人民财讯9月26日电，在今天上午国务院新闻办公室举行的"高质量完成'十四五'规划"系列主题新闻发 布会上，人力资源社会保障部相关负责人介绍，目前，职业伤害保障已覆盖超过2000万新就业形态人 员。 责任编辑：秦艺 "十四五"期间，我国制定维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见，出台外卖员、网约车司机等 重点群体专项权益保障政策，明确企业的劳动保护责任，健全劳动报酬、休息、劳动安全等基本权益保 障制度。职业伤害保障试点范围扩大到17个省份，涵盖出行、外卖、即时配送、同城货运等行业。 ...

服务消费，一头连着经济的"增长极",一头系着群众生活的"幸福线"。 中秋、国庆双节临近，餐饮、出行、旅游、文娱等服务消费热度持续攀升。近日，多部门出台政策 举措扩大服务消费、升级城市一刻钟便民生活圈建设等，持续推动消费"主引擎"提振发力。政策支持 下，消费市场更多激发活力、释放潜力，关键在于顺应民生期待、真正满足群众所需所盼。 新华社北京9月25日电 题：顺应民生期待激发服务消费新活力 新华社记者谢希瑶 激活消费，需提升服务暖意，精准对接更高的民生期待。当人们走进餐厅既能吃上有烟火气的菜品 还能体验特色文化，在家附近"一店一早""一菜一修""一老一小"等基本服务需求被满足，轻点手机引导 代厨、宠物服务等个性化需求被关照，更多消费意愿将不断转化为现实的消费行动。 【纠错】 【责任编辑:施歌】 激活消费，应发挥政策合力，挖掘更多消费潜力。今年以来，相关部门增开银发旅游列车、推动家 政服务消费扩容升级、促进健康消费，此外还设立5000亿元服务消费与养老再贷款，打出政策"组合 拳"。抓好已有政策落地见效，切实将"实惠"传导至服务消费经营主体和消费者，政策红利必将转化为 提振消费实效。 城乡居民既是提振消费的主体，也是 ...

核心观点 - 曹操出行成功发射"曹操智行号"卫星 标志着公司Robotaxi生态正式进入"天地一体"安全时代 通过卫星通信与高精度定位技术突破行业规模化运营瓶颈 [1][5][7] 技术布局 - 公司于9月24日将卫星成功发射入轨 车辆将集成卫星通信能力 确保运营区域与控制中心持续可靠连接 提升极端天气应急响应能力 [1][6] - 通过融合卫星信号与地面基准站数据 配合车载高精度传感器 将车辆位置误差控制在极低水平 保障恶劣天气下定位稳定性 [6] - 合作方时空道宇建设的吉利星座在轨卫星达64颗 实现除南北极外全球实时通信覆盖 为地面网络不稳定区域提供卫星物联通信服务 [6] - 曹操智行平台运营车辆将标配卫星应用产品及服务 解决偏远地区信号盲区问题 加速自动驾驶商业化落地 [6] 战略背景 - 本次卫星发射是公司长期战略布局的关键落子 曹操出行作为吉利控股集团Robotaxi最重要商业化载体 于今年2月已在苏州、杭州开展试点运营 [5] - 公司于7月22日与时空道宇达成深度战略合作 共同探索卫星通信与高精度定位技术在自动驾驶车队管理中的应用 [5] 行业痛点 - 国内Robotaxi行业单公里运营成本远超传统网约车 其中"定位与通信保障"相关成本占比显著 [5] - 传统GPS定位在高楼密集区域或恶劣天气下误差常达数米 导致车辆避险决策延迟 成为规模化运营致命短板 [5] 市场地位 - 曹操智行平台将成为全球首个在Robotaxi运营中全面整合低轨卫星通信与高精定位技术的出行平台 [7] - 公司于2025年6月25日在港交所主板上市 成为港股最大科技出行平台 并于9月8日被纳入港股通 [8] 生态协同 - 公司依托吉利集团产业生态优势 构建从地面定制车到空中卫星导航 再到低空飞行器的立体出行生态系统 [8] - 通过"整车定制+换电网络"模式显著降低司机TCO（总持有成本） 提升司机时薪与黏性 截至2025年6月末自持车队超5万辆 [8] 财务展望 - 中金公司发布首次覆盖报告给予"跑赢行业"评级 预计公司2026年实现Non-IFRS净利润转正 [8] - 公司可通过提升司机抽成比例 降低用户补贴 优化合作伙伴返点及扩大规模等方式 优化网约车业务单位经济模型（UE） [9]

