2025年暑运市场整体表现 - 暑运市场呈现繁荣态势 订单量与出游人数保持高增速 旅游目的地和景区通过丰富活动获得良好收益 [1] - 暑期旅游需求强劲 机票 酒店 租车 海外当地玩乐等订单量持续增长 订单均价同比增长9.9% [2] - 长线游占比扩大 近半数国内游客选择长途出游 消费结构更趋理性 [2] 区域市场与目的地表现 - 避暑旅游需求旺盛 贵州 云南等地订单同比增长80%以上 内蒙古赤峰 辽宁丹东 吉林白山等小众目的地订单量同比增长200%以上 [2] - 新疆旅游受影视剧带动 旅游订单同比增长超20% 乌鲁木齐增长达11% 那拉提景区热度上涨68% [3] - 山西古建旅游因动画热播爆发 大同景区门票票量同比增长43% 旅游订单同比增长超40% 同款景点搜索量暴涨380% [3] - 重庆因体育IP活动带动 访渝人次达前半个月6倍 市外游客占比超80% 渝北区高星酒店间夜量订单同比增长714% [4] 用户群体与消费趋势 - 学生群体保持高活跃度 出游人次占比持续增加 但"特种兵式"旅游热度下降 订单均价同比增长15.1% [4] - 品质游趋势明显 包含文化娱乐体验的旅行热度大幅增长 [2] - 户外挑战和自然探索类产品受追捧 露营 徒步 溯溪等搜索量同比增长超过100% [3] 交通出行市场分析 - 民航旅客运输量创历史新高 暑期预计达1.5亿人次 [6] - 国内航线实际执行客运航班量超82万班次 同比增长约2% 旅客运输量超1.1亿人次 同比增长约3% 其中90%来自800公里以上长途航线 [6] - 出入境航线表现突出 实际执行客运航班量超13万班次 同比增长约11% 旅客运输量超1454万人次 同比增长约11% [6] 价格与收益表现 - 民航业面临票价下行压力 国内航线平均票价较2024年同期下滑7%-10% [6] - 7月份国内经济舱平均票价达840元 同比下滑7.5% 同比2019年下降5.0% [7] - TOP20航线中仅1条票价正增长 19条出现下滑 11条航线降幅超两位数 [7] 行业结构性变化 - 民航业以价换量策略见效 推动旅行消费升级 预计暑期约600万人首次乘坐飞机出行 [7] - 酒店行业消费升级明显 中高星酒店需求增幅显著快于低星 消费占比上升 [7] - 高性价比酒店产品促进住宿消费升级 多地客均消费实现增长 [7] 长期趋势展望 - 暑期旅游旺季可能逐渐淡化 因少子化导致学生数量减少 带孩子出行需求降低 [8] - 年假制度完善推动暑期集中出游向季节波动较小的大众休闲度假过渡 [8] - 旅游行业进入缓慢消费升级过程 从"玩得好"向"住得更好"转变 [7][8]

股价表现 - 港股高开5.16%至580.5港元 创年内新高且为业绩公布后连续第二日上涨 [1] - 隔夜美股市场大涨14.92%至75.03美元 折算港股价格为578.96港元/股 [1] 财务业绩（2025年第二季度） - 股东应占净利润91.23亿元 同比增长12.01% [1] - 每股基本盈利13.82元 [1] - 收入合计287.14亿元 同比增长16.21% [1] 财务业绩（截至6月底季度） - 股东应占净利润48.46亿元 同比增长26.43% [1] - 每股基本盈利7.34元 [1] - 收入合计148.64亿元 同比增长16.23%且超预期 [1] - 经调整EBITDA为49亿元 去年同期为44亿元 [1] - 经调整EBITDA利润率33% 同比下降2个百分点 [1] 公司行动 - 董事会8月批准新股份回购计划 授权回购总额不超过50亿美元（约390亿港元）的普通股及/或美国存托凭证 [1]

