数字化转型战略 - 公司以数字化转型为关键战略 构建独具特色的数字护城河 通过数据要素推动金融为民[1] - 成功构建以客户为中心 线上线下一体的EAC模式 实现价值创造与数字国寿建设目标[1] 科技基础设施布局 - 形成大后台+小前端的科技布局 建设国寿混合云 构建分钟级动态伸缩的企业级IT资源池[2] - 布局扁平化网络支持全网万物互联 通过轻型数字化平台提供一体多元的线上服务[2] - 打造行业领先的混合云 对接外部主流公有云 建设数字化多云底座 保障核心业务连续性[7] 数字化服务平台 - 建立包含寿险APP 企业微信 小程序的多维度线上平台 打破时空边界[2] - 寿险APP注册用户数超1.6亿 月均活跃用户超1100万人[2] - 未来计划集成医疗 养老等多种服务 打造一站式服务数字生态新模式[7] 智能化服务提升 - 通过数字驱动降低用户等待时间与客服成本 提升服务质量[3] - 集成国产大模型能力 创新应用智慧伙伴座席智能助手 提升服务效率和应答精准性[3] - 创新打造空中客服O2O服务新模式 2024年累计服务客户180万人次[3] 智能理赔体系 - 运用AI大模型分模式 分场景打造智能理赔体系 包括重疾险反欺诈模型 健康险反欺诈模型等[4] - 2024年智能化审核赔案超1700万件 智能化率超70%[4] - 在全国首创医保商保门诊急诊直赔服务 实现秒级结案 大幅缩短赔付时效[4] 技术创新突破 - 攻克医疗票据结构化采集 医疗责任精准匹配技术难题 实现全流程无人工理赔作业模式[5] - 部分案件赔付最快仅需3分钟完成[5] - 在全国多个省市实现一站式商业医疗保险理赔实时结算 普惠保险保障覆盖数亿人[5] 科技创新战略 - 强化数字化赋能与应用 加快科技成果推广 提高各领域数智化水平[6] - 建设以云原生 大数据 数字研发为特征的业内领先科技能力[6] - 在数据管理 数字研发 数字运营 风险防控全链条取得积极成效[6] 人工智能应用 - 作为业内首批私有化部署国产大模型的保险公司 引入多个高质量大模型[7] - 在核心业务领域自主开发数十个小模型 实现痛点拆解与价值创造[7] - 累计落地数百个智能应用场景 覆盖销售 客服 风控 运营等核心业务领域[7] 智能风控体系 - 将风险管控嵌入业务全链条 建成实时风控策略中心[7] - 风控策略深入承保 客服 理赔等环节 实现全业务环节风险规则集中统一管理[7] - 建成实时风控新格局 赋能风险防控的前置[7]

欢迎扫描下方二维码关注： 问题4：报送身份信息时，如果某个店铺经营者的统一社会信用代码报错了，如何进行"变更"？ 答： 平台内的经营者和从业人员身份信息中的"统一社会信用代码""证件类型""证件号码"或"国家或地区"数据项，如有任一数据项报错了，需要作废 该条身份信息后重新报送。 问题1：平台内店铺在《互联网平台企业涉税信息报送规定》（以下简称《规定》）实施后注销了，平台企业是否需要报送店铺经营者的涉税信息？ 答： 平台内店铺在《规定》实施后注销的，平台企业需要报送店铺经营者的身份信息及2025年第三季度的收入信息。如平台内店铺在2025年7月5日 注销，平台企业需报送该店铺经营者的身份信息及7月1日至5日期间的收入信息；如店铺在2025年6月20日至6月30日期间注销，平台企业需要报送该店铺 经营者的身份信息。 问题2：平台内店铺在2025年第3季度变更了经营者，平台企业是否需要报送变更前经营者的涉税信息？ 答： 平台内店铺在2025年第3季度变更了经营者，平台企业需要同时报送店铺变更前、变更后经营者的身份信息及2025年第3季度的收入信息。如平 台内店铺在2025年7月20日将经营者由A变更为B，平台企业 ...

