文 | C2CC新传媒 7月，小红书将Sologan从"你的生活指南"升级为"你的生活兴趣社区"；12月，小红书推出小红圈新功能内测，加码兴趣社交领域。 9月上旬，小红书就已经开启"小红圈圈主招募计划"，该计划首批将开放100个圈子。目前看来，小红圈的展现形式与贴吧、豆瓣小组、微博超话类似，是 兴趣相近用户的主要聚集地。 关于"圈主"申请，平台要求有一定的社群"管理经验"，要么以前当过组长/吧主，要么是资深组员；同时，基本条件也得满足，必须通过实名认证，且需 要一定的活跃度，但最终还需通过平台审核。 除了"圈主"申请门槛高， "小红圈"内容展示也极其隐蔽。目前，在APP的搜索栏里是搜不到的，只能通过圈主或者成员发布口令，复制口令才能进圈。这 简直是将极致的"私域社交"属性刻在了产品的DNA里。 3亿用户的"活跃度焦虑"，小红书"兴趣社区"的野心 中国社交平台的竞争已经进入到白热化阶段，小红书以月活用户超3亿、内容创作者超1亿的量级，稳坐中国UGC内容社区头把交椅。 得益于UGC社区的定位，小红书沉淀了大量素人的生活经验和好物种草，从旅游攻略到生活妙招，从食谱菜谱的好物推荐，逐渐让用户形成了"遇事不决 问小红书 ...

郭馨宇表示，梦饷科技将持续发挥B2R（企业对零售商）模式优势，依托AI技术与私域运营能力，为商 家提供从选品、营销到用户运营的全链路赋能。通过精准人群运营、爆款打造、策略支持等核心能力， 携手商家伙伴深度挖掘细分品类潜力，精准把握消费趋势变革，实现生态共赢与长期可持续增长。 基于此，梦饷科技明确未来一年四大核心发展方向：坚持"好货为王"，升级供应链体系与差异化货品策 略；推动"内容升级"，上线"快讯"栏目并迭代私域直播工具，强化内容种草能力；深化"AI赋能"，搭建 智能体平台优化全链路运营效率；拓展开放生态，链接线上线下（300959）多元合作伙伴，共建"赢饷 力"生态体系。 中证报中证网讯（记者 魏昭宇）近日，梦饷科技男装内衣商家大会在上海举行。会上，梦饷科技COO （首席运营官）郭馨宇发表主题演讲，深入解读私域电商在当前市场环境下的核心价值，并展望行业发 展前景。她指出，在公域流量红利见顶、获客成本持续高企的背景下，私域已成为品牌突破增长瓶颈的 关键赛道，更是实现用户资产沉淀与长效运营的核心阵地。郭馨宇强调，私域电商在拓展低成本获客渠 道、沉淀高价值用户资产、实现内容精准变现及构建长期用户信任关系等方面具 ...

在内衣行业，消费观念正从"功能刚需"向"科学悦己"升级，58%的人群注重情绪价值与科学选购；高能 健身、山野户外、日常通勤三大场景化需求持续释放……近日，梦饷科技男装内衣商家大会在上海圆满 落幕。大会汇聚爱慕、红豆、蕉内、芬腾、猫人、欧迪芬、梅因斯、GXG、GAP、雪中飞、七匹狼 （002029）、雅戈尔（600177）、纳维凯尔、诺帝卡、Lee、JEEP等国内外知名品牌代表，聚焦行业结 构性变革，深度拆解男装与内衣品类的消费新趋势，分享私域运营实战策略与标杆案例。 大会伊始，梦饷科技COO郭馨宇发表主题演讲，深入解读私域电商在当前市场环境下的核心价值，并 展望行业发展前景。她指出，在公域流量红利见顶、获客成本持续高企的背景下，私域已成为品牌突破 增长瓶颈的关键赛道，更是实现用户资产沉淀与长效运营的核心阵地。 据介绍，过去八年，梦饷科技已服务超4万家国内外品牌，累计销售超10亿件商品，成功助力众多品牌 打通私域增长链路。郭馨宇强调，私域电商在拓展低成本获客渠道、沉淀高价值用户资产、实现内容精 准变现及构建长期用户信任关系等方面具备独特优势，能够为品牌增长提供稳定保障。 大会现场，GXG、MEINS梅因斯、芬腾 ...