像 12315 平台（www.12315.cn），是市场监管部门主办的官方渠道，覆盖面最广。提交后案件会分派 到属地监管局，走的是行政流程，反馈周期通常在 7–15 个工作日之间。如果遇到证据复杂、涉及跨区 域，还可能更久。 优势：权威性高，结果更具约束力。 不足：耗时较长，消费者需要耐心等待。 不少消费者都有类似经历：明明同样是投诉，有人一天内就收到了企业回应，有人却等了一个月都没下 文。究竟为什么会有这样的差别？关键还是在于你选择的投诉渠道不同。 官方渠道：周期更长但权威性强 相比官方渠道，黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】（tousu.sina.com.cn）这类第三方平台更强调速度和 公开。用户提交凭证后，平台会在当天完成审核。审核通过后，投诉会被公开展示，企业回应情况、处 理进展都能实时查看。 即便企业暂时没有配合，消费者也能第一时间确认"问题已被看到"，避免陷入漫长的等待。对于电商、 餐饮、出行等高频消费领域，公开透明的机制往往能让商家更快做出回应。 行业监管部门：专门问题处理更专业 部分投诉涉及行业特点，比如金融、通信、劳动纠纷。这类问题直接找行业监管部门效率更高： 金融：12378 银保监会热线 ...

策略观察：内需周期品价格回暖与服务消费景气提升 - 一线城市地产销售同比大幅增长68.8%，二线城市增长21.7%，三线城市下降19.9%，10大重点城市二手房成交面积同比增长73.3% [2] - 服务消费显著回升，海南旅游消费价格指数环比上涨1.3%，电影票房环比暴涨364.6%，同比增长149.0% [2] - 耐用品消费增长放缓，乘用车零售同比仅增1.0%，空调内销量同比增1.2%，出口量下降4.2% [2] - 建工需求边际改善，钢铁、玻璃价格小幅上涨，水泥价格止跌，制造业开工率普遍提升 [3] - 煤炭价格环比上涨3.5%，主因动力煤供给偏紧和节前补库需求释放，工业金属价格承压 [3] - 物流景气回升，全国高速公路货车通行量环比增1.9%，邮政快递揽收量环比增1.5%，出口景气边际改善 [3] 海外科技研究：超微电脑(SMCI.O) - 预测2026E-2028E总收入分别为318.16亿美元、384.39亿美元、495.51亿美元，合理市值312.48亿美元，目标价52.59美元 [5] - 公司处于"收入增长快、利润承压"阶段，毛利率中位数37.8%，自由现金流中位数为正，权益乘数2.7，负债股权比1.3 [6] - 竞争格局分化，超微电脑定位为"准ODM"，兼具自主产品研发和定制制造能力，设计生产的4U机箱可容纳8颗顶级GPU，计算密度业内领先 [6][7] - 新一代服务器平台基于英伟达Blackwell GPU、英特尔Sapphire Rapids和AMD Genoa处理器同步开发推出，积极参与开放硬件标准 [7] 汽车行业：重卡销量增长与新能源渗透 - 8月国产重卡销量9.2万台，同比增长47%，环比增长8%，1-8月累计销量71.6万台，同比增长15% [16] - 新能源重卡8月销量1.5万台，同比增长197%，环比增13%，1-8月累计销量10.3万台，同比增长175%，新能源渗透率16% [17] - 天然气重卡8月销量1.6万台，同比增长32%，环比增30%，渗透率17%，半挂牵引车天然气渗透率32% [17] - 预测2025年重卡销量106.7万台，同比增长18%，新能源渗透率将达到15% [15] 出行服务：滴滴出行(DIDIY.OO) - 25Q2营收564.04亿元，同比增长10.9%，经调整EBITA 25.02亿元，同比增长93.1%，归母净亏损24.85亿元 [19] - 中国区日均订单量3751万，客单价24.4元同比降0.1%，GTV增速同比12%，平台销售增速同比24.6%，take rate达21.8%同比增2.2pct [20] - 中国区经调EBITA Margin达历史最高7.2%，EBITA/GTV比例4.4%创新高，国际业务亏损扩大至7.48亿元 [19][20] 零售药店：益丰药房(603939) - 25H1营收117.22亿元同比下降0.34%，归母净利润8.8亿元同比增长10.32%，25Q2归母净利润4.31亿元同比增长10.13% [22] - 门店总数14701家（直营10681家，加盟4070家），上半年自建门店81家，关店272家，新增加盟店208家 [23] - 零售业务收入101.99亿元同比下降1.91%，毛利率41.99%同比增1.04pct，中西成药收入88.99亿元同比增长0.24% [23][24] 智能物流：兰剑智能(688557) - 预测2025-2027年EPS为1.51元、2.16元、2.75元，增速38.0%、43.6%、27.3%，目标价45.3元对应2025年30倍PE [28] - 25H1营收6.23亿元同比增长19.54%，归母净利润0.41亿元同比增长11.89%，研发投入6436.79万元同比增长18.21%占营收10.33% [28] - 上半年新增订单15亿元同比增长96%，海外项目1.4亿元，在手订单20.6亿元同比增长56.89%，海外收入5628万元同比增长164.10% [28] 金融工程与固收+策略 - 全市场固收+基金规模17846.56亿元，产品1178只，21只上周净值创新高，上周新发12只产品 [30] - 行业ETF轮动策略建议关注华富中证人工智能产业ETF、国泰中证全指证券公司ETF等，组合上周收益0.61%超额0.76% [31] - 股债混合策略中，小盘成长风格年内收益率10.95%，PB盈利、高股息策略收益分别为4.06%、2.88% [32] 墨西哥债券市场 - 墨西哥政府债券总额14.5万亿比索，固定利率债和通胀挂钩债占比提升，外资持有政府债券1.76万亿比索 [35][37] - 债券品种包括CETES（短期国库券）、BONDES（浮动利率债）、UDIBONOS（通胀挂钩债）等，投资基金持有超2.5万亿比索 [37] - 市场面临汇率、利率、信用和流动性风险，投资策略强调久期管理、信用利差优化和分散币种风险 [38] 商业航天产业 - 天龙三号液体火箭完成海上热试车，计划年底首飞，年产超30次发射任务；湖南火箭研制基地开工，总投资15亿元，达产后年产值20亿元 [39][40] - 美"天鹅座"货运飞船对接国际空间站，携带5000公斤物资；国内3家企业完成融资，包括星际荣耀、星火空间和时空道宇 [41] - Wind商业航天指数当周下跌1.35%，成交额1133亿元环比降17.42%，63家上市公司中20.63%股价上涨 [42]

