美团Keeta

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西贝发布道歉信,公布九项调整措施;美团Keeta正式在科威特启动运营丨未来商业早参
每日经济新闻· 2025-09-15 23:21
美团海外业务拓展 - 美团旗下国际外卖品牌Keeta于9月15日在科威特正式启动运营 成为其在中东海湾地区继沙特阿拉伯和卡塔尔后的第三个市场 [1] - 此次进入科威特市场并非简单模式复制 而是采取深度融入当地生态的精准发力策略 [1] - 未来公司将以Keeta为支点 在深耕中东市场的同时探索更多海外新市场机会 [1] 顺丰同城境外布局 - 顺丰同城于9月15日宣布以"SoFast"品牌正式登陆澳门特区 这是继去年7月登陆香港后的又一境外业务布局 [2] - 公司已与澳门本地最大生活服务平台"澳觅App"达成战略合作 初期配送范围覆盖澳门半岛 [2] - 该布局有助于公司在澳门市场占据一席之地 提升品牌影响力和市场份额 通过与本地平台合作实现资源整合和配送服务优化 [2] 西贝餐饮产品调整 - 西贝餐饮集团于9月15日发布致歉信 宣布在2025年10月1日前全国门店将陆续完成九项调整措施 [3] - 具体调整包括将所有使用大豆油烹调的菜品改为使用非转基因大豆油 将儿童餐鳕鱼条调整为门店原切大黄鱼现炸现烤 [3] - 此次调整反映出公司顺应市场和消费者需求的变化 预制菜标准建立和界定明晰后将有力保障消费者对预制菜餐品的知情权 [3]
美团、滴滴巴西外卖战,未上线先打官司
新浪财经· 2025-08-30 03:34
美团国内业绩与竞争压力 - 美团2025年第二季度经调整净利润同比下跌近90%,减少121亿元 [1] - 核心本地商业分部经营利润下跌115亿元(同比75.6%),经营利润率从25.1%降至5.7% [1] - 美团8月外卖市场份额从年初74%下滑至65%,销售及营销开支同比增加77亿元 [1] 巴西外卖市场潜力与竞争格局 - 巴西外卖市场规模达120亿美元,城市化率87.6%,数字化处于早期阶段 [1] - 巴西Q-commerce市场规模2024年达10.5亿美元,年复合增长率11.45%,2028年预计16.2亿美元 [5] - 现有巨头iFood占据超80%市场份额,滴滴99Food和美团Keeta作为新进入者展开竞争 [8][2] 美团与滴滴在巴西的法律纠纷 - Keeta起诉99Food高价购买"Keeta"广告关键词,法院责令99Food停止混淆搜索结果行为 [3] - Keeta指控99Food以12亿元现金预付激励与商户签订排他协议 [3] - 99Food反诉Keeta在颜色、图形与字体上刻意模仿其品牌 [3] 美团巴西投资与扩张计划 - 美团计划五年内投入10亿美元,以Keeta品牌进入巴西外卖市场 [4] - Keeta目标在2025年年中覆盖15个大都市区的100座城市,注册10万名骑手 [12] - 分析师预测美团2026年可能占据巴西外卖市场15%份额 [12] 滴滴在拉美市场的优势与布局 - 拉美是滴滴仅次于中国的第二大市场,业务覆盖15个国家(10个在拉美) [10] - 滴滴2018年以10亿美元收购巴西99Taxi,拥有现成用户基础和司机网络 [10] - 滴滴外卖业务首站落地巴西戈亚尼亚(人口150万),作为试验场测试订单密度 [11] 美团海外现有业务与战略 - Keeta已进入中国香港、沙特阿拉伯和卡塔尔市场 [12] - 在中国香港市占率达44%,位列第一;在沙特覆盖20个城市并进入前三 [12] - 计划三年内覆盖海湾六国,2028年中东市场份额目标20%,GMV达60亿美元 [12] 巴西市场基础设施与挑战 - 巴西互联网普及率86.2%,智能手机普及率99.1%,用户日均使用时长5小时12分钟(全球第三) [5][6] - 物流基础设施存在缺口,CEP市场规模2025年59.3亿美元,2030年预计77.7亿美元(年复合增长率5.56%) [5] - 骑手管理挑战显著,2024年4月60多个城市爆发抗议要求提高最低送货费(从6.5雷亚尔增至10雷亚尔) [6] 平台补贴与竞争策略 - 滴滴99Food承诺对商家免佣金一年,对骑手保证日收入250雷亚尔(完成20单),对顾客提供更低价格 [8] - Keeta计划提供低于iFood的费率,订单延迟超15分钟发放优惠券,为骑手提供更有竞争力收入 [8] - 全球外卖平台平均净利润率仅2.2%(范围1.5%-3.3%),属薄利多销业务 [9] 巴西宏观经济与消费环境 - 2024年巴西居民平均月收入3057雷亚尔(约4140元人民币),同比增长2.9%创历史纪录 [14] - 数字物流市场规模2024年14.3亿美元,2030年预计42.1亿美元(年复合增长率20.2%) [5] - 政府计划到2027年投入2000亿美元建设基础设施,但中小城市物流可靠性仍较弱 [6]
外卖战挤压利润,美团驶入阵痛期
雷峰网· 2025-08-28 11:06
核心观点 - 美团二季度净利润同比大幅下滑96.8%至3.65亿元 主要受外卖业务激烈竞争和补贴增加影响 [2] - 公司预计三季度核心本地商业将出现大规模亏损 因竞争对手补贴保持历史高位且公司需加大投入应对 [3] - 尽管短期盈利承压 公司仍优先将现金用于核心业务投入并推进海外及新零售业务扩张 [7][10] 财务表现 - 二季度净利润3.65亿元 同比下滑96.8% 调整后净利润15亿元同比下滑89% [2] - 收入918亿元同比增长11.7% 增速较以往放缓 [3] - 核心本地商业经营利润37亿元 同比减少115亿元(降75%) 环比减少98亿元 [5] - 单季营销费用首次突破200亿元达225亿元 同比大增51.8% [6] 业务竞争态势 - 外卖业务5月单均UE归零 6月单均亏损1.4元 预计三季度单均亏损扩大至2元 [2][8] - 淘宝闪购7月日均单量达7500-8000万单 与美团单量差距缩小但美团仍略高 [2][8] - 竞争对手单均补贴更高:淘宝闪购C端补贴约6元/单 算上履约端补贴可能达8元/单 [8] 成本结构分析 - 配送服务收入237亿元同比微增2.8% 增速较以往20%大幅放缓 [6] - 销售成本614亿元环比增加77亿元 主因骑手补贴提高及新业务扩张 [6] - 佣金收入250亿元同比增长12.9% 在线营销服务收入135亿元同比增长10.5% 增速均放缓 [6] 新业务发展 - 新业务经营亏损同比扩大至19亿元 但环比收窄(上季度亏损23亿元) [10] - Keeta已在香港取得第一市场份额 沙特进入前二并扩展至卡塔尔 巴西处于调研阶段 [10] - 小象超市计划覆盖所有一二线城市 预计可实现3%的利润率 [10] - 折扣超市项目"快乐猴"处于早期阶段 定位新线下业态 [11] 资金与战略 - 公司现金储备1700亿元 为应对竞争提供缓冲 [14] - 资金优先用于核心业务投入 市场有利时考虑回购 [7] - 海外目标为十年实现1000亿美元GMV 但被投资人视为长期计划 [10]
滴滴阻击美团入巴西:中国出海企业为何这样“自相残杀”?
