文章核心观点 - AI技术深度融入金融服务已从前瞻探索转变为关乎银行未来竞争力的关键路径 [1] - 上海银行推出AI手机银行，以“对话即服务”为核心重构金融服务交互逻辑与价值链条 [1][2] - 该创新推动业务办理转化率提升10个百分点，并为行业数智化转型提供了样本 [1][3][5] AI手机银行功能与交互创新 - 采用“对话即服务”模式，支持语音识别客户意图完成转账还款、理财咨询、养老金管理等10余项高频服务办理 [1][2] - 彻底打破传统图形化操作界面的功能壁垒，用户通过文字或语音输入需求即可办理业务 [2] - 基于阶跃星辰沪语语音大模型，智能识别客户语音，结合多维度信息提供专属理财建议 [2] - 支持“听”“说”全流程沪语交互，并自动为老年用户切换沪语模式，解决方言沟通障碍 [3] 个性化服务与生态构建 - 通过“服务找人”能力，分析用户上下文、历史行为及偏好，主动挖掘潜在需求并推送服务 [2][3] - 联合社区打造超300家“美好生活工作室”，将线上服务延伸至线下活动，构建“场景嵌入”的综合服务生态 [3] - 围绕老年客群“医、食、住、行、康、娱、游、学”需求，提供衣食住行与生态服务链接 [3] 技术架构与实施路径 - 技术架构采用“分层架构+模块化设计”构建核心技术底座 [4] - 开发工艺从瀑布式流程转向数据驱动的“能力定义→模型训练→测试→持续运营”闭环 [4] - 蚂蚁数科企业级智能体平台Agentar提供LUI技术及智能体开发、模型管理、算力调度等一站式服务 [4] - 自建算力资源池，落地DeepSeek、Qwen等系列模型本地化部署，形成以开源大模型为主的基础模型体系 [5] 运营效能与业务成果 - 通过大模型精准意图识别与工作流优化，业务办理转化率提升10个百分点 [3][5] - 补充知识库并结合思维链训练，线上问题解决率显著提高，降低人工服务依赖 [5] - 适老化设计推动老年客群线上使用活跃度增长，金融服务普惠性与安全性得到强化 [5] - 基于大小模型自主研发上百个智能体，升级再造客户营销、风险控制、行务运营等业务流程 [6] 未来战略方向 - 持续深化大模型在垂直领域的训练，注入专业知识以减少“幻觉”问题，并搭建用户反馈闭环迭代模型能力 [5] - 围绕“对话即服务”深化LUI布局，推动手机银行从“功能工具”向“智能伙伴”升级 [6] - 以AI为纽带链接政务、医疗、教育等生活场景，提供“不止于金融”的综合服务，成为客户“身边的金融顾问” [6]

文章核心观点 - 中国各家商业银行正积极学习贯彻党的二十届四中全会精神，将国家“十五五”规划建议转化为自身未来五年的发展战略，谋划高质量发展新蓝图 [1][2][6] 国有大型银行战略重点 - 工商银行提出全方位对接国家重大任务和项目，发挥国际平台作用助力高水平对外开放，做精做深金融“五篇大文章” [2] - 农业银行聚焦“三农”主责主业与促消费扩内需，优先增加县域农村金融供给，助力农业农村现代化 [2] - 中国银行着眼扩大高水平对外开放，加快提升全球布局能力和国际竞争力，助力推进人民币国际化 [2] - 建设银行表示将全力支持构建以先进制造业为骨干的现代化产业体系，体系化做好金融“五篇大文章”，支持新型工业化 [2] - 交通银行强调坚持一张蓝图绘到底，做好“十四五”与“十五五”有序衔接，校准战略方向 [3] - 邮储银行坚定不移写好特色金融“五篇大文章”，推动“五大工程”“七大改革”落地，精准响应新质生产力发展需求 [3] 股份制与地方银行差异化转型 - 兴业银行将继续巩固绿色金融先发优势，加强金融创新，推动业务重心向降碳转移，擦亮“绿色银行”名片 [4] - 中信银行聚焦科技金融，完善覆盖全周期、全链条的综合金融服务体系，加大对企业关键核心技术攻关的资金支持 [4] - 专家观点指出，中小银行应根据区域产业体系发展特色产业金融和科技金融业务 [4] - 四川天府银行提出全面对标先进上市银行，提升公司治理与风控水平，致力于打造一流区域性银行 [5] 银行规划制定进程 - 建设银行党委坚持“开门问策”编制规划，解决基层关注问题，落地赋能减负政策举措 [6] - 交通银行坚持问计于民，全方位征求意见建议，吸收到规划编制中 [6] - 招商银行在制定自身规划时，重点与国家战略导向相契合，矢志不渝做优做大客群基础 [6] - 上海银行将ROE作为核心规划目标，聚焦三大收入驱动来源，夯实客户基础调整业务结构 [7] - 武汉农村商业银行召开规划启动会，明确2026至2030年“调整、筑基、转型、发展”的主要目标 [7]

