体验经济
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2025年中国广告市场趋势洞察-CTR
搜狐财经· 2025-09-14 08:27
市场增长动力 - 2025年1-7月广告市场呈现结构性增长 娱乐 悦己 科技类消费行业成为主力 [1] - 个人健康护理广告花费增长283.4% 教学用品增长158.0% 鞋类增长121.8% [1] - 调味品品牌数量增长28.6% 洗衣产品品牌数量增长24.6% [1] - 邮电通讯行业新品推广费用占比超40% 家用电器行业新品推广费用占比超40% [1] - 娱乐休闲行业广告刊例花费同比增长53.1% 邮电通讯行业增长45.0% 交通行业增长32.5% [6][7] - 2025年预期多数行业维持30%以上新品推广投入 [1][11] 技术驱动创新 - AI相关产品数量激增442.8% AI相关产品广告费用激增442.8% [12] - 77%消费者认为品牌营销中的AI元素提升品牌好感度 83%消费者精准识别品牌AI化 [12] - 超半数消费者购买家电数码等品类时使用AI搜索 [2] - 瑞幸AI智能体和麦当劳AI互动提供温度化服务 [2] 体验经济崛起 - 2025年上半年演唱会票房达13.93亿元 同比增长8.8% [15] - 1-7月演唱会广告花费同比增长58.8% [1][15] - 北京举办大型演唱会音乐节74场次 吸引观众192.66万人次 同比增长52.9% [15] - OPPO Find X8系列发布会联动西安大唐不夜城 网络互动量超3206万次 [2][22] 营销表达升级 - 从单一表达转向多维表达 构建体验-共鸣-裂变闭环 [2][20] - KOL通过专业测评和生活方式种草撬动粉丝心智 [2][23] - 权威视角借助央视平台解码品牌理念 如撒贝宁探访白象和尊界工厂 [2][28][29] - 从人机交互转向人机共生 AI打造情感化体验 [2][30] 品牌价值建设 - 57.8%消费者将品牌作为首要决策因素 超半数广告主倾向品大于效或品效相当 [2] - 国务院国资委推进央企品牌建设 投流税政策促进行业脱离唯效果论 [2] - 品牌需要通过多维体验传播矩阵强化价值感知 [2] - 加大品牌广告投入构建长期竞争力 实现可持续增长 [2]
莫让“拍照刺客”伤害景区声誉
经济日报· 2025-09-14 02:04
行业现象与问题核心 - 近期多个景区出现“拍照刺客”现象 即主动与游客合影后却告知需收取费用 事前未明确告知 事后强制兜售 导致游客体验不佳并损害景区声誉和形象 [1] - 该现象利用游客对沉浸式游览的体验预期 故意模糊服务边界 并利用游客“不好意思拒绝”的心理完成交易 侵害了消费者的知情权 [1] - “拍照刺客”虽与景区无直接关联 但景区仍面临管理责任 因其常以个体流动摊点形式存在 景区面临发现难和及时处理难的问题 [1] 景区管理责任与应对措施 - 景区首先应尽到提醒告知义务 与无序经营划清界限 并提醒消费者避免拍照陷阱 [1] - 景区应将拍照及相关服务纳入统一管理 明码标价 采用先拍后付的透明流程以压缩灰色空间 [2] - 对于违规经营者 景区应建立“黑名单”制度 提高“拍照刺客”的违法成本 [2] - 景区需从游客体验出发 抓好服务环节的每个细节 为游客提供安全、舒适、满意的旅游环境 避免管理疏漏伤害景区声誉 [2] 消费者应对与行业影响 - 受到困扰的游客应注意保存证据并及时向景区反映 此举既是为自己维权 也能帮助景区和保护其他游客 [2] - “拍照刺客”现象虽小 但能反映出景区经营治理的精细度 考验着管理智慧和治理能力 [2] - 门票售卖完成并非交易的结束 而是景区与游客双向奔赴的开始 更是景区树立口碑的契机 [2]
一张票根多重狂欢:“现实娱乐”指向的新消费叙事
