核心观点 - 报告维持对互联网传媒行业的“买入”评级，核心观点是继续看好AI产业趋势与游戏等高景气度赛道的机会 [3][4][11] - 互联网板块：电商四季度销售额增长预计偏弱，但看好阿里云高增及AI应用生态；社交娱乐媒体中哔哩哔哩和腾讯广告势能强，腾讯游戏基本面向上；互联网医疗、短视频主业稳健，潮玩IP持续推新；长视频受政策支持有望迎来景气拐点；音乐流媒体业绩稳健且估值具备吸引力 [4][15][16][17][18] - 传媒板块：国内游戏保持高景气度，持续推荐头部公司；广告业务中分众传媒增长超预期；出版板块受短期因素影响承压；影视行业受政策扶持；同时关注IP衍生品、央国企改革及AI对各细分领域的改造潜力 [4][19][20] 互联网板块投资建议 - **电商**：国家统计局数据显示，11月实物电商销售额同比增速环比10月降速，市场解读四季度电商整体销售额情况偏弱 [4][15]。阿里巴巴进入四季度是客户管理收入高基数季度，业绩预计承压，但持续看好阿里云收入高增及AI应用生态建立 [15]。京东因家电品类同比增速为-19.4%及去年国补高基数影响，四季度在家电品类上预计有明显降速，但商超品类有望保持高增速 [15] - **社交娱乐媒体**：哔哩哔哩和腾讯广告业绩持续跑赢大盘，势能较强 [4][16]。腾讯游戏基本面边际向上，看好《三角洲行动》成为继《王者荣耀》《和平精英》后的第三大长青游戏 [4][16]。哔哩哔哩自研游戏《逃离鸭科夫》表现超预期，后续关注《三国：百将牌》及公司AI人才储备 [4] - **互联网医疗**：京东健康、阿里健康发挥头部平台优势，与上游原研药厂商加深合作，叠加减肥药等品类高速增长，收入及利润增长表现持续强劲，盈利能力有望持续上升 [4][16] - **短视频**：近期AI情绪回撤导致相关标的股价下跌，但快手主业稳健，其可灵AI持续保持技术和商业化领先，并通过OneRec端到端推荐系统优化用户活跃和商业化数据 [4][16] - **潮玩+IP赛道**：泡泡玛特上海世茂新店开幕，未来有望布局更多大型旗舰店，近期推出了1001moons、supertutu等新IP，持续推新 [4][16] - **长视频**：广电总局发文部署促进广电视听内容供给工作，审核效率和内容创新方面有较大变化，有望带动长视频平台商业模式优化，建议关注爱奇艺、芒果超媒 [4][17] - **音乐流媒体**：三季度腾讯音乐和网易云音乐业绩稳健，受市场担心未来竞争影响估值有所回调，但认为各平台用户重合率低，优质内容库仍是拉动付费的关键，当前估值具备吸引力 [4][18] 传媒板块投资建议 - **游戏**：国内游戏保持高景气度，持续推荐头部公司腾讯、网易；关注具备产品趋势及经营改善的公司，如世纪华通、巨人网络、恺英网络、三七互娱、完美世界、吉比特、心动公司等；关注具备优质产品储备的神州泰岳、电魂网络、冰川网络等 [4][19] - **广告**：分众传媒今年以来扣非同比增长持续超预期，互联网广告主第三季度单季投放大幅增长，预计第四季度趋势持续，收入同比增长会更明显；新潮合并与“碰一下”业务稳步推进 [4][19] - **出版**：部分出版公司受教育反腐影响，中小学教辅发放取消或节奏后延，导致三季报业绩承压；建议关注主业质地优异、股息率较高的中原传媒、中南传媒、凤凰传媒等 [4][19] - **影视**：广电总局新政强调多措并举扶持优质内容，制作端关注产能领先、在手项目充足的华策影视、柠萌影视等；平台端关注芒果超媒、爱奇艺；建议关注26年春节档定档情况及在手片单丰富的猫眼娱乐、大麦娱乐等；院线端关注万达电影、横店影视 [4][20] - **IP衍生品与改革方向**：建议关注华立科技、上海电影、姚记科技、汉仪股份等；央国企改革方向建议关注江苏有线、浙文互联、电广传媒等 [4][20] - **AI改造方向**：云基建关注阿里、腾讯；IP+AI视频产业链关注阅文、中文在线、上海电影、奥飞娱乐、华策影视、欢瑞世纪等；AI内容确权关注阜博集团；AI营销关注汇量科技、易点天下、蓝色光标、天下秀等；AI终端关注出门问问；AI电商关注值得买；AI客服Agent关注神州泰岳；AI游戏关注恺英网络；AI医疗关注京东健康、阿里健康；AI细分应用落地关注快手、美图、粉笔等 [20] 行业动态与数据 - **市场表现**：本周（12月15日-12月19日）中信传媒指数下跌0.19%，跑输上证指数0.22个百分点 [11] - **电影市场**：本周（12月14日-12月20日）累计票房5.75亿元，环比下降18.88% [32]。