12月29日，智通财经记者获悉，宇树科技推出全球首家线下门店，门店已在京东MALL北京双井店开启 试营业，将于12月31日正式开业。此举标志着京东机器人品类全渠道布局正在加速。依托京东线上线下 融合模式，用户可以直观感受机器人在家庭、教育、娱乐、助老等场景中的实际应用，通过实时互动与 反馈，反哺产品迭代与优化，加速机器人走进千家万户。据介绍，该门店集中展示宇树Go2四足机器 狗、G1人形机器人等多款明星产品。（智通财经记者 范佳来） ...

2025年12月16日，万宁中国官网发布公告，宣布将于2026年1月15日正式关闭中国内地所有线下门店。 与此同时，其线上官方商城将于2025年12月28日停止运营，天猫、京东等平台的旗舰店则提前至12月26 日停运。 这家自2004年进入内地市场、拥有超过120家门店的健与美产品连锁巨头，最终选择结束其长达二十一 年的内地征程。 二十年征程的终结 一个时代的背影与商业逻辑 实际上，市场分析人士认为，这一决定背后是多重因素共同作用的结果。**内地零售市场竞争日趋激 烈，线上渠道的崛起彻底改变了消费者的购物习惯**，而持续上涨的运营成本也给实体零售带来了巨大 压力。 值得注意的是，万宁并非全面退出中国市场。根据公告，其跨境官方商城（小程序）、万宁跨境天猫旗 舰店、万宁跨境京东旗舰店及万宁跨境拼多多旗舰店将继续提供服务。 这意味着万宁将调整其在内地的业务模式，从直营实体店转向以跨境电商业为主的轻资产运营策略。 后万宁时代的零售变局 消费变迁与模式创新 万宁的撤退并非毫无征兆。回顾其在内地市场的发展轨迹，这家香港最大的健与美产品连锁店始终未能 完全复制其在港澳地区的成功模式。 2004年，万宁带着在香港积累的经验和 ...

（来源：河北日报） 转自：河北日报 过去，消费者遇到纠纷，往往"找不对门、跑不停腿"，维权站点少、位置不明确、流程不透明，导致投 诉成本高、解决周期长。对此，邢台市市场监管部门联合当地文旅部门，率先对全市符合条件的69家A 级旅游景区全部建立消费维权服务站，探索引入了百度和腾讯地图定位服务。消费者在旅游景区遇到消 费纠纷，只需打开手机里的"百度地图"或"腾讯地图"App搜索"消费维权服务站"，或根据提示牌信息， 用手机扫码，即可实时查看附近消费维权服务站的地址、联系方式、服务人员姓名等信息，并能直接导 航前往或通过电话进行求助。 依托手机定位功能，邢台市市场监管部门构建起一套线上线下融合的消费纠纷快速处置机制。目前，该 市市场监管部门正在对全市近600个消费维权服务站陆续开展定位录入工作，年底前这些站点将全部纳 入该系统，实现消费投诉精准定位和快速处置。 这一创新举措，大大提升了消费维权效率，净化了区域消费环境。基于地理位置的服务，能够自动将消 费者的投诉需求引导至距离最近、最相关的维权站点。对于发生在具体商场内的消费纠纷，地图定位系 统会优先推荐商场内部的维权服务站，实现"小纠纷不出商场，大纠纷现场引导"， ...

优衣库门店监控争议与市场表现 - 多家优衣库门店被曝存在对顾客进行“防小偷式”监视及偷拍的行为，相关话题在社交媒体引发热议 [4][5][7] - 部分门店将行为“可疑”的顾客内部代号为“11号”，店员会在区域经理指令下进行偷拍并将照片发至数百人的内部工作群 [9][10][12][13][15] - 律师指出，门店私下偷拍、传播顾客照片的行为侵犯了消费者的肖像权、隐私权，若影响名誉还涉嫌侵犯名誉权 [21] 优衣库大中华区业绩表现 - 2025财年，优衣库母公司迅销集团全球营收增长9.6%，利润增长16.4% [26] - 同期，作为日本以外最大市场的大中华区营收为6502亿日元，同比减少4%，营业利润下降12.5%，为近年来首次收入与利润双降 [27] - 大中华区门店数量在2025财年净减少24家，结束了以往的快速扩张态势 [27] 中国市场面临的挑战与应对策略 - 中国消费市场变化及竞争加剧是业绩下滑主因，消费者更追求个性与时尚，对优衣库基础款和“性价比”标签的认可度下降 [28] - 国产服装品牌推出高性价比“平替”产品，形成竞争压力 [28] - 公司战略从“疯狂开店”转向“少开店、开好店”，在北京、成都等城市开设大型旗舰店，注重数字化体验与个性化服务以提升门店体验 [28][29] - 公司同时加速线上线下融合，优化购物平台功能，提供线上下单门店提货等服务 [29]

