] 国际化进程 - 中东布局节奏加速：2024年9月进入沙特阿拉伯 2025年8月上线卡塔尔 9月上线科威特 40天内连续开拓三城 [13] - 国际化发展遵循"先验证模式再大规模开展"路径 从0到1验证后进入1到N复制阶段 [13] - 本地化策略强调深度融入当地生态 根据各国特色调整运营模式 遵守当地法规并实现合作伙伴利益最大化 [14] 战略背景 - 国内外卖行业竞争激烈 出海成为公司寻求新增长点的必然选择 [1][14] - 中东地缘政治环境变化带来业务落地挑战 需选准时机并顺应当地局势变化 [14] - 公司基于沙特市场近一年的本地化经验积累 已进入中东外卖市场加速落地阶段 [1]

公司业务拓展 - 美团旗下国际外卖品牌Keeta于当地时间9月27日上午11点在阿联酋迪拜启动运营 [1] - Keeta在40天内连续开拓卡塔尔（8月上线）、科威特（9月上线）和阿联酋三个中东国家市场 [1] - 阿联酋成为美团国际化业务在中东海湾地区的第四个战略落点 [1]

市场扩张进展 - 美团旗下国际外卖品牌Keeta于9月27日在阿联酋迪拜启动运营 这是40天内继卡塔尔和科威特后开拓的第三个中东市场 [1] - 阿联酋成为美团国际化业务在中东海湾地区的第四个战略落点 阿布扎比上线筹备工作也已在进行中 [1] - Keeta于2024年9月进入沙特阿拉伯 运营已满一周年 成为当地最受欢迎的外卖平台之一 [1] 区域市场特征 - 迪拜是阿联酋人口最多城市及中东经济金融核心枢纽 具有高外卖渗透率和完善市场基础设施 [1] - 迪拜市场同时具备高消费力和强需求场景 用户对高品质外卖服务需求强烈 [1] - 经过沙特市场近一年本地化经验积累 美团国际化业务在中东进入加速落地阶段 [1] 技术创新与应用 - 迪拜成为美团无人机Keeta Drone首个海外站点 2024年底获得迪拜民航局BVLOS商业运营资质 [2] - Keeta Drone在迪拜启动多条航线常态化运营 提供美食饮品甜品药品等多品类飞行配送服务 [2] - Keeta上线后与无人机业务构建地面加低空双履约网络 实现多场景多业态协同发展 [2] 战略定位 - 美团通过Keeta在中东持续提供便捷可靠配送服务 丰富商品选择和经济实惠价格 [1] - 公司助力商户骑手等合作伙伴长期发展 实践零售加科技战略在国际化发展上的应用 [1][2]

国务院新闻办9月26日举行"高质量完成'十四五'规划"系列主题新闻发布会，介绍"十四五"时期就业和社会保障工作高质量发展成就。 就业工作的重中之重 国家统计局数据显示，8月份，全国城镇不包含在校生的16—24岁劳动力失业率为18.9%，比去年同期提高0.1个百分点，比上月提高1.1个百分 点。 人力资源社会保障部部长王晓萍说，"十四五"期间，高校毕业生逐年增加，2022年起每年超千万，这是宝贵的人才资源，也是就业工作的重中 之重。 "国务院每年专门开会部署，我们会同有关部门连续出台政策文件，坚持市场化、社会化就业方向，完善就业政策体系，拓宽就业渠道，稳定 青年就业局势。"王晓萍说。 有关部门面向毕业生开展实名服务，离校前推动就业公共服务向校园延伸，离校后对未就业毕业生至少提供1次政策宣介、1次职业指导、3次 岗位推介、1次技能培训或见习机会，也就是"1131"服务。 人力资源社会保障部副部长颜清辉说，人力资源供需不匹配，是当前我国就业领域面临的主要矛盾，突出表现在"就业难"与"招工难"并存。 "三类人"的"三个民生问题"很受社会关注，分别是高校毕业生的就业问题、新就业形态劳动者的权益保障问题、企业退休职工的养 ...

公司业务拓展 - 美团旗下国际外卖品牌Keeta于当地时间上午11时上线迪拜地区 [1] - 公司去年12月获得迪拜地区首张商业运营资质证书并开通4条航线 [1] - 航线主要从餐厅或药房起飞配送食品、药品和保健品 [1] 海外市场布局 - Keeta于9月15日在科威特启动运营 [1] - 公司以Keeta为支点深耕中东市场 [1] - 公司积极探索更多海外新市场 [1]

"三类人"的"三个民生问题"很受社会关注，分别是高校毕业生的就业问题、新就业形态劳动者的权益保障问题、企业退休职工的养 老保险金发放问题。 发布会上披露的一组数据，显示了"十四五"时期上述领域的成果。 截至8月底，城镇新增就业累计达到5921万人，超额完成5500万 人的目标任务。目前，职业伤害保障试点地区累计有超过2000万新就业形态人员缴费参保 。 就业工作的重中之重 记者丨王峰 编辑丨张星 国务院新闻办9月26日举行"高质量完成'十四五'规划"系列主题新闻发布会，介绍"十四五"时期就业和社会保障工作高质量发展成 就。 国家统计局数据显示，8月份，全国城镇不包含在校生的16—24岁劳动力失业率为18.9%，比去年同期提高0.1个百分点，比上月提 高1.1个百分点。 人力资源社会保障部部长王晓萍说，"十四五"期间，高校毕业生逐年增加，2022年起每年超千万，这是宝贵的人才资源，也是就业 工作的重中之重。 "国务院每年专门开会部署，我们会同有关部门连续出台政策文件，坚持市场化、社会化就业方向，完善就业政策体系，拓宽就业渠 道，稳定青年就业局势。"王晓萍说。 有关部门面向毕业生开展实名服务，离校前推动就业公共服 ...

