预计阅读时长 7 mins Zimbig First T 百亿条评价背后，大众点评的增长故事还讲得动 唱 3 大众点评诞生于 2003 年，比美国同行 Yelp 还要早一年问世。根据界面新闻的报道，点评的早期用户，更像是 热衷分享美食的爱好者，当他们发现某个地方新开了家餐馆，就会主动把信息添加上去，顺便写下消费体验， 还能积攒点评积分。 2010 年之后，中国团购平台的竞争日趋激烈，最多时全国同时有五六千家公司在卖打折餐券和优惠套餐，这 场烧钱混战后来被称为「千团大战」。随着市场的整合，美团和大众点评在 2015 年正式合并，消费者也逐渐 形成了在大众点评搜索餐厅、订座，以及购买各类线下店团购券的习惯。根据美团三季度财报，目前他们的到 店业务用户交易频次保持着快速的增长。平台已积累超过 250 亿条用户评价，过去 12 个月内新增 35 亿条，相 当于每天都会有大约 960 万条新评论出现。不过与百亿级别的用户评价数相比，大众点评的活跃用户数却并不 算多。根据 QuestMobile 数据 ，截止到今年 8月，大众点评的日活跃用户规模大约是三千多万。要知道，比大 众点评晚成立十年的小红书，在 2020 年初时 ...

文章核心观点 - 当前中国消费市场呈现分层化、个性化、场景化特征 消费品牌、平台及IP持有方正通过差异化运营、场景化构建及精准联动等策略 挖掘跨界增长机会 实现融合创新 [1] 差异化运营 - 消费市场分层化与个性化趋势明显 精细化运营需精准定位不同消费层级与群体需求 [2] - 青年消费群体呈现三大特征：理性化消费增强 倾向于比价与追求性价比 “情价比”需求提升 情绪价值涵盖新鲜感、收藏欲等多维度 即时性消费需求增长 愿为节省时间付费 [2] - “银发经济”潜力巨大 涵盖助老养老与低龄银发文娱、上门服务等领域 随着70后逐步退休 市场潜力增长 [2] - 阿迪达斯通过细分产品线满足不同跑步群体需求 例如为精英跑者提供ADIZERO 0系列竞速跑鞋 为日常慢跑者推荐SUPERNOVA系列 为追求穿搭者提供ADIZERO EVO SL系列 [3] - 社交媒体电商运营中 品牌传播应构建金字塔结构 以核心内容为原点延伸多类话题 转化端应构建漏斗模型 从主播到店铺运营 最终收束至搜索、复购率等核心数据 [3][4] - 明星IP运营可通过结合明星特征的情绪价值联动开发周边产品 并借助合作伙伴的科技、文化、创意元素反向赋能IP塑造 实现品牌价值多元化 [5] 注重场景化消费 - 消费场景多元化和创新化成为新趋势 线上与线下、现实与虚拟融合丰富了产品形式与商业模式 [6] - 平台通过将线上流量引导至线下（如大众点评必吃榜市集） 可将虚拟热度转化为真实消费动力 [6] - 阿迪达斯通过在上海安福路三叶草全球旗舰店举办新品首发活动 将店铺打造为潮流地标 吸引KOL打卡并通过社交媒体引流 形成网络传播与实体零售的正向循环 [6] - 遥望科技运营朵薇品牌时 通过小程序将用户划分为内容分发者与产品复购者 在不同场景中身份可转化 形成“传播-消费-传播”的闭环 [7] - 巨星传奇结合周杰伦演唱会进行本地化运营 例如在上海旅游节期间引入艺人IP花车夜游 联动上海博物馆举办主题艺术秀 引导粉丝进入本地文旅消费场景 带动广泛市场热度 [7] 精准联动实现破圈 - 品牌联动需从具体营销目标出发进行针对性规划 [8] - 平台（如大众点评）可利用其网络效应与数据分析能力 在产品、场景、品牌间探索联动机会 使活动策划贴合消费者需求 [8] - 阿迪达斯认为联名能为品牌带来新鲜感与灵感 2025年将深化与多元设计师合作 例如携手中国设计师品牌SAMUELGUìYANG推出第四代新中式风格新年限定系列 融合运动属性、时尚感与中国文化元素 [8] - 联动前需明确自身核心需求 例如茅台与瑞幸联名的核心目标是获取新用户及年轻消费者的关注 实现1+1>2效果 [9] - 联动的实质目的是破圈 包括增加用户黏性与拉新 明星IP联动需保证品牌与艺人风格调性融洽 并找到有效方式触达核心用户圈 [9]