公司业绩与财务表现 * 公司2025年第二季度净收入达148亿人民币，同比增长16%，环比增长7%[2][3][16] * 住宿预订收入为62亿人民币，同比增长21%，环比增长12%[16] * 交通票务收入为54亿人民币，同比增长11%[16] * 企业差旅业务收入为6.92亿人民币，同比增长9%，环比增长21%[16] * 经调整EBITDA为49亿人民币，同比增长10%[2][3][16] * 公司现金及现金等价物余额为941亿人民币（131亿美元）[2][16] * 董事会批准新的50亿美元股票回购计划，旨在提高股东回报并可能减少总股本[4][16][28] 业务增长与市场表现 * 入境旅游预订量同比增长超过100%，主要受益于韩国和东南亚市场[2][3] * 国际预订量同比增长超过60%，亚太地区贡献显著[2][8] * 出境酒店和航空预订超过2019年水平的120%[2][9] * 跨境航班运力恢复至疫情前84%[2][9] * 中国大陆以外地区业务同比增长60%以上，进入中国大陆的国际游客数量同比增长约30%[18] * 移动端预订占总预订量70%[8] * 老朋友俱乐部用户数量和GMV增长超过100%[2][13] * 旅游加娱乐产品收入同比增长超过100%[2][14] 市场潜力与战略重点 * 中国入境旅游市场仅占GDP不到0.5%，远低于发达市场1-2%的水平，发展潜力巨大[2][4][25] * 银发一代旅游市场在未来3-5年内预计可达1万亿美元[23] * 公司加强与大洋洲、中东地区合作，在迪拜开设区域办事处[2][9] * 公司专注于提供卓越服务体验，支持价格竞争但不完全依赖于此[4][22] 技术创新与产品开发 * 升级行程规划器，提供个性化智能体验，通过三个问题生成定制行程[6] * 多语言人工智能系统提供26种语言翻译和客户服务[2][11] * 英特尔旅行计划旨在帮助酒店捕获入境需求，目标未来3年内与20万家酒店合作，实现入境预订、新用户和效率100%增长[11][12] * 酒店加X产品可提高平均收入超过30%[11] 可持续发展与社会责任 * 鼓励超过1亿旅客选择环保旅行方式，同比增加39%[15] * 低碳酒店数量翻倍至3,000家[4][15] * 92%航班显示碳排放数据[4][15] * 租车用户可选择1,000多种电动车型[15] * 乡村振兴战略在14省开设34个度假村，创造4万个就业岗位，其中80%由当地人员担任[4][15] 消费者趋势与市场需求 * 年轻人对音乐会、节庆、体育活动等体验式产品兴趣浓厚[14][20][24] * 银发一代旅客偏好摄影、文化沉浸、养生疗养等主题旅游产品，以小团体形式提供优质服务[13] * 国内外游客对综合性、一站式服务需求增加[17] * 国内旅游市场表现出强劲韧性，航班量恢复至疫情前80-90%，部分地区超过120%[18] 运营效率与成本管理 * 产品研发费用同比增长21%（剔除股份支付费用影响）[16] * 管理费用同比增长8%[16] * 销售和营销费用同比增长18%[16] * 通过持续实验和动态预算分配提高营销效率[27] 风险与竞争环境 * 国内酒店和机票价格面临定价压力，夏季假期下降幅度收窄至中低个位数[19] * 平均日房价略微下降，但整体收益持续增长[20] * APEC市场分散且竞争激烈，但所有在线玩家包括Tripadvisor都能继续增长[27] * 公司通过有针对性和本地化的营销投资扩大APEC地区业务规模[27] 客户服务与体验提升 * 全球SOS服务成功解决超过22,400起案件，成功率达98%[8] * 与机场、航空公司、酒店合作，在航班取消时协助重新预订，免除延误航班费用[8] * 在北京首都国际机场开设入境旅行服务中心，提供多语种一对一协助[10] * 简化国际旅客服务，如手机应用预订高铁、扫描护照购买景点门票[10]

财务表现 - 收益达到人民币3.05亿元 同比增长13.5% [1] - 公司拥有人应占溢利为5607.3万元 同比增长7.12% [1] - 每股盈利为3.4分 [1] 业务驱动因素 - 在线电子导览销售增长主要受益于旅游市场强劲复苏 [1] - 通过实施开支及预算政策有效控制销售及分销开支与行政开支 [1]

财务表现 - 收益达人民币3.05亿元，同比增长13.5% [1] - 公司拥有人应占溢利为5607.3万元，同比增长7.12% [1] - 每股盈利为3.4分 [1] 增长驱动因素 - 在线电子导览销售增长受益于旅游市场强劲复苏 [1] - 通过实施开支及预算政策有效控制销售及分销开支与行政开支 [1]