商业洞察· 2025-08-25 09:24
文章核心观点 - 中国企业在海外市场存在"内卷外化"现象 即国内恶性竞争模式被复制到海外市场 针对同胞企业而非共同应对外部竞争者 导致资源错配和战略偏差 [5][6][8] - 滴滴与美团在巴西外卖市场的竞争是典型案例 滴滴通过排他性协议、关键词截流和商标诉讼等手段阻击美团 而非共同挑战市占率80%的本土巨头iFood [6][8][12] - 这种内卷行为损害中国品牌整体形象 可能引发更严格的审查和更低的信任度 历史教训表明可能导致市场份额丧失(如中国摩托车在东南亚份额从90%降至1%) [19][20][23] - 企业应从"内卷互斗"转向"差异化共生" 通过技术创新和服务提升创造增量 而非争夺存量市场 [28][29][30] 巴西外卖市场竞争格局 - iFood是巴西外卖市场主导者 市占份额超过80% 2024年宣布投入约220亿元人民币应对新竞争者 [9][21] - 美团Keeta于2025年5月宣布进入巴西市场 滴滴99Food于2025年6月重返巴西 首站落地戈亚尼亚 [9] - 其他参与者包括Rappi(市场份额第二)和Uber Eats(已暂停服务) [8][9] 滴滴竞争手段分析 - 商户侧排他性围剿:滴滴向超100家餐饮连锁提供至少10亿元人民币预付款 要求商户不与美团合作但允许与iFood合作 占其巴西总投资13亿元人民币的90% [12][16] - 关键词截流:滴滴在谷歌购买"Keeta"广告词 混淆搜索结果 被圣保罗法院责令停止并处以每日2.6万元人民币罚款 [13][9] - 商标诉讼:滴滴起诉美团Keeta商标侵权 声称其品牌颜色黄色和标识后视镜中的"ee"类似"99" 被指超出商业底线 [15][9] 内卷外化的危害 - 资源错配:滴滴将90%投资用于内耗而非对抗iFood或创新 违背商业逻辑(外卖行业平均净利润率仅2.2%) [16][23] - 历史教训:中国摩托车企业在东南亚因价格战和质量下滑导致份额从90%降至1% 日系品牌重新主导市场 [19][20] - 形象损害:巴西媒体多次报道中企排他性竞争 破坏中国"创新者"和"合作者"的国际形象 可能导致更严格审查 [23][25] 行业解决方案 - 思维转变:从争夺存量市场转向创造增量市场 通过差异化共生做大蛋糕而非零和博弈 [28][29] - 技术创新:企业应提升核心技术和服务能力(如美团Keeta在中东和中国香港缩短配送时长并试点无人机配送) [30] - 合作共赢:全球市场足够大 企业需从单打独斗转向抱团取暖 以匹配大国商业文明和创新精神 [28][30]
滴滴巴西的“二选一”奖金真香,我都想去巴西开饭馆了
搜狐财经· 2025-08-22 08:10
市场进入与竞争格局 - 美团旗下Keeta宣布进军巴西外卖市场 面临滴滴重启的99Food业务和本土龙头iFood的竞争 [2] - iFood由Prosus控股 是腾讯单一最大股东 在巴西外卖市场市占率超过80% 估值超120亿美元 为拉美最高估值科技公司之一 [4] - 巴西在线食品配送市场预计2025年收入将超200亿美元 被众多出海企业视为拉美市场前哨站 [18] 竞争策略与资金投入 - 滴滴99Food采用"二选一"策略 向商户提供至少9亿雷尔(约11.8亿人民币)预付款 要求不与美团Keeta合作 覆盖100多家头部餐饮连锁 平均每家1200万元 [10][11] - 滴滴原计划在巴西投资10亿雷尔(约13.1亿人民币) 几乎全部用于对抗美团 [11] - iFood宣布投入170亿雷亚尔(约220亿元人民币)应对竞争 为迄今最大投资计划 并与Uber Eats达成合作 [16] 法律纠纷与营销冲突 - 双方在巴西发生三起官司 