在日常生活中，无论是线上购物还是线下消费，我们都可能遇到商品质量、服务态度或商家承诺不兑现 等问题。当与商家沟通无果，自己的合法权益受到侵害时，许多人的第一反应是："我该去哪里投诉？" 维权渠道看似很多，但选择正确、高效的途径至关重要。本文将为您系统梳理当前主流的消费维权 【下载黑猫投诉客户端】途径，帮助您在需要时能清晰、快速地找到对应的"求助之门"。 一、官方核心渠道：行政监管与法律保障 当协商失败，寻求公权力介入是维权的有力方式。我国的消费者权益保护体系以行政机关和法律诉讼为 支柱。 1．全国12315平台（首选官方渠道） 这是国家市场监督管理总局整合建设的统一投诉举报平台，处理 全国范围内的市场消费投诉举报事项。 2．各行业主管行政部门 对于特定行业的消费纠纷，直接向对应的行业主管部门投诉，有时更具针对 性。 3．寻求法律途径解决 当行政调解无法达成一致，或涉及金额较大、性质严重的纠纷时，诉讼是最终的 解决方式。 二、社会组织渠道：调解与支持 介于自主协商和行政司法之间的，是社会组织的调解与支持服务。 1．消费者协会（消协） 各级消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权 益的社会 ...

更高!全国首个商业航天发射场进入常态化发射阶段，"向天图强"逐梦苍穹，具有全球影响力的商业航天 新高地正加快崛起。 海南适度超前建设基础设施，持续提高基础设施网络化智能化水平—— 互联互通强连接 更强!持续提升经济外向度，外贸实力硬核增强，全省贸易进出口总额从2020年的933.3亿元提升到2024 年的2778.9亿元，连续跨越2个千亿元大关，货物贸易、服务贸易年均增长31.3%和32.3%。 基础设施是自由贸易港建设的重要支撑。基建为"桥"，人员在你来我往中合作提速，贸易在互通有无中 升温，产业在国际交流协作中攀升新高峰。 ② 环岛旅游公路儋州火山海岸段，风车与道路相映成趣。 海南日报全媒体记者 张茂 摄 海南日报全媒体记者 曹马志 ① 5G网络基站。 (资料图) 更快!海南自贸港机场群加密全球航线，境内外旅客吞吐量今年将首次突破5000万人次，创历史新纪录。 当前，海南正加快实施一批重大基础设施工程，持续提高基础设施网络化智能化水平，加密海南直达全 球主要客源地的国际航线，加快构建高质量现代基础设施体系，提升世界通达度和能见度，不断拓展自由贸 易港国际"朋友圈"。 A 新通道 升级通达水平 今年旅客吞吐 ...

红利国企ETF（510720）跟踪的是上国红利指数（000151），该指数从市场中筛选具备高分红能力与稳 定分红记录的优质企业，覆盖银行、煤炭、交通运输等行业，重点聚焦传统高股息领域。指数通过严格 考察成分股的股息率和分红持续性，并采用跨行业分散配置策略，以有效控制投资风险，反映高股息企 业的整体市场表现。根据基金公告，红利国企ETF可月月评估分红，在上市后的每个月都做到了分红， 已连续分红20个月。 券商研报指出，高股息方向仍可持续，机构资金持续加仓红利资产，预计红利策略不会缺席本轮"牛 市"。在"反内卷"政策推动下，部分行业"增收不增利"困境有望缓解，推动规上工业企业利润增速向规 上企业工业增加值增速靠拢。高股息资产具备稳健现金流和分红优势，在经济弱复苏背景下吸引力凸 显，可关注白电、银行、燃气、出版、水泥、通信运营商等板块。 每日经济新闻 注：分红情况具体详见基金分红公告，基金分红规则以基金法律文件为准，鉴于本基金的特点，本基金 分红不一定来自基金盈利，基金分红并不代表总投资的正回报。提及个股仅用于行业事件分析，不构成 任何个股推荐或投资建议。指数等短期涨跌仅供参考，不代表其未来表现，亦不构成对基金业绩 ...