行业投资评级 - 行业评级为推荐（维持）[3] 核心观点 - 电商板块看好阿里巴巴电商货币化率提升及云业务增长空间 关注AI及芯片催化 推荐阿里巴巴 拼多多 京东集团 唯品会[1] - 出行板块看好旅游板块延续高景气度 推荐OTA 景区 交通及酒店 重点关注亚朵 长白山[1] - 本地生活板块认为美团竞争扰动不改公司长期竞争力与投资价值[1] - 电商竞争格局被过度担忧 预计行业及各公司利润额将稳中有升 看好估值系统性回升[14] - 美团旗下国际外卖品牌Keeta上线科威特 为中东第三站 深度融入当地生态[5][25] 本周行情回顾 - 餐饮旅游板块指数本周上涨3.52% 表现强于沪深300指数(下跌0.4%)和创业板指数(上涨2.3%)[1][6] - 商贸零售板块指数本周下跌1.42% 表现弱于沪深300指数和创业板指数[1][6] - 餐饮旅游板块年初以来上涨13.81% 表现弱于沪深300指数(上涨14.41%)和创业板指数(上涨44.33%)[6] - 商贸零售板块年初以来上涨8.32% 表现弱于沪深300指数和创业板指数[6] - 餐饮旅游板块涨幅前五个股：云南旅游(+36.87%) 曲江文旅(+18.73%) 西安旅游(+13.31%) 西藏旅游(+13.16%) 桂林旅游(+11.79%)[8][10] - 餐饮旅游板块跌幅前五个股：ST智知(-8.41%) 大连圣亚(-4.39%) 国脉文化(-3.84%) ST联合(-2.12%) 广州酒家(-2.05%)[8][10] - 商贸零售板块涨幅前五个股：天泽信息(+25.05%) 友阿股份(+9.34%) 丽人丽妆(+8.88%) 海宁皮城(+5.73%) 值得买(+2.26%)[11] - 商贸零售板块跌幅前五个股：步步高(-13.08%) 东百集团(-6.28%) 鄂武商A(-5.53%) 合肥百货(-4.55%) 永辉超市(-4.41%)[11] 重点公司投资建议 - 阿里巴巴：FY26Q1电商货币化率稳步提升 云业务超预期 预计FY2026-2028年Non-GAAP归母净利润分别为1242/1701/2210亿元 目标价150港元/股 维持强烈推荐[18] - 拼多多：Q2营业收入1040亿元(同比+7.1%) Non-GAAP归母净利润327亿元(同比-5%) 预计2025-2027年Non-GAAP归母净利润1224/1580/1891亿元 目标价147-184美元/股 维持强烈推荐[18] - 京东：Q2电商收入及利润超预期 预计2025-2027年Non-gaap归母净利润276/491/634亿元 目标价146-182港元/股 维持强烈推荐[18] - 唯品会：Q3收入指引增速转正 预计2025-2027年Non-GAAP归母净利润89/93/94亿元 目标价20.20-25.25美元 维持强烈推荐[18] - 美团：预计2025/26/27E经调整净利润-101.8/293.2/511.9亿元 目标价141.9港元 维持强烈推荐[16] - 滴滴出行：推荐 龙头份额企稳 盈利增长潜力大[17] - 携程：维持强烈推荐 Q2盈利能力略好于预期[17] 行业重大新闻 - 文旅部启动全国国庆文旅消费月 发放超过3.3亿元消费补贴[22] - 海底捞收购平价小火锅品牌"举高高" 人均消费约60元[24] - 淘宝闪购和饿了么上线团购业务 9月20日在上海 深圳 嘉兴试点 后续推广全国一二线城市[2][26][28] - 美团Keeta上线科威特 为中东海湾地区第三站[5][25] 行业重要公告 - 曲江文旅控股股东12,210,033股股票将被司法拍卖 分为四笔(三笔400万股和一笔210,033股) 展示价合计9,427.36648万元[29] - 三特索道控股股东持股比例由21.05%增加至23.77%[30] - 豫园股份控股股东复星高科技一致行动人累计质押股票1,511,013,885股 占所持股份62.70%[31]

