零售银行业务表现 - 零售业务营收占比超过50%的银行包括邮储银行65.15%、招商银行56.59%、农业银行51.40% [3] - 平安银行零售业务利润贡献仅4%，民生银行零售业务利润贡献28.5% [3] - 12家样本银行中有10家零售营收下降，7家零售利润总额下降 [3] - 工商银行零售利润同比增长46.05%，中信银行零售利润同比增长109.24%，光大银行零售业务扭亏为盈 [3] 零售AUM梯队分布 - 第一梯队工行、建行、农行零售AUM均超20万亿元，其中工行以24万亿元居行业首位 [7] - 第二梯队邮储银行、中国银行、招商银行零售AUM均超过16万亿元 [7] - 第三梯队交行、兴业、中信、浦发、平安、民生、光大的零售AUM位于3万亿至6万亿元之间 [7] - 头部城商行如江苏银行、北京银行等构成零售AUM约1万亿元的第四梯队 [7] - 13家银行零售AUM较年初均正增长，浦发银行增长9.56%，平安银行增长0.45% [7] 零售AUM结构差异 - 招商银行个人存款占零售AUM比例仅25%，农业银行约85%，工商银行约82.5% [7] - 中信银行个人存款占零售AUM比例35.7%，平安银行占比31.5% [7] - 零售AUM包含个人存款、理财、基金、保险及黄金等资产 [7] 财富管理战略转型 - 多家银行将零售AUM作为核心指标，重点提升非息收入 [8] - 招商银行财富管理手续费及佣金收入同比增长11.89%，为三年来首次转正 [12] - 平安银行代理个人保险收入6.66亿元，同比增长46.1% [12] - 工商银行个人客户超7.7亿户，金融资产20万以上客户超2600万人 [15] - 中国银行设立理财中心8592家、财富管理中心1217家，零售AUM达16.83万亿元 [15] 银行差异化策略 - 招商银行以借记卡、信用卡双卡联动提升支付结算业务 [12] - 中信银行构建"40%对公、40%零售、20%金融市场"的营收格局 [12] - 兴业银行畅通"投资银行-资产管理-财富管理"价值循环链，企金财富AUM达4607.10亿元 [15] - 浦发银行通过"浦惠来了"平台实现月活用户向AUM及贷款转化 [15]

零售银行业绩普遍承压 - 2025年上半年零售银行营收与利润普遍下滑 多家银行零售金融营业收入和利润总额出现负增长 例如农业银行零售金融营业收入同比下降6.6%至1901.77亿元 利润总额同比下降23.59%至685.05亿元[1][4][5][6] - 平安银行零售业务表现最为剧烈 营业收入同比下降20.49%至310.81亿元 利润总额同比下降45.98%至12.04亿元 零售利润贡献占比降至4%[1][5][8] - 工商银行零售利润总额同比大幅增长46.05%至927.69亿元 主要因2024年同期基数较低（2024年上半年利润同比下降超30%）[5][7] 零售信贷增长失速与资产质量压力 - 信用卡业务规模持续收缩 全国信用卡和借贷合一卡量较最高位8.07亿张下降11.4%至7.15亿张 已连续11个季度下滑[14] - 平安银行信用卡贷款余额较上年底下降超9% 消费总额同比下降近17% 农业银行信用卡消费额同比下降5.7%至1.05万亿元[14] - 零售贷款不良率整体承压 招商银行零售贷款不良率（含信用卡）为1.04% 较上年末上升0.06个百分点 中信银行信用卡不良率为2.73% 较上年末上升0.22个百分点[13][14] 财富管理转型面临挑战 - 财富管理业务未能及时弥补零售信贷收入缺口 银行手续费及佣金净收入仍处于低位 23家上市银行2024年该项收入较2023年下降9.3%[16] - 部分银行陷入AUM规模陷阱 通过冲量式销售或做大定期存款支撑规模 而非提升财富管理价值链价值 例如农业银行零售存款占零售AUM比重高达85.1%[20][21] - 招商银行财富管理能力领先 零售AUM达160293.95亿元 零售存款占比仅25.1% 大财富管理收入同比增长5.45%至208.57亿元 占中间业务收入50%[21][22][24] 低成本负债与战略转型成关键 - 招商银行负债成本优势显著 个人存款平均付息率为1.18% 整体存款平均付息率为1.26% 远低于同业 主要得益于零售活期存款占比近50%[22][23] - 银行战略重心转向质量与效益 中信银行强调放弃规模情节 招商银行提出回归存贷汇本源 升级人+数字化服务模式 以及以AI决胜未来[18] - 财富管理业务长期价值凸显 存款搬家趋势不可逆 财富管理能力强的银行将获得更大优势 2025年部分银行财富管理业务已步入收获期[19][23][24]