传媒行业2026年展望及核心观点总结 涉及的行业与公司 * **行业**：传媒行业（涵盖内容产业、互联网平台、游戏、营销等细分领域）[1][2][5] * **提及的公司类型**： * **大型科技/平台公司**：谷歌、阿里、美团、高德地图、大众点评、BAT（百度、阿里、腾讯）、抖音、快手、字节跳动、滴滴、喜马拉雅、B站、小红书[2][6][16] * **海外公司**：微软、Salesforce、Meta、Spotify、Netflix、ChatGPT、多邻国[16][17] * **内容与IP公司**：中国儒意、万达、光线传媒[8] * **爆款内容案例**：《黑神话：悟空》、《哪吒》[12] 核心观点与论据 一、 AI技术驱动行业变革与未来路径 * **AI技术发展进入新阶段**：AI技术正从供给端转向需求端，预计**2027年后AI应用将迎来爆发期**，重塑内容产业形态[1][2] * **行业发展阶段类比互联网**：当前AI时代处于**基础设施建设阶段**，大量应用在探索模式，类似互联网发展早期[1][2][5] * **未来15年发展路径**：参照互联网发展历程，预计到**2027年左右新型内容形态将确立并爆发**，新的运营模式和平台将持续涌现[1][5] * **技术边界探明**：AI大模型技术边界预计在**2026年底基本探明**，为应用爆发奠定基础[1][3] 二、 内容生产趋势：UGC重返PGC * **核心趋势逆转**：过去30年互联网推动内容从专业生产内容（PGC）向用户生成内容（UGC）下沉，而AI时代将驱动**UGC重返PGC**[1][2] * **驱动因素**： 1. **技术驱动**：AI大模型发展接近顶点，新应用需要**高质量、专业化内容**支持[3][4] 2. **需求驱动**：信息爆炸时代，用户对**优质、可信赖信息的需求增加**[4] 3. **生产力工具变革**：AI工具（如音控APP）能快速、低成本、高效率地帮助普通用户成为专业创作者，**降低专业创作门槛**，实现大规模专业生产能力[13][14][15] * **带来的影响**：顶级PGC创作者将更加通吃市场资源，整体创作者数量可能减少，同时将形成新的产业链、生态链和价值链分配方式[15] 三、 行业本质与投资逻辑：爆款内容 * **行业本质是爆款**：爆款内容暗含时代脉络，是特定技术路径下扎堆出现的现象[7] * **爆款的价值**：历史上出爆款内容的公司，其价值往往呈现**10倍甚至100倍市盈率（PE）**[7] * **公司成功路径**：龙头公司需要**持续推出爆款**以奠定江湖地位，并探索下一个爆款[1][7] * **爆款与IP运营的区分**：出爆款公司与IP运营公司是两种不同生意，有不同基因和架构，不宜混同期待[8] 四、 市场周期与先行指标 * **传媒行业是市场先行指标**：每次牛市**提前两年成交额就会快速放大**[12] * **配置低点预示拐点**：当主动权益基金对传媒配置比例降到最低时（如**2022年10月**），成交额开始放大[12] * **新一轮景气周期开启**：从**2025年开始**，传媒行业新一轮景气上行开启，主动权益基金需要回到标配水平[1][12] * **右侧行情显现**：自**2025年四五月份开始**，传媒行业右侧行情逐渐显现[13] 五、 细分领域展望与轮动 * **整体趋势**：2025、2026年传媒行业将经历**轮番修复**，并逐步走向**单边上行**[1][2] * **细分板块轮动预测**： * **2025年**：**游戏板块涨幅最大**[21] * **2026年**：**营销板块有望修复**，因其在2025年前三季度跌幅最严重[21] * **关注反转机会**：一些**央企国企尤其是党媒**值得关注，过去受冲击较大，现在可能迎来反转机会[19][21] 六、 AI与互联网时代的对比与启示 * **应用爆发窗口期**：移动互联网应用大爆发黄金期实际只有**2010年至2012年三年**，AI时代应用大规模普及窗口期可能同样短暂[1][9] * **晚进入者的机会**：AI与互联网差异巨大，可能**晚一点诞生的AI标的反而有机会**（“捡果子吃”），因其特征、属性差异大[1][10] * **商业模式差异**： * **互联网时代**：海外以to B（微软、Salesforce）和to C（Meta）并存；国内主要集中在to C（BAT、抖音等）[16] * **AI时代**：海外几乎全部转向to C（如ChatGPT、多邻国）；国内to B和to C模式都面临挑战，需从新维度思考[16] * **变现模式**：海外互联网公司变现**克制**，主要通过广告和付费订阅；国内企业原有四大变现模式已被海外学会，竞争压力大，许多APP只能依赖付费订阅[17] 七、 行业环境与竞争态势变化 * **监管环境改善**：自2017年以来对影视、游戏、互联网平台的强监管，到**2024年底已逐渐转为常规监管**，稳定市场预期[12] * **移动互联网红利结束**：移动互联网时代已结束，成为基础设施，平台进入**存量甚至缩量博弈**阶段，纯粹运营逻辑变得关键[6][11] * **流量红利见顶**：从2013年开始用户增长放缓，**真正重视运营成为关键**，各种代运营公司崛起[11] * **平台壁垒变化**：在绝对力量面前，壁垒是相对的。例如阿里的千问应用于高德地图，可能影响大众点评，说明平台竞争格局在变化[6] 其他重要内容 * **评价体系转变**：未来评价体系将从互联网时代的“流量之上、变现为王”转变为“**权限之上、邀请为王**”[15] * **产业发展阶段**：任何产业要发展壮大，都必须经历**泛娱乐化阶段**，即玩家数量和UP值（用户付费值）的提升[14] * **中国公司出海与竞争**：中国互联网公司需要**加大出海力度**，以全球用户为目标市场；**缩量博弈或零和博弈**将成为提升市占率的重要手段[18] * **港股与A股投资选择**： * **港股**：应选择具备生态系统并能快速应用AI技术**兑现真金白银**的公司[20][21] * **传媒A股**：主动权益基金配置比例已降至历史低点，整体性大涨未到，但指数应呈**持续单边上涨**，以轮番修复形式进行[21]

行业趋势：服务消费成为新增长引擎 - 传统电商增长步入平稳期，服务型消费需求如餐饮、娱乐等成为重要增长领域[1] - 餐厅、游乐场等服务的消费决策高度依赖主观判断和口碑分享，点评内容成为关键流量入口[1] - 互联网平台如京东、高德、抖音、百度、携程等纷纷推出点评榜单，旨在通过内容留住用户时间并创造高频接触点[1] 平台战略：从工具到决策指南的转型 - 京东不再满足于家电产品评价，积极介入消费者选择餐厅的决策过程[1] - 高德地图从导航工具转型为影响游客目的地的指南，推出“扫街榜”[1] - 平台战略核心是通过点评内容缓解增长焦虑，争夺服务消费市场的咽喉要道[1] 商家与消费者视角 - 对商家而言，新平台榜单意味着以极低成本直接触达海量潜在顾客的营销窗口[2] - 