即推动旅游业、现代服务业、高新技术产业、热带特色高效农业四大主导产业补链延链、优化升级； 持续推进向种图强、向海图强、向天图强、向绿图强、向数图强"五向图强"； 创新发展生物制造、氢能、脑机接口、具身智能等"四新"未来产业； 在封关前夕，各项软硬件准备工作已全面就绪。自今年9月起，海南启动了10个"二线口岸"的试运行，并在11月18日进入封关运 作合成演练和7×24小时热运行阶段。12月上旬，海口新海港和南港"二线口岸"(货运)集中查验场顺利通过了封关前最后一轮压力 测试。第三方测评显示，通关流程已更加顺畅、有序，能够满足大多数经营主体的通关需求。 封关运作带来的最直接变化，是"零关税"政策红利的全面扩大与深化。根据财政部、海关总署、税务总局联合发布的政策，"零 关税"商品范围已从原有的部分清单大幅扩展至约6600个税目，"零关税"商品比例达到74%，这意味着绝大多数进口商品进入海 南都将免除包括进口关税、进口环节增值税和消费税。 封关不是终点，而是产业跃升的新起点。未来海南将围绕"45432"发展架构，推动构建具有海南特色和优势、梯次布局的现代化 产业体系。 视频、设计丨王学权王冰 12月18日，海南自由贸 ...

记者丨李益文 编辑丨叶映橙 视频、设计丨王学权 王冰 12月18日，海南自由贸易港正式启动全岛封关运作，这标志着海南自贸港建设迈入更高水平开放的新起点、新阶段。根据《海南自 由贸易港建设总体方案》确立的"一线放开、二线管住、岛内自由"基本制度框架，海南将成为引领我国新时代对外开放的重要门 户。 即推动旅游业、现代服务业、高新技术产业、热带特色高效农业四大主导产业补链延链、优化升级； 持续推进向种图强、向海图强、向天图强、向绿图强、向数图强"五向图强"； 创新发展生物制造、氢能、脑机接口、具身智能等"四新"未来产业； 做好免税购物、医疗、教育"三篇消费文章"；加快建设人才荟萃之岛、技术创新之岛。 国泰海通证券研报指出，海南自贸港封关将成为新时期对外开放的重要里程碑事件， 产业层面可重点布局两大投资方向 ：一是受益 于自贸港新阶段的旅游、会展、交运、金融等现代服务业，二是受益于特色产业发展的海洋经济、航空航天、离岛免税、高端医疗 等领域。 西部证券研报进一步分析认为， 四类标的将显著受益 ：一是海南地区有较大对外贸易业务的公司，受益于进口零关税、出口退税政 策；二是受益于自贸港配套建设的基建企业；三是旅游消费相关 ...

雾天行车，正确使用灯光很关键。遇到团雾时，应及时开启雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯和危 险报警闪光灯，切记不要使用远光灯。究其原因，远光灯是向上方照的，射出的光线被雾气漫反射后会 在车前形成白茫茫一片，反而容易致使驾驶员视线不清。 除此以外，杭州高速交警提醒所有驾驶员，冬天来了，一定要提前做好车辆的换季保养工作。比如 对车辆制动、转向、行驶系及气路管道、水路管道、油路管道、轮胎等各部件进行全面检查，必要时为 车辆装备防冻装置，按规定添加机油、齿轮油。临近出门，先关注天气预报，规划行车路线，避免驶入 正在下雪的区域。上高速后，注意观察路面上可变情报板的提示，并按照提示安全行车。 冰雪路面附着系数低，刹车距离变长，要与前车保持安全的行车间距。同时，雪天能见度低，眼睛 能够看见的距离近，车速须与视距成正比。比如能见度低于200米，车速应低于60公里；能见度低于100 米，车速应低于40公里，能见度低于50米，车速应低于20公里，并驶出高速公路。 开车上坡时应避免在坡中停车，以免打滑起步困难；下坡时，手动挡车可使用低挡位让发动机辅助 制动，使车速减慢，避免车辆发生打滑。万一车辆打滑，不要慌张，不要急刹车，也不要猛打方 ...