公司战略与规划 - 公司于2025年12月在上海举办母婴居家商家大会，汇聚巴拉巴拉、全棉时代等行业领军品牌，旨在为行业高质量发展注入新动能 [1] - 公司2026年将聚焦“好货为王、内容升级、AI赋能、持续增长”四大核心维度，全面开放生态合作，携手合作伙伴共建“赢饷力”生态体系 [1] - 在AI赋能方面，公司已构建覆盖智能客服、个性化推荐、内容生成等多场景的智能体应用矩阵，并在内部各业务线实现规模化落地，显著提升运营效率 [3] - 在流量赋能层面，公司计划深度对接1000+垂直领域优质KOL，构建超20亿曝光量的私域流量池，并向商家全面开放 [3] - 在内容升级方面，公司将在私域直播、溯源游学、内容焕新等领域推出创新打法，推动“品效销”一体化升级 [3] - 公司发布2026年母婴居家核心战略，母婴类目将围绕场景化、情感化、专业化、精准化四大方向布局 [7] - 全年营销规划方面，公司将打造“母婴囤货日”“家居节”“开学季”“六一嘉年华”等核心活动IP，贯穿全年12个月，通过全品类参与、超级品牌策略等多元形式为商家提供支持 [7] - 公司将进一步优化平台资源配置，加强与商家的协同联动，助力品牌在关键营销节点实现销量突破 [7] 行业现状与趋势 - 母婴居家行业正经历从“量的积累”到“质的飞跃”的深刻转型，面临品牌增长放缓、竞争加剧等挑战，也孕育着消费升级带来的全新机遇 [4] - 随着Z世代父母成为消费主力，“悦己消费”“精研型消费”逐渐成为主流趋势，消费者对产品的功能价值、情感价值与文化价值提出更高要求 [4] - 未来行业竞争的核心是“谁更懂用户”，而非“谁卖得更便宜” [4] - 童装市场预计2026-2028年年复合增长率达6%，功能科技型与情感共鸣型产品成为热门方向 [6] - 童鞋市场正从“实用导向”转向“价值投资导向”，健康监测功能、IP联名设计、环保材质应用成为核心竞争力 [6] - 母婴标品领域分龄化、精细化消费升级趋势显著，2025年市场规模预计达4.6万亿元，保持7%左右的稳健增速 [6] - 家纺市场规模已达3600亿元，直播电商与社交电商成为拉动增长的新引擎，抗菌防螨、智能家纺等创新品类备受青睐 [6] - 日用家居、餐厨用具行业呈现场景化、健康化、个性化发展趋势，银发族、年轻租房族、Z世代等精准人群的需求持续爆发 [6] 公司业务模式与优势 - 私域电商正加速重塑行业格局，成为品牌实现确定性增长的关键引擎 [1] - 相较于公域电商，私域电商在多元用户触达、用户资产沉淀与精细化运营、内容驱动品牌信任以及长期粉丝关系构建等方面具备显著优势 [1] - 公司依托过去八年在供应链整合与店主生态建设方面的深厚积累，将持续赋能商家，助力其实现长期、稳定、可持续的业绩增长 [1] - 公司作为商品分发智能解决方案提供商，凭借深厚的私域运营经验、海量优质店主资源与高效的供应链整合能力，为母婴居家品牌搭建连接消费者的核心桥梁 [8] - 标杆商家海龟爸爸通过精准认知平台定位、优化货盘机制等六大核心策略，在入驻后实现持续高速增长 [8] - 标杆商家朴西通过对平台规则的快速适应、精准的货品规划与紧密的平台协同，实现了从0到1的突破 [8] - 私域被视作品牌资产的“增值器”，而不仅是简单的流量池 [8] 细分品类战略布局 - 母婴类目重点布局运动系列、亲子系列、大尺码产品及国风节日限定款 [7] - 童鞋类目将夯实高性价比基础盘，强化运动科技功能款、IP联名款与环保款布局，深化内容场景化营销 [7] - 标品类目聚焦洗沐、驱蚊、防晒等快消品类及玩具定制领域，精准满足细分人群需求 [7] - 居家类目实现从“卖产品”到“卖生活方式”的转型，通过场景与智能融合、健康与疗愈赋能，打造功能差异化产品，涵盖睡眠健康、办公小憩、母婴专区等多元场景解决方案 [7]

