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从“忙到凌晨”到“AI减负”:电商人“双11”的AI进化论
搜狐财经· 2025-11-11 12:09
2025年双11成为AI全面落地元年 - 2025年双11是首个AI全面落地的天猫双11,电商平台竞争从流量、价格转向AI技术落地与生态、场景赋能的深度较量[3] - 天猫向消费者推出6款AI导购应用,包括AI万能搜、AI帮我挑、拍立淘等,全面渗透至搜索、推荐、试穿、定制清单等核心购物环节[4] - 字节跳动旗下豆包上线商品链接导流功能,可为抖音商城和本地生活业务引流;京东推出AI购物助手京犀App;美团上线AI智能体小美[5][6][8][12] 平台AI战略布局与投入 - 阿里巴巴将生成式AI布局分为三部分:将大语言模型技术用于搜索推广、为商家提供AI工具、开发面向用户的AI应用如万能搜[12] - 美团LongCat团队在两个月内密集发布四款新模型,并推出首款AI Agent产品小美以及面向餐饮行业的AI工具袋鼠参谋、智能掌柜[12] - 淘宝天猫团队对AI不仅仅是拥抱概念,而是全面运营、全面参与和全面执行[12] AI对商家端运营效率的提升 - 商家使用大促小助理工具可快速盘点店铺数据,找到问题所在,减轻数据焦虑,使双11工作压力明显减轻[9] - AI工具帮助商家降本增效,还能挖掘潜在需求,为商家提供增量生意机会[11] - 在AI助力下,商家从原来一周只能上1到2个新品提升至每天都可以上新品,从而迎合更多消费者需求[15] AI在用户端的应用普及与效果 - 用户可直观感受到更丰富的AI应用,24.65%调研对象偶尔使用电商平台AI功能,23.80%经常使用,仅7.15%完全不了解[15] - AI客服能力显著提升,可以结合上下文更贴近实际场景,与以前相比现在的AI客服会说人话了[15] - 搜索推荐广告能给GMV带来直接增益,点击率、相关性和广告ROI都会直接表现成GMV[13] AI对电商行业的长远影响 - AI营销正从概念走向实践实战,核心目标是提升转化效率、降低决策成本,但真正重构人、货、场还有一定差距[16] - AI工具属性较大,由于需要更大数据量、算力和资金投入,反而会强化体量较大处于领导地位的电商平台[15] - 消费前台场景最终形态仍不明确,但所有场景都在慢慢被大模型技术能力渗透,将来AI无处不在[17]
抖音电商开展酒水虚假营销治理专项,近三月共处置违规商家690个
新浪科技· 2025-11-11 11:56
平台治理行动 - 抖音电商开展酒水虚假营销治理专项,近三个月共处置违规商品超过2000个,涉及违规商家690个 [1] - 平台治理原则为“真实性、可核验、可追溯”,重点打击夸大承诺、低价引流、缺乏品牌资质等违规行为 [1] 行业问题分析 - 酒类虚假营销问题长期存在且隐蔽性强,已成为行业顽疾 [1] - 品牌与真伪鉴别具有专业门槛,消费者易被“低价噱头”等话术误导 [1] - 个别商家及达人借“茅台”、“国窖”等知名酒品进行虚假宣传和“低价”引流,甚至存在涉假货嫌疑的异常低价行为 [1]
电商三巨头重燃双11晚会战火,打造品牌秀场还是流量分配中心?