零售银行业务整体承压 - 2025年上半年零售银行继续承压 资产质量下滑 增长失速[1] - 零售信贷和财富管理两大板块中 信贷引擎渐失动力 财富管理未能及时补位[1] - 居民收入波动 消费需求低迷 房产行业下行导致业务发展受阻[1] 代表性银行业绩表现 - 农业银行零售金融营业收入1901.77亿元同比下降6.6% 利润总额685.05亿元同比下降23.59%[4] - 建设银行零售金融营业收入1814.65亿元同比微增0.99% 利润总额787.34亿元同比下降19.62%[4] - 工商银行零售金融营业收入1693.06亿元同比下降0.67% 利润总额927.69亿元同比上升46.05%[4][6] - 招商银行零售金融营业收入961.93亿元同比微增0.26% 利润总额520.36亿元同比上升1.64%[4] - 平安银行零售金融营业收入310.81亿元同比下降20.49% 利润总额12.04亿元同比下降45.98%[4][7] - 中信银行零售金融营业收入404.85亿元同比下降6.85% 利润总额55.95亿元同比上升109.24%[4][8] 资产质量与风险表现 - 招商银行零售贷款不良率1.04% 较上年末上升0.06个百分点 信用卡不良率1.75%与上年末持平[13] - 中信银行零售贷款不良率1.29% 较上年末上升0.04个百分点 信用卡不良率2.73%上升0.22个百分点[13] - 平安银行零售贷款不良率1.27% 较上年末下降0.12个百分点 信用卡不良率2.3%下降0.26个百分点[13] - 兴业银行零售贷款不良率1.22% 较上年末下降0.13个百分点 信用卡不良率3.28%下降0.36个百分点[13] - 信用卡总量从高位8.07亿张下降至7.15亿张 连续11个季度下滑[13] - 平安银行信用卡消费总额同比下降近17% 贷款余额较上年底下降超9%[13] 财富管理业务转型 - 零售AUM中零售存款占比反映财富管理能力 招商银行占比25.1% 中信银行35.7% 平安银行31.5%[22] - 农业银行零售AUM23.68万亿元 零售存款占比85.1% 建设银行零售AUM超22.04万亿元 占比80%[22] - 工商银行零售AUM超24万亿元 零售存款占比82.6%[22] - 招商银行个人存款平均付息率1.18% 整体存款平均付息率1.26% 显著低于同业[24] - 中信银行个人存款平均付息率1.95% 平安银行1.92% 兴业银行1.89%[24] - 招商银行2025年上半年大财富管理收入208.57亿元 占中间业务收入50% 同比增长5.45%[25] 战略调整与发展路径 - 银行战略重心从高风险高收益资产业务向低成本负债战略转移[16] - 财富管理业务需要长周期战略性投入 短期难以弥补信贷收入下滑[17] - 2024年上市银行手续费及佣金净收入同比下降9.3% 中收业务仍处低位[18] - 部分银行通过冲量式销售推动AUM增长 未能真正挖掘价值链[20]