消费者不排斥免费参考渠道，并期待通过点评发现新场所和优惠套餐[2] - 用户核心需求是获取真实信息以支持重要消费决策，如纪念日餐厅或家庭出游酒店[2] 行业挑战：信任机制与内容真实性 - 现有点评模式存在模板化好评和精修图片等问题，导致消费者对高评分店铺产生信任危机[2] - 点评生态的基石是用户、平台、商家之间的信任契约，但正被付费水评和恶意差评蚕食[2] - 平台面临双重角色冲突：既要维护内容真实性为“裁判”，又追求流量与收入为“选手”[3] 未来发展：信任重构与机制创新 - 新平台破局关键在于信任机制重构，需超越功能复刻，聚焦虚假信息识别和刷评约束[3] - 建议采用消费凭证、行为分析等智能算法放大真实用户声音，而非仅宣传用户规模[3] - 点评业务本质是长期信誉生意，平台竞争内核是人心与公信力，而非表面点击数据[3]

文章核心观点 - 美团海外业务Keeta在中东迪拜等市场发起高调出海闪电战 以激进补贴和免佣金政策作为核心竞争武器 试图撬动当地由Deliveroo Talabat等主导的外卖市场格局 [1][7] - Keeta的扩张是美团在全球范围内寻求第二增长曲线的战略性进军 其表现是对美团商业模式能否成功复制于全球市场的关键压力测试 [2][8][10] - 竞争远不止于补贴 深度本地化能力与跨文化组织管理是决定其长期成败的最大挑战 [2][10] 市场进入策略 - Keeta在40天内连续开拓三个国家市场 并于9月27日在迪拜正式上线 10月27日登陆阿布扎比 发起闪电战 [1] - 市场进入采用激进补贴策略 包括面向用户的买一送一 新人半价优惠 免配送费 以及面向商家的前期免佣金政策 [1][7] - 通过社媒 本地博主 线下广告等多渠道进行强曝光 快速拉新并提高用户首次下单成功率 [7] 产品与服务本地化 - 应用界面设计符合当地审美 加粗的50% OFF字样极具视觉冲击力 商家和菜品展示浓墨重彩 [3] - 平台入驻餐厅以当地主流的中东餐和西餐为主 服务定位本土化 仅支持英文界面和国际信用卡支付 [3] - 将国内已验证的“承诺达”服务移植至迪拜 若配送晚于承诺时间将提供至少10迪拉姆优惠券作为补偿 [3] - 提供细致的配送选项 如“必须亲手送达”或“指定放置地点” 并内置自动翻译功能以解决用户与多国骑手的沟通障碍 [4] 骑手管理与运营模式 - 骑手主要通过劳务公司签约 劳务公司提供劳工签证和摩托车 按月支付酬劳 而非国内按单计酬模式 [4] - 一位斯里兰卡籍骑手表示 每日可配送10-15单 扣除成本后月收入约3000迪拉姆（约5800元人民币） 属于当地基础服务岗位普遍薪资水平 [4] - 迪拜外籍人口占比极高 约90% 为骑手招募提供了人口基础 [4] 市场竞争格局 - 迪拜外卖市场竞争激烈 现有玩家包括国际巨头Deliveroo Talabat以及本土平台Careem Noon Quiqup等 [1][6] - 当地外卖平台抽佣率普遍高达20%-30% Keeta的免佣金政策对商家吸引力巨大 [1][6] - 存在专注于华人市场的本土平台“拜托拜托” 提供中文服务及到店团购等多元化服务 与Keeta目前客群定位存在差异 [7] 商家合作与初期成效 - 有中餐厅在Keeta上线当天入驻 平台准备流程简便 唯一不同是前期免佣金 [6] - 该餐厅外卖订单占比约七成 日均总外卖订单40-50单 Keeta单平台在单量多时可达20多单 显示出初步吸引力 [6] - 运营初期存在一些混乱 例如有用户反馈找不到退款入口 [7] 公司战略与资源投入 - 美团将海外业务提升至核心战略高度 Keeta业务负责人新晋加入公司最高管理层S-team [9] - Keeta在招聘市场释放大量高薪岗位 如月薪9万元人民币的数据分析师和年薪120万元人民币的高级算法专家 展现长期投入决心 [9] - 美团其他业务如大众点评“必吃榜”也已启动出海 未来“必住榜”“必玩榜”将陆续跟进 形成协同效应 [9]

