运营商网络异常事件 - 8月12日晚间多位联通用户反映出现无法上网情况，主要集中在北京、天津、河北、辽宁等地[1][4] - 网络异常发生在20点左右，表现为部分网站和App无法访问，有用户反映在支付等场景受到影响[6][8] - 互联网公司监控显示19:30开始出现多地域联通网络访问异常，21点左右故障排除，原因为联通local dns异常[8] 故障原因分析 - 技术人员指出故障原因是联通DNS被污染，导致大量域名被错误解析到127.0.0.2地址[8] - 类似问题最早在8月8日就有用户发现，表现为某些业务解析出127.0.0.2地址[8] 公司应对情况 - 截至发稿时中国联通官方微博未对事件作出正式回应[6][9] - 中国联通客服在用户反馈下留言询问问题是否恢复，表示可协助核查[9] 历史类似事件 - 2019年中国联通曾在全国范围内出现大规模无网无信号情况，涉及云南、上海、哈尔滨等地[11] - 当时上海联通网络异常持续约30分钟，公司随后向受影响客户致歉[11]

投资评级 - 维持"买入"评级 基于25~27年归母净利润预测217亿、232亿、251亿元人民币 对应PE 13X、12X、11X [4] - 长期看好投资价值 因基础通信业务稳定 联通云业务为第二增长曲线 且股息率近五年平均超6% [4] 核心财务表现 - 2025年上半年营业收入2,002亿元 同比增长1.5% 归母净利润145亿元 同比增长5% [2] - 中期股息每股0.2841元 同比增长14.5% 显著高于净利润增速 [2] - 资本开支同比下降15% 自由现金流87.8亿元 同比大增63.1% [4] - 2025E-2027E营收增速预测3.5%/3.2%/2.2% 净利润增速5.5%/6.8%/8.2% [5][10] 业务板块分析 联网通信业务 - 收入1,319亿元 同比增长0.4% 移动和宽带用户净增1,100万户至4.8亿户 物联网联接数达6.9亿 车联网占8,600万 [2] 算网数智业务 - 收入454亿元 同比增长4.3% 占主营收入26% 其中联通云收入376亿元 同比大增18.6% [3] - 数据中心收入144亿元 增长9.4% AIDC签约金额同比+60% 5G专网收入同比+60% 累计实施5万个5G应用项目 [3] 战略布局 - 新增5个海外智算中心 服务280余家云服务商 连接400余个数据中心 算力储备达30EFLOPS [3] - 数据中心能力储备2,650MW 算力智联网向800G/1.2T带宽升级 [3] 市场数据 - 总市值3,117.95亿港元 近1年股价区间5.96-11.56港元 近1年绝对收益81.2% [6][8] - 2025年预测EPS 0.711元 2027年提升至0.822元 [5][10]

反诈技术能力建设 - 公司依托自主研发的反诈大数据平台监测异常号码集中现象和高频呼叫特征 [1] - 公司通过智能反诈平台技术监测能力为案件侦破提供关键线索 [3] - 公司持续强化反诈技术能力建设并创新技术手段 [1][3] 案件侦破成果 - 配合警方打掉组织严密的GOIP诈骗犯罪团伙 现场查扣作案手机50余部 [3] - 初步串并全国案件20余起 涉案金额达100余万元 [3] - 犯罪团伙设有办卡组、设备组、话务组等专业分工 [3] 协同合作机制 - 公司与反诈中心协同作战 通过深度数据分析和现场摸查确认窝点 [1][3] - 公司与公安机关深化协同配合 提升打击治理效能 [3] - 公司强化源头治理 完善风险防控体系 [3] 行业安全治理 - 电信网络诈骗犯罪手段持续升级 涉及GOIP设备远程操控 [1] - 诈骗分子通过招募"卡农"办理实名电话卡实施犯罪 [1] - 公司践行央企责任 共建全民反诈新格局 [3]

核心财务表现 - 第二季度服务收入同比增长1% [1] - 第二季度EBITDA同比下降0.8% [1] - 第二季度净利润同比增长4.6% [1] 业绩指引与资本开支 - 管理层对下半年增长及全年EBITDA增长指引保持乐观 [1] - 全年资本开支指引维持550亿元人民币 [1] - 全年资本开支同比下降10% [1] 盈利预测与目标价调整 - 2025至2028年盈利预测上调1%至2% [1] - 目标价从10.8港元上调7%至11.6港元 [1] - 维持买入评级 [1]