第一财经· 2025-09-11 12:53
公司战略转型 - 阿里影业拟更名为大麦娱乐 正式推出电影+演出+商业IP衍生等多元现实娱乐业务阵型 定义新赛道为现实娱乐[1] - 公司从单一电影业务扩展至演出、剧集、IP衍生、艺人经纪等多元领域 构筑稳定增长引擎 11年间出品300多部电影 打造240万场次演出 制作超400小时剧集[8] - 全领域业务布局提升抗风险能力 电影与演出业务形成彼此赋能螺旋上升的良性增长力 演出业务爆发助力公司连年盈利[9] 行业市场表现 - 全球现场娱乐市场预计从2025年2029亿美元攀升至2030年2702.9亿美元 复合年增长率达5.9%[3] - 2024年中国大型演唱会票房突破260亿元 同比增长78.1% 观众人数超2900万人次 同比增长45%[3][6] - 万人以上演唱会场次同比增长84.4% 下半年场次显著增长 8月9月达全年峰值[6] 公司业务表现 - 2024/25财年公司实现营收67.02亿元 同比增长33%[9] - 大麦业务2025财年整体营收达20.57亿元 增速远超Live Nation同期3%的增长率[10] - 公司股价年初至今升幅达140% 高盛予以买入评级 肯定其领先市场份额及可持续业务模式[30] 内容生态布局 - 大麦演出六大内容厂牌全面覆盖演唱会、音乐节、戏剧、展览、亲子等赛道 实现大中小型演出全线布局[11] - 戏剧厂牌"当然有戏"专注话剧音乐剧和沉浸式戏剧开发 00后购票占比超23%[13] - 通过虾米音乐节、电影艺术展等自有IP突破传统边界 融合音乐展览与文旅场景[15] 平台技术能力 - 大麦APP接入超40个娱乐品类 覆盖所有线下娱乐消费场景 用户覆盖达3亿[18][28] - AI推荐官基于大模型识别用户偏好 提供个性化内容推荐 优化决策体验[18] - 整合全国上万家影院、两万家场馆及超10万个热门景点信息 与高德合作推出场馆导航功能[28] 品牌形象升级 - 全新吉祥物麦宝亮相 设计融合票根、票夹等业务元素 象征"一路长红"[31] - 品牌从"抢票工具"进化为覆盖多场景的现实娱乐超级APP[18]
“北京大视听”展呈现多维体验
北京晚报· 2025-09-11 07:45
展会概况 - 2025年中国国际服务贸易交易会文旅服务专题在首钢园开幕 [1] - “北京大视听”展是展会重头戏,主题为“视听无界·活力广电”,展陈空间近600平方米 [1] - 展览系统呈现“内容+科技+安全”三驾马车核心布局 [1] 展览板块与内容 - 展览设立四大核心板块,全面覆盖大视听生态关键环节 [1] - 精品影视板块特色为“剧目实景复原+影院级裸眼3D”,将《国色芳华》《归队》等多部北京出品热门剧集经典场景搬至现场 [1] - 观众可走入《国色芳华》中1比1复原的刘府庭院,通过裸眼3D与实景结合实现从看剧到入戏的跨越 [1] - 展览采用集内容观赏、实景体验与文创消费于一体的模式 [1] 技术与创新应用 - 文商旅体板块集合PICO、KEEP、52Toys等行业龙头,推出“运动+科技”“游戏+沉浸”新玩法 [2] - PICO首发动漫联名游戏《浪浪山小妖怪:妖你同行XR》,游戏灵感源自爆款动画《中国奇谭》 [2] - 玩家戴上VR设备后可化身小妖怪在1比1还原的山林洞府中自由探索,并与角色互动完成趣味任务 [2] - 游戏融合手势识别与空间定位技术,配合光线追踪与空间音频,使水墨风世界更真实可感 [2] 行业趋势与市场反响 - 基于XR技术的LBE大空间娱乐行业在国内迅速发展,凭借强交互、高沉浸和丰富内容,在体验经济与社交经济趋势下广泛应用于文旅、娱乐、教育等领域 [2] - 此次参展的《太空奥德赛》等多款优质大空间作品,已收到来自加拿大、西班牙等多国企业的合作问询 [2]
排队2小时起,堪比寿司界“迪士尼”,寿司郎凭什么火了?