企业概况 - 公司为海尔集团旗下智慧住居业务板块主体 前身为1984年成立的青岛电冰箱总厂[1] - 公司实现A股(1993年上市) D股(2018年法兰克福上市) H股(2020年香港上市)全球资本市场布局[1] - 全球员工总数超10万人 其中外籍员工占比超过三分之一[1] 质量管理体系 - 2024年国内运营区全部工厂及欧洲全部工厂通过ISO 9001质量管理体系认证[2] - 46家国内工厂通过QC 080000无有害物质认证 认证覆盖率达96%[2] - 5家国内工厂首次通过ANSI ESD S20.20防静电管理体系认证 累计达13家工厂获此认证[2] 用户服务系统 - 建立服务商与服务人员数字化工作台系统 2024年升级用户交互系统[2] - 用户可通过APP 小程序等平台以文字 语音 视频形式直接交互[2] - 依托大数据实现需求智能识别与秒级派单响应[2] 创新服务模式 - 创立量子小店模式 聚焦家庭生活场景服务[2] - 建立社区用户中心的一站式多渠道服务 覆盖家电清洗 水电路改造 家政清洁等定制需求[2] 投诉管理机制 - 建立数字化用户投诉响应与管理机制 实现客户需求秒级响应[3] - 2024年接收66,212条产品及服务投诉 结案率与解决满意率均达100%[3] 培训体系 - 搭建全流程数字化服务培训体系和操练考比体系[3] - 2024年全国开展线下实操培训超7,300次 参与服务人员10万余人[3] - 完成服务商培训5,700余家 培训场次超1,100次[4] 品质管理理念 - 坚守"人单合一 人人质量"理念[4] - 建立全流程质量管控体系 涵盖有害物质管控及ESD静电防护[4] - 设立用户体验委员会 持续优化产品使用体验[4]

腾讯全球数字生态大会现场 图片来源：受访者提供 自2023年ChatGPT掀起AI 2.0革命以来，智能化浪潮持续涌动，中国主要科技巨头均押注于AI 大模型，试图驱动新一轮增长。目前来看，这一战略效果不一，腾讯明显受益。2025年第二季 度，腾讯营收1845.04亿元，同比增长15%，增速创下近一年峰值；经营利润692.48亿元，同 比增长18%。在财报中，董事会主席兼首席执行官马化腾直言："我们在AI领域持续投入并从 中获益。" 腾讯云不打价格战 大模型及其应用以前所未有的速度渗透至千行百业，成为企业寻求效率变革和业务增长的关键 变量。国家数据局披露，2024年初中国日均Token消耗量约1千亿，到2025年6月底已突破30万 亿， 一年半内增长逾300倍。 需求激增直接点燃了云厂商对AI算力与相关服务的争夺。AI不仅带动底层基础设施需求，也 催生模型即服务（MaaS）与智能化应用的广阔市场。这块"蛋糕"吸引了所有玩家目光，同时 也迅速将市场推向白热化的内卷状态。 记者丨 彭新 编辑丨张伟贤 9月17日，港股收盘，腾讯控股涨2.56%，收于661.5港元/股，总市值重回6万亿港元。 同期，2025年腾讯全球 ...

公司股价与财务表现 - 腾讯控股9月17日股价上涨2.56%至661.5港元/股 总市值重回6万亿港元[2] - 2025年第二季度腾讯营收1845.04亿元 同比增长15%创近一年峰值 经营利润692.48亿元同比增长18%[2] AI行业发展趋势 - 中国日均Token消耗量从2024年初约1千亿增至2025年6月底突破30万亿 一年半内增长逾300倍[2] - 2024年中国AI公有云服务市场规模达195.9亿元人民币 同比增长55.3%[6] - 2025年全球服务器市场规模预计升至3660亿美元 同比增长45% AI服务器出货量预计同比增长20%[7] 腾讯云战略定位 - 明确拒绝价格战策略 强调不以低价亏损方式换取收入[4] - 确立"智能化"和"全球化"双增长方向：向智能化要产业效率 向全球化要收入规模[4] - 核心优势在于稳定可靠的产品与算力 以及独特的"连接"能力（企业微信/腾讯会议/小程序）[5] 市场竞争格局 - 百度智能云与阿里云并列2024年中国AI公有云市场第一 腾讯云与华为云紧随其后[6] - 主要厂商形成两种发展路径：自研基础大模型全栈闭环 或平台化聚合多模型开放生态[6] - 大模型API价格经历大幅下调后逐步趋稳 腾讯/阿里/百度/字节等厂商均参与价格调整[3] 技术投入与商业化 - 腾讯强调AI仍处投入期 需持续加大投入 关注高效率低成本规模化使用[7] - 阿里云拥有平头哥自研AI芯片 部分参数比肩英伟达H20并超过A800[6] - ToC侧AI原生应用（如元宝/IMA）仍处于投入期 重心在打磨产品体验而非商业化[7]