美团起诉滴滴"二选一"行为和关键词截流 法院对关键词广告签发禁令 [13][15] - 滴滴在谷歌高价购买"Keeta"关键词 使搜索结果显示99Food广告 [13] - 滴滴起诉Keeta商标侵权 称其LOGO使用近似黄色且"ee"在后视镜中看似"99" [13] 市场环境与用户态度 - iFood向餐厅收取高达27%的佣金 巴西商家对现有垄断格局存在积怨 [18] - 用户期待新挑战者入局 支持99Food和Keeta推翻iFood领导地位 [18] - Prosus启动砸盘计划 宣布出售美团股票并公开质疑其国际化战略 [16] 战略反思与行业建议 - 滴滴集中火力进攻美团而非市场主导者iFood 被指不符合商业逻辑 [5][16] - 外卖行业为薄利生意 过度投入小市场可能造成企业形象受损和资源浪费 [18][19] - AI投入和新服务开发被视为拉开差异化核心 可能重新洗牌市场格局 [20]
滴滴99Food:斥资超10亿“二选一”,遭巴西法院禁令
搜狐财经· 2025-08-19 09:51
滴滴巴西外卖业务竞争策略 - 公司旗下99Food在巴西斥资超10亿元人民币让商家不与美团Keeta合作 [1] - 公司接触超100家餐饮连锁并提供至少9亿雷亚尔预付款换取排他协议 该条款主要针对美团Keeta [1] - 公司曾向一商户提供600万雷亚尔(约800万人民币)换取"半独家"协议 [1] 市场格局与业务动态 - 巴西外卖市场主导者iFood占有率达80% [1] - 滴滴于6月重启99Food业务 美团Keeta于5月宣布数月内进入巴西市场且尚处筹备阶段 [1] 不正当竞争行为 - 99Food在谷歌广告购买含"Keeta"词汇以推低其搜索结果 [1] - 巴西法院于8月11日认定公司构成不正当竞争和商标侵权 责令三日内停止侵权行为且逾期每日罚款2万雷亚尔 [1]
内地大厂,抢滩香港
36氪· 2025-08-13 10:22
互联网大厂集体布局香港市场 - 内地互联网巨头包括京东、美团、淘宝、拼多多、抖音等正加速抢占香港市场 从线上电商延伸至线下零售、外卖及生活服务 旨在将其作为出海练兵和全球扩张的桥头堡[6][7][9] - 香港投资推广署数据显示 2023年1月至2025年上半年有超过1300家海外及内地企业在港设点 其中近一半(约630家)来自中国内地[12] - 大厂通过收购本地企业实现快速本地化 例如京东以约40亿港元收购香港佳宝超市零售网络 美团收购Deliveroo部分资产[10][34] 业务拓展与市场竞争策略 - 美团旗下Keeta于2023年5月进入香港外卖市场 通过高额补贴策略(如10亿港元"十亿激赏"活动)迅速提升市场份额 上线首日在旺角地区订单量达1500-2000单[21][32] - 电商平台推出包邮服务争夺用户:阿里投入10亿元人民币提供满99元包邮 京东初期斥资15亿元用于价格及物流补贴 拼多多与顺丰合作推出包邮服务(后终止合作)[21][26] - 物流效率大幅提升:京东实现最快4小时送达 淘宝将到货时间从3-10日缩短至3-4日 拼多多提供自提点及送货上门选项[26] 市场份额与竞争格局变化 - 外卖市场格局重塑:Keeta进入后市场份额快速提升 2024年超过Deliveroo成为市场第二(GMV份额约27%) 导致Deliveroo退出香港市场[32][34] - 电商访问量优势明显:2019年淘宝香港地区访问量达2395万次(占全球访问量3.98%) 远超本地平台HKTVmall[34] - 本地企业受到冲击:HKTVmall指责京东界面抄袭 香港零售业讨论如何通过免税优势及数字化应对内地电商攻势[18] 香港市场特性与挑战 - 市场体量有限但消费能力高:香港人口约753万 