票房前三名为《疯狂动物城2》（2.66亿元）、《阿凡达3》（2.01亿元）、《得闲谨制》（5929万元） [32]。全国新建银幕88块 [36] - **电视剧市场**：近期播映指数前三的电视剧为《双轨》（81.8）、《狙击蝴蝶》（81.7）、《长安二十四计》（81.6） [39] - **综艺市场**：近期播映指数前三的综艺为《现在就出发第3季》（81.3）、《喜人奇妙夜第二季》（77.6）、《奔跑吧第九季》（74.6） [40] - **游戏动态**：App Store游戏畅销榜（iPhone）前五名为《王者荣耀》、《金铲铲之战》、《梦幻西游》、《三角洲行动》、《无畏契约:源能行动》 [41][45]。吉比特新品《九牧之野》上线后进入畅销榜Top30；完美世界新品《异环》将于12月27-28日开启线下测试 [12] 重点公司更新 - **腾讯控股**：第三季度收入1929亿元人民币，同比增长15%，NonGAAP归母净利润706亿元，同比增长18% [24]。广告和游戏持续加速，本土游戏收入同比增长15%至428亿元，海外游戏收入同比增长43%至208亿元 [24]。AI赋能广告、电商交易等场景 [24] - **快手-W**：第三季度总收入356亿元人民币，同比增长14%，NonGAAP净利润49.86亿元 [25]。可灵AI收入达3亿元人民币，超过预期 [25]。OneRec推荐模型驱动了第三季度国内广告业绩的4-5%增长 [25] - **哔哩哔哩**：第三季度总收入76.85亿元，同比增长5%，NonGAAP归母净利润7.87亿元，净利润率10% [26]。广告收入加速，同比增长23%至25.70亿元；游戏收入因去年同期高基数同比下降17%至15.11亿元 [28] - **分众传媒**：前三季度营业收入96.07亿元，同比增长3.73%；扣非后归母净利润40.05亿元，同比增长13.11% [29]。第三季度毛利率达74.1%，为疫后最高单季水平 [29] - **美团-W**：第三季度营收954.88亿元，同比增长2.0%；经调整后净亏损160.10亿元 [21]。预计第四季度亏损环比收窄，到店业务利润增长预计稳健 [21][23] 近期行业要闻 - **AI与大模型**：腾讯大模型团队架构调整，成立AI Infra部、AI Data部等，并引入OpenAI背景的首席AI科学家 [11]。字节跳动发布通用Agent模型Seed 1.8 [11][31]。谷歌发布Gemini 3 Flash模型，性能接近GPT-5.2 [13][55]。腾讯混元世界模型1.5发布并开源 [31][57]。蚂蚁集团推出智能助手“阿福” [31][57]。商汤发布Seko2.0模型 [58] - **游戏**：2025中国游戏产业报告显示国内游戏市场规模达3500亿元，用户规模6.83亿 [31][55]。国产游戏《燕云十六声》海外版首月新增用户突破1500万 [60]。育碧收购亚马逊游戏MOBA开发团队 [54] - **影视与内容**：抖音短剧版权中心与火山引擎发布漫剧创作激励计划 [51]。百度将推独立漫剧APP“柚漫剧” [51]。华纳兄弟拒绝派拉蒙敌意收购要约 [52] - **资本运作**：本周有4项VC/PE投资，涉及教育、文娱传媒、社交网络领域 [47]。百纳千成筹划重大资产重组停牌 [48]。华谊兄弟持股5%以上股东阿里创投减持，持股比例降至5%以下 [49]。中国高科筹划控制权变更继续停牌 [50]