证监会补充材料要求 - 证监会国际司对12家企业出具补充材料要求 其中石头科技需补充说明三类事项 [1] - 需补充说明公司及子公司第二类增值电信业务 广告设计代理及发布业务的实际开展情况 资质获取情况 以及是否涉及2024年版外商投资准入负面清单领域 [1] - 需补充说明下属公司经营范围是否涉及2024年版外商投资准入负面清单领域 [1] - 需补充说明公司开发运营的网站 APP 小程序情况 用户信息收集存储规模 数据使用情况 是否存在向第三方提供信息的情形 以及上市前后个人信息保护和数据安全措施安排 [1] - 需说明备案材料中控股股东认定结果不一致的原因及认定标准 并就控股股东认定情况出具明确结论性法律意见 [1] H股发行上市进展 - 公司于2025年6月6日召开第三届董事会第七次会议及第三届监事会第七次会议 审议通过发行H股股票并在香港联交所上市相关议案 [1] - 公司拟在香港联交所主板发行H股上市 将在股东会决议有效期内（自通过之日起18个月或同意延长的其他期限）选择适当时机和发行窗口完成上市 [2] - 截至公告披露日 公司正与相关中介机构商讨发行上市相关工作 除已审议议案外 其他具体细节尚未确定 [2] - 公司审议通过聘请安永香港作为本次H股发行上市的审计机构 [2]

为了做好服务，北京地铁APP、小程序专门上线了"爱心预约"功能，乘客只要提前预约，车站工作人员 会按照约定时间，准备好相关服务设备设施，提前到达车站预约集合出入口等候乘客，帮助乘客顺利出 行、换乘。除了APP、小程序预约，北京地铁还保留了电话预约通道，不会使用智能手机的老年乘客可 以拨打地铁服务热线96165。 在地铁票支付上，截至目前，北京地铁各站售检票类设备升级了外卡支付功能和外卡过闸功能，外籍乘 客可使用带有支持境外银行卡组织标识的金融IC卡、磁条卡或智能手机NFC卡（万事达、维萨等）在自 助售票类设备购票或直接刷卡过闸进站；还新增了支持境外发行的JCB卡和境内外发行的美国运通卡 （American Express）非接触式拍卡过闸及购补票功能，"五大卡"均能快速进站。 新京报讯（记者裴剑飞）每年9月都是"绿色出行月"，北京市也在持续倡导市民选择绿色出行方式。9月 17日上午，记者从北京市交通委获悉，2024年，北京中心城区私人小汽车年均行驶里程比上年下降 15.8%，这也说明更多的市民选择了除私家车以外的其他绿色出行方式。 多年来，北京交通坚持优先发展公共交通的战略，强化"多网融合"发展，加速构建以轨 ...

战略合作概述 - 腾讯智慧零售与小商品城于9月15日签署战略合作协议 共同推进义乌第六代市场数字化建设 [1] 合作核心领域 - 聚焦客流数字化、空间数字化、活动数字化、营销数字化四大领域构建全链路数字化贸易解决方案 [2] 重点推进任务 - 共同推进义乌小商品城数字贸易模式 推动数字产业升级 [2] - 升级Chinagoods大会员体系 打造线上线下融合会员服务平台 借助腾讯亿级用户触达能力实现采购商全生命周期运营 [2] - 建设智慧商贸IP地标 通过腾讯地图和小程序LBS功能实现智能导览 吸引年轻消费群体及全球访客 [2] 具体落地措施 - 腾讯智慧零售将利用微信视频号、小程序、企业微信等工具助力商户构建私域运营体系 [2] - 依托云计算、AI、大数据能力优化中小企业产品创新与营销效率 开放出海资源推动"义乌好货"走向全球 [2] 战略意义与行业影响 - 义乌全球数贸中心开业宣告义乌正式跨入第六代数字市场 推动生意从传统经验驱动向数字科技驱动转型 [3] - 合作将为全球数字贸易发展注入新动能 为中国实体经济数字化转型提供"义乌样板" [4] - 推动义乌从"世界超市"向"全球数贸中心"跨越 重塑全球小商品贸易数字化标准 [4] 市场背景与发展目标 - 义乌市场历经40年发展 从马路市场成长为辐射全球的世界超市 [4] - 义乌正全力推进数字贸易模式创新与产业能级跃升 [4] - 腾讯将开放技术与生态优势 推动实体市场与数字生态深度融合 [4]