公司2025年业绩与2026年战略布局 - 公司2025年总体成绩亮眼，2026年将进行四大战略布局：升级“好货战略”以强化供应链并聚焦质价比、推动内容升级并上线“快讯”栏目、深化AI赋能以优化全环节效率、开放生态链接多元流量与伙伴共建“赢饷力” [1] - 公司高级副总裁解析了打造区域性电商平台的新机遇，通过携手地方融媒体平台，将供应链优势与地方精准流量及本地化服务资源深度结合 [1] - 公司美妆保健类目在2025年凭借“强种草 + 高转化”模式实现多维度突破，同品类转化率达到外网的5倍至8倍 [2] 美妆保健类目增长表现与驱动因素 - 头部品牌持续领跑，林清轩累计销售额同比增长超120%，薇诺娜等品牌销售额再创新高 [2] - 新锐品牌表现惊艳，后辰、CEMOY等成为年度黑马，毛戈平、夸迪等品牌实现400%以上的高速增长 [2] - 增长核心驱动力在于种草体系的全方位升级，公司构建了“直播 + 视频号 + 专属行业群”的立体化种草矩阵，通过多元形式实现店主高效互动与互相种草 [2] - 以林清轩为例，通过组织店主参观科研基地、参与行业大会等活动深化信任，其核心产品山茶花精华油在9月销售占比高达70% [2] 2026年核心品类战略方向 - 护肤领域将聚焦护肤、抗衰老、抗皱护肤、眼部颈部护理等核心品类，挖掘销售火爆但渗透率不足的市场机会 [3] - 彩妆品类将引入更多知名品牌，通过专供价优势与功效升级激活底妆类销售增长 [3] - 个护品类将深耕洗护与私护，聚焦线下同款差异化、功效性与场景化需求 [3] - 保健品赛道瞄准抗衰、女性健康、银发人群需求、草本植物养生贴及瘦身减肥四大方向，重点布局NMN、氨糖、祛湿贴、减脂益生菌等热门品类 [3] 2026年平台赋能计划 - 公司将持续深化“+1 专供产品机制”，为商家提供品牌定制、独家货品、高佣激励等支持 [3] - 公司将优化直播矩阵与档期安排，强化商家直播与平台直播联动 [3] - 公司将通过游学、寄样体验、打卡培训等多元形式赋能店主专业能力提升 [3] - 公司将进一步完善线上线下一体化运营体系，助力品牌实现全域引流、深度服务与用户终身价值挖掘 [3] 未来发展展望 - 公司表示2025年的亮眼成绩离不开品牌与商家的深度信赖，2026年将持续发挥私域头部优势，以品类深耕为核心、以生态赋能为支撑，与合作伙伴共同挖掘私域电商新蓝海 [4]

2025年运动箱包配饰市场回顾 - 运动户外行业整体稳定增长，户外服饰品类增速达25%，运动服饰、瑜伽健身等品类实现双位数增长 [2] - 箱包品类稳步增长，消费趋势转向复古实用主义和“长期主义”，女包、男包、功能箱包、配件、轻奢及重奢包袋为热销品类 [2] - 配饰品类在私域电商行业持续领跑，品牌新品与爆款占比上升，项链、耳饰、手链是增长主力，珍珠、金银贵金属、玉石及水晶成为黑马品类 [2] - 私域独家营销案例成效显著，例如骆驼品牌通过沉浸式露营体验活动，新品占比达60%，活动转发量同比增长300% [2] 2026年行业趋势展望与增长布局 - 鞋服市场将进入“功能+时尚”双轮驱动模式，强调“科技+时尚”，POLO裙、徒步鞋、科技跑鞋、羽毛球鞋有望成为高潜力高增长品类 [3] - 运动器材领域“质价比”与“她经济”成为关键词，2026年全球市场规模预计达158.8亿美元，中国市场潜力巨大，智能化趋势从中高端向更广范围渗透 [3] - 箱包消费延续去LOGO化趋势，消费者更关注材质、工艺与设计，本土品牌崛起，非遗及东方美学元素、经典款、大容量、优质面料成为热销关键词 [3] - 配饰类目消费主力转向Z世代和千禧一代，消费者注重个性化表达与品牌价值观，线上销售增长，社交媒体、虚拟试戴技术及环保材质成为焦点 [3] 梦饷科技2026年战略规划与商家赋能 - 