板块整体表现 - 11月26日城商行板块整体下跌0.59%，表现弱于上证指数（下跌0.15%）但弱于深证成指（上涨1.02%）[1] - 板块内个股表现分化，10只个股上涨，10只个股下跌，其中南京银行以1.29%的跌幅领跌[1][2] 个股价格与成交表现 - 苏州银行涨幅最大，为0.97%，收盘价8.30元，成交额4.06亿元[1] - 南京银行跌幅最大，为1.29%，收盘价11.49元，成交额5.92亿元[2] - 北京银行成交额最高，达10.00亿元，跌幅为0.87%[2] - 江苏银行成交额达12.38亿元，跌幅为0.74%[2] 板块资金流向 - 城商行板块主力资金净流出1.47亿元，游资资金净流出472.93万元，散户资金净流入1.52亿元[2] - 南京银行主力资金净流入2755.93万元，占比4.66%，但散户资金净流出5068.65万元，占比8.57%[3] - 齐鲁银行主力净流入2479.60万元，占比8.41%，为板块内主力净占比最高的个股之一[3] - 苏州银行尽管股价上涨，但主力资金净流出3127.10万元，占比7.70%[3]

银行优先股赎回现象 - 近期至少9家商业银行密集发布优先股赎回计划，形成一波显著的“赎回潮” [1] - 具体案例包括平安银行将于2026年3月9日赎回规模达200亿元的2亿股境内优先股，南京银行拟于2025年12月23日赎回全部发行规模为49亿元的0.49亿股“南银优1”优先股 [1] - 在历史发行的共35只银行优先股中，目前仅中国银行2只、兴业银行3只、齐鲁银行及华夏银行优先股已赎回，其余发行满5年的银行优先股尚未赎回，且只有齐鲁银行优先股是在第一个五年期期满时主动赎回 [1] 银行赎回优先股的核心动因 - 计划赎回的优先股多在至少5年前发行，彼时设置的股息率较高，随着市场利率走低，银行赎回优先股并发行更低成本的永续债等工具替换，可有效降低财务成本 [2] - 监管要求的变化以及银行自身资本结构优化的需求，也是促使银行选择赎回高成本优先股的重要原因 [2] - 在利率下行环境中，银行主动赎回优先股的动力较强，特别是固定溢价较高的优先股，因其未来付息成本高，银行赎回旧券、重新低息融资的动力更强烈 [2] 对银行资本管理策略的影响 - 短期内优先股的赎回可能会导致资本充足率有所下降，但从长远看，通过替换为更低成本的资本工具，有助于降低资金成本，提升资本使用效率 [2] - 这反映出银行业资本管理正从规模扩张转向以成本效率为核心的精益化模式，资本补充工具选择更加多元化、灵活化 [3] - 银行应根据市场情况灵活调整策略，如在市场利率低位时积极赎回高息优先股并发行低成本资本工具，以增强资本结构的灵活性和抗风险能力 [3] 对优先股投资策略的启示 - 当前对银行优先股的投资应在充分考虑“赎回风险”前提下采取防御措施 [2] - 固定溢价较高的优先股易遭遇“价值毁灭”，需重点警惕该风险，而固定溢价较低的优先股，其股息支付压力相对较小，银行赎回动力有限，安全性更高 [2] - 建议采用防御型投资策略，优先选择固定溢价较低、信用资质优异的标的，在降低赎回风险的同时获取稳定股息收益 [2]