36氪· 2025-09-08 00:17
公司业绩表现 - 2024财年总营收3611.29亿日元(约178.76亿元人民币)同比增长19.7% [3] - EBITDA达374.85亿日元(约18.56亿元人民币)同比增长45.3% [3] - 中国市场业绩取得尤为显著的提升 [3] 消费市场热度 - 北京新店单日排号超1000位 非节假日平均排队时长超160分钟 [1] - 广东杭州地区存在同等规模排队现象 [1] - 预约系统需提前两周锁定席位 [5] 产品与服务体系 - 采用传送带自动送餐系统与桌面触屏点餐设备 [7] - 提供自助抹茶冲泡系统实现全程无接触服务 [7] - 推出本土化菜单适配中国消费者热食偏好 [19] - 每月更新限时新品保持消费新鲜感 [19] 游戏化运营策略 - 消费满60元触发抽奖机制 奖品包含限定公仔等周边 [7][9] - 建立寿司币积分体系 可兑换玩偶背包等收藏品 [11] - 限量周边二手市场溢价达11倍 [11] - 通过进度条可视化设计刺激消费完成度 [7] 营销推广体系 - 台湾地区"鲑鱼之乱"营销活动引发全网玩梗热潮 [15] - 与《蜡笔小新》初音未来等IP开展联名合作 [17] - 包装采用漫画设计强化二次元属性 [17] - 消费者自发形成"空盘挑战"社交传播 [17] 数字化运营能力 - 大数据预测系统实现食材零浪费精准生产 [22] - 自动化设备覆盖饭团成型全流程 机器人厨师每小时产能3600份 [22] - 人工成本占比控制在26% [22] - 全自助点餐系统显著降低人力成本 [22] 供应链管理 - 核污水事件后快速替换俄罗斯雪蟹加拿大帆立贝等替代食材 [27] - 建立多元化全球供应体系 [27] - 采用福建真鲷等本土优质水产资源 [27] 行业发展趋势 - 寿司品类从高端消费转向日常大众化消费 [27] - 健康化需求推动低脂低糖产品创新 [29] - 植物基海鲜等新品类可能进入市场 [29] - 三四线城市市场认知度持续提升 [29]
排队2小时起,堪比寿司界“迪士尼”,寿司郎凭什么火了?
首席商业评论· 2025-09-07 04:09
核心观点 - 寿司郎通过游戏化体验设计和本土化营销策略在中国市场取得显著成功 成为餐饮行业的创新标杆 其成功模式为行业提供了效率革命和情绪价值创新的重要思路 [5][6][17][19][20][28][29] 市场表现与运营数据 - 北京新店开业排号超1000位 非节假日高峰期排队时长达160分钟 广东和杭州门店同样出现爆满现象 [5] - 2024财年总营收3611.29亿日元(约178.76亿元人民币) 同比增长19.7% EBITDA达374.85亿日元(约18.56亿元人民币) 同比增长45.3% 中国区业绩表现尤为突出 [6] - 消费者需通过官方小程序预约 预约周期长达两周 单人单次消费约60元 两人单次消费达200-300元 年消费额可近万元 [9][15] 体验设计创新 - 采用餐桌大屏点餐系统与传送带送餐模式 配备自助茶水装置 优化社恐人群用餐体验 [11] - 设计游戏化消费互动系统:每消费60元触发抽奖机会 通过进度条提示刺激加单 奖品包括限量公仔(二手市场溢价超11倍) [11][15] - 引入寿司币积分体系 兑换玩偶/背包等周边 强化用户复购与情感联结 被消费者称为"谷子店" [15][17] 营销策略本土化 - 在台湾推出"鲑鱼之乱"活动:姓名含"鲑鱼"谐音或同字可享全桌免单 引发全网玩梗和免费传播 [20] - 与《蜡笔小新》初音未来等IP联名 包装采用漫画设计 吸引二次元群体 形成Z世代社交货币 [22] - 针对中国市场推出热食菜单 每月更新限时新品 满足本地化口味需求与新鲜感期待 [24] 运营效率与供应链 - 通过数字化系统实现精准需求预测 减少食材浪费 自动化设备包括寿司饭团成型机与机器人厨师(每小时产能3600份) 人工成本占比仅26% [28] - 应对核污水事件时快速替换供应链 采用俄罗斯雪蟹/加拿大帆立贝/福建真鲷等替代原料 消除消费者顾虑 [32] 行业启示与挑战 - 效率革命成为核心竞争力 需聚焦数字化转型与自动化设备应用以提升出品效率和成本控制 [28] - 情绪价值创新是关键 通过游戏化设计/IP联动等方式超越产品功能价值 提供"可负担的精致感" [17][29] - 本土化能力决定全球化成败 需灵活调整产品与供应链以适应不同市场文化环境 [32] - 面临区域发展不均衡问题(如上海市场认知度低) 需持续优化健康产品创新(低糖醋饭/植物基海鲜)以匹配消费升级趋势 [26][33]