活动概况 - 2026“宜游镇江·骏来福至”迎两新文旅消费季正式启动 活动由市文广旅局、市财政局、市商务局、市文化旅游产业促进会主办 各市、区文化和旅游部门协办 活动时间从即日起至2026年3月8日 为期近3个月 [1] - 消费季将着力场景焕新、产品上新、活动出新 旨在丰富全时全域文旅消费体验 [1] 新场景与新产品 - 发布了2025“宜游镇江”文旅消费新场景名单 业态多元 包括葛仙湖景区“五+”模式、空鹰航空航天研学基地、光合咖啡露营基地、“京江花月Ye”音乐会、广电VR大空间体验馆、京畿路特色街区等 [1] - 2026年 文旅部门将持续打造更多文旅消费新场景 引领消费新趋势 [1] - 发布了“宜游镇江”平台消费者最喜欢的美食、美宿、美景、美韵名录 该平台集聚了吃、住、游、购、娱、研、演等旅游要素产品 并包含露营、低空飞行等新业态 [2] 促销与补贴措施 - 消费季期间 “宜游镇江”平台将发放50万张免费券和优惠券 [2] - 游客在平台购买相关产品 可享受超100个商家、500余款产品优惠 商家优惠10%-30%叠加政府补贴10%-20% 最高优惠可达50% [2] - 推出“金融服务+文旅消费”活动 用户在“宜游镇江”平台购物选择建行数币支付 可享满100元随机立减20元-30元福利 共2000个名额 [3] - 春节期间将开展“镇江文旅万元红包贺新春”活动 除夕至大年初七 关注“镇江文旅”或“宜游镇江”公众号参与互动答题抢红包 两个平台共计将发送红包10000个 [3] 特色体验活动 - 新推出“宜游镇江”阿镇系列特色体验活动 包括“阿镇带您去品茶”体验活动 游客可“云观赏”茅宝葛根茶生产制作过程 并可参与互动赢取1000份好运盲盒礼包 [2] - 包括“阿镇带您打酱油”民俗活动 春节前线下设立打酱油体验点 线上提供专属购买渠道 支付运费可获得1升体验装 [2] - 包括“阿镇带您去祈福”新年线上祈福活动 依托平台开展祈福留言、电子祈福卡等服务 [2] - 包括“阿镇带您逛市集”活动 线下各市、区联动 “三区一圈”广泛参与年货主题市集、国潮市集等 线上同步直播 打造“线上+线下”年味体验场景 [2] 定向客群营销 - 面向“苏超”球迷推出1000份“锅盖面+”专属福利套餐 [3] - 面向长三角客群 推出情侣浪漫游、亲子互动游等优惠套餐 [3] - 面向镇江籍在外大学生开展送一份家乡味道活动 [3] - 面向镇江结对帮扶城市（西藏拉萨市达孜区、新疆生产建设兵团第四师可克达拉市、陕西省渭南市、三峡库区（秭归县）、辽宁省朝阳市）的亲子家庭、情侣等 推出包括餐饮、娱乐项目在内的优惠主题线路套餐 [3]