AI动态 - 智谱通过港交所聆讯并披露招股书 其2022年、2023年、2024年净亏损分别为1.43亿元、7.88亿元、29.58亿元 2025年上半年净亏损达23.58亿元 累计亏损超62亿元 [1] - 智谱招股书提及其GLM-4S模型在2025年9月RAG领域的LLM幻觉排行榜中 幻觉率为全球第二低及中国最低 [1] - 智谱招股书指出 中国人工智能行业监管环境日益严格 未来可能出台的法律法规可能对公司业务产生重大不利影响 [2] - 智谱目前未被认定为关键信息基础设施运营者 但无法保证未来其MaaS平台不会被归类为关键信息基础设施 [2] - 智谱招股书坦陈 由于网络安全及数据保护法规诠释存在不确定性 公司可能无法完全保护用户数据 [2] - 智谱业务运营中可能从第三方及公开来源获取训练数据 但无法保证这些数据的合法性 若数据获取不合规可能对公司服务及声誉造成重大不利影响 [3][4] - 智谱指出 现有数据处理技术存在局限 无法保证能有效过滤或匿名化从第三方及公开来源获得的数据以完全符合法规 [4] - 智谱招股书提到 人工智能技术可能被使用者滥用 从而对公司声誉及业务造成重大不利影响 [4] - 迪士尼宣布与OpenAI达成深度合作 包括向OpenAI进行10亿美元股权投资并获得认股权证 这是Sora平台首次迎来大型内容授权合作伙伴 [5][6] - OpenAI的Sora和ChatGPT Images将获得迪士尼旗下超200个角色授权 包括米老鼠、漫威、皮克斯和星球大战角色 但不包含真人肖像或声音 [6] - 迪士尼将利用OpenAI的API为Disney+流媒体平台构建新产品工具 为员工部署ChatGPT用于内部工作流程 粉丝精选创作视频将在Disney+播放 [6] - 千问宣布接入高德地图 针对涉及地理位置的问题 能够调用高德地图等数据生成可视化决策卡片 用户点击卡片可在高德App中唤起导航或打车服务 [7] 平台治理 - 国家发展改革委、市场监管总局、国家网信办三部门印发《互联网平台价格行为规则》 规定平台内经营者在不同平台销售商品或提供服务可依法自主定价 [7] - 《规则》要求平台经营者不得通过提高收费、限制流量、搜索降权、屏蔽店铺等措施 强制或变相强制平台内经营者降价、进行促销或不得高于其他渠道价格 [7][8] - 《规则》明确禁止平台经营者强制或变相强制平台内经营者开通自动跟价、自动降价或类似系统 [7][8] - 《规则》禁止平台经营者及平台内经营者利用平台规则、数据和算法等手段相互串通 操纵市场价格 [8] - TikTok CEO周受资宣布 字节跳动、TikTok已与三家投资者签署协议 将成立名为“TikTok美国数据安全合资有限责任公司”的新美国合资公司 负责美国的数据保护、算法安全、内容审核和软件保障 [8] - 最高人民法院对《民事案件案由规定》进行第三次修正 修改后的规定共有1055个案由 [9] - 修正案围绕服务发展新质生产力 增加了数据、网络虚拟财产相关案由 并细化了知识产权相关案由 [9]

报告行业投资评级 - 行业评级为“买入” [2] 报告的核心观点 - 核心观点：科技公司的分化正在从商业模式竞争向硬科技实力竞争方向倾斜，大模型的崛起意味着中国科技产业可能迎来了继移动互联网之后、十余年来又一次由技术本身主导竞争格局的关键时刻，竞争的重心正在从商业模式转向底层硬实力 [5][79] - 核心观点：火山引擎发布的豆包大模型在多模态理解与智能体执行力上与Qwen3比肩，其日均Tokens使用量快速增长，商业化路径逐渐清晰 [5] - 核心观点：阿里千问APP接入高德地图，使得AI助手获得了对物理世界的理解与行动能力，实现了从“理解用户意图”到“执行具体服务”的跨越，迈出了构建超级Agent的关键一步 [5][56][74] 根据相关目录分别进行总结 一、豆包大模型TOKENS持续增长，推理和应用驱动算力增长 - 截至2025年12月18日，豆包大模型日均Tokens使用量已突破50万亿，较2025年9月的30万亿大幅增长，自发布以来增长417倍 [5][14] - 2025年9月至12月，豆包大模型Tokens使用量的月度平均增速为22%，与2025年5月至9月的月度平均增速21%基本持平 [14] - 豆包大模型1.8版本的Tokens调用价格与1.6版本持平，但通过Token效率优化、减少多轮重试与无效推理等方式降低了冗余算力消耗，在单位推理成本降低的趋势下，应用端算力成本消耗的增速或低于Tokens的增速 [5][15] - 豆包大模型采用超稀疏MoE架构，将单层级训练速度最高提升1.96倍，端到端效率平均提升1.71倍，并通过多模态联合训练、分阶段预训练+定向微调等方式降低训练阶段算力成本 [20] - 未来AI算力需求增长的驱动力将更多来自模型推理和应用落地，国产AI芯片（如寒武纪）和服务器（如浪潮信息、紫光股份）以及基础软件工具（如第四范式、星环科技）有望受益于推理侧算力占比的提升 [20][24] 二、豆包大模型性能提升较大，产品功能多维度增强 （一）豆包大模型1.8 - 豆包大模型1.8在工具调用、复杂指令遵循及OS智能体等关键维度均实现显著增强，在多模态理解与智能体执行力上与Qwen3比肩 [5][32] - 在基础数学与推理能力测试中，豆包模型分别以94.3对87.2、83.8对79.8的得分领先于Qwen3-235B-a22b-thinking模型 [27][29] - 其视觉能力升级至支持单次1280帧视频解析，并能通过低帧率模式处理超长视频 [28] - 在多模态评估中，豆包1.8在MMMU-Pro基准获73.2分，且在通用视觉问答、文档图表理解及动作感知等任务中保持领先于Qwen3-VL [28][30] （二）视频生成模型Seedance 1.5 Pro - Seedance 1.5 Pro基于原生音视频联合生成架构，实现音画同步精度达到毫秒级，口型高精度对齐 [33] - 其Draft样片功能可生成低分辨率预览视频，关键要素与成片高度一致，有望提升创作效率65%，减少约60%无效成本 [33] - 根据官方评测，Seedance 1.5 Pro在音频质量、同步性及表现力等全维度评估中，凭借“声画一体”的原生架构优于Kling 2.6与Veo 3.1 [5][37] （三）图像创作模型Seedream 4.5和语音识别模型2.0 - Seedream 4.5模型在主体一致性、指令遵循精准度、空间逻辑理解及美学表现力等方面实现迭代 [43] - 豆包语音识别模型2.0的上下文整体关键词召回率提升20%，并且支持多模态视觉识别，通过视觉信息输入让文字识别更精准 [43] （四）总结 - 截至2025年12月18日，豆包大模型日均tokens使用量已突破50万亿，而2024年12月该数据为4万亿 [47] - 目前已有超过100家企业在火山引擎上累计Tokens使用量超过一万亿 [47] - 豆包大模型迭代节奏快速，以数月级版本更新为常态，并通过与字节内部业务（如抖音、飞书）深度结合形成较强的迭代动力 [51] 三、千问APP接入高德，超级Agent从意图理解向现实世界服务执行跨越 - 千问APP公测后一周下载量破1000万，仅23天月活用户数突破3000万 [53] - 2025年12月18日，千问APP正式接入高德地图，基于高德的扫街榜、实时路况等能力，可为用户智能推荐餐厅、规划最优出行路线 [5][56] - 实测比较显示，在出行游玩规划、路线时长估计、餐厅推荐等生活场景中，千问APP因能直接调用高德服务，提供包含实时数据、可执行链接和结构化建议的答案，其可执行性和便利性优于豆包APP和DeepSeek APP [58][59][62][66][68][71] - 通过APP授权打通能力边界是构建超级Agent当前可行度较高、落地速度较快的整合路径，高德能力的快速上线验证了该路径的成熟度 [74] - 报告预期，随着千问APP持续迭代，淘宝、飞猪等阿里系核心应用可能陆续融入，形成以意图为中心调用服务的统一智能入口，这可能对现有APP的流量与角色分工带来结构性变化 [75]

12月19日，南京卫星协会发布"关于12月17日南京区域导航信号异常情况的技术性探讨分析"，内容如下： 各会员单位及社会各界： 2025年12月17日傍晚，南京部分区域出现导航定位异常现象，引发社会广泛关注。 1. 离线地图的核心功能是存储地理数据，仅解决"地图显示"问题，无法替代定位信号来源； 2. 手机导航需依赖GNSS卫星信号（至少4颗卫星）解算位置坐标，再将位置信息匹配至地图，定位信号与地图数据是相互独立的两大系 统； 3. 本次干扰精准针对北斗、GPS民用频段，导致定位信号无法被接收机识别，即便搭载离线地图，也因缺乏位置数据源出现定位漂移、 无数据反馈等问题，无法实现有效导航。（离线地图更适用于公海荒漠深山等有卫星定位信号、无通信网络信号的区域）。 二、北斗与GPS民用频段兼容的战略意义得到验证 本次异常中北斗与GPS信号同步受影响，恰恰印证了我国北斗系统民用频段规划的前瞻性战略眼光： 1. 国际卫星导航频谱资源遵循"先到先得"规则，GPS早年间占据了L频段核心资源，北斗立项时优质频谱已所剩无几； 为澄清公众认知误区、解读技术原理与战略价值，南京卫星应用行业协会作如下说明： 一、离线地图无法解决本次 ...