市场开盘表现 - 12月18日，A股三大股指集体低开，沪指跌0.34%报3857.26点，深成指跌0.85%报13112.61点，创业板指跌1.17%报3138.66点，科创50指数跌0.8%报1314.67点 [1] - CPO、离境退税、玻纤等板块指数跌幅居前 [1] - 中金公司、东兴证券复盘开盘一字涨停，信达证券开涨6.8% [1] - 部分市场焦点股开盘表现分化，如百大集团(5板)高开4.49%，胜通能源(4板)竞价涨停，皮阿诺(3板)高开8.40%，三羊马(3板)高开3.15%，浙江世宝(2板)低开1.11% [1] 公司动态与公告 - **SpaceX**：公司已通知员工进入“监管静默期”，这被视为其史上最大规模IPO启动的重要信号 [2] - **万科A**：公司提议将“22万科MTN005”中期票据本金37亿元的兑付时间展期12个月至2026年12月28日，展期期间票面利率维持3.00%不变 [2] - **宁德时代**：全球首条实现人形具身智能机器人规模化落地的新能源动力电池PACK生产线在公司中州基地投入运行，机器人“小墨”可完成电池接插件插接等复杂作业 [2] - **中国中车**：公司及下属企业近期签订若干重大合同，合计金额约533.1亿元，约占公司2024年营业收入的21.6% [3] - **同仁堂**：澄清未持有四川健康药业任何股权及投资权益，该公司为控股股东下属同仁堂健康的控股子公司 [3] - **华谊兄弟**：股东阿里创投通过大宗交易减持股份，其持股比例由3.467799%降至2.403580%，阿里创投及一致行动人马云合计持股比例由6.064215%降至4.999996% [3] - **胜通能源**：收购方表示，截至目前不存在未来12个月内对上市公司资产和业务进行重组出售的计划，也不存在未来36个月内通过上市公司借壳上市的计划 [4] - **北汽蓝谷**：公司极狐牌一款纯电动轿车获得工信部L3级有条件自动驾驶车型产品准入许可，可实现高速公路和城市快速路单车道内自动驾驶（最高车速80km/h），目前为测试牌照 [4] - **上海机场**：公司及控股子公司与杜福睿（上海）商业有限公司、中国免税品（集团）有限责任公司签订了三项免税店项目经营权转让合同 [4] - **协创数据**：公司与广州开发区管委会签署协议，将投资光芯片、光模块研发和生产建设项目，主要研发超低功耗光模块以适配AI算力中心等高端场景 [4] - **美克家居**：公司正筹划通过发行股份及支付现金方式收购深圳万德溙光电科技有限公司控制权，并募集配套资金，股票自12月18日起停牌，预计不超过10个交易日 [5] - **博纳影业**：公司储备了多部电影和剧集项目，包括《四渡》《克什米尔公主号》等主旋律大片，并积极参投贺岁档和春节档作品 [5] - **兰花科创**：公司取得山西省阳城县寺头区块煤炭探矿权证，勘察面积15.4903平方公里，有效期限自2025年12月12日至2030年12月12日，为下一步办理采矿权奠定基础 [5] - **能科科技**：公司服务于高端装备制造业，商业航天是重点细分市场，与蓝箭航天自2021年有业务合作，服务于其数字化和智能化升级，累计订单额数千万 [5] 热点题材与行业趋势 - **CPO**：全球光模块市场正加速从铜缆向光纤替代，速率升级进入爆发期，800G已成大厂标配，1.6T产品预计2026年起量，3.2T预计2027年投入使用；1.6T光模块零售价格已从1200美元飙升至2000美元以上，涨幅超70% [6] - **锂矿**：宜春市自然资源局拟注销27宗采矿许可证，其中包括江特电机旗下江西省宜丰县狮子岭矿区含锂瓷石矿，该矿年产能达120万吨 [7] - **旅游**：同程旅行报告显示，进入12月份，元旦假期机票、酒店民宿等产品预订逐步起量，整体预订热度较去年同期提升近30% [8] - **脑机接口**：中国科学院等成功完成第二例侵入式脑机接口临床试验，让一位高位截瘫患者通过脑电信号操控智能轮椅与机器狗，在真实生活场景中实现自主移动与物品取用 [9] - **AI应用**：火山引擎将于12月18日至19日举办冬季FORCE大会，预计推出豆包大模型全新成员，实现性能提升和成本降低，并着重介绍Agent开发工具升级及生态扩展 [10] - **液冷**：第五届国际AIDC液冷供应链千人峰会将于12月18日至19日举办；AI服务器算力需求高速增长，正带动液冷渗透率持续提升 [11] - **储能**：海辰储能董事长认为，到2050年，全球全面电动化及AIDC电力需求暴增，仅此两项用电量将相当于目前一个中国的总用电量，储能是破解能源困局的关键一环 [12][13] 机构观点 - **中信建投**：快递的结构性机会仍是“全链条降本”，监管强力推行价格反内卷彰显龙头公司末端变革价值的投资主线；头部公司中通快递和圆通速递正处于产能峰值后的利润释放期，拥有超过市场平均水平的单票盈利能力和潜在融资能力 [14] - **中金公司**：食品饮料行业筑底接近尾声，行业追求高质价比、功能性、健康性及情绪消费的趋势延续；展望明年，行业将延续弱复苏强分化态势，增长更依赖于企业端产品创新、渠道布局及人群扩圈 [15] - **华泰证券**：工信部对长安与北汽蓝谷各一款L3车型给予附条件许可，标志着国内L3从“试点申报与测试评估”迈向“产品准入与上路通行试点”；L3准入落地将加速智驾产业链价值重构，2026年智驾有望成为AI应用的重要方向，建议关注智能整车、线控底盘、域控芯片、激光雷达等环节 [16]

长江商报消息湖北一系列创新举措正打破土地要素瓶颈，让重大项目在荆楚大地上"落地生根"。12月16 日，湖北省自然资源厅发布统计数据显示，2025年湖北省已批准建设用地面积27.21万亩，居中部第 一；供应建设用地28.97万亩，居中部第二；土地出让价款1098.39亿元，居中部第一。鄂州花湖国际机 场铁路联络线、宜涪高铁、汉宜高速改扩建等86个重大项目、16.78万亩用地获国家批准，涉及投资额 4000余亿元；707个申请用地的省级重点项目、44.08万亩用地全部保障到位，实现重大项目应保尽保。 这些数字背后，是湖北在用地审批制度改革上的持续攻坚。从"五证同发"实现"拿地即开工"，到"用地 用林联动审批"全省覆盖；从城镇开发边界优化调整腾挪出2.1万亩空间，到省级审查平均用时仅3天 的"效率革命"，湖北正以土地要素的精准保障，为高质量发展筑基固本。 审批制度改革破解"落地难" 土地是项目建设的核心要素，但用地审批曾是企业面临的"头疼事"。湖北米秀食品有限责任公司负责人 回忆，2015年该企业第一座工厂落地投产时，办证就像跑马拉松，在住建、国土资源等部门跑手续花了 几个月时间。 面对项目"落地难"问题，湖北省近 ...

报告核心观点 - 报告包含两份独立研究：一份关于A股融资融券市场概况，另一份关于机械设备行业动态与展望 [1] - 融资融券周报显示，上周A股主要指数普遍下跌，两融余额小幅收缩，市场情绪偏谨慎 [2] - 机械设备行业周报核心观点为，工程机械行业景气度持续回暖，工业机器人2025年产量有望突破70万台，维持行业“看好”评级 [5][6][7] 金融工程研究：融资融券周报 市场概况 - 上周（12月10日-12月16日）A股主要指数全部震荡调整，其中创业板指跌幅最大，下跌4.29%，上证50跌幅最小，下跌1.44% [2] - 同期，上证综指下跌2.17%，深证成指下跌2.73%，科创50下跌3.99%，沪深300下跌2.19%，中证500下跌1.69% [2] - 截至12月16日，沪深两市两融余额为24,970.78亿元，较上周减少59.58亿元，其中融资余额为24,803.58亿元（减少50.02亿元），融券余额为167.20亿元（减少9.56亿元） [2] - 户均融资融券余额为1,342,829元，较上周减少10,154元，有融资融券负债的投资者占比为23.63%，较上周增加0.08个百分点 [2] - 上周每日平均参与融资融券交易的投资者数量为406,066名，较前一周增加0.48% [2] 行业与标的券情况 - 