公司战略与出海进程 - 美团在2025年显著增加出海资源投入，旗下外卖平台Keeta正以闪电战速度攻占海外部分城市市场[1] - 大众点评境外团队于2025年6月成立，是美团出海的另一块拼图，团队现有超50人[7] - 大众点评出海长远愿景是成为全球黄页，满足全球用户本地生活需求，但目前核心用户仍是中国游客和海外华人[1][15] - 大众点评与Keeta等美团业务在商户拓展、资源共享方面开展合作，2025年下半年重点目标是加强B端能力建设[8] 业务覆盖与基础设施 - 大众点评在海外开通200多个国家站及1000多个城市，重点覆盖约95%中国公民出境目的地的100个城市[7] - 公司正进行POI基础信息覆盖这项重工作，建立了覆盖销售、用户、商户的信息采集能力，未来5年将投入30亿元丰富境外信息采集[7] - 华人的密度和中国游客的聚集度是大众点评选择海外深耕城市的考量指标[7] 市场拓展与本土化挑战 - 大众点评出海从2017年在东南亚起步，2025年开始加速，目前通过本土化团队和代理商渗透市场，团队中中国人与本地人各占一半[2][10] - 海外餐饮行业对互联网推广工具接受度不如中国，许多餐厅老板仍倾向于传统媒体广告，部分高端餐厅不愿做促销[11] - 代理商通过积累成功案例、借助餐饮行业协会和熟人推荐等方式提升开拓效率，大众点评在新加坡发布黑珍珠榜单等活动提升了高端餐厅接受度[11][12] - 随着中国游客增加，看重中国游客市场的海外商户对大众点评等中国推广软件兴趣提升[12] 竞争格局与产品定位 - 小红书是大众点评海外竞品之一，正尝试解决从种草到预订下单的全链路整合，已支持与多种OTA平台打通[15] - 在基于地理信息的生活服务方面，Google Maps是主要竞争对手，但其到店服务用户体验较差[16] - 大众点评出海成功关键在于能否突破中国游客和华人圈层，彻底做成本土平台，类似Keeta和Trip.com的模式[16] - 大众点评境外团队核心KPI是聚焦基础能力建设，夯实护城河，暂无商业化目标[2]

美团出海战略与大众点评的海外拓展 - 2025年是公司对出海资源投入显著增加的一年，旗下外卖品牌Keeta正以闪电战速度攻占海外部分城市市场 [1] - 大众点评的境外团队于2025年6月成立，现有超50人的团队，这是其成立境外团队的第一年 [1][5] - 公司出海并非大众点评单独行动，大众点评与Keeta等业务在商户拓展、资源共享方面可开展合作 [6] 大众点评的海外业务现状与核心策略 - 大众点评在海外开通了200多个国家站及1000多个城市，重点覆盖约95%的中国公民出境目的地的100个城市 [6] - 其境外团队的核心KPI是聚焦基础能力建设，夯实护城河，暂无商业化目标 [2] - 公司正在做一项比较"重"的工作，即覆盖POI基础信息，未来5年还将投入30亿元丰富境外信息采集 [6] - 目前大众点评建立了覆盖销售、用户、商户的信息采集能力，能及时准确更新信息，例如商户当天停业即可通过系统洞察 [6] 供给端本土化挑战与策略 - 大众点评通过本土化团队和代理商渗透本地市场，境外团队中中国人占一半，本地人占一半 [8] - 公司已在十多个城市布局代理商，联合共建核心城市的商户信息、评价运营及团单上线 [8] - 海外餐饮行业对互联网推广工具接受度不如中国高，很多餐厅老板仍倾向于传统媒体广告，部分高端餐厅为维系调性不愿做促销 [9] - 