"南京卫星协会"微信公众号19日发布《关于12月17日南京区域导航信号异常情况的技术性探讨分析》。 全文如下： 各会员单位及社会各界： 2025年12月17日傍晚，南京部分区域出现导航定位异常现象，引发社会广泛关注。 为澄清公众认知误区、解读技术原理与战略价值，南京卫星应用行业协会作如下说明： 一、离线地图无法解决本次导航异常问题 本次导航失灵的核心原因是GNSS卫星信号（含北斗、GPS）受到临时干扰压制，而非网络信号中断， 因此下载离线地图并无实际意义。 从技术原理来看： 1. 离线地图的核心功能是存储地理数据，仅解决"地图显示"问题，无法替代定位信号来源； 2. 手机导航需依赖GNSS卫星信号（至少4颗卫星）解算位置坐标，再将位置信息匹配至地图，定位信 号与地图数据是相互独立的两大系统； 3. 本次干扰精准针对北斗、GPS民用频段，导致定位信号无法被接收机识别，即便搭载离线地图，也因 缺乏位置数据源出现定位漂移、无数据反馈等问题，无法实现有效导航。（离线地图更适用于公海荒漠 深山等有卫星定位信号、无通信网络信号的区域）。 二、北斗与GPS民用频段兼容的战略意义得到验证 本次异常中北斗与GPS信号同步受影响 ...

事件概述 - 12月17日傍晚，南京地区多个常用导航软件系统突发异常，用户导航界面持续显示“行驶在无数据道路上” [2] - 用户定位出现严重漂移，例如显示在句容的水库里、江心洲家里却定位到玄武湖里、在蛋糕店里等 [2][5] - 事件导致部分用户差点吃不上饭 [5] 对交通出行行业的影响 - 网约车司机因导航问题开到目的地后，被平台判定为绕路并因此被罚款 [4] - 外卖骑手反映外卖软件内置导航出现问题，“看不见导航”导致外卖配送超时 [6] - 共享单车出现定位错误，有用户使用五六分钟后停车显示“超出运营范围”且无法关锁，强制关锁后订单终点定位在57公里之外的地方 [6] 相关公司的回应与处理 - 美团回应，如果骑手因为导航产生超时等问题，可以申诉解决 [6] - 百度地图客服表示已记录该情况并反馈给相关工作人员 [6] - 高德地图客服表示，部分区域存在信号干扰源导致定位异常，各个互联网定位APP均受到干扰，非高德产品问题，工作人员正向相关部门积极反馈中 [6] - 平台均表示如果因定位造成订单异常，用户可以向平台进行申诉 [6] 政府与媒体跟进 - 记者就此事致电南京12345便民服务热线，接线人员表示将立刻去核实该情况，会有职能部门进行回复，但截至发稿未获回复 [6]

智通财经APP获悉，12月19日港股市场，北水成交净买入33.71亿港元，其中港股通(沪)成交净卖出9.27亿港元，港股通(深)成交净 买入42.97亿港元。 | 中芯国际 HK 00981 | 5.42亿 | 2.50亿 | 7.92亿 +2.92亿 | | --- | --- | --- | --- | | 小米集团-W | 4.661乙 | 2.55亿 | 7.21亿 | | HK 01810 | | | +2.11亿 | | 地平线机 ... | 2.58亿 | 2.38亿 | 4.96亿 | | HK 09660 | | | +1985.72万 | | 小鹏汽车-W | 2.55亿 | 1.98亿 | 4.53亿 | | HK 09868 | | | +5696.81万 | 北水净买入最多的个股是腾讯(00700)、阿里巴巴-W(09988)、中国海油(00883)。北水净卖出最多的个股是中国移动(00941)、中芯国 际(00981)、小鹏汽车-W(09868)。 | 股票名称 | 买入额 | 卖出额 | 买卖总额 | | --- | --- | --- | --- | | | | | 净流入 | ...