（原标题：保障青年就业、骑手安全与养老钱：人社部详解"十四五"成果） 21世纪经济报道记者王峰 北京报道 国务院新闻办9月26日举行"高质量完成'十四五'规划"系列主题新闻 发布会，介绍"十四五"时期就业和社会保障工作高质量发展成就。 "三类人"的"三个民生问题"很受社会关注，分别是高校毕业生的就业问题、新就业形态劳动者的权益保 障问题、企业退休职工的养老保险金发放问题。 人力资源社会保障部副部长颜清辉说，人力资源供需不匹配，是当前我国就业领域面临的主要矛盾，突 出表现在"就业难"与"招工难"并存。 以低空经济领域为例，大量人才希望进入这个新业态，但符合要求的人才却无法满足企业需求。 亿航智能首席运营官王钊告诉21世纪经济报道记者，"据有关部门测算，仅无人机操控员的岗位缺口就 高达100万，我们自己测算，低空经济领域各岗位的人才缺口在500万左右。我们现在需要大量人才，既 需要专业人才，也需要综合性人才。" "由于高校毕业生所学专业与低空经济并不完全匹配，我们需要在上岗前对他们开展培训。" 王钊说。 颜清辉说，今年以来，我们以深入实施"技能照亮前程"培训行动为牵引，会同相关部门部署开展大规模 职业技能提升培训 ...

行业监管动态 - 市场监管总局发布《外卖平台服务管理基本要求（征求意见稿）》，明确禁止平台变相或直接要求商户分摊促销成本，并要求完善与骑手劳动强度匹配的报酬分配机制 [1] 平台竞争投入与财务表现 - 三大平台合计投入超过300亿元进行补贴大战，其中京东投入约151亿元、美团约77亿元、阿里约100亿元 [2] - 补贴导致平台净利润大幅下滑：美团整体净利润同比暴跌89%、京东净利润同比下降50.8%、阿里净利润同比下降18% [5] - 市场竞争格局发生变化：美团市占率从超70%降至65%，京东从13%降至7%，阿里饿了么从11%-13%升至28% [5] 平台业务数据表现 - 美团峰值月活用户同比增长9.5%至5.1亿，7月峰值订单量达1.5亿单创历史记录 [2] - 京东秒送日订单峰值突破2500万单，新业务收入增长198.8%，季度活跃用户同比增速超40% [3] - 淘宝闪购日订单峰值1.2亿单，月度交易买家数达3亿，带动手淘8月DAU增长20% [4] - 即时零售市场日均单量从年初1亿单提升至7月2.5亿单，8月接近3亿单 [8] 竞争背景与战略动机 - 京东发起补贴战源于美团闪购切走其核心品类订单：2024年美团闪购在3C家电类订单量接近京东全站40%，电脑办公类超京东全站，手机通讯类超京东全站40% [9] - 京东以"自卫反击"为战略目标，通过控制餐饮扣点5%以下、品质外卖和为28万骑手足额缴纳五险一金等差异化策略竞争 [10] - 淘宝投入500亿补贴参战，通过外卖流量撬动即时零售市场，推动广告和CMR增长，实现生态协同 [13] - 阿里账面6000亿现金可支撑淘宝闪购持续"饱和式"烧钱 [14] 市场影响与用户行为变化 - 补贴催生新消费需求：下沉市场宝妈和中青年群体因大额满减券首次尝试外卖，形成"半小时送达"消费习惯 [8] - 消费场景从餐饮扩展到万物即时零售，包括母婴用品、医疗用品、米面粮油等品类 [8] - 参照历史补贴效果：2014-2015年打车大战烧钱超200亿元，将打车市场规模从2014年99.9亿元扩大至2024年3883亿元 [15] - 即时零售市场潜力巨大，预计2024-2029年以年均复合10%增速增长至3.8万亿元 [19] 平台应对策略调整 - 美团推出"阶梯式佣金"、增加骑手专项补贴、承诺取消"超时罚款"等措施应对竞争 [20] - 京东依托物流优势覆盖下沉市场，推出自营餐饮项目"七鲜小厨"提升差异化效率 [23] - 淘宝通过88VIP会员体系实现淘系生态流量协同，计划提升运力效率和客单价 [23] 产业链影响 - 中小商家面临"订单翻倍、利润腰斩"困境，需承担补贴部分和平台扣点 [1][24] - 典型茶饮店案例：6月营业额21万元，扣除平台扣点和补贴后实收13.8万元，最终亏损近万元 [24] - 外卖大战导致中小商户群体实际收入减少超15% [24] - 骑手生态改善成为行业重点，未来将在社保缴纳、高温补贴等方面加大投入 [24]

新华社音视频部制作 【纠错】 【责任编辑:邱丽芳】 记者：胡林果 编导：唐子晔 今年以来，外卖平台纷纷发起"百亿补贴""大额神券"等活动，今年7月国内三家外卖平台发布的数 据显示，单日外卖订单总量已达到2.5亿单。然而订单狂欢的背后，是包装垃圾的无声爆发——过度包 装、材料难降解，外卖包装的"白色污染"问题更加凸显。当"爆单"伴随着"爆垃圾"，外卖经济繁荣背 后，环境污染隐患不容忽视。 ...