指数表现 - 中证沪港深500通信服务指数报2130.47点 近一个月上涨12.14% 近三个月上涨18.91% 年初至今上涨24.37% [1] - 指数以2004年12月31日为基日 基点为1000.0点 [1] 指数构成 - 指数样本覆盖中证沪港深500、中证沪港深互联互通中小综合及中证沪港深互联互通综合指数的11个行业分类 [1] - 指数每半年调整一次样本 调整时间为每年6月和12月第二个星期五的下一交易日 [2] - 权重因子随样本定期调整 特殊情况下进行临时调整 样本退市时从指数中剔除 [2] 权重股分布 - 前十大权重股合计占比74.8% 腾讯控股占14.04% 中国移动占13.1% 新易盛占8.37% 中际旭创占8.26% 快手-W占8.11% [1] - 长和占5.19% 中国电信占4.71% 中兴通讯占4.58% 中国移动占4.07% 中国联通占3.47% [1] 市场板块分布 - 香港证券交易所占比50.06% 深圳证券交易所占比33.88% 上海证券交易所占比16.05% [1] 行业分布 - 电信运营服务占比36.87% 通信设备占比27.08% 数字媒体占比26.09% [2] - 数据中心占比3.43% 营销与广告占比3.39% 通信技术服务占比2.06% 文化娱乐占比1.08% [2]

业绩表现 - 总服务收入同比增长1.5%至1784亿元人民币 [1] - 净利润同比增长5%至145.5亿元人民币 [1] - 两项数据分别低于预测0.9%和3.5% [1] 资本支出规划 - 资本支出预计同比减少10%至2025年550亿元人民币 [1] - 十年资本支出预测下调20%以配合稳定支出计划 [1] - 资本支出预期保持相对持平 [1] 股息分配 - 宣派中期股息每股0.28元人民币 [1] - 股息同比上升14.5% [1] - 派息率达到60%同比上升5个基点 [1] 投资评级 - 维持"跑赢大市"评级 [1] - 目标价由9.5港元上调至11港元 [1]

客户日活动创新 - 公司每月19日开展"联通客户日"活动，融合产品优惠、服务体验、知识科普等内容，7月主题为"联通客户日 融合新生态" [1] - 活动深度融合"总经理办实事"专项行动，各市分公司突出本地特色，将好服务、好产品、好体验送到客户身边 [1] - 下一步将继续以客户日活动为载体，创新服务模式，提升服务品质，精准对接客户需求 [8] 暑期促销策略 - 暑假期间推出"国补+联通补手机优惠购"活动，联合品牌厂家举办新品手机抢先用、首销内购会等活动 [2] - 提供以旧换新服务，满足家长为孩子购买手机的需求 [2] - 智能产品体验区展示云智手机、云智电脑、全屋WIFI、"智家通通"等产品，受到商务人士和年轻客户青睐 [2] 服务质量提升 - 实施"总经理办实事"专项任务，包括网络质量提升、宽带能力提升等10项任务 [4] - 推广"来电来信免打扰"服务，可识别拦截高频营销、诈骗等异常通信行为 [4] - 改善重点场景移网网络质量，如青岛某小区地下车库通话质量显著提升 [4] 异业合作拓展 - 与影院、医院等机构合作，提供观影活动和口腔健康义诊等增值服务 [6] - 联合警务人员开展反诈知识讲座，提升用户防诈意识 [6] - 与本地果蔬超市、加油站等合作发放多场景消费券，延伸惠民服务至衣食住行领域 [6]