板块整体表现 - 城商行板块在报告当日整体上涨0.99%，表现优于大盘，上证指数当日上涨0.87%，深证成指上涨1.53% [1] - 板块内多数个股收涨，南京银行以2.65%的涨幅领涨，北京银行和厦门银行分别上涨1.76%和1.59% [1] - 从资金流向看，城商行板块当日获得主力资金净流入3.66亿元，而游资和散户资金分别净流出6069.01万元和3.05亿元 [2] 领涨个股表现 - 南京银行收盘价为11.64元，上涨2.65%，成交量为45.73万手，成交额为5.26亿元 [1] - 北京银行收盘价为5.78元，上涨1.76%，成交量为251.04万手，成交额为14.40亿元 [1] - 杭州银行收盘价为15.49元，上涨1.37%，获得主力资金净流入9766.53万元，主力净占比达22.65% [1][3] 个股资金流向 - 杭州银行主力资金净流入9766.53万元，是板块内主力资金流入最多的个股，但游资和散户资金分别净流出4880.07万元和4886.47万元 [3] - 齐鲁银行主力资金净流入6731.53万元，主力净占比为22.43%，但散户资金净流出5061.55万元 [3] - 江苏银行成交额达11.32亿元，为板块内最高，主力资金净流入4280.01万元 [2][3] 其他活跃个股 - 郑州银行成交量达116.45万手，为板块内最高，股价上涨0.50%，主力资金净流入2206.95万元 [2][3] - 兰州银行成交量65.01万手，股价上涨0.42%，主力资金净流入1682.63万元，主力净占比为10.92% [2][3] - 成都银行股价微跌0.18%，但主力资金净流入2963.41万元，游资资金也净流入2345.72万元 [2][3]

文章核心观点 - 商业银行需从传统“放贷者”转向“赋能者”，以破解科创企业融资的“死亡谷”困境 [1][4] - 上海银行通过重塑风险评价逻辑和风险收益平衡逻辑，构建覆盖科创企业全生命周期的科技金融体系 [4] - 上海银行在深圳地区通过创新组织架构、深耕属地产业、构建服务生态，致力于成为链接粤港澳大湾区创新资源的关键枢纽 [6][7] 科创企业金融服务需求与挑战 - 科创企业具有轻资本、轻资产、高成长、高风险的“两轻两高”特点 [3] - 金融服务需求特点包括股债复合的融资需求以及全生命周期的金融需求 [3] - 金融机构面临价值评价能力挑战和风险收益平衡挑战，传统信贷逻辑与科创企业需求存在“供需错配” [3][4] 上海银行科技金融转型策略 - 重塑科创企业风险评价逻辑：采用投资视角，形成“看行业、看技术、看团队、看未来”的专属评价方法，并在贷前、贷中、贷后全流程提供支持 [4] - 重塑科创金融风险收益平衡逻辑：加强认股权贷款、远期共赢等“股债联动”产品创新，通过产品组合与生态化服务构建长期伙伴关系 [4] - 上半年科技贷款投放额927.81亿元，同比增长13.67% [1] 上海银行在深圳的特色服务模式 - 创新专营组织架构：构建“科技支行-科技特色支行-科技专营团队”梯度体系，并建设“1+1+N”的体系队伍 [6] - 创新经营属地产业：成立产业研究院，深耕深圳地区“20+8”产业集群 [6] - 创新服务生态构建：对接高校院所、孵化器、PE/VC等，形成生态朋友圈 [6] - 深圳分行已服务超2500家企业，成为链接大湾区创新资源的重要节点 [7] 未来愿景与规划 - 战略愿景是成为“转化孵化的首选银行、初创成长的陪伴银行”，链接“科学家、企业家、投资家” [8] - 着力落实全周期、全赛道、全生态三大理念，聚焦“0-0阶段”成果转化和“0-1阶段”孵化培育 [8] - 上半年普惠贷款投放额909.77亿元，同比增长7.59% [1]