核心观点 - 公司上半年实现营收和净利润双增长且增速逐季提升 资产质量保持稳定 县域金融业务成为核心增长引擎 在存款增量 普惠贷款及客户基础方面均居同业首位 [1][2][4][5] 财务表现 - 上半年净利润1399亿元 同比增长2.53% 营业收入3698亿元 同比增长0.72% 增速较一季度分别提升0.4和0.7个百分点 [5] - 拨备覆盖率295% 拨备余额超万亿元 均居同业首位 不良贷款率1.28% 较年初下降2BP 关注贷款率1.39% 下降1BP [4][6] - 逾期贷款率1.22% 为国有大行最低且唯一低于不良贷款率的银行 逾期与不良剪刀差持续为负 [6] - 净息差1.32% 较上年末下降10BP 但同比降幅收窄 存款付息率下降带动利息支出减少307.71亿元 [15][17] 县域业务优势 - 县域贷款余额10万亿元 占境内贷款比重40.9% 上半年新增9164亿元 连续三年增量超万亿元 [8][9] - 惠农e贷余额1.79万亿元 新增2979亿元 增速19.9% 乡村产业贷款余额2.7万亿元 增速21.3% 高于全行14个百分点 [9] - 县域网点占比56.6% 2023年末达1.27万个 2024年计划下迁140个网点强化服务覆盖 [10] - 县域存款平均付息率1.35% 低于全行1.42% 不良贷款率1.2% 低于全行1.28% [11][12] 客户与业务结构 - 个人客户总量8.88亿户居同业首位 个人贷款余额突破9万亿元 其中超60%投向县域和乡村振兴 [13] - 个人贷款不良率1.18% 个人金融资产规模23.68万亿元 个人存款余额20万亿元 新增1.45万亿元 [13] - 公司客户1299万户 有贷客户64.95万户 新增4.20万户 民营企业贷款余额7.39万亿元 [14] - 普惠贷款余额4.24万亿元 普惠小微有贷客户521万户 均居同业首位 [4][14] 战略与未来布局 - 通过"六位一体"服务体系（物理网点/自助设备/手机银行/惠农服务点/流动服务/远程银行）提升县域覆盖 [10] - 聚焦粮食安全领域贷款余额1.24万亿元 增速23.7% 重点帮扶县贷款余额4758亿元 增速高于全行平均 [11] - 依托"大财富管理"战略提供家庭资产配置服务 手机银行月活客户2.63亿户居同业首位 [10][13] - 围绕"五篇大文章"优化资产结构 加大国债和地方债投资 推动生息资产总量与结构协调增长 [16][18]

业绩表现 - 2025年上半年公司营收693.85亿元、归母净利润248.70亿元，同比分别下降10%和3.9% [1] - 利润降幅小于营收主要因业务管理费支出同比下降9.4%及信用减值损失大幅下滑16.27% [1] - 净息差下降0.16个百分点至1.80%，高于股份行1.56%的平均水平但面临持续下行压力 [8] - 手续费及佣金净收入同比下滑1.99%，其他非利息净收入同比下降近20%至121.39亿元 [8] - 归母净资产收益率下滑0.54个百分点至5.25%，每股收益下降0.05个百分点至1.18% [8] 零售业务转型 - 零售业务利润贡献率从2019年超70%降至2024年不足1%，2025年上半年进一步降至4% [2][7] - 主动压降高风险业务："新一贷"余额从峰值1500多亿降至100多亿，信用卡余额从5000多亿降至3900多亿 [6] - 零售不良率较年初下降0.12个百分点至1.27%，信用卡不良率下降0.26个百分点至2.3% [5] - 正构建"中风险-中收益"产品体系：消费与小微产品定价7%-8%，中小微企业利率约5% [7] - 中收益贷款日发放额超1亿元，当前市场规模超百亿 [7] 对公业务支撑 - 对公业务利润贡献率2023年63.6%、2024年79.7%、2025年上半年71% [13] - 对公利润增速持续下滑：2023年88.76%、2024年19.9%、2025年上半年-14.3% [13] - 对公不良率上涨0.13个百分点，与零售不良率下降形成反差 [15] - 对公存款和贷款余额较年初分别增长5.4%和4.7%，客户数增长6.5%至90.91万户 [16] 战略调整与管理层变动 - 2023年起推行"零售做强、对公做精、同业做专"战略方针 [12] - 原深圳分行行长王军调任总行行长助理分管零售，重点调整资产结构并加大中收益贷款投放 [15] - 原平安信托董事长方蔚豪出任副行长分管对公，推动负债端压降高息负债并优化存款结构 [16] - 公司目标将净息差维持在股份行第二或第三位，保持30-40BP的息差优势 [19] 财富管理发展 - 财富管理被列为存贷款之外的第三大核心板块 [19] - 零售客户数增长0.9%至1.23亿户，私行客户数增长3.2%至10万户 [19] - 代理个人理财收入6.57亿元（同比增长16.3%），个人基金收入10.51亿元（增长4.7%） [19] - 保险代销收入贡献财富管理近30%手续费，同比增幅达46.1% [19] - 重点提升中低波动策略产品占比，并借助"跨境理财通"拓展粤港澳大湾区业务 [21]