代理商通过积累成功案例、借助本地餐饮行业协会及熟人推荐等方式，逐步提升开拓效率 [8][9] - 随着中国游客增加，看重中国游客市场的海外商户对点评类推广软件兴趣提升 [10] 需求端愿景与长期挑战 - 大众点评出海的长期愿景是成为"全球黄页"产品，在全球范围内满足用户本地生活需求 [12] - 目前其境外核心用户仍是中国游客和海外华人，突破该圈层吸引本土用户是未来关键 [12][13] - 在境外市场，Google Maps是提供地理位置信息和用户评价的主要应用，改变外国用户习惯具有挑战 [13] - 小红书是其在海外的竞品之一，正尝试解决从"种草"到预订下单的全链路整合 [12] - 若想真正实现全球化，未来产品可能不是大众点评APP的多语言版，而是需要打造新的APP [13]

活动概况 - 活动名称为“2026腾易年度汽车盛典暨2025车市之星评选颁奖盛典”，于11月20日在广州长隆国际会展中心举行 [1] - 活动汇聚了汽车产业企业代表、经销商集团高层、行业专家及生态合作伙伴，旨在回顾产业变革并展望智能化、全球化与生态融合的新机遇 [1] - 腾易年度汽车盛典已举办十余年，“车市之星”评选已伴随中国汽车经销商群体走过二十一年历程 [2] 行业趋势与生态合作 - 中国汽车产业正站在全新历史起点，电动化、智能化浪潮已从“未来时”变为“现在进行时” [1] - 行业亟需构建开放协同、健康有序的产业新生态，推动中国汽车从“产品出海”走向“价值链共赢” [1] - 腾易科技携手腾讯地图、高德、百度地图、美团、大众点评等生态伙伴正式成立“汽车行业本地生态联盟”，旨在打通从“车”到“图”、从“出行”到“生活”的全场景服务链路 [1][3] - 该联盟通过“技术+场景”深度融合的方式，共筑可持续发展的汽车本地服务新生态，构建独特的竞争优势和多方共赢的价值网络 [1][2] 奖项评选与获奖者 - 所有奖项均严格遵循“易车超级评测体系”提供的专业数据，并结合权威专家评审团为期一个多月的票选 [2] - 为呼应中国汽车全球化进程加速的时代背景，本届盛典首次设立“年度出海企业”奖项，表彰在海外市场深耕多年、在出口规模与品牌影响力上实现跨越式增长的领军企业 [2] - “2025中国汽车年度企业”奖项表彰了在技术研发与市场布局上成就斐然的头部车企，它们是中国汽车产业从“制造”迈向“智造”、从国内市场走向全球舞台的重要力量 [2] - 活动还颁发了“2025中国汽车经销商集团年度风云人物”、“2025年度最佳数字营销品牌”、“2025中国汽车年度进取品牌”、“2025全国超级汽车营销集团”及“2025全国优秀汽车经销商”等多项大奖，获奖者在市场波动中展现出抗风险能力与经营韧性 [3] - “2026全国年度十佳车”与“2026全国年度推荐车”两大车型奖项覆盖了自主、合资与外资品牌的多个热门细分市场，包括多款备受瞩目的新能源与智能化产品 [3] 公司战略与展望 - 从易车升级为腾易科技，不仅是品牌焕新，更是生态能力的战略升级 [3] - 腾易科技依托腾讯生态优势与汽车行业深耕经验，与车企、经销商、内容创作者和广大用户合作，旨在为中国汽车产业的高质量发展与全球竞争力提升持续注入新动能 [4] - 公司致力于在数字浪潮中共拓蓝海，展望未来汽车产业智能化与出海发展的关键窗口 [4]