核心财务表现 - 长三角地区6家A股上市城商行前三季度均实现营收和归母净利润双增长，其中5家盈利规模超百亿元[1][2] - 江苏银行营收671.83亿元、归母净利润305.83亿元，位居A股城商行首位，宁波银行营收549.76亿元、归母净利润224.45亿元排名第二[2] - 6家银行利息净收入全部实现同比增长，南京银行和江苏银行同比增速分别高达28.52%和19.61%，在A股42家上市银行中居于前列[1][3] 利息收入与成本管理 - 南京银行通过加大信贷投放，信贷资产日均规模同比增长14.45%，并优化资产配置提高生息资产比例[3] - 南京银行推动存款降成本计划，付息负债付息率同比下降36个基点，存款付息率同比下降近30个基点[3] - 宁波银行手续费及佣金净收入同比大幅增长29.3%至48.5亿元，规模和增速均居A股城商行首位，主要受财富代销及资产管理业务驱动[5] 资产规模与存贷款增长 - 江苏银行以4.93万亿元资产总额居城商行之首，资产规模较年初增长24.68%，为A股上市银行最快增速[1][6] - 宁波银行资产总额首次突破3.5万亿元，南京银行资产规模达2.96万亿元接近3万亿关口[6] - 江苏银行存款总额2.54万亿元，较年初大幅增长20.22%，是A股银行中唯一存款增速达20%的银行，贷款总额2.47万亿元，较年初增长17.87%[6] 信贷结构与对公业务 - 对公业务是信贷扩张主要支撑，宁波银行公司贷款及垫款本金1.08万亿元，较年初大幅增长30.83%，江苏银行对公贷款1.66万亿元，较年初增长26.27%[9] - 各家银行在科技金融、普惠金融、绿色金融领域贷款投放显著增长，南京银行绿色金融、科技金融、普惠金融贷款余额分别较上年末增长33.03%、17.47%、16.16%[9] - 上海银行科技贷款投放金额约1663亿元，同比增长达33.83%，并通过建立行业研究院、专营团队等方式深化科技金融专业化经营[9] 资产质量与资本充足率 - 6家城商行资产质量总体平稳向好，江苏银行不良贷款率较年初下降0.05个百分点至0.84%，其余5家不良贷款率较年初持平，宁波银行和杭州银行均为0.76%[10] - 南京银行通过优化客户策略和加大风险处置力度，使三季度末不良贷款率较上半年末下降0.01个百分点至0.83%[10] - 上海银行核心一级资本充足率为10.52%较年初上升0.17个百分点，杭州银行和南京银行核心一级资本充足率分别为9.64%和9.54%，较年初分别上升0.79和0.18个百分点[11] 股东回报与分红政策 - 上海银行、苏州银行、杭州银行、南京银行已完成中期派息，江苏银行和宁波银行也在推动中期分红事项，其中宁波银行首次推出中期分红预案[12] - 杭州银行2025年中期分红总额27.55亿元，同比增长超24%，高于其上半年16.66%的净利润增速[13] - 上海银行2025年中期现金分红比例提升至32.22%，并计划未来三年每年度现金分红比例不低于30%[13]

获奖机构概览 - 共有八家金融机构因在深圳为科创企业提供高质量金融服务而获奖，包括中国银行深圳市分行、中国农业银行深圳市分行、交通银行深圳分行、平安银行、中国光大银行深圳分行、上海银行深圳分行、广发银行深圳分行、珠海华润银行股份有限公司 [2] 中国银行深圳市分行 - 服务本地科技型企业超1.5万家，科技贷款超2700亿元，战略性新兴产业和制造业贷款均突破2000亿元 [2] - 深耕普惠金融与重点产业，赋能科技企业及"20+8"产业，深度融入特区创新生态 [2] 中国农业银行深圳市分行 - 依托"千帆企航"品牌实现多个产品创新首单，包括系统内首单知识产权ABN、首个无人机科技型企业定制化个贷产品"飞手贷"、首个基于产业链数据的特色金融产品"产业链贷" [2] 交通银行深圳分行 - 以"科创鹏飞贷"为载体破解科技型中小企业融资困境，创造性整合12个定贷维度，将人才价值、研发投入等创新要素纳入评估体系 [3] 平安银行 - 设立总行科技金融中心统筹战略规划，打造覆盖大型、中型、小微科技企业全生命周期的金融服务体系 [3] - 在深圳等重点分行设立科技金融分中心，组织认证科技特色支行及专业团队 [3] 中国光大银行深圳分行 - 构建专业组织体系与特色支行网络，创新"阳光科创"系列产品覆盖企业全生命周期 [3] - 建立针对性考核激励机制，打造"政产园学研投"生态圈 [3] 上海银行深圳分行 - 致力于为科技创新企业提供全生命周期、多元化金融支持 [3] - 围绕"六专机制"打造涵盖制度、团队、考核、风控、产品与服务的完整框架，并构建独特的"12345"科技金融服务体系 [3] 广发银行深圳分行 - 通过系统性创新举措推动科技自立自强，坚持"客户为中心、高质量发展、保银协同、业务创新"原则 [4] - 构建覆盖全生命周期的科技金融服务体系，形成"组织保障+产品创新+资源倾斜+生态协同"格局 [4] 珠海华润银行股份有限公司 - 积极参与湾区建设，专注产融结合、融融结合，形成金融服务产业、产业助推金融的增长模式 [5] - 战略定位为打造以科技驱动的特色产业银行，构建金融基础设施信创平台，为客户提供智慧综合金融服务 [5]