实探即将永久关停的北京杜莎夫人蜡像馆:免费年卡用户成主流,渝京两地半年内接连关停
华夏时报· 2025-09-06 11:51
闭馆决策与直接原因 - 北京杜莎夫人蜡像馆将于2025年10月1日永久关闭 原因为租约到期及品牌战略调整 [1] - 实际租约可能至2028年到期 闭馆决定早于租约到期时间 [1][4] - 2024年国内第二家关闭的蜡像馆 重庆馆已于5月8日停业 [5] 经营状况与财务表现 - 门票价格从2022年底200元降至99元 降幅达50% 低于上海馆179元和武汉馆155元 [1][7] - 日常客流仅百余人 闭馆公告后出现告别参观热潮 半小时客流达91人相当于平日全天量 [1][3] - 主要收入来源为门票和周边商品销售 但大量游客持京津冀年卡免费入场 [3][4] - 母公司默林娱乐2024年税前亏损4.92亿英镑 较2023年2.14亿英镑亏损扩大130% [6] - 杜莎夫人蜡像馆品牌价值暴跌1.63亿英镑 为集团资产价值下跌最大源头 [6] 行业挑战与消费趋势 - 全球客流量同比下降12% 亚洲市场(除日本外)跌幅尤为明显 [6] - 以名人合影为核心的静态展示模式吸引力下降 客群有限且复购率极低 [2][7] - 消费降级环境下 游客对非刚性文化消费更谨慎 票价敏感度提高 [2][7] - 娱乐消费方式多元化 演唱会、互动展等对年轻人吸引力更大 [7] - 传统蜡像馆面临沉浸式体验、实时媒体等新型娱乐形式的冲击 [7] 成本结构与运营压力 - 前门大街属高租金地段 成本负担长期沉重 [5] - 单尊蜡像制作成本高达百万元人民币 需3-4个月制作周期 日常维护投入大 [5] - 3600平方米展馆规模 但游客反馈"馆内面积不大""门票定价过高" [4] 战略调整与行业转型 - 闭馆后大部分蜡像将迁移至中国其他场馆 少数将"荣休"保存 [5] - 蜡像馆缺乏内容更新能力 制作成本高、更新频率低 难以持续激发市场新鲜感 [8] - 行业需向互动化、科技化和内容IP化转型 静态展示类项目在体验经济时代竞争力不足 [6]
酒店迷你吧怎么就成了“钱包刺客”?
36氪· 2025-09-03 01:23
酒店迷你吧定价策略与消费者体验矛盾 - 酒店迷你吧商品定价显著高于市场水平 例如一瓶可乐售价35元 而超市仅售3元 价格溢价超过10倍 [1] - 消费者普遍反映价格标签摆放位置隐蔽且缺乏明确收费提示 导致意外高额消费 [1][9] - 高价案例包括:某酒店依云矿泉水售价50元 某酒店花生售价30元 [9][17] 迷你吧运营成本与效率问题 - 迷你吧盘点成本居高不下 需员工每日逐房检查记录补充 人工成本侵蚀利润 [18] - 存在严重物品损耗问题 包括客人未记账消费 系统误差和内部消耗 [18] - 滞销商品和周期性过期商品(如面包)形成"幽灵库存" 最终被丢弃 进一步增加成本 [18] - 有酒店经理坦言迷你吧部门的工时与损耗成本已超过其微薄收入 [18] 消费者行为变化与外部竞争冲击 - 外卖业务快速发展(30分钟送达)弱化了迷你吧地理垄断优势 [15] - 年轻消费者精于补贴策略 对高价商品敏感度提升 例如50元矿泉水在外卖平台售价不足一半 [15] - 消费者更注重"体验感" 愿意为设计感和社交媒体分享买单 但迷你吧提供冰冷交易式体验 [18] 行业创新解决方案与趋势 - 部分酒店采用免费策略换取品牌好感 如澳门安达仕迷你吧全免费 上海璞丽提供免费大白兔花生红酒等 [25] - 差异化产品策略:青岛酒店提供钙奶饼干和崂山白花蛇草水等本地特色商品 [27] - 科技赋能模式:桂林酒店通过扫码下单和机器人送货实现无感消费 [27] - 功能拆解策略:将咖啡机胶囊作为工作区配套 小冰箱作为自助存储设施 [28] 迷你吧功能定位演变 - 传统迷你吧从"镀金标配"变为尴尬摆设 消费者形成"不敢打开"的防备心理 [2][3] - 免费迷你吧可作为品牌体验触点 提升客户满意度和传播效应 [11][25] - 行业需从单纯非房收入来源转向满足即时需求与体验升级的综合载体 [19][28]