核心观点 - 优衣库部分门店被曝存在系统性的“监视消费者”行为，包括将顾客标记为“11号”可疑对象、偷拍照片并在内部群传播、店员全程跟随等，引发公众对其侵犯隐私与人格尊严的强烈批评[1][2][3][6][7][8][9][10][11][12][17] - 该事件发生的背景是优衣库在中国市场正面临业绩增长困境，2025财年大中华区营收与营业利润出现近年来首次双降，同时门店数量收缩，反映出品牌吸引力下降及市场竞争加剧的挑战[18][19][20][22][23][26][27][28] 门店管理争议 - 部分门店在区域经理指令下，将行为看似“不正常”的顾客内部标记为“11号”，等同于预设其为潜在小偷[7][8][9] - 店员会使用门店监控截图或个人手机偷拍被标记顾客的照片，并发送至数百人的内部工作群进行传播[10] - 对被标记的“11号”顾客，店员可能实施全程跟随监视，部分门店甚至会对同一顾客反复进行“重点关照”[11][12] - 法律专家指出，此类私下偷拍、传播顾客照片的行为侵犯了消费者的肖像权与隐私权，若影响名誉还涉嫌侵犯名誉权，应交由警方合法处理[17] 中国市场业绩表现 - 2025财年，优衣库母公司迅销集团全球业绩增长，营收同比增长9.6%，利润增长16.4%[21] - 但其大中华区（日本以外最大市场）业绩显著下滑，营收为6502亿日元，同比减少4%，营业利润同比下降12.5%，为近年来首次收入与利润双降[22][23] - 分区域看，中国大陆市场营收下降约4%，利润下降11%，中国香港地区收入与利润双降，中国台湾市场营收增长但利润下降[25] - 门店扩张策略转向收缩，2025财年大中华区门店净减少24家[26] 市场竞争与消费者变化 - 中国消费市场转变，年轻消费者购物更趋理性，追求个性化与款式多样性，而优衣库主打基础款且更新慢，难以满足新需求[27] - 优衣库过往的“高性价比”光环减弱，社交平台出现对其定价“是否变贵”的讨论，影响购买意愿[28] - 国产品牌崛起，推出与优衣库基础款相似但性价比更高的“平替”产品，形成竞争围剿，分流其顾客[28] 公司战略调整 - 门店策略从“疯狂开店”转向“少开店、开好店”，注重提升单店效率与体验[29] - 在北京、成都等大城市开设大型旗舰店，增加数字化体验与个性化服务，例如北京三里屯太古里旗舰店设有DIY改造区与机器刺绣服务，旨在通过优质门店体验吸引顾客[29] - 公司表示未来新店将偏重大店，从“求量”转为“求质”，通过城市旗舰店传递新的消费方式[30] - 加速线上线下融合，优化电商平台，推出线上下单门店提货、会员专属福利等功能以提升购物便利性[31]

北京年末商业项目集中开业潮 - 2025年末北京商业市场迎来集中开业潮 多个项目选择在元旦、春节双节消费旺季前夕密集开业或试营业 试图抓住全年最具消费潜力的时间窗口 [1][3] - 新开及将开业项目包括海淀区中关村大融城东区、通州区莲花荟和湾里 它们通过精准补位区域消费和“组团”入市 集中呈现了消费韧性 [1][3] 各项目开业概况与定位 - **中关村大融城东区**：已正式开业 引入超过60家首店 包括COACH概念店、gaga旗舰店等 项目东区有11家北京首店、26家京西首店、24家海淀首店 注重场景营造与社交属性 通过主题美陈、灯光展、戏剧节等活动吸引客流 [3][6] - **湾里**：位于通州区 已开始试营业并将于12月26日正式开业 主力业态王府井WellTown聚焦文化艺术、运动体验等四大板块 引入城市首店、区域首店及特色旗舰店 集合了450多个品牌 项目定位承接毗邻的北京环球影城游客流量 致力于转化为过夜和深度体验消费 是多业态融合的综合体 [3][6] - **莲花荟**：位于通州区 开业在即 由原大卖场转型为“邻里生活空间” 保留卜蜂莲花超市作为主力 同时引入华为、小米等科技零售及肯德基、星巴克等餐饮 服务于社区消费 [3][7] 项目入市策略与市场意义 - 项目选择年末入市旨在抢占元旦、春节双节消费档期 利用节日氛围和消费意愿高涨的时机快速聚集人气、打响知名度 [4] - 新商业体的开业是对消费升级趋势的积极回应 试图以更优质的供给激活潜在需求 为年末消费市场增添动力 [5] - 不同项目定位差异明显 卡位不同细分市场 中关村大融城填补海淀区品牌布局空白 湾里定位商文旅多业态融合 莲花荟聚焦社区服务 展现了北京商业市场在细分领域精耕细作的成熟趋势 [6][7] 项目运营与长期发展挑战 - 新项目需通过“事件驱动+流量锚点+在地融合”破局 即通过话题性活动制造声量 打造区域独有的“流量型业态” 并定期迭代约20%的末位品牌以保持新鲜感 [8] - 运营者需灵活调整租户组合 根据市场变化与消费者反馈淘汰业绩不佳者并引入新兴热门品牌 同时持续创新营销活动 加强与消费者互动 [8] - 面对线上消费渗透 新项目需强化线上线下融合 搭建无缝对接的购物与体验场景 利用大数据分析消费者行为以提升体验 并可通过打造特色主题空间（如潮流科技主题区）和搭配高端与小众品牌来满足个性化需求 [9]