图片来源：视觉中国 大消费与AI将会是阿里今年和未来一段时间的发展主线——8月29日，阿里发布2026财年第一季度财报，在分析师电话会上，阿里巴巴CEO吴 泳铭明确表示，以AI+云为核心的科技平台、购物与生活服务融合的大消费平台，是阿里面临的两大历史性战略机遇。 阿里在大消费的百亿投入收获了一定回报。淘宝闪购8月日均订单已达到8000万单，峰值订单达1.2亿，月交易买家数已达3亿，较4月之前增长 200%。高盛预测，外卖行业的竞争已改变市场格局，淘宝闪购有望获得45%的市场份额。 本地生活的竞争已经蔓延至线下。近日，阿里旗下的高德地图推出基于真实用户行为产生的"高德扫街榜"，并强调该榜单永不商业化。 摩根大通发布研报指出，该功能是阿里推进"超级应用"战略的重要举措，高德地图有望成为其线下本地服务的主要入口，与淘宝、饿了么、支 付宝形成协同效应，增强用户黏性及变现能力。该投行也于近期调高阿里目标价22%，由135港元上调至165港元，维持"增持"评级。 9月以来，阿里股价已上涨近20%。大消费之外，股价同样离不开AI的托举。 消息面上，在美国升级高端芯片出口限制的情况下，算力芯片迎来国产替代窗口期。阿里在财报交 ...

京东集团-SW - 创始人刘强东在直播间展示烹制宿迁名菜"黄狗猪头肉" 联动企业家个人品牌与企业业务 [1] - 直播中透露京东重点布局外卖和酒旅等领域 宿迁名菜即将登陆七鲜小厨 [1] 阿里巴巴-W - 战略投资哈啰旗下Robotaxi业务 双方将共建基础大模型及智能座舱等垂直领域专用模型 [2] - 阿里云与哈啰联合进行技术研发 为算法迭代、用户体验优化和运营效率提升提供支持 [2] 安踏体育 - 2025年推进反腐专项治理 截至8月辞退74名严重舞弊员工 [3] - 移交司法机关处理内外部人员46人 追诉离职人员3人 [3] - 查处45家违反诚信廉洁条款的供应商及合作伙伴 涉及违法犯罪金额约3000万元 [3] 比亚迪 - 天神之眼车型累计销量超140万辆 8月辅助驾驶车型销售263721辆 [4] - 辅助驾驶车型国内占比90% 每天辅助驾驶数据生成超8700万公里 [4] - 正式发布第三代电动客车技术平台 推出电动客车首个千伏平台 [6] - 基于新平台推出C11客车 续航超400公里 [6] 小米集团-W - 召回2024年2月6日至2025年8月30日生产的部分SU7标准版电动汽车 共计116887辆 [5][6] - 召回原因为L2高速领航辅助驾驶功能在极端特殊场景下识别、预警或处置可能不足 [6] 理想汽车-W与宁德时代 - 签署五年全面战略合作协议 在电池安全、超充技术等方面展开深度合作 [6][7] - 宁德时代将为理想汽车全系产品提供多种动力电池系统 包括三元锂电池、M3P电池等 [6] - 搭载宁德时代电池的理想汽车累计交付量突破100万辆 未出现因电池自身原因导致的热失控事故 [7]