人均GDP位列全球前二十 但外卖渗透率仅12%(2023年) 电商零售额占比9.3%(2024年11月)[35][36] - 高昂运营成本:外卖员月薪中位数约1.98万港元 美团以3.5万港元高薪招募骑手 物流成本远高于内地[24] - 消费习惯差异:香港外卖起送价原超80港元 电商退货困难 大厂通过"退货宝"服务(首重1公斤减免16元运费)及准时达配送改善体验[21][28] 战略意义与全球化布局 - 香港作为国际化试验场:语言文化及商业环境与国际接轨 成功经验可复制至北美、欧洲等市场[37][38] - 美团将香港定义为"探索国际首站" 在沙特市场3个月覆盖9个城市 5个月市占率突破10% 下一步拓展巴西[38] - 大厂从云服务(如阿里云、腾讯云香港数据中心)转向重资产投入 包括物流网络、仓储设施及线下门店 深入本地消费场景[12][19]
内地大厂,抢滩香港
投中网· 2025-08-09 02:30
互联网大厂集体抢滩香港市场 - 香港正成为内地互联网大厂出海练兵的关键桥头堡,大厂从街头开始争夺港人生活入口,影响和重塑香港消费[4][5] - 2023年1月至2025年上半年已有超过1300家海外及内地企业在港设点,其中约630家来自中国内地,包括阿里巴巴、腾讯、美团、字节跳动、京东等[6] - 大厂业务从云服务、AI、金融支付扩展到本地外卖、电商、生活服务等更重资产的消费场景[7][9] 大厂在香港市场的具体布局 - 京东计划收购香港佳宝超市零售网络,交易金额约40亿港元[6] - 美团Keeta外卖2023年5月登陆香港,2024年一季度订单量跃居第一[7] - 淘宝、京东、拼多多在2023年双十一前后将香港纳入"包邮区",2024年618期间竞争白热化[8] - 抖音生活服务向香港景区和酒店开放入驻,计划2025年下半年向餐厅开放[8] 市场进入策略与竞争态势 - 美团Keeta上线时推出"十亿激赏"补贴,新用户可领300港元优惠券,首日旺角订单达1500-2000单[11] - 2024年阿里投入10亿元人民币提供满99元包邮服务,京东初期斥资15亿港元用于补贴[12] - 美团以月薪3.5万港元高薪招募骑手(香港工资中位数1.98万港元),并尝试无人机配送[13] - 京东快递实现最快四小时送达,淘宝将到货时间缩短至3-4日,京东自营推出最快次日达[13][14] 香港市场的特殊性与挑战 - 香港外卖市场渗透率仅约12%(内地26.8%),电商占零售总额9.3%(内地26.8%)[20][21] - 高昂人力成本(骑手月薪3.5万港元)、复杂交通环境、严苛规则增加运营难度[13] - 本地企业如HKTVmall指责京东抄袭,商界讨论如何在内地电商攻势下自救但收效甚微[8][9] 香港作为出海跳板的战略价值 - 美团将香港定义为"探索国际首站",Keeta在中东5个月市占率突破10%,下一站巴西[24] - 香港与内地高度联通又与国际接轨,是验证全球作战能力的理想练兵场[23] - 在香港成功意味着可复制到北美、欧洲、日韩等更复杂市场[22][25]
内地大厂,抢滩香港
创业邦· 2025-08-08 03:41
互联网大厂集体抢滩香港市场 - 内地互联网巨头如京东、美团、淘宝、拼多多、抖音等正全面进军香港本地生活服务市场,从外卖、电商到线下零售多领域渗透[7][8][13] - 香港正成为内地企业出海练兵场,2023-2025年已有超1300家海外及内地企业在港设点,其中近半(约630家)来自内地[8] - 大厂战略从云端服务转向实体消费场景,通过收购本地企业(如京东40亿港元收购佳宝超市90+门店)、高额补贴(美团10亿港元、阿里10亿人民币、京东15亿人民币)快速本地化[8][15] 市场竞争格局变化 - 外卖市场:美团Keeta半年内覆盖全港,2024年一季度订单量跃居第一,市场份额达27%,迫使经营9年的Deliveroo退出香港[9][22][26] - 电商市场:淘宝/京东/拼多多将香港纳入包邮区,淘宝香港站访问量达2395万次(占全球访问量3.98%),远超本地平台HKTVmall[10][26] - 本地企业受冲击:HKTVmall指控京东抄袭界面设计,商界讨论如何利用免税优势错位竞争但收效有限[12] 商业模式创新与基础设施投入 - 物流体系:京东实现最快4小时达,淘宝将到货时间从3-10天缩短至3-4天,拼多多与顺丰合作包邮服务(后终止)[19] - 特色服务:美团推出准时达(20分钟送达)、淘宝推出"退货宝"(首重1公斤运费减免16元)、京东提供"30天包退180天换新"[20] - 技术应用:美团测试无人机配送(5分钟跨海vs陆路30分钟),尝试解决香港高人力成本问题[18] 香港市场特征与战略价值 - 市场体量:753万人口,人均GDP世界前二十,但2024年网上销售仅占零售总额9.3%(内地26.8%),外卖渗透率12%(内地43%)[27][28] - 练兵意义:语言文化与国际接轨,美团将香港作为"探索国际首站",成功经验复制至中东(沙特3个月落地9城)[29][30] - 长期挑战:高运营成本(骑手月薪3.5万港元vs香港中位数1.98万)、消费习惯培养难度大、国际巨头竞争[16][28]
内地大厂,抢滩香港
36氪· 2025-08-06 09:37
互联网大厂抢滩香港市场 - 内地互联网大厂如京东、美团、淘宝、拼多多、抖音等集体加码香港市场,从云服务、AI等业务转向本地生活服务、电商等消费场景[1][2] - 香港投资推广署数据显示2023年1月至2025年上半年已有超过1300家海外及内地企业在港设点,其中近一半(约630家)来自中国内地[2] - 大厂通过收购本地企业(如京东拟40亿港元收购佳宝超市)、高额补贴(美团Keeta"十亿激赏")、物流基建等方式快速本地化[1][7][11] 市场竞争格局变化 - 外卖市场:美团Keeta入港半年市场份额达27%,2024年超越Deliveroo成为第二,导致Deliveroo退出香港市场[15][18] - 电商市场:淘宝2019年在港访问量达2395万次(占全球访问量3.98%),京东、拼多多通过包邮政策争夺份额[18] - 本地企业受冲击:HKTVmall指控京东抄袭界面,商界讨论如何应对内地电商攻势但收效甚微[5] 业务拓展策略 - 补贴策略:美团Keeta新用户注册送300港元优惠券,阿里投入10亿元推99元包邮,京东初期斥资15亿元补贴[7][11] - 物流建设:京东实现最快4小时送达,淘宝将到货时间从3-10日缩短至3-4日,拼多多与顺丰合作推包邮服务[11][12] - 特色服务:美团推准时达服务,淘宝推"退货宝",京东推"买贵就赔"和家电180天有坏换新政策[14] 香港市场特殊性 - 市场规模:香港约200万外卖用户和600万电商用户,十亿补贴相当于内地千亿规模[8] - 运营挑战:人力成本高(外卖员月薪3.5万港元vs香港工资中位数1.98万港元),交通规则限制运力[8][10] - 消费习惯:2024年11月香港网上销售占比仅9.3%(内地26.8%),外卖渗透率约12%(内地43%用户每周点外卖)[19] 战略意义与全球化布局 - 香港作为国际化练兵场:语言文化与国际接轨又与内地联通,可验证全球作战能力[20] - 美团将香港经验复制到中东,进入沙特3个月落地9个城市,5个月市占率突破10%,下一站巴西[21] - 阿里云连续多年蝉联香港IaaS市场第一,腾讯云、字节跳动BytePlus均在香港建立数据中心[2][6]