银行股市场表现 - 近期农业银行、工商银行、中国银行股价先后刷新历史新高 [2] - 银行板块低估值隐含的价值空间依旧显著，年底步入长线资金配置时段，有助催化银行股市场表现 [2] - 银行股相对收益显著，资金流入力度加大，板块防守价值显著，低估值大行表现更加显著 [10] 中期分红情况 - 截至11月24日，共有24家A股上市银行披露2025年中期分红方案，现金分红金额为2637.90亿元 [2][4] - 兴业银行、长沙银行、宁波银行等7家银行为上市以来首次实施中期分红 [2] - 国有六大行拟分红金额超过2046亿元 [5] - 杭州银行中期分红派发普通股现金股利达27.55亿元，分红总额较上年中期分红增长24.10% [5] - 2025年国有行中期分红进度早于去年，股权登记日在12月中旬初期，相较于2024年股权登记期集中在1月上旬明显提前，抢筹行情也有所提前 [6] 具体银行分红案例 - 无锡银行以总股本21.95亿股为基数，每股派发现金红利0.11元，共计派发现金红利2.41亿元 [5] - 重庆银行预告三季度分红，拟向全体普通股股东每10股派发现金股利1.684元，合计派发现金红利约5.85亿元，占同期归属于该行普通股股东净利润的11.99% [6] 股息率水平 - 截至11月24日收盘，上市银行股息率平均值为4.48% [6] - 有12家银行股息率超过5%，26家银行股息率超过4% [6] - 交通银行、建设银行、工商银行、邮储银行、中国银行、农业银行的股息率分别为4.18%、3.93%、3.73%、3.72%、3.52%、3% [6] 股东及高管增持 - 年初至今银行板块获股东或高管增持金额约为126.30亿元，在行业板块中排名第二，减持金额约30亿元，净增持金额超90亿元 [9] - 成都产业资本集团和成都欣天颐合计增持成都银行约3424.70万股，累计投入资金达6.11亿元 [8] - 法国巴黎银行增持南京银行逾1.28亿股，占南京银行总股本的1.04%，增持后持股比例升至18.06% [9] - 常熟银行6名高管计划在未来6个月内增持不少于55万股，沪农商行5名高管近期购入超25万股并承诺锁定两年 [9] - 超过半数上市银行披露大股东或高管增持计划，增持金额前五的银行分别为南京银行（73.8亿元）、苏州银行（17.4亿元）、光大银行（12.4亿元）、浦发银行（8.9亿元）、成都银行（6.1亿元） [10]

银行股中期分红概况 - 截至11月24日，共有24家A股上市银行披露2025年中期分红方案，现金分红金额合计为2637.90亿元 [2] - 国有六大行拟分红金额超过2046亿元，兴业银行、长沙银行、宁波银行等7家银行为上市以来首次实施中期分红 [2][4] - 杭州银行中期分红派发现金股利27.55亿元，分红总额较上年中期增长24.10% [4] - 无锡银行以总股本21.95亿股为基数，每股派发现金红利0.11元，共计派发现金红利2.41亿元 [4] - 重庆银行预告三季度分红，拟每10股派发现金股利1.684元，合计派发现金红利约5.85亿元，占同期净利润的11.99% [5] 股息率与分红进度 - 截至11月24日收盘，上市银行股息率平均值为4.48%，其中12家银行股息率超过5%，26家银行股息率超过4% [5] - 交通银行、建设银行、工商银行、邮储银行、中国银行、农业银行的股息率分别为4.18%、3.93%、3.73%、3.72%、3.52%、3% [5] - 2025年国有行中期分红进度早于去年，股权登记日在12月中旬初期，相较于2024年集中在1月上旬明显提前 [5] 股东及高管增持情况 - 年初至今银行板块获股东或高管增持金额约为126.30亿元，减持金额约30亿元，净增持金额超90亿元，在行业板块中排名第二 [8] - 成都银行实际控制人控制的股东在8月27日至11月21日期间合计增持约3424.70万股，累计投入资金达6.11亿元 [7] - 南京银行外资股东法国巴黎银行在9月29日至11月20日期间增持逾1.28亿股，占其总股本的1.04%，增持后持股比例升至18.06% [7] - 增持金额排前五的银行分别为南京银行（73.8亿元）、苏州银行（17.4亿元）、光大银行（12.4亿元）、浦发银行（8.9亿元）、成都银行（6.1亿元） [8] - 常熟银行行长等6名高管计划未来6个月内增持不少于55万股，沪农商行行长等5名高管近期购入超25万股并承诺锁定两年 [7]