行业融资方面：上周国防军工、通信和商贸零售行业融资净买入额较多，电子、计算机和有色金属行业融资净买入额较少 [3] - 行业融资交易活跃度：上周融资买入额占成交额比例较高的行业为非银金融、通信和国防军工，较低的行业为纺织服饰、轻工制造和综合 [3] - 行业融券方面：上周汽车、食品饮料和交通运输行业融券净卖出额较多，非银金融、有色金属和银行行业融券净卖出额较少 [3] - ETF两融情况：截至12月16日，市场ETF融资余额为1,171.18亿元，较12月9日增加70.86亿元；融券余额为72.90亿元，减少6.83亿元 [3] - ETF融资净买入前五：富国中债7-10年政策性金融债ETF、博时中债0-3年国开行ETF、海富通中证短融ETF、国泰上证5年期国债ETF、华泰柏瑞沪深300ETF [3] - 个股融资净买入前五：新易盛、中国平安、航天电子、招商银行、特变电工 [4] - 个股融券净卖出前五：贵州茅台、胜宏科技、中国平安、拓荆科技、华工科技 [4] 行业研究：机械设备行业周报 行情回顾与估值 - 上周（12月10日至12月16日），申万机械设备行业指数下跌2.95%，跑输沪深300指数（下跌2.19%）0.76个百分点，在申万所有一级行业中排名第23位 [6] - 截至12月16日，申万机械设备行业市盈率（PE，TTM）为43.94倍，相对沪深300的估值溢价率为218.89% [6] 行业观点与展望 - 工程机械：11月挖掘机、装载机销量实现快速增长，出口表现优于内销，行业景气度持续回暖 [6] - 工程机械需求逻辑：国内开工端利好持续带动需求增长，“十五五”建议稿提出坚持扩大内需战略基点、扩大有效投资、实施一批重大标志性工程项目，未来随着重点项目落地及大规模设备更新政策深化，行业景气度有望持续回暖 [6] - 工程机械出海：近期关税扰动已有弱化，海外主要地区开工维持较高水平，国产工程机械龙头加速出海，国内产品在技术成熟度、性价比等方面具备较强竞争力，建议关注海外市场拓展 [6] - 工业机器人：11月工业机器人产量约7.02万台，同比增长20.60%，2025年全年产量有望突破70万台 [7] - 机器人产业驱动：工业数字化、智能化转型持续推进，大规模设备更新政策拉动效应明显，企业对于加大设备购置、推动产业更新改造较为乐观，建议持续关注制造业投资增长情况 [7] 投资评级 - 报告维持机械设备行业“看好”评级 [7] - 报告维持对中联重科、恒立液压、捷昌驱动、豪迈科技的“增持”评级 [7] 行业与公司要闻 - 行业要闻：11月销售各类叉车11.97万台，同比增长14.1%；卓翼智能完成2亿元C轮战略性融资；日立建机将更名为LANDCROS [5] - 公司公告：斯莱克发布关于与专业投资机构共同投资的公告；锡装股份发布关于对外投资暨拟设立韩国全资子公司的公告 [5]

中国政策与监管动态 - 工业和信息化部部长会见AMD CEO，表示中国将坚定不移推进新型工业化，扩大高水平对外开放，为包括AMD在内的外资企业提供更多合作机遇，希望AMD继续深耕中国市场，与中国产业链上下游企业创新成长[1] - 国家发展改革委等多部门印发《煤炭清洁高效利用重点领域标杆水平和基准水平（2025年版）》，旨在加快推动煤炭清洁高效利用，助力推进清洁低碳、安全高效的新型能源体系建设[1] - 生态环境部就《环境空气质量标准（征求意见稿）》公开征求意见，主要收严了颗粒物、二氧化硫（SO2）、二氧化氮（NO2）等的浓度限值，意味着我国有望迎来更严格的环境空气质量标准[1] - 市场监管总局介绍民生领域反垄断执法情况，近期发布的《互联网平台反垄断合规指引（征求意见稿）》提出了8个新型垄断风险，例如平台要求商家“全网最低价”可能构成滥用市场支配地位或垄断协议行为[1] - 海南自由贸易港将于12月18日起正式启动全岛封关，中国人民银行表示封关的金融准备工作已全部完成，并已推出海南自由贸易港多功能自由贸易账户（EF账户），构建本外币合一账户体系以支持跨境资金高水平自由便利流动[1] 宏观经济与财政数据 - 