核心观点 - 招商银行零售AUM余额突破16万亿元 成为国内首家达成此里程碑的股份制商业银行 [1] - 公司财富管理业务呈现加速增长态势 近三年增量创新高且结构持续优化 [1][2][3] - 通过产品创新、客群经营和开放平台生态建设巩固行业领先地位 [4][5][6][7][8] AUM增长态势 - 零售AUM突破16万亿元 2025年论坛宣布达成新里程碑 [1] - 增长周期显著缩短：首个5万亿用时9年 第二个缩短至5年 第三个仅用3年多 [1][2] - 2024年底AUM达14.93万亿元 较2022年底12.12万亿元增长39% 2023-2024年增量分别为1.2万亿和1.61万亿元 [2] - 2025年前7个月AUM增长超1万亿元 上半年增量创历史新高 [3] 产品结构突破 - 公募非货基金和理财保有规模持续保持同业首位 [1][4] - 零售代销保险存量保费规模突破1万亿元大关 [1][4] - 存款占比低于30% 客户更倾向配置基金、理财、保险等金融产品 [4] - 建立7大产品线：理财、基金、保险、私募、海外、黄金、存款 [4] - 推出"TREE资产配置服务体系" 服务客户超千万 [4] 客群运营与服务 - 服务个人客户数超过2亿 [1][5] - 智能财富助理"AI小招"升级为智能银行管家 实现全周期服务链路覆盖 [5][6] - 推出跨境理财通2.0服务 首创"南向通"线上开户 [6] - 创新推出境内外人民币结算万事达借记卡和"跨境支付通"功能 [6] - APP设立"指数通""跨境金融""全能定投"等跨品类服务专区 [7] 生态平台建设 - 与160余家合作伙伴开展深度合作 共建大财富管理生态圈 [8] - 深化渠道共享、信息共享、运营共享、投研共享四大合作领域 [8] - 通过开放平台输出产品、金融和服务能力 [8]

核心观点 - 招商银行零售AUM突破16万亿元 成为国内首家达成此里程碑的股份制商业银行 标志着公司在大财富管理战略深化 客户服务能力提升及开放平台生态建设方面迈入新阶段 [1][8] AUM增长态势 - 零售AUM达16万亿元 2024年底为14.93万亿元 2023年底为13.32万亿元 2022年底为12.12万亿元 [2] - 2023年AUM增量1.2万亿元 2024年增量1.61万亿元 增量增幅明显 [2] - 2025年7个月内AUM增长超1万亿元 上半年增量创历史新高 [3] - 第一个5万亿元用时9年 第二个5万亿元用时5年 第三个5万亿元仅用3年多 呈现加速增长 [1][2] 业务结构 - 零售AUM中存款占比不足30% 客户在基金 理财 保险等金融产品配置意识更强 [4] - 公募非货基金和理财保有规模持续同业首位 [1][4] - 零售代销保险存量保费规模突破1万亿元 [4][8] - 构建理财 基金 保险 私募 海外 黄金 存款7大产品线 [4] 客户服务 - 服务个人客户数超过2亿 [1][5] - TREE资产配置服务体系累计服务客户破千万 覆盖活钱 稳健 进取 保障四大需求 [4] - 智能财富助理AI小招升级为智能银行管家 实现全周期服务链路覆盖 [5][6] - 推出指数通 跨境金融 全能定投等APP跨品类服务专区 [7] 跨境业务 - 推出跨境理财通2.0升级服务 首创南向通线上开户 [6] - 推出首张境内外人民币结算万事达借记卡 跨境支付通等功能 [6] - 理财与支付双发展 跨境投资服务升级 [6] 生态合作 - 与160余家合作伙伴开展深度合作 共建大财富管理生态圈 [7][8] - 深化渠道共享 信息共享 运营共享 投研共享四大合作维度 [7]