入境旅游市场趋势 - 外国游客入境旅游呈现快速增长趋势 2025年上半年外国人出入境数量达3805.3万人次 同比增长30.2% [5] - 免签政策显著促进入境游增长 通过免签入境外国人达1364万人次 占入境外国人71.2% 同比增长53.9% [5] - 过境免签政策持续优化 停留时间延长至240小时 适用口岸增至60个 适用省份扩展至24个 [5] 目的地选择变化 - 外国游客目的地选择从传统一线城市向三线及以下城市延伸 暑期外国游客机票预订量遍布144个城市 同比增加16个 [3] - 新增目的地多为自然景观优美的凉爽小城 包括四川甘孜、甘肃张掖、安徽安庆、湖北恩施、新疆阿克苏等 [3] - 外国游客机票预订量增长最快的前20个城市全部为三线及以下城市 [4] 交通方式偏好 - 高铁成为外国游客主要出行方式 印尼游客高铁预订量同比增长2.5倍 马来西亚、澳大利亚、加拿大及英国游客高铁票预订量同比增长均超一倍 [3] - 美国、俄罗斯、加拿大成为两次及以上购买国内高铁票的Top3客源地 [3] - 远程国家游客更倾向长时间停留和多目的地游玩 单程飞行约8小时的国家游客偏好多次乘坐高铁 [3] 消费行为特征 - 出现"带空箱来中国"的购物热潮 浙江义乌外国游客机票预订量同比增长2.6倍 [4] - 外国游客采购品类多元化 包括汉服、刺绣围巾、手工茶具等特色商品 [4] - 山西大同外国游客机票预订量同比增长9倍 古建打卡成为新热点 [4] 旅游服务升级 - 在线旅游平台推出英文服务 去哪儿APP英文版上线后用户国籍新增9个国家包括摩洛哥、伊朗、乌兹别克斯坦等 [6] - 携程在首都机场推出全国首个入境游咨询中心 提供多语言一对一服务 涵盖交通接驳、酒店预订、景点门票等十余项需求 [7] - 服务升级包括外卡支付支持、个性化行程生成、专属入境礼券包和免费半日游活动 [7] 市场发展空间 - 中国入境旅游外汇收入占GDP比重仍低于全球平均水平 具备万亿级增长空间 [8] - 旅游企业通过更友好服务、更高效协同和更丰富产品吸引国际游客 [8] - 非热门旅游目的地和旅游企业开始重视入境游并针对性升级服务能力 [6]

外国游客目的地选择趋势 - 外国游客前往中国城市数量达144个 同比增加16个 新增目的地多为自然景观优美且凉爽的小城如四川甘孜 甘肃张掖 安徽安庆 湖北恩施 新疆阿克苏等[1] - 机票预订量增长最快的前20个城市全部为三线及以下城市 呈现向小城市深度游转移的特征[1] - 浙江义乌机票预订量同比增长2.6倍 其中越南和印度尼西亚游客增长超3倍 主要因购物需求驱动[1] - 山西大同机票预订量同比增长9倍 增幅领跑全国 受影视作品带动古建旅游热潮[1] 交通方式与客源结构 - 高铁成为外国游客主要出行方式 印尼游客高铁预订量同比增长2.5倍 马来西亚 澳大利亚 加拿大及英国游客高铁票预订量同比增长均超100%[2] - 韩国 日本 越南 新加坡 马来西亚为热门客源地 美国 加拿大等远程客源地也贡献大量游客[2] - 美国 俄罗斯 加拿大 澳大利亚等远程国家游客更倾向长时间停留 多次购买高铁票的客源地前10包括美国 俄罗斯 加拿大 韩国 越南 日本 马来西亚 澳大利亚 英国 新加坡[2][3] 行业驱动因素 - 中国240小时过境免签政策扩容使外国游客游玩时间更充裕 推动小城深度游发展[2] - 三线及以下城市机场投运提升交通便捷性 多语种配套服务完善增强目的地吸引力[2] - 高铁网络广泛覆盖串联大小城市 为外国游客多目的地游览提供基础设施支持[3]

近期，南京白象食品有限公司的吴经理看着手机银行的提醒笑出了声——账户里又多了1.8万元。 这家扎根汤山21年的方便面厂再次收到市人社部门的"大礼包"：继去年"免申即享"22万元稳岗返还和一 次性扩岗补助后，今年1.8万元的扩岗补助又到账了。 "厂里的508名员工中，138名残疾职工最让人挂心，这些钱全用在了他们的生活补助和社保缴纳 上，特别是对残疾员工岗位的保障上。"吴经理看着车间里转得欢的生产线说，"政策这么贴心，我们搞 生产更有底气了！" "动动手指，不用跑腿，省心省力！"曹女士感慨，"这笔补贴不仅是资金支持，更是对我专业能力的 认可。" 曹女士的便捷体验源于市社保中心的持续优化服务，实现"申领加速、进度透明"。申请人可线上随 时掌握进展，系统在关键节点及时推送消息。今年上半年，南京共发放失业保险金15.3亿元；为领取失 业保险金人员代缴基本医疗保险费（含生育保险费）3.34亿元；发放技能提升补贴0.58亿元，惠及参保 职工3.38万人次。 市社保中心相关负责人表示，下一步，将延续实施失业保险援企稳岗惠民政策，提升经办效率，努 力做到应发尽发、应保尽保、应返尽返，织牢兜住民生底线、激发就业潜能的社会安全网 ...