公司发布2026年箱包、运动、配饰类目全年活动节奏规划，按季度明确主营与机会品类，结合节日季节设定营销主题，以优化库存并突破销售峰值 [4] - 推出核心货盘合作方案，包括极致性价比、极致高佣、私域独家等形式，通过引流品、热销爆品及新品尖货的组合策略吸引不同用户群体 [4] - 公司强调私域电商重塑行业格局，秉持“春耕秋收”的长期主义心态深耕用户价值是把握机遇的关键 [4] - 公司将聚焦好货供给、内容升级、流量拓展、AI技术赋能四大核心维度，开放生态能力，与合作伙伴共建“赢饷力”生态以助力商家持续增长 [5] - 公司定位2026年为行业黄金增长年，将持续发挥私域电商优势，以用户需求为核心，通过市场洞察、运营支持与创新合作模式搭建高效增长平台 [5]

文章核心观点 - 梦饷科技举办行业大会 发布数码家电及虚拟生活类目2026年战略布局 旨在助力商家把握私域增长机遇[1][4] - 私域电商用户需求持续细分 催生核心品类稳定增长与创新品类爆发式增长的“双轮驱动”格局[2] - 公司将从好货、AI技术、新流量、内容升级四大核心维度发力 开放生态合作 推动品牌商家高质量增长[5][6] 行业增长趋势与品类表现 - 2025年平台数码家电及虚拟生活类目稳定增长 数码家电36个类目销量显著提升[2] - 虚拟生活类商品迎来爆发期 其中教育类商品增速最快达到233.7% 亲子旅游、会员权益等泛生活服务复购率高 传统充值业务为私域流量“刚需入口”[3] - 核心稳定增长品类涵盖清洁电器、厨房基础电器、个人护理类、音频设备四大领域[2] - 新增量品类爆发潜力显著 包括洗地机、擦窗机器人、注氧仪、健康监测手环、咖啡机、可视挖耳勺、电动黑头铲、超声波洁牙仪、移动智慧屏、便携榨汁杯等[2] - 智能清洁赛道增长率高达114% 具备AI功能与场景化解决方案的产品受青睐[2] - 健康个护赛道呈现50%的稳健增长 模块化、营养定制类产品前景广阔[2] 公司2026年战略行动方向 - 明确2026年数码虚拟三大行动方向 具体围绕好货、AI、流量、内容赋能展开[4][5][6] AI技术赋能 - 梦饷智能体客服已覆盖11大场景 占比客服进线40%以上 单场景平均解决率超过85%[6] - 在商品审核场景 通过构建商品AI审核、重复铺货智能体实现分钟级审核 审核通过率与识别重复铺货效率大幅提升 相较人力审核成本节省80%[6] 流量与内容赋能 - 未来将深度对接1000家以上垂直领域优质博主 构建超过20亿曝光量的私域流量池并向商家全面开放[6] - 2026年将在私域直播、溯源游学、内容更新方面推出新打法 包括升级直播能力、提升素材质量、推动新店主走进新品牌和新品类等[6]

公司战略与核心观点 - 公司高级副总裁指出，在公域流量竞争白热化背景下，私域电商正从“流量洼地”升级为“用户价值高地”，并强调私域在获客、用户沉淀、内容变现与长期陪伴上的优势是商家业绩增长的确定性保障[1] - 公司明确2026年四大核心战略布局：升级“好货战略”以强化供应链并聚焦质价比、推动内容升级并上线“快讯”栏目及私域直播工具、深化AI赋能以优化全环节效率、开放生态链接多元流量以实现持续增长[1] - 公司鞋靴类目2026年核心打法为“抱团合作、聚焦增长”，围绕货品端差异化破局、人货精准匹配、全域营销托底三大策略展开，旨在通过数据驱动和资源集中打造超级爆品[4] 私域直播与内容升级 - 私域直播被定位为驱动商家增长的核心引擎，数据显示直播间播货相较于图文形式，转化率提升100%，客单价提升10%以上[2] - 为释放私域直播潜力，公司将从升级直播能力、签约优质主播、策划大场专属直播、发掘多样直播类型四方面进行升级，以降低直播门槛并强化品牌曝光与转化效率[2] - 公司推动内容升级，上线“快讯”栏目同步趋势，并升级私域直播工具以打造新交易场[1] 开放生态与区域合作 - 