行业趋势与资本投入 - AI行业仍属于重资本赛道 模型性能依赖参数 数据与算力 资本支出成为衡量AI战略强度的硬指标[1][7] - 国际科技巨头加速AI军备竞赛 谷歌 Meta 微软二季度资本支出均超200亿美元 亚马逊突破300亿美元 几乎是阿里同期的四倍[8] - 投资研究机构伯恩斯坦预测 未来五年全球五大科技巨头在AI基础设施上的总投入将超万亿美元 超过标普500中90家通信类公司的总和[8] 头部公司市值变化 - 腾讯市值上涨约90%至5万亿元 阿里重回2万亿元大关 小米市值暴涨439%跃升至第三[2] - 网易市值几乎翻倍挤入前五 快手上涨三成 美团京东跌出前五 百度出现回调但仍守住前十序列[2] - AI估值弹性集中体现于"中厂"阵营 金山办公市值突破1500亿元 科大讯飞迈入千亿俱乐部 浪潮信息市值翻倍逼近千亿 三六零增长超六成突破800亿元 昆仑万维突破500亿元 美图增长近十倍至约500亿元[2] 资本支出与战略差异 - 阿里二季度资本支出达380亿元同比增长220% 腾讯资本支出191亿元同比增长119% 阿里支出是腾讯的两倍[7] - 阿里走"AI三板斧"战略 云转向AI云 钉钉建设智能体平台 夸克定位超级AI App 阿里云收入同比增长26% AI相关收入占比超20%[7] - 腾讯强调在现有业务上提效 广告收入同比增长20% 主要来自AI在推荐 素材生成与分析环节的提效[7] - 百度采用"AI优先"战略 非广告类核心收入突破100亿元同比增长34% 64%的百度移动搜索结果已整合AI生成内容[8] 现金流与盈利压力 - 阿里高强度AI投入叠加零售战线拉长 自由现金流由正转负[7] - 百度AI投入带来现金流压力 本季度转为负47亿元 AI搜索尚未形成规模变现 收入和利润率承压[8] - 美团净利同比下滑89% 京东下滑50.8% 京东新业务营收139亿元亏损达148亿元 相当于每赚1元亏1元[8] 变现最快的应用方向 - 图像和视频生成成为AI当前变现速度最快的应用方向 覆盖三层主要广告主：大品牌创意Demo制作 效果广告主批量生成投放素材 中小企业低成本改造现有素材[11] - 百度 阿里 腾讯 抖音 快手等公司已推出视频生成模型 创业公司如MiniMax 生数科技快速进入赛道[11] - 快手视频生成大模型"可灵"二季度实现营收超2.5亿元 全年收入预期上调至年初的两倍[11] - 可灵推理阶段毛利率已转正 快手AI整体投入对全年利润率的影响在1%-2%左右[11] 教育领域AI应用 - 网易有道连续四个季度盈利 AI相关收入达8000万元同比增长约30% 覆盖AI作文批改 高考志愿填报等功能[12] - AI学习机成为家庭教育新入口 整体渗透率不足10% 面对全国约2亿在校生的潜在用户[12] - 科大讯飞销售额 销量连续四年在高端学习机市场居全国第一 "星火X1"模型在教育 医疗等行业落地[12] - 科大讯飞上半年营收首次突破百亿同比增长17% 净亏损收窄至2.39亿元 研发投入占比21.9%[12] 中型公司商业化路径 - 中型互联网公司研发投入普遍占营收20%以上 同比增幅在5%-20% 侧重于与主营业务契合的落地转化[14] - 金山办公上半年营收26.57亿元 WPS 365业务同比增长62% 研发投入达9.59亿元占营收36%[15] - 昆仑万维AI短剧平台DramaWave单月流水超过2000万美元 年化收入达2.4亿美元 预计年底突破3.6亿美元 上半年营收37.33亿元同比增长近50% 其中九成来自海外[15] - 三七互娱2D素材中AI生成比例已超八成 3D资产生成比例达三成 东方财富通过"妙想"大模型在投顾 行情 客服与内容分发等环节融合AI能力[15] 财务数据表现 - 商汤科技营收24亿元同比增长36% 生成式AI营收占比近八成 业务增长73% "小浣熊"用户300万[16] - 美图全球订阅用户1540万同比增长40% AI功能在东南亚 欧美增长突出[16] - 东方财富营收69亿元同比增长39% 净利润55亿元同比增长37.3%[16] - 三七互娱营收85亿元同比下滑8% 净利润14亿元同比增长10.7%[16]

证监会反馈意见要点 - 需说明子公司是否存在不得境外发行上市的情形 [1][3] - 需对照监管规则说明国有股份相关情况 [1][3] - 需说明网站/APP等产品用户信息收集规模、使用情况及跨境流动可能性 [1][3] - 需说明烟草零售许可取得情况、增值电信业务外资准入合规性及负面清单符合性 [1][3] - 需说明募集资金投向是否符合境外投资规定并提供依据 [2][3] 业务合规性审查重点 - 涉及用户数据安全及个人信息保护措施安排 [1][3] - 涉及外商投资准入负面清单（2024年版）的业务限制审查 [1][3] - 涉及增值电信业务的外资准入政策合规性要求 [1][3]