服务升级举措 - 设立爱心专席确保老年用户优先办理并有效缩短等待时间 [1] - 配备爱心助老休息区含舒适座椅 多副老花镜及应急关怀物品 [1] - 高频次开展助老微课堂 将教学覆盖社区 活动中心及用户家门口 [3] 数字化适老服务 - 重点指导使用联通APP大字版实现看得清 点得准的操作体验 [3] - 教学项目包含视频通话 查天气及生活缴费等实用功能 [3] - 通过手把手教学帮助72岁用户成功实现首次视频通话 [3] 社会责任实践 - 为78岁独居老人修复电视信号故障并协助整理临近过期药品 [5] - 关注留守儿童群体 联合社区组织安全上网知识课堂并捐赠学习用品 [5] - 践行家文化理念 鼓励员工在经营小家的同时心系社会大家 [5] 未来发展规划 - 持续深化适老服务并优化所有服务触点 [7] - 强化手把手教学精准度与心贴心服务细致度 [7] - 助力银龄用户在信息时代实现自信前行与乐享智慧生活 [7]

展会概况 - 2025年服贸会"电信、计算机和信息服务专题展"将于9月10日至14日在首钢园3号馆举办，主题为"数智链接世界"，聚焦数字服务贸易与高精尖产业发展 [1] - 展览将吸引超过100家企业线下参展，近300家企业线上参与，集中展示信息通信领域最新科技成果 [1] - 设置数字技术、电信服务、人工智能、人形机器人、低空智联网等特色展区，突出科技创新孵化与国际服务贸易双向交流 [1] 参展企业与国际化 - 展会集聚中国联通、中国移动、阿里巴巴、香港电讯、德国史太白、京东方等500强及行业领军企业 [2] - 邀请来自德国、美国、加拿大、泰国、巴基斯坦等10余个国家和地区的国际展商参展 [2] - 中国联通连续六年参展，今年将展示双万兆网络、云计算、元景大模型等最新能力，推动算网融合、数智融合、数实融合 [2] 北京数字基建成果 - 北京每万人5G基站数达67个，居全国首位，汇聚算力超3.8万P，推进IPv6规模部署及人工智能等前沿技术突破 [2] - 展会设"5G智联全球·京彩畅行服务"主题展，呈现出入境、交通、学习、生活全链条5G应用，展示低空经济、自动驾驶、超高清视频等最新成果 [2] 展会亮点 - 数字服务"北京方案展"以2000平方米沉浸式展区，展示政务、交通、医疗等领域标杆性数字服务成果，涵盖算力设施、政务云平台及九大应用方案 [3] - "5G智联全球·京彩畅行服务"信息通信主题展涵盖智慧通关、通信服务、智慧出行等十大体验场景，凸显通信服务贸易国际便利化水平 [3] - 展览通过数字人、交互触控屏、虚拟仿真等多元载体，生动呈现数字技术赋能城市发展的案例 [3] 专业活动 - 展会期间将举办数字经济出海、AI终端设备、数字基建等主题沙龙，以及面向海外买家的经贸洽谈会 [5] - 工信部、北京集智未来人工智能产业创新基地、中国非洲总商会等机构将组织系列高端论坛，探讨数字经济国际经贸、增值电信业开放、算力服务等议题 [5]

公司战略与领导力 - 公司党委书记兼总经理刘学锋多次带队深入县乡镇开展农村通信服务专项问题调研 践行"民有所呼 我必有应"承诺 [1][2] - 通过"总经理办实事"实践活动将村民意见清单转化为解决方案 建立问题快速响应机制 [1][4] - 州县两级总经理将持续以上率下推动调研成果落地 常态化推进惠民工作 [9] 农村网络建设进展 - 全面扫除资源覆盖盲点 采用800/900MHz低频共享与千兆普及双轨策略 形成资源建设绿色通道机制 [7] - 加速推进农村5G网络覆盖 行政村5G覆盖率达95% 整体网络覆盖率达85% [7] - 村村通建设计划稳步实施 通过互补重耕实现全面共享 [7] 服务体系建设 - 将乡镇支局服务延伸至村组 实现故障维修 业务办理 需求响应不出村 [6][7] - 针对老年人群体提供上门服务 解决手机维修 监控设备使用等具体问题 [4][6] - 农村服务力量已覆盖全州乡镇 形成用户信赖的服务触点 [7] 民生问题解决成效 - 重点解决手机无法上网 上网速度慢 无法接打电话等通讯民生问题 [7] - 二季度开启农村通信服务全面升级行动 践行"明白办 放心用"服务标准 [7] - 通过匠心网络行动与上门服务机制 消除村民往返乡镇耗时两小时的不便 [4][7]