公司通过开放生态链接线上线下多元流量与机构伙伴，致力于共建“赢饷力”并实现生态共赢与长期发展[1] - 过去一年公司携手地方融媒体平台，将供应链优势与地方融媒体的精准流量、本地化服务资源结合打造区域化电商平台，其中宜宾某区域电商平台2024年实现10亿GMV，触达超80万用户[2] - 公司与国内多个区域正达成合作，通过灵活供应链模式实现多方共赢[2] 新流量拓展策略 - 公司店主体系中已涌入大量时尚类博主、母婴博主、营养师等专业KOL，凭借其专业知识与影响力触达粉丝并实现高质量转化[3] - 未来公司将深度对接1000+垂直领域优质博主，构建超过20亿曝光量的私域流量池并向商家全面开放，为增长注入强劲动力[3] 鞋靴行业趋势洞察 - 细分市场深度挖掘成为增长关键，时尚休闲鞋、单鞋的GMV增速远高于其他品类，单鞋、松糕鞋的下单人数增速领跑，成为吸引新用户的核心品类[3] - 价格带整体呈现提升趋势，100-200元与200-300元价格带成为主力，中端货品更受市场青睐[3] - 工装风、运动风等经典风格筑牢销售基石，山系户外、机甲解构风、国潮2.0等新兴趋势增长迅猛，勃肯鞋、洞洞鞋、人字拖等细分品类在2025年市场承压背景下表现突出，展现出较强抗跌性[3] 鞋靴类目具体策略 - 货品端策略为联合核心品牌与工厂，以趋势数据反向定制自有品牌、独家款、大牌同源货，集中资源打造超级爆品[4] - 人货匹配策略通过用户画像深度解析、货盘与人群标签化匹配、分层营销、数据驱动动态优化四层逻辑，实现流量高效利用[4] - 全域营销策略包括升级IP活动、私域直播，结合内容种草、溯源等方式构建全链路增长矩阵，并针对通勤、运动等场景开发功能化与场景化产品[4] - 公司通过“引流爆品+利润主力+趋势新品”的货盘组合，实现流量、收益与增长的平衡[4]

行业概览 - 发展背景及驱动 - 经济端：网购用户数量在2024年达到9.7亿，网购渗透率接近90%，用户增量见顶，电商行业运营逻辑从增量攫取转向存量运营，私域电商凭借较低获客成本和注重用户长期价值挖掘的特征快速发展[2] - 需求端：网购用户对售后体验、品类丰富及个性化满足等进阶型需求的重视程度显著，私域电商渠道内用户对履约效率、个性化需求、品类丰富及售后体验的关注倾斜度更加明显，印证其精细化、差异化运营策略与需求端匹配[4] - 供给端：存量竞争背景下，品牌商加大对数字化和渠道运营能力的关注，通过私域布局利用私域平台的大数据及AI技术积累提升数字化与用户运营能力，并借助用户中心化特征和社交裂变模式降低运营成本、拓展渠道以提升综合竞争力[6][7] - 政策端：国家以"鼓励-规范/完善"的节奏出台一系列环境型间接政策工具，促进社交电商、微商电商等私域电商相关行业规范化及可持续化发展，鼓励个体经营者和中小企业参与，推动新型消费和新个体经济健康发展[9][10] 行业概览 - 阶段特征 - 私域电商历经探索期、爆发期，于2024年进入AI驱动的新阶段，技术背景从H5与小程序兴起发展到AI技术在内容生成、自动化分发和服务方面的应用，推动效率升级[12][13] - 模式特征从以个体卖家通过微信销售的微商模式为主导，演变至公私域联动、品牌化加深和私域直播模式兴起，政策合规从《电子商务法》规范发展到鼓励壮大新型消费、促进相关产业基建完善[12][13] - 代表事件包括2017年腾讯发布小程序、2020年快团团成立、2025年微信小店发布私域激励计划等，标志行业从野蛮生长到技术提效的全面升级[13] 行业概览 - 运营模式 - 私域电商以全链路精细化运营驱动增长，通过多渠道引流降低获客成本，利用标签分层与大数据洞察实现用户资产化管理，以IP化人设和场景化内容建立信任提升互动粘性[15] - 通过小程序直播、朋友圈促销等闭环转化场景缩短交易路径，借会员体系与裂变激励激活复购及新客裂变，形成引流、运营、沉淀、转化、增长的可持续循环[15] - 