财政部数据显示，今年前11个月，全国一般公共预算收入200516亿元，同比增长0.8%，其中税收收入164814亿元，同比增长1.8%，非税收入35702亿元，同比下降3.7%[1] - 分中央和地方看，前11个月，中央一般公共预算收入88464亿元，同比下降1%，地方一般公共预算本级收入112052亿元，同比增长2.2%[1] - 中国证券投资基金业协会发布数据，截至2025年三季度末，基金管理公司及其子公司、证券公司及其子公司、期货公司及其资管子公司、私募基金管理机构资产管理产品总规模达80.03万亿元[1] - 欧元区2025年11月年度通胀率由初值2.2%下修至2.1%，与10月持平，服务价格同比升至3.5%[3] - 德国12月Ifo商业景气指数意外降至87.6，低于预期的88.2及前值88.0[3] 金融市场与交易 - 中金公司披露换股吸收合并东兴证券、信达证券预案，交易定价以各方董事会决议公告日前20个交易日均价为基准，中金公司换股价格为36.91元/股，东兴证券换股价格为16.14元/股，信达证券换股价格为19.15元/股，换股比例分别为1:0.4373与1:0.5188，公司股票拟于12月18日复牌[1][6] - 全球白银市场迎来历史性时刻，现货白银价格接连突破65美元/盎司、66美元/盎司，并向67美元/盎司逼近，年内涨幅已达约130%，是同期黄金期货涨幅的2倍[1][3] - 主要市场指数表现：上证指数涨1.19%至3870.28，深证成指涨2.4%至13224.51，创业板指涨3.39%至3175.91，恒生指数涨0.92%至25468.78，道琼斯指数跌0.47%，标普500跌1.16%，纳斯达克综合跌1.81%[4] - 商品市场表现：COMEX白银涨4.15%至66.44美元/盎司，COMEX黄金涨0.9%至4371.4美元/盎司，WTI原油涨3.03%至56.74美元/桶，布伦特原油涨2.9%至60.29美元/桶[4] - 外汇与利率市场：在岸人民币询价报7.0445（跌13点），离岸人民币报7.0394（跌43点），美元指数涨0.24%至98.379，10年期国债收益率报1.834%（跌1.18个基点）[4] 公司公告与资本运作 - 中国中冶拟10亿至20亿元回购A股，并不超过5亿元回购H股[6] - 中国中车近期签订重大合同合计金额约533.1亿元[6] - 上海机场签订免税店项目经营权转让合同[6] - 中国中免全资子公司项目中标并签署合同[6] - 凤形股份拟购买白银华鑫75%股权并募集配套资金[6] - 万隆光电拟购买中控信息100%股份，股票复牌[6] - 普路通拟购买乐其开曼100%股份及杭州乐麦8.26%股权，股票复牌[6] - 美克家居正筹划收购万德漆光电控制权，股票停牌[6] - 锋龙股份、联创电子均筹划控制权变更事项，股票停牌[6] - 福瑞股份拟发行H股股票并在香港联交所主板上市[6] - 协创数据拟投资设立光模块研发和生产建设项目[6] - 深城交拟定增募资不超过18亿元[6] - 昆兴股份拟定增募资不超过11.57亿元[6] - 浦东建设子公司近日合计中标16.49亿元项目[6] - 兰花科创取得阳城县寺头区块煤炭探矿权证[6] - 宏柏新材控股子公司签订技术许可与业务转移协议[6] - 同仁堂公告未持有四川健康药业任何股权及投资权益[6] - 领湃科技全资子公司与某客户终止1.25亿元采购合同[6] 国际事件与地缘政治 - 美国和俄罗斯代表预计本周末在迈阿密会晤，以期推动美方提出的俄乌“和平计划”[3] - 欧洲议会批准了欧盟在2027年底前逐步停止进口俄罗斯天然气的计划，相关决定待欧盟成员国部长级会议明年初正式批准，法案生效后现货市场的俄罗斯液化天然气将被禁止进入欧盟，管道天然气进口将于2027年9月30日前逐步停止[3] - 欧盟委员会宣布将投资10亿欧元用于联合防务研发[3] 近期重要日程 - 12月18日将公布中国11月Swift人民币在全球支付中占比、瑞士11月贸易帐、英国央行利率决议、欧洲央行利率决议、美国11月未季调CPI数据及当周初请失业金人数[7]