温州文旅营销活动 核心观点 - 温州文旅与同程旅行合作推出"畅飞温州这夏玩大了"暑期营销活动 整合航空运力 在地文旅资源及平台流量 全面提升航线热度与旅游市场活力 [3] - 通过"空中文旅走廊"精准营销新模式打造主题航班 配备温州特色客舱装饰 提前激发旅客旅行向往 [4] - 构建"空中+地面"全域营销矩阵 覆盖十大重点客源城市20家门店 11家高端酒店及六大航空枢纽 扩大品牌曝光 [7] - "温州超级城市"IP活动上线12天吸引超10万人次参与 社交媒体双话题热度持续攀升 [10] 活动策略 - **航空渠道创新**：7月29日至8月31日运营温州↔长沙主题航班(A67614) 定制客舱广播与视觉元素实现万米高空文旅推介 [4] - **地面立体宣传**：7月26日至8月25日覆盖20家通航城市门店 8月2日至8日进驻北上广深11家高端酒店 同步在六大机场投放形象广告 [7] - **线上IP运营**：7月18日上线"跟着谢灵运游温州"主题活动 提供万元锦鲤 权益卡 机票满减199-50 0.01元秒杀等四大权益 [10] 数据表现 - 超级城市IP活动参与量突破10万人次 超级城市 畅飞温州享万元锦鲤话题热度持续发酵 [10] - 营销资源覆盖长沙 北京 广州 深圳 重庆等核心客源地 触达机场 酒店 门店三大线下场景 [7] 文旅资源整合 - 融合雁荡山 楠溪江 江心屿 百丈漈等自然人文IP 突出"山水诗城"定位 [1] - 活动联动机票 住宿 景区 玩乐全产业链 提供影音会员等跨界福利 [10]

财务数据和关键指标变化 - 第二季度客房夜数达3.09亿间，同比增长8%，超出预期上限2个百分点[5][21] - 第二季度总预订量增长13%，收入增长16%，均超出预期上限[5][28][29] - 调整后EBITDA增长28%，调整后每股收益增长32%[3][31][32] - 外汇因素对增长率产生约4个百分点的正面影响[5][36] - 自由现金流在第二季度受益于超过8亿美元营运资本变动[34] 各条业务线数据和关键指标变化 - 替代住宿房源达840万处，同比增长8%，客房夜数增长10%，超过核心酒店业务[8][25] - 机票预订量增长44%，景点门票增长超过100%[12][27] - 连接旅行交易量同比增长30%，占booking.com总交易量的低两位数百分比[12] - Genius忠诚计划中2级和3级会员占比超过30%，贡献了约50%的客房夜数[9][26] 各个市场数据和关键指标变化 - 亚洲地区客房夜数实现低两位数增长，是增长最快的区域[5][10][22] - 欧洲地区客房夜数增长高个位数，美国增长低个位数[22][23] - 中东地区事件影响全球增长约0.33个百分点[21][22] - 加拿大至墨西哥和欧洲至亚洲的旅行走廊增长强劲[24] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 持续推进连接旅行愿景，整合住宿、机票、景点等多旅行垂直领域[11][12][85] - 加速AI能力建设，包括Priceline的Penny助手、Kayak的AI测试实验室等[13][14][16] - 与OpenAI、微软、亚马逊等领先AI公司合作[17] - 支付能力作为战略基础，为合作伙伴和旅行者创造价值[90] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 对亚洲长期前景保持乐观，预计中期行业增长率将保持高个位数[10][46] - 美国消费者支出趋于谨慎，表现为ADR下降、停留时间和预订窗口缩短[23][97] - 欧洲消费者继续优先考虑旅行支出，预订提前且价格高于去年同期[98] - 地缘政治和宏观经济不确定性仍是潜在风险因素[35][38] 其他重要信息 - 移动应用预订占比达中50%范围，直接渠道占比达中60%范围[26] - 转型计划预计实现3.5亿至4.5亿美元年化成本节约[33] - 期末现金及投资余额达182亿美元，季度内回购13亿美元股票[34] - 广告收入同比增长11%，Kayak和战略投资表现良好[108] 问答环节所有的提问和回答 亚洲市场表现 - 不披露单个国家数据，但中国出境业务表现低于预期，入境业务表现良好[45][46] 大语言模型(LLMs)影响 - 目前对渠道多元化影响尚早，直接渠道占比已从低60%升至中60%[50][51][52] - 与ChatGPT等合作，被列为关键合作伙伴[53] 美国市场增长举措 - 通过产品、供应、营销等多方面小举措逐步获取市场份额[58][59] - 高端消费者表现强劲，低端消费者更为谨慎[97] GenAI技术障碍 - 需结合个性化数据和专有数据提供更优服务[63][64][66] - 自然语言搜索已上线并表现良好[114] 连接旅行投资重点 - 需持续扩大各垂直领域库存，特别是机票和景点[83][84] - 支付能力和经济效益是关键支撑[90][91] 第四季度展望 - 2024年四季度增长受低基数影响，2025年将面临更高比较[104][105] 运营支出趋势 - 采取"双重纪律"策略，平衡运营杠杆和再投资[118][119][120]