核心价值在于促进获客渠道多元化、帮助品牌构建用户资产池、以内容和运营增强用户信任与粘性，进而提升用户终身价值并强化品牌长期竞争力[15] 行业概览 - 市场空间 - 行业规模在2020年爆发期迅速攀升，2024年受消费环境变化影响增速降至6.3%，规模略微上升至2.3万亿元，预计2025年伴随消费刺激政策落地及技术发展，增速有望上升，交易规模将突破3万亿元[18] - 用户规模呈现稳步上升态势，预计到2027年达到9.4亿人，渗透率约为67%，企业规模在2020-2024年间增长近50%达到1194家，供给端竞争愈发激烈[18][19] 私域电商参与者生态 - 生态主要由品牌方、店主、平台以及消费者构成，品牌提供货品供应，店主通过入驻平台串联品牌与平台帮助扩展需求，平台从品类角度可分为综合、垂直和自有品牌类，从模式角度有团购、直播、流量平台和工具类等玩家[21] - 平台在生态链路中承上启下，连接品牌、店主与消费者三方，促进行业生态健康发展[21] 平台侧洞察 - 玩家类型及特征 - 流量平台是私域电商赖以生存的基础设施和核心流量来源，工具类玩家提供技术基础设施，综合、垂直及品牌类平台玩家是商品和服务的核心供给方，团购和直播类玩家依托社群组织形式和实时互动技术实现高转化场景[24] - 不同玩家类型各有侧重，共同构成多元化的私域电商平台生态系统[24] 平台侧洞察 - 市场格局及优势分析 - 以GMV口径划分，百亿级GMV第一梯队玩家包括梦饷科技、群团团、云集等，十亿级第二梯队有山河好物、良久团购等，2024年退出或停止运营的企业包括味宝兔、小蓝仓等，存活玩家优势源于营销创新、用户心智占领和供应链能力[27][30] - 以团购类存活玩家为例，快团团延续拼多多打法优化功能，群接龙胜在接龙玩法多和工具定位，群团团等依托有赞、梦饷背后平台较强的私域用户基础和供应链能力[30] 企业案例 - 梦饷科技 - 深耕B2R2C模式，定位为商品分发智能解决方案提供商，旗下有爱库存、饷店等核心产品，通过数字化工具及AI技术链接品牌商家、流量主与消费者，助力商家沉淀用户资产并为分发者降低门槛提升转化效率[31] - 积极拓展AI与跨境业务新引擎，通过AI布局提升营销和运营效率，基于国内成熟模式开拓海外市场，商业价值体现在帮助品牌打开销售通路和助力店主实现收入提升，社会价值体现在助力女性就业和乡村振兴，累计受益人数接近4万[34] 企业案例 - 小红书 - 以流量为基础打通私域运营链路，基于反漏斗模型从核心人群渗透至泛人群，采用私信+直播积累流量沉淀至群组，分层运营新老客户，私域运营与直播联动促进新老客户全面成交并形成圈层氛围促进复购[36] 企业案例 - 微盟 - 提供私域SaaS产品及运营服务，基于小程序商城、企业微信等社交触点为品牌提供广告运营、商城运营、内容运营等一站式服务，帮助品牌实现全链价值增长和私域经营突破[39] 消费侧洞察 - 用户画像 - 私域电商用户女性居多，24-39岁人群占比64.1%，教育背景良好，城市线级分布均匀，新一线和三线及以下城市占比稍多，主力月收入区间在5001-10000元，各线级均为中高收入水平[41] 消费侧洞察 - 消费行为 - 超半数用户购买日用家居和食品水果等日常消耗品，近八成用户至少一周下单一次，过半用户购物频次增加原因为优惠力度大、品类丰富及个性化服务，客单价整体在101-300元区间，高频用户单价超500元比例更高[43][44] - 用户获取信息主要靠口碑裂变和高频触达方式，购买渠道中私域平台占比最高，成交关键因素为价格、丰富度和对商家的信任度，核心要素在供应链、选品和用户经营[46] 消费侧洞察 - 体验反馈 - 