出海战略与现状 - 公司出海是应对中国本地生活业务竞争加剧、寻找增量的关键举措，2025年是资源投入显著增加的一年 [1] - 大众点评境外团队于2025年6月成立，现有超50人团队，是公司出海版图的另一块重要拼图 [3][1] - 公司旗下外卖平台Keeta正以闪电战速度攻占海外部分城市市场，与大众点评更缓的出海节奏形成对比 [1][3] 市场覆盖与用户基础 - 大众点评在海外已开通200多个国家站及1000多个城市，重点覆盖约95%中国公民出境目的地的100个城市 [4] - 当前核心用户是中国游客和海外华人，选择深耕城市的考量指标是华人密度和中国游客聚集度 [4][1] - 公司的长远愿景是成为全球范围内的本地生活需求产品，类似“全球黄页” [9][10] 核心能力建设与投入 - 当前核心KPI是聚焦基础能力建设，夯实护城河，暂无商业化目标 [2] - 核心工作是覆盖POI基础信息，建立了覆盖销售、用户、商户的信息采集能力，未来5年将投入30亿元丰富境外信息采集 [3] - 2025年下半年的重要目标是加强B端能力建设，提升商户服务与覆盖，并与Keeta等业务在商户拓展、资源共享方面合作 [4] 本土化策略与商户拓展 - 通过本土化团队和代理商渗透市场，团队中中国人与本地人各占一半，本地化事务交由本地团队处理 [6] - 已在十多个城市布局代理商，联合共建核心城市的商户信息、评价运营及团单上线等工作 [6] - 海外商户对互联网推广工具接受度不一，许多仍偏好传统媒体，高端餐厅对促销持谨慎态度 [7] - 随着中国游客增加，看重中国游客市场的商户对点评类推广软件兴趣提升 [8] 竞争环境与未来挑战 - 小红书是海外竞品之一，正尝试解决从“种草”到预订下单的全链路整合，与多种OTA平台打通 [9] - 在基于地理信息的生活服务上，Google Maps是主要竞争对手，改变外国用户习惯是一大挑战 [10] - 成功突破中国游客和华人圈层、彻底做成本土平台是出海成功的关键，可能需开发全新APP而非现有APP的多语言版本 [10]

公司战略与产品发布 - 京东集团于11月17日正式上线京东外卖独立APP，并推出京东点评，承诺“永不商业化” [1] - 推出京东外卖独立APP的原因是满足用户需求，方便用户寻找和使用外卖服务 [6] - 京东点评位于APP首页品质生活专区，包含“找美食、住酒店、挑好物、去哪玩”等子频道，首期力作为“京东真榜” [6] - 京东点评采用图文形式呈现本地生活分享内容，旨在将品质信任从商品零售延伸至本地生活，构建真实、客观、全面的消费评价体系 [6] 产品核心机制与特点 - “京东真榜”采用“AI全网评+复购+用户盲测”测评模型，对菜品进行严格挑选和真实点评 [6] - 复购指标以京东超7亿年活跃用户真实复购量为依据，筛选持续受消费者认可的招牌好物 [9] - 组建10万名“京东求真官”进行用户盲测，采用“买吃分离”机制：菜品随机分配、用户盲吃评价、官方客观记录，以剥离外部干扰 [9] - “永不商业化”的承诺意味着拒绝付费上榜、刷分等操作，试图以纯粹的用户真实反馈构建核心竞争力 [6][9] 行业竞争格局 - 京东点评的入局，与美团大众点评、阿里高德扫街榜形成本地生活服务市场三足鼎立之势 [1][8] - 阿里高德地图此前推出的“扫街榜”同样宣称“永不商业化”，其数据来源于导航、搜索、到店等真实用户行为，结合AI技术和芝麻信用过滤虚假信息，重点扶持街边小店 [6][10] - 相比之下，美团大众点评构建了成熟的商业化体系，其“必吃榜”等核心榜单依赖用户主动评价，难以完全规避刷分、注水等问题，且连锁餐厅占比较高，街边小店曝光机会有限 [9] 市场影响与趋势 - 京东外卖独立APP与京东点评形成组合拳，外卖高频消费场景与点评信任背书相互赋能，旨在提升用户黏性并巩固公司在即时零售赛道的竞争力 [10] - 多平台差异化选择为用户提供更多元参考维度，为商家提供无需付费的公平曝光机会，鼓励注重服务质量和产品品质的商业行为 [10] - 本地生活服务市场竞争从单一流量争夺转向信任体系构建和场景生态协同 [10]