第一财经资讯· 2025-11-11 07:29
平台双11晚会活动概况 - 天猫与湖南卫视合作举办《天猫双11疯狂好六夜》,抖音与东方卫视合作举办《流光之夜心动歌会》,京东与东方卫视合作举办《京东11.11惊喜之夜》[1] - 平台对晚会的重视度回升,2022年无平台与卫视合作举办晚会,2023年仅有两个平台举办,而2024年平台再次积极举办晚会[4] 晚会的商业功能与效果 - 晚会承担平台重要业务宣传功能,京东晚会展示京东手机、京东直播等业务,天猫晚会露出官方直播间、天猫超市等业务[3] - 抖音晚会与SK2、潘婷、谷雨等品牌合作,其中SK2和谷雨是抖音美妆头部销量品牌,合作模式包括品牌曝光、商业联动等权益包[3] - 借助字节跳动旗下巨量引擎平台,晚会实现“内容+电商”的转化,例如11月10日夜间SK2销售额达到短期小高峰,搜索指数涨至7.2万次[3] 平台重燃晚会热情的原因 - 在用户增长放缓背景下,流量争夺白热化,晚会作为顶流内容事件具有短时间内引爆流量的特质[5] - 消费者对单纯折扣促销产生疲劳感,平台用晚会制造节日感狂欢气氛,通过情绪价值驱动消费[5] - 演唱会经济受年轻人及中年人青睐,双11晚会作为其一种形式,可促进消费热情并构建品牌心智壁垒[5] 晚会角色演变与行业竞争态势 - 双11晚会角色从单一引流工具转变为平台虚拟生态构建者,集品牌秀场、流量分配中心、数据工厂于一体[6] - 晚会目标不仅是收视率和当晚GMV,更注重形成用户互动的品牌美誉度[6] - 平台营销竞争多元化,涵盖晚会、节目冠名、代言人等维度,竞争焦点从流量转向品牌心智和情感黏性的用户忠诚度构建[6] - 消费者转向按需购买,当价格难以形成壁垒时,品牌形象与情感认同成为平台争夺用户的护城河[6]
旺季开启!Yandex Market平台上的俄罗斯买家“双十一”疯狂“剁手”!
搜狐财经· 2025-11-11 03:39
双十一全球影响力与俄罗斯市场重要性 - 双十一购物节正从中国消费现象演变为全球性商业盛事 随着国际物流发展而走向国际 [1] - 俄罗斯市场在双十一期间进入长达4个月销售旺季 占据全年一半以上销售额 [1] - 双十一 黑五 圣诞节 元旦节等是俄罗斯电商重大节日 被视为真正流量密码 [8] Yandex Market平台双十一业绩表现 - 2024年11月8日至12日期间 平台总销售额同比增长1.4倍 订单量增长1.7倍 [2] - 用户群和买家数量均增长1.7倍 [2] - 主要热销品类包括服装鞋类和配饰增长5.4倍 花束鲜花增长5倍 药品增长3.4倍 图书增长3倍 [2] 2025年Yandex Market品牌峰会信息 - 峰会将于2025年11月29日在深圳福田会展中心5号馆举行 由GUOO国欧物流总冠名 [8][10] - 平台高层将集体出席 发布招商政策 物流政策和流量政策的重大调整 [8] - 峰会内容涵盖2025俄罗斯电商市场变化 旺季数据表现 海外仓解决方案及2026年新规解读 [9] 俄罗斯电商市场机遇与资源对接 - 峰会旨在帮助中国卖家共享俄罗斯电商市场增长机遇 [8] - 提供俄罗斯电商运营全链条资源一站式对接 [8] - 将解读2026年俄罗斯电商新规 包括认证透明化 溯源强制化 平台责任化和合规折扣化 [9]
让更多地区享受便利的网购服务
人民网· 2025-11-11 01:28
拼多多“电商西进”举措概述 - 公司于2022年发起“电商西进”行动 通过“中转费减免”和“千亿扶持”等举措将包邮范围扩展至西藏、内蒙古等偏远地区 [1] - 自2023年9月推出偏远地区物流中转费减免举措 目前已覆盖平台全部商家 [1] 物流效率提升与成本优化 - 公司在东北地区增设中转仓 使发往内蒙古根河市的快递改经辽宁沈阳中转 将二段发货时效从5天以上压缩至3天以内 [2] - 物流中转费减免降低了商家向偏远地区发货的成本 [2] - 快递司机反馈自2024年10月起货物量显著增加 货车几乎每趟都满载 [2] 偏远地区消费市场增长 - 物流改善后 内蒙古根河市的快递站点拥有10名快递员 当地居民网购更加方便快捷 [2] - 西藏消费者可方便购买动漫周边产品 实现全场包邮 不再因邮费过高而受限 [3] - 甘肃省白银市靖远县的老年用户通过平台购买农具、手套和水管等物品 [2] - 浙江省慈溪市茶吧机商家的产品在西藏、甘肃、云南等偏远地区受欢迎 包邮政策促使消费者更愿意选择提升生活质量的产品 [2] 商家销售表现与市场拓展 - 山东轮胎商家在“电商西进”后放开西部用户拼单权限 首日即获30多个订单 高峰期月销量突破1万单 此前发往西藏的运费高达百元 [3] - 水族用品平台商家在平台对中转费用兜底后 西部地区日订单量从十几单跃升至六七百单 [3] - 商家看好西部市场后续潜力 已开始抢先进行创新设计 [3] 西部地区产品输出与产业促进 - 拼多多助力西部地区农特产品源源不断走出高原大山 提升了农户收入 [4] - 宁夏中卫的非遗剪纸传承人通过平台购买材料并将作品卖出 从全职妈妈转型为近5000名学员的创业导师 [3] - 举措推动商品从“向西行”到“往东输” 形成双向共赢的发展链条 [4]
景林资产第三季增持阿里巴巴和拼多多等
证券时报网· 2025-11-11 00:42
美股持仓总览 - 截至2025年三季度末,美股持仓总市值攀升至44.4亿美元,较二季度的28.73亿美元大幅增长 [1] 新建仓与核心标的 - 大举新建仓中国自动驾驶企业文远知行,持股数量达268万股 [1] - 文远知行作为行业头部企业,正从技术研发向商业化落地加速转型 [1] 重点增持领域与标的 - 在连锁酒店领域系统性布局,亚朵成为第二大增持标的,新增持股超208万股,并同时增持华住 [1] - 增持电商巨头阿里巴巴与拼多多,阿里巴巴股价年内已飙升94% [1] - 阿里巴巴主营业务产生的强劲现金流为公司在新领域的投资提供资金支持,包括云计算、流媒体和AI芯片 [1] 清仓操作 - 清仓多只重要个股,包括大全新能源、携程、百济神州以及禾赛科技 [1]
市场监管总局提示电商平台:“双十一”促销要重点把控直播商品质量
北京日报客户端· 2025-11-10 14:51
核心监管要求 - 市场监管总局向主要电商平台发布合规提示,以维护"双十一"网络交易秩序 [1] - 要求电商平台严格依据法律法规落实审查核验和信息公示义务 [1] - 加强对平台内经营者资质和商品信息的审核并定期核验更新 [1] 平台运营与算法管理 - 电商平台需加强算法合规管理,确保平台规则公开公平 [1] - 严禁"二选一"和"大数据杀熟"等违法行为 [1] - 充分尊重商家自主经营权,严禁利用技术等手段对商家定价进行不合理限制 [1] 促销活动规范 - 促销规则需清晰透明,明确满减、优惠券、预售、保价等环节的使用条件、退改流程和有效期限 [1] - 严禁先提价后打折、虚假折价比价等行为 [1] - 规范收费行为,落实《网络交易平台收费行为合规指南》要求 [1] 直播带货与商品质量 - 重点把控直播商品质量,严禁销售假冒伪劣和禁限售商品 [1] - 确保直播内容与所售商品一致,不得通过虚假承诺或夸大功效诱导消费 [1] 广告与售后服务合规 - 依法履行广告业务登记、审核与档案管理责任,重点规范医疗美容、药品、保健食品等领域的广告及明星代言行为 [2] - 及时清理下架违法违规广告 [2] - 严格遵守七日无理由退货和产品"三包"规定,不得拒绝履行法定售后义务 [2] 消费者权益保护 - 平台需畅通投诉渠道,建立快速响应机制,及时高效处理消费诉求 [2] - 积极协助消费者维权,妥善化解消费纠纷,维护良好消费环境 [2] - 消费者应理性消费,增强维权意识,遇到违法行为及时投诉举报 [2]
高德入局无人驾驶;Temu全球下载量突破12亿次丨出海周报
21世纪经济报道· 2025-11-10 12:41