文章核心观点 - 北京商业市场在2025年末迎来一波开业潮 多个新商业项目选择在元旦、春节消费旺季前密集开业 旨在抓住消费潜力窗口并为年度业绩冲刺 [1][3] - 新开业的项目通过精准定位和差异化策略为区域消费“补位” 体现了北京商业市场在细分领域精耕细作的成熟趋势 [1][5][6] - 商业项目的成功运营需关注“事件驱动+流量锚点+在地融合” 并通过灵活调整租户组合、强化线上线下融合来保持新鲜感和竞争力 [7][8] 项目开业动态与策略 - **中关村大融城东区正式开业** 引入超过60家首店 其中包括11家北京首店、26家京西首店和24家海淀首店 [3][5][6] - **通州区湾里项目已开始试营业** 计划于12月26日正式开业 主力业态王府井WellTown聚焦文化艺术、运动体验等四大板块 集合超450个品牌 [3][6] - **通州区莲花荟即将开业** 由原大卖场转型为“邻里生活空间” 引入华为、小米等科技零售及肯德基、星巴克等餐饮品牌 [3][6] - 新项目均选择在年末入市 旨在抢占元旦、春节“双节”消费档期 利用节日氛围和消费意愿高涨的时机快速聚集人气 [4] 项目定位与区域补位 - **中关村大融城** 定位填补海淀区尤其是中关村一带的品牌布局“空白区” 注重通过设计感建筑空间和艺术文化IP活动吸引客流 [5][6] - **湾里项目** 定位“商文旅多业态融合” 毗邻北京环球影城 旨在承接其庞大游客流量并转化为过夜消费和深度体验消费 项目组合涵盖酒店、商业、艺术中心等多业态 [6] - **莲花荟项目** 定位服务于社区 保留卜蜂莲花超市作为主力 同时扩充餐饮、儿童娱乐、生活服务等配套业态 转型为社区“邻里生活空间” [6] - 不同项目根据区域消费特色进行差异化定位 展现了行业在细分领域精耕细作的趋势 [5][6] 行业运营趋势与策略 - 行业专家指出 新项目开业期破局的关键在于 **“事件驱动+流量锚点+在地融合”** 即通过话题性活动制造声量 打造区域独有的“流量型业态” 并通过迭代约20%的末位品牌来补充新鲜感 [7] - 运营者需灵活调整租户组合 根据市场变化与消费者反馈实时淘汰业绩不佳租户并引入新兴热门品牌 同时持续创新营销活动以吸引不同客群 [7] - 行业需强化线上线下融合 搭建线上购物平台与线下体验场景的无缝对接 并利用大数据分析消费者行为以精准营销和提升体验 [7][8] - 在品牌引入上 注重高端与小众品牌搭配以满足个性化需求 并可尝试针对年轻群体打造潮流科技主题区及引入互动体验装置 [7]

行业趋势与消费者行为变革 - 当前消费者已不再满足于单纯购物，而是追求情绪价值、文化认同与沉浸式体验，这倒逼企业重新定义商场角色 [1] - 线下实体商业面临的真正挑战并非人流减少，而是消费者行为的根本变迁，消费者会投向能提供独特场景、情绪价值和文化厚度的地方 [4] - 传统零售企业需要从“交易场所”升级为“城市的会客厅”和“文化体验地”，这不仅是应对挑战的策略，更是把握新机遇的关键 [4] 公司战略转型与业态创新 - 公司正跳出传统零售思维，探索“可逛、可留、可赏”的新型商业形态 [4] - 公司投资打造了“德州589街区”，项目名称源于德州得名之年公元589年，旨在以历史文脉赋能商业空间，运营以来在客流与消费水平上均取得显著成效 [4] - 在589街区周边，公司同步布局了海洋馆、冰雪王国及可容纳2000余人的大型演艺剧场“德运星河”，剧场以德州本土历史故事为蓝本演绎经典篇章，吸引研学活动并唤起情感共鸣 [4] - 公司坚持服务大众民生消费，同时积极深化升级战略，全力塑造“品质消费引领者”与“美好生活服务商”的品牌形象 [5] - 公司以“发展、巩固、突破、结合”八字方针为指引，全面推进多元化布局，包括巩固传统百货零售并推动其升级、深化线上线下融合、突破性发展桑黄大健康产业、拓展文旅板块并推进援藏项目“德朗玛”等 [5] 企业定位与社会责任 - 公司覆盖全龄段客群，但核心定位清晰，在深耕区域市场过程中坚持服务大众民生消费 [5] - 公司的探索不仅是业务延伸，更是企业社会责任的体现，积极融入地方文化传承与区域经济发展 [5] - 公司以创新为引擎，在变局中开新局，从而完成从一座商场到一座城市的文化地标的转变 [5]