用户满意度较高，超80%用户感到非常满意或满意，推荐意愿达8分及以上用户占比72%，有利于口碑裂变，可通过提升价格竞争力、售后响应速度等关键环节精细化运营提升一般及不满意用户体验[48] 店主侧洞察 - 店主画像 - 以已婚已育轻熟龄女性为主，31-40岁区间占比最高，高中及以上学历占比94%，广东省占比最高，主要动机为获得经济收入、家人支持和技能提升等自我提升因素[51] 店主侧洞察 - 经营行为 - 近半数店主经由朋友推荐或从购买者发展加入，悦己与个人成长为主要动因，主要工作时长1-6小时，内驱执行力强，收入分配最多用于零花钱，其次支付家庭开销和孩子教育[54] 店主侧洞察 - 职业感知 - 私域经营对店主自我认同和家庭生活带来积极影响，源于灵活弹性工作模式及收入技能提升，工作意义感知包括自我提升和环境改善，需培养沟通能力与服务意识及商务推广等业务技能[56] 商家私域布局与价值 - 近九成调研商家已展开私域布局，私域年营收贡献当前主要集中在500万元以下，9.4%玩家超过1亿元，私域布局带来降低获客成本、高效转化等直接价值，以及构建用户资产、反向驱动决策等长期价值[59] 商家案例 - 鸿星尔克 - 采用科技新国货战略，加大研发投入增强产品力，与热门IP合作吸引年轻群体，与梦饷科技合作举办超级品牌日获得销售额突破，2025年签署战略协议围绕供应链整合、渠道创新与数字化营销深度合作[61][62] 商家案例 - 杞里香 - 通过与梦饷科技B2R旗舰店合作，六个月内销售额实现十六倍增长，从产品风控管理、营销活动及用户黏性等方面全面升级，体现B2R模式通过系统化工具助力商家沉淀流量和用户资产带来销量提升[64] 行业趋势展望 - 精细化运营 - 本质是从流量思维向用户思维变革，以用户为核心整合全域流量，利用技术数据工具提供个性化高价值服务，建立长期可信赖共赢关系，趋势包括用户终身价值深度运营、公私域联营常态化、场景化和内容化服务[68] 行业趋势展望 - 技术融合 - AI技术应用优化用户运营、营销、供应链及客服等核心环节效率，实现精准需求预判、营销自动化等，梦饷科技采用"3+1"战略，以AI数据体系和技术体系为基础打造AI产品体系，提升AI+私域运营能力[71] 行业趋势展望 - 模式输出 - 参考社交电商跨境出海最佳实践，头部玩家如梦饷科技通过自建跨境直播基地和B2R模式本地化试点拓展海外业务，未来更多私域电商玩家将向海外市场发力，助力品牌商突破经营边界[73]

公司核心战略与优势 - 私域电商拥有拓展获客渠道、沉淀用户资产、内容价值变现以及长期用户陪伴四大核心优势 [2] - 公司过去八年服务超4万家国内外品牌，累计销售超10亿件商品 [2] - 未来将重点布局四大方向：坚持“好货为王”升级供应链、推动“内容升级”上线“快讯”栏目、深化“AI赋能”建设智能体平台、实现“持续增长”链接多元生态合作伙伴 [3] - 公司追求终身用户价值经营，旨在实现生态共赢 [5] 行业趋势与机遇 - 私域电商正从“流量洼地”走向“用户价值高地”，成为品牌商家重要增长机遇 [2] - 休闲零食市场年复合增长率达6.5%，健康化升级与地域特色破圈成为主流 [6] - 方便速食赛道在2026年将迎来从“吃饱”转向“吃好+健康+情绪满足”的变革，药食同源产品与地域特色美食需求增长 [6] - 冲调品类呈现功能化、养生化趋势，年轻群体加速渗透 [6] - 滋补品类市场规模持续扩容，消费者呈现年轻化特征 [6] 运营案例与增长路径 - 品牌“时光稻留”与公司合作后取得单档期销售300吨大米的业绩 [2] - 品牌“千年珍”通过联合溯源游学推动人参礼盒订单突破10000盒 [2] - 品牌大希地在超品日活动期间，牛排套餐成交增长30%，烤肠套装成交翻倍 [8] - 2026年增长路径将围绕差异化定位、场景精准切入、夯实供应链与品控，从地域特色、健康理念等角度打造差异化货盘 [8]