我国货物贸易总体情况 - 2025年前10个月我国货物贸易进出口总值37.31万亿元人民币,同比增长3.6% [1] - 其中出口22.12万亿元,增长6.2%;进口15.19万亿元,与去年同期基本持平 [1] 主要贸易伙伴表现 - 东盟为我国第一大贸易伙伴,前10个月贸易总值6.18万亿元,增长9.1%,占外贸总值16.6% [2] - 欧盟为第二大贸易伙伴,贸易总值4.88万亿元,增长4.9%,占外贸总值13.1% [2] - 美国为第三大贸易伙伴,贸易总值3.38万亿元,下降15.9%,占外贸总值9% [2] - 对共建"一带一路"国家合计进出口19.28万亿元,增长5.9% [2] 中国汽车海外市场表现 - 中国自主品牌汽车在英国市场9月单月销量40,729辆,同比暴增235% [3] - 1-9月在英国累计销量142,684辆,同比增长91% [3] - 比亚迪9月在英销量达11,271辆,同比激增880% [3] - 1-9月中国自主品牌在海外部分可统计地区总销量达242万台,同比增长12% [3] 科技与自动驾驶合作 - 阿里巴巴旗下高德与小鹏汽车达成合作,小鹏Robotaxi接入高德平台,提供L4级自动驾驶服务 [3] - 双方合作模式为行业首个"出行平台+前装量产Robotaxi",计划携手出海 [3] - 萝卜快跑截至10月31日每周订单量超25万单,且100%为全无人订单 [6] - 萝卜快跑全球累计订单超1700万单,自动驾驶总里程超2.4亿公里,全无人驾驶里程突破1.4亿公里 [6][7] - 萝卜快跑全球覆盖城市数量达22座 [7] 电商与品牌全球化 - 双11首周淘宝健康行业海外成交实现双位数增长,膳食营养补剂、家用医疗器械等品类走强 [4] - 阿里健康大药房入驻淘宝出海,为海外市场新增近15万款商品 [4] - Temu全球累计下载量突破12亿次,2025年8月全球月活跃用户达5.3亿 [5] - Temu在2025年1月至10月蝉联全球电商应用下载榜与月活跃用户增长榜双料冠军 [5] - 腾讯、小米、SHEIN入选"Z世代最喜爱的中国全球化品牌50强"TOP3,分别在游戏、3C、电商品类排名第一 [8] 物流与汽车产业动态 - UPS宣布自12月22日起上调运费,平均涨幅5.9%;联邦快递计划明年1月起实施相同幅度涨价 [9] - 吉利收购雷诺巴西公司26.4%股份,将在当地生产并销售吉利品牌新能源汽车 [10] - 比亚迪计划于2026年初在中东推出高端品牌"仰望",随后拓展至欧洲和美洲 [11]
杜绝“二选一”、“大数据杀熟”!“双11”合规提示发布
第一财经· 2025-11-10 11:25
市场监管总局双11合规提示核心观点 - 市场监管总局发布六方面合规提示以规范电商平台双11促销经营行为 维护网络交易秩序和保护消费者权益 [1][2] 主体责任与平台规则 - 电商平台需严格落实主体责任 确保经营者主体信息真实有效并加强算法合规管理 [1] - 平台必须履行信息公示义务 确保平台规则公开公平 [1] 促销行为规范 - 严禁二选一和大数据杀熟等违法行为 促销规则需清晰透明 [1] - 围绕满减、优惠券、预售、保价等关键环节明确使用条件和退改流程 [1] 价格行为规范 - 严禁利用技术手段对商家定价进行不合理限制或附加不合理条件 [1] - 禁止先提价后打折和虚假折价比价行为 需规范收费行为 [1] 直播营销与商品质量 - 加强对直播经营者资质审核 重点把控直播商品质量 [1] - 严禁销售假冒伪劣和禁限售商品 禁止通过虚假承诺诱导消费 [1] 广告审核与消费纠纷处理 - 重点规范医疗美容、药品、医疗器械等重点领域广告及明星代言行为 [2] - 严格遵守七日无理由退货和三包规定 建立快速响应机制处理消费纠纷 [2]
刘嘉玲喊话淘宝、天猫:欺骗消费者
YOUNG财经 漾财经· 2025-11-10 09:09
事件概述 - 演员刘嘉玲在社交平台公开指控淘宝和天猫平台上一家名为"ENCARE海外旗舰店"的店铺存在严重侵权行为和欺骗消费者行为 [2][3] - 该店铺在产品首页图中使用了演员梁朝伟的半身照片但详情及介绍页面均未提及梁朝伟是否为产品代言人 [6][8] 侵权商品详情 - 涉事商品为"新西兰 ENCARE耳牛免疫球蛋白"售价为200多元一瓶 [8] - 该店铺标识中含有"天猫国际"字样表明其位于天猫国际平台 [6] 相关法律案例 - 海南省海口市一抖音店铺因擅自在产品主图及详情页使用演员刘某照片进行宣传推广被法院认定侵犯肖像权 [12] - 法院判决该网店赔礼道歉并赔偿20万元 [12] - 根据《中华人民共和国民法典》规定未经肖像权人同意肖像作品权利人不得以发表、复制等方式使用或公开肖像权人的肖像 [12]