不少人都有过类似的经历：买东西时只看了好评，结果收到货却与描述差距很大；报了培训班时被优惠 活动吸引，后来却发现退费困难。看评价、刷口碑，几乎成了消费前的固定动作，但这些信息未必完 整。广告可以美化，评价区可能存在刷单，真正能反映服务和售后情况的，往往是那些被公开的投诉记 录。 很多消费者总是在问题出现后才想到投诉，过程往往要花费数周甚至数月。但事实上，消费前花几分钟 查询投诉信息，就可能避免掉入不必要的麻烦。评价看一看，投诉也查一查，把正面与负面信息结合起 来，才能让消费决策更全面。 监管部门的处罚公告、平台内部的差评与仲裁记录，以及第三方投诉平台 【下载黑猫投诉客户端】的 公示，都是容易被忽视却很有价值的参考。消费前花几分钟去看看这些"负面信息"，往往能避免掉进常 见的陷阱。 平台内部：看评价也看纠纷记录 在电商、外卖或出行平台，除了"好评率"，其实还能看到更多维度的信息。比如商品评价区的"差评标 签"，往往集中反映出主要问题；部分平台还会在规则页面公开仲裁案例或"先行赔付"的典型情形。消 费者在消费前，不妨点开这些内容，了解该商家是否存在反复出现的服务问题。 官方渠道：处罚公告与黑名单 监管部门会定期公 ...

公司业务转型与品牌重塑 - 公司从共享单车业务起步 现已扩展至全域出行场景 包括单车 电单车 顺风车和租车业务 [4][10] - 顺风车业务覆盖全国300多个城市 累计认证车主超3300万 租车业务覆盖680多个城市和10万多个服务网点 车辆供给超30万辆 [10] - 公司通过"哈啰假日狂欢节"等活动强化"长途出游用哈啰"的用户心智 推动品牌从功能型工具向生活方式品牌转型 [10][15][20] 业务场景与运营数据 - 构建全域出行矩阵：即时短途（单车 电单车）和中长途（顺风车 租车）场景全覆盖 [10] - 2024年假日狂欢节投入显著资源：顺风车投入1亿元激励金 租电动车业务提供1000万专项补贴 [10] - 借助节日高峰验证业务承接能力 嵌入"假期+出行+文旅"三重消费场景 [13] 市场定位与战略布局 - 公司定位从"共享单车延伸"转变为"场景连接器" 连接文旅与出行场景 [10][15] - 布局Robotaxi领域：2023年9月发布首款前装量产车型HR1 计划2026年量产 2027年部署超5万辆 [16] - 与阿里云 禾赛 地平线等技术企业合作 形成从技术到量产的全链条协同 [16] 品牌营销与用户触达 - 通过艺术装置（如重庆江岸"哈啰号"）和游船互动体验（云朵互动屏）提升品牌情感化表达 [3][7] - 开展多领域跨界合作：与LOEWE推出金色单车 与NBA联动体育文化 打造Hello100骑行赛事社群 [22] - 品牌主张"和祖国大好河山说哈啰"强调情感连接 推动用户关系从"使用工具"转向"共享体验" [20][22] 行业背景与市场趋势 - 2024年国内居民出游56.2亿人次 同比增长14.8% 旅游总花费5.8万亿元 同比增长17.1% [13] - 假日经济成为全年最确定消费高点 文旅消费保持强劲增长态势 [13] - 互联网造节模式从单纯折扣营销转向与具体消费场景深度结合 [13]