万宁退出中国内地市场事件总结 - 万宁将于2026年1月15日前关闭所有中国内地线下门店，线上电商渠道将于2025年12月26日停止销售，业务全面转向线上跨境电商 [2] - 万宁关联公司旗下数百家分店已大多处于“注销”状态，从实体经营维度看已实质性退出中国内地市场 [2] 行业背景与市场环境 - 美妆零售行业进入密集洗牌期，莎莎国际、名媛名妆等连锁相继闭店 [2] - 化妆品专营店渠道前三季门店销售总额为1030亿元，同比下滑收窄为2.8%，有4.69万家集合店宣布关停 [3] - 留在市场的玩家加速自救，丝芙兰引入低价白牌，屈臣氏押注数字化与IP联名，调色师、WOW COLOUR等潮流集合店凭借差异化选品扩张 [2] 万宁在中国内地的发展历程 - 品牌起源于1972年的中国香港，2004年进入内地市场，首店落子广州 [4] - 2012年内地门店数量突破200家，覆盖33个城市 [4] - 2018年门店数达240家，但主要集中于华南地区 [5] - 自2020年起，北京、武汉等地陆续关店，线下收缩信号日益清晰 [4] - 2025年12月官宣关闭内地所有线下门店，业务转为跨境电商 [5] 万宁败退的内部原因分析：“人货场”三重滞后 **战略与组织管理** - 高层人事频繁变动削弱长期执行力，2008年到2012年间更换了五任CEO [6] - 组织架构不稳定，影响战略持续推进 [6] - 未能与内地市场建立深层共鸣，曾推行超市管理逻辑但行不通 [6] - 一线BA体系被评价为“佛系”，销售目标不重、考核压力有限，在竞争环境中演变为系统性劣势 [7] **商品与供应链** - 选品节奏“慢半拍”，例如美即面膜最火时没跟上，五六年后才上架 [7] - 自有品牌（如晶肌源、摩洛哥油）投入但成效甚微，产品外观设计和功效定位老旧，未能打开知名度 [7] - 逐渐失去“药妆”核心标签，与港澳门店相比，内地门店品类未做本地化调整，核心优势未能成功移植 [10] - 万宁港澳线上平台的商品丰富度远超内地，核心供应链与优势品类并未真正惠及内地市场 [11] **渠道与品牌定位** - 未能突破区域限制，至2018年240家门店仍高度集中于华南地区，全国性影响力有限 [12] - 品牌定位模糊，在货品繁多、竞争白热化的市场中未能建立起鲜明的认知坐标 [12] - 线下扩张时期选址决策混乱，话语权弱于竞争品牌，难以获得理想选址 [14] - 2010年后为冲指标全国疯狂开店，“只求速度，不求质量”，导致多地门店出现亏损 [14] 美妆零售行业的新生存法则 - **敏锐反应与独特壁垒**：WOW COLOUR早期精准捕捉国货彩妆爆品趋势，调色师通过“70%海外小众品牌+30%国货新锐”的独特组合，建立稀缺供给 [15] - **极致经营与数字化**：屈臣氏通过数字化转型重塑运营效率，拓展即时零售“闪电仓”，打通全渠道库存系统以建立效率壁垒 [17] - **情感连接与体验**：调色师将门店打造为美妆蛋彩虹墙等打卡圣地，销售“社交货币”与探索乐趣 [20] - **行业转型方向**：行业正从“货架时代”迈向“价值时代”，新的物种如精致型社区药店、垂直健康品牌集合店正在生长 [24]