核心观点 - 招商银行举办财富合作伙伴论坛 聚焦粤港澳大湾区财富管理高质量发展 宣布零售代销保险总规模突破1万亿元人民币 [1] - 中国大财富管理行业面临五大变化趋势 包括经济金融全球化潜力、低利率环境影响、客户需求升级、行业转型要求和AI技术颠覆 [2] - 招商银行提出"五个担当"发展路径 强调金融强国建设、长期价值创造、全球资产服务、AI金融探索和市场规范实践 [3] 行业发展趋势 - 粤港澳大湾区经济总量达14.8万亿元人民币 比肩全球三大湾区 [1] - 中国正由金融大国向金融强国转变 资产估值上升 资本市场回暖 全球资金看多中国 [2] - 利率水平自2021年以来持续走低 无风险利率下降对投资回报和经营造成压力 [2] - 客户需求向"全民化、全球化、全场景、全周期、全产品"转变 [2] - AI技术从替代体力转向替代脑力 将颠覆服务手段、经营模式、产品形态和投研决策 [2] 公司战略与成果 - 招商银行在全球银行1000强中按一级资本排名第8位 服务超2亿个人客户 [1] - 零售代销保险总规模突破1万亿元人民币 [1] - 业务模式从GMV向AUM范式迁移 更关注客户资产留存 [3] - 建立TREE资产配置服务体系 覆盖理财、基金、保险、私募和信托产品 [3] - 实施"AI First"战略 打造AI小助、AI小招等智能应用 构建"云+AI+中台"数智化底座 [3] - 形成以香港为龙头的国际化布局 构建跨境清结算、投融资、金融市场和资产托管服务体系 [3] 合作伙伴案例 - 华安基金作为首批公募基金公司 建设"中心化研究平台+多元化投资团队" [3] - 华安基金以数智化为导向强化科技投入 聚焦金融强国目标和"五篇大文章"要求 [3]

核心观点 - 广发银行2023年零售业务在经营质效、服务大局和发展动能三方面取得显著进展 通过数字化转型、综合化经营和客户服务生态建设实现业务高质量发展 [1][2] 经营质效 - 零售业务营业收入稳步增长 资产负債结构优化 个人存款业务量质双升 个人贷款自营能力持续提升 [1] - 零售客群基础夯实 私人银行客户快速增长 信用卡客群质量稳步提升 [1] 服务大局 - 累计开立个人养老金账户130万户 全力参与养老第三支柱建设 [1] - 信用卡全年消费金额达2.22万亿元 积极助力消费复苏 [1] - 推出新市民信贷融资服务专案和信用消费贷款"优享贷" 落实存量首套房贷利率调整政策 [1] 数字化转型 - 开放银行建设带动新增客户超百万 构建"场景+金融"数字化客户服务生态 [2] - 推广数字工具包括"E掌柜"、零售"智慧大脑"、手机银行9.0、发现精彩8.0及虚拟数字人 [2] - 信用卡分步式核心系统成功上线 为业务高质量发展奠定基础 [2] 综合化经营 - 升级双卡协同机制提升零售有效户转化效率 健全公私联动机制完善营销体系 [2] - 加强"广发严选""广发智投"品牌建设 升级零钱理财产品"智能金" [2] - 信用卡建设"线上+线下"全生态场景 打造差异化客群权益活动 [2] 客户经营体系 - 完善分层分群分类客户的全生命周期智能化经营体系 [2] - 升级"广发精彩荟"会员成长体系 提供多样化、差异化服务 [2]

公司动态 - 招商银行在深圳举办"2025财富合作伙伴论坛"，汇聚头部基金、理财、保险、私募、信托机构，共商大财富管理高质量发展 [1] - 公司零售代销保险总规模突破1万亿元人民币 [2] - 公司成立38年，服务超2亿个人客户，管理零售客户总资产(AUM)规模超16万亿元，资产托管规模超24万亿元，资产管理规模近4.5万亿元 [1] 行业趋势 - 中国资产管理规模占全球17.4%，预计中国财富资管市场将保持每年8%-10%的增长 [3] - 中国金融业进入低利率时代，面临无风险利率持续走低、投资回报与经营承压的挑战 [3] - 客户需求正向"全民化、全球化、全场景、全周期、全产品"转变 [3] 战略转型 - 公司业务模式从GMV向AUM转变，更关注"留得住"而非"卖出去" [5] - 构建理财、基金、保险、私募、海外、黄金、存款等7大产品线，促进AUM和收入结构均衡发展 [5] - 实施"AI First"战略，打造"数智招商银行"，推出AI小助、AI小招等智能应用 [6][7] 客户服务 - 坚持TREE资产配置服务体系，基于客户风险偏好提供多资产多策略组合 [5] - 构建重点产品图谱监测体系，强化产品管理和风险防控 [6] - 形成以香港为龙头、辐射全球主要金融中心的国际化布局，提供跨境清结算、投融资等服务 [7] 发展倡议 - 深度融入国家金融战略布局，推动"资金-资本-产业"良性循环 [6] - 坚持客户至上，发挥客群规模大、离客户近的优势 [7] - 与合作伙伴技术共享、生态共建，共同推进"AI+金融" [7]