百度地图客服表示，已记录该情况反馈给相关工作人员。记者同时将情况反馈至高德地图app， 反馈显示"您上报的问题已经告诉定位工程师。" 据江苏新闻消息，12月17日傍晚，有南京网友反映，多个常用导航软件系统突发异常。导航界 面持续显示"行驶在无数据道路上"。 外卖骑手也纷纷反映外卖软件等内置导航出现问题。"看不见导航"或导致外卖配送延时。 无独有偶，部分共享单车同样出现定位错误。某南京网友表示自己使用一辆共享单车短短五六分 钟，停车时却"显示超出运营范围""死活关不了锁"。强制关锁后，订单终点定位在了57公里之 外的地方。 18日，记者咨询了多个平台，平台均表示如果因定位造成订单异常，可以向平台进行申诉。美 团回应，如果骑手因为导航产生超时等问题，也可以申诉解决。 另据潇湘晨报，18日，记者就此事致电南京12345便民服务热线，接线人员表示将立刻去核实 该情况，会有职能部门进行回复，截至发稿记者未获回复。 违法和不良信息举报电话：0755-83514034 邮箱：bwb@stcn.com 券中社 × 券商中国 券 中 社 扫码下载券中社APP 扫码关注券商中国公众号 quanshangcn qzs.stcn.c ...

事件概述 - 12月17日傍晚，南京地区多个常用导航软件系统突发异常，用户导航界面持续显示“行驶在无数据道路上” [1] - 异常导致用户定位信息严重漂移，例如有用户实际位置在江心洲家中，导航却显示在玄武湖里，或显示在57公里外的地方 [1][3] 对用户与平台运营的影响 - 网约车司机因导航错误导致路线异常，被平台判定为绕路并处以罚款 [3] - 外卖骑手因内置导航故障“看不见导航”，导致配送超时 [3] - 部分共享单车出现定位错误，有用户因定位漂移被判定“超出运营范围”而无法正常关锁，订单终点被错误记录在57公里之外 [3] - 相关平台（如美团）回应称，若骑手因导航问题导致超时等订单异常，可通过申诉解决 [3] - 导航平台客服（如百度地图、高德地图）已记录情况并反馈，高德地图表示部分区域存在信号干扰源导致多款互联网定位APP均受干扰 [3] 相关方回应与处理进展 - 平台方建议，因定位造成的订单异常可向平台申诉 [3] - 记者致电南京12345便民服务热线，接线人员表示将立刻核实情况并由职能部门回复，但截至发稿时未获回复 [3] - 百度地图与高德地图客服均已就事件作出回应，并表示正在向相关部门积极反馈中 [3]

事件概述 - 12月17日傍晚，南京地区多个常用导航软件系统突发异常，导航界面持续显示“行驶在无数据道路上”，用户定位出现严重漂移[1] 对用户与平台运营的影响 - 普通用户导航严重错误，有用户反映导航位置在秦淮、鼓楼、句容水库、玄武湖及江心洲之间乱跳[1] - 网约车司机因导航问题被平台误判为绕路并罚款[2] - 外卖骑手因内置导航“看不见导航”导致配送超时[5] - 共享单车出现定位错误，有用户短途骑行五六分钟后，被显示超出运营范围且无法关锁，强制关锁后订单终点定位在57公里之外[5] 相关公司的回应与处理 - 美团回应，骑手因导航问题导致的超时可申诉解决[5] - 百度地图客服表示已记录情况并反馈给相关工作人员[5] - 高德地图客服回应，部分区域存在信号干扰源导致定位异常，各个互联网定位APP均受到干扰，非单一产品问题，正在向相关部门积极反馈[5] - 多个平台表示，因定位造成的订单异常，用户可向平台申诉[5] 政府与媒体动态 - 媒体就此事致电南京12345便民服务热线，接线人员表示将立刻核实，由职能部门回复，但截至发稿未获回复[5]