景区经营治理

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莫让“拍照刺客”伤害景区声誉
经济日报· 2025-09-14 02:04
"拍照刺客"虽与景区无关,但并不代表景区没有管理责任。拍照经营往往以个体流动摊点形式存 在,即便景区主动驱离,也面临发现难和很难及时发现的问题。景区首先应尽到提醒告知义务,既是与 无序经营划清界限,更是提醒消费者避免拍照陷阱。 景区拍照服务并非不可存在,前提是要明确告知和价格公道。景区应负起相应责任,将拍照及相关 服务纳入统一管理,明码标价、先拍后付,用透明流程压缩灰色空间。对于违规经营者,要建立起"黑 名单",提高"拍照刺客"的违法成本。受到"拍照刺客"困扰的游客,应注意保存证据,及时向景区反 映,这不仅是为自己维权,也是在帮助景区、保护其他游客。后续报道中,有的景区已经介入处理,相 信会有让人满意的结果。 "拍照刺客"看似事小,却能反映出景区经营治理的精细度,考验着管理智慧和治理能力。要从游客 体验出发,抓好服务环节的每个细节,真正为游客提供一个安全、舒适、满意的旅游环境,不要让管理 疏漏,伤害了景区声誉。毕竟,门票完成售卖并非交易的结束,而是景区与游客双向奔赴的开始,更可 能是景区树立口碑的契机。 刘 莉 近期有媒体报道称,多个景区出现"拍照刺客",他们主动与游客合影,拍完后却告知需收取费用, 不少网友 ...