抱歉了三亚,我的钱包选择了出国
36氪· 2025-09-02 10:47
出境游增长趋势 - 2025年上半年中国出境旅游人数较去年同期上涨超30% [4] - 2024年中国居民出游人数56.14亿人次,其中00后占比37.6% [4] - 54.3%在线旅游用户选择出境旅游 [4] 国内外旅游成本对比 - 三亚3日游总费用约4200元(机票1800元、住宿1000元、门票500元、餐饮900元),日均消费1400元 [6] - 泰国曼谷-芭堤雅7日游总费用约4600元(机票1600元、住宿1800元、门票400元、餐饮1200元),日均消费不足660元 [32] - 大同机场往返曼谷机票最低350元,飞莫斯科单程价仅600元 [4] 目的地选择偏好 - 热门出境目的地集中在日本、泰国、韩国、中国香港、马来西亚等3小时航行圈内 [3] - 国内优质旅游资源高度集中于三亚、云南、西藏等少数目的地 [33] 行业结构性挑战 - 国内旅游存在时空性资源失衡:优质资源具天然垄断性,假期集中导致机票酒店价格飙升形成"假期溢价" [33] - 商业同质化严重:多地出现雷同打卡墙/网红街/特产店模式,使旅游者缺失探索快乐感 [35] - 国内旅游业依赖门票经济,出境游则通过平价机票酒店吸引游客后通过二次消费(购物/SPA/深度体验)实现盈利 [35] 消费行为变化 - 年轻人因性价比选择出境游,出现"国内3天=国外7天"的消费替代现象 [1][3] - 消费者开始追求沉浸式体验,愿意为非遗工坊深度体验、小众徒步路线等差异化服务付费 [38] 行业转型方向 - 旅游业需从"门票依赖"向"体验经济"转型,打造个性化、差异化体验 [39] - 需通过创新模式与制度保障释放国内丰富旅游资源和文化底蕴的潜力 [40]
“苏超”火了,加热暑期旅游市场
第一财经· 2025-09-01 12:56
暑期旅游市场热度 - 暑期旅游市场热度持续 各类细分需求场景迸发 深度游和品质游需求旺盛[2] - 赛事和演出活动推动市场展现新活力 景区推出创新产品吸引新客流[3] - 暑期为全年出游高峰 市场十分火热[1] 热门旅游城市及赛事带动效应 - 暑期热门旅游城市Top10为南京 成都 西安 北京 上海 重庆 长沙 广州 洛阳 昆明 南京位居榜首[4] - 赛事展演活动带动当地吃住行游购娱全场景消费快速增长[4] - 苏超第八轮南京主场比赛期间当地整体文旅消费环比前一周上涨超10% 五星级酒店订单人次环比增长17%[4] 景区创新营销策略 - 栖霞山景区通过转播苏超比赛加强互动 搭建20米大屏 最佳场次客流达2000余人[5][8] - 景区转播旨在吸引年轻人 8月第一周搜索量同比上涨40% 附近美食搜索量上涨73%[9] - 紫清湖野生动物世界根据赛果推出创意门票 如5.1元门票话题浏览量超500万 售出超5万张[9][10] 旅游消费趋势特征 - 旅游出行呈现中长线+周边游双线并行 300公里以上中长线游需求增速超15%[11] - 西部省份成避暑黑马 新疆青甘线路占比超22% 8-10天行程最受欢迎[11] - 周边游一日游搜索量环比增长40%以上 家门口住酒店趋势显现[11] 品质化与个性化需求 - 精品小团订单占比达40% 同比增加90% 云南新疆等线路成热门选择[11] - 包含深度讲解或手作的一日游产品订单占比过半 深度体验型线路热度高[11] - 亲子家庭客群占比超四成 20%青睐五星酒店 宠物友好酒店搜索量同比上涨18%[11] 行业发展趋势 - 游客细分需求持续涌现 一站式多场景深度体验成为核心需要[12] - 需通过丰富产品供给提升服务品质满足多元化选择 推动市场持续增长[12]