社服行业 2026 年度投资策略 20251230 摘要 国家政策支持内需扩张，老龄化和 Z 世代崛起驱动体验式、个性化消费， 康养旅游和新消费成投资重点。 旅游出行行业持续复苏，各地促销活动显著推动，景区产业资源整合加 速，行业向高质量发展。 OTA 平台占据旅游产业链重要地位，美团、携程等通过差异化竞争提升 盈利能力并巩固核心竞争力。 酒店行业与经济状况密切相关，需求分化下供给降速，头部企业具备溢 价能力，建议关注首旅锦江、华住及亚朵等龙头企业。 免税行业关注度提升，低基数效应下数据转正，高货值商品比例提升客 单价，海南封关及新政带来增长空间，关注中免、王府井及珠海免税。 本地生活领域竞争激烈，美团面临京东、阿里等竞争对手，长期价值回 归存在分歧，但仍是值得关注的重要标的。 K12 教育领域政策逐步稳定和市场复苏，龙头企业如好未来、新东方等 受益于品牌力、教学质量和扩张能力。 Q&A 2026 年服务业消费的投资机会有哪些？ 旅游出行行业在 2026 年的发展趋势如何？ 随着全球重新开放及复苏，旅游出行行业将继续回暖。无论是出境游还是国内 游，都处于持续复苏状态。各地文旅部门和 OTA 平台（如美团、携程 ...

奖项与评选背景 - 华住集团在“启航·2025金融峰会”上荣获第十四届金融界“金智奖”年度“杰出成长性企业”奖项 [1] - “金智奖”旨在树立高质量发展标杆，引导上市公司聚焦主业与创新，推动资本向优质企业集聚 [3] - 评选基于企业财务数据和公开信息建立量化模型，覆盖A股、港股及中概股超8000家企业，最终评选出近200家获奖企业 [4] - “杰出成长性企业”奖项的核心标准在于综合考察企业的持续增长潜力与高质量发展能力 [4] 公司业务与市场地位 - 华住集团是全球领先的酒店管理集团，已构建包含高端、中高端、经济型的全品类品牌矩阵，拥有禧玥、花间堂、汉庭、全季等多个知名品牌 [4] - 截至2025年9月30日，集团在20个国家经营12,702家酒店 [4] - 在《HOTELS》杂志发布的2024年“全球酒店集团205强”榜单上，华住集团位居第四名 [4] - 旗下汉庭酒店以超35万间客房成为世界规模第一品牌，全季酒店以近32.6万间客房位列全球第四 [4] 运营与数字化优势 - 公司依托行业领先的数字化管理体系，实现从线上预订、智能入住、精准营销到后端供应链管理及门店运营管控的全流程数字化 [4] - 数字化大幅提升了门店运营效率，并使海量会员的精细化运营成为可能 [4] - 截至今年三季度末，华住会会员数量同比增加17.3%，总数突破3亿，会员复购率持续保持高位 [5] - 根据Skift发布的榜单，“华住会”此前以2.88亿注册会员位居全球酒店会员总数第一，以每间客房对应243位会员位居酒店会员忠诚度榜首 [5] 未来战略与展望 - 未来，华住集团将以“精益增长”为指引，以数字化创新为引擎，以全品牌矩阵为依托，持续深化国内外市场布局 [5] - 公司计划不断释放成长动能，为行业高质量发展树立标杆 [5]

公司业务规模与品牌组合 - 公司在全球19个国家、超过1500个城市经营12,702家酒店，拥有1,246,240间在营客房 [1] - 公司旗下汇聚全季、汉庭、桔子、桔子水晶、漫心、美仑等30余个知名酒店及公寓品牌，覆盖了从豪华到经济型酒店市场 [1] 核心会员平台“华住会”的发展与创新 - 华住会自2012年率先推出在线自助选房服务，2013年实现业内罕见的积分货币化，2024年升级全积分兑房、在线免费升房等权益 [1] - 华住会依托“住+行+娱+购”全域生态，跨界联动出行、赛事、文旅、本地生活、银行等领域资源，构建“住宿+”生态场景 [1] 会员体系的关键运营数据 - 华住会拥有超过3亿会员规模，每间客房会员数达243，会员预订占比高达74%，三项核心数据均登顶全球 [1] - 华住会已构建起有温度的品质生活共同体，持续为会员创造超越住宿本身的权益价值与情感共鸣，并成功入选年度行业推荐榜单 [1]

The Consumer Discretionary group has plenty of great stocks, but investors should always be looking for companies that are outperforming their peers. Has H World Group (HTHT) been one of those stocks this year? By taking a look at the stock's year-to-date performance in comparison to its Consumer Discretionary peers, we might be able to answer that question.H World Group is a member of our Consumer Discretionary group, which includes 264 different companies and currently sits at #9 in the Zacks Sector Rank. ...

文章核心观点 - 中国酒店行业呈现“总量增长、结构分化”的特征，正经历一场由头部集中和消费分化驱动的结构性洗牌 [6] - 携程2025年第三季度以行业21%的营收，拿走了全行业88%的利润，其住宿预订业务营收较疫情前2019年同期近乎翻倍，是核心增长引擎 [5] - 头部酒店集团通过“加盟扩张+资本并购”的轻资产模式快速扩张，但行业在规模增长的同时也面临同质化、渠道依赖、人才短缺等隐忧，需从同质化服务向个性化体验转型 [8][30][33] 行业宏观基本面与头部集团战略 - 截至2024年底，中国住宿业设施总数达57万家，客房总规模1927.8万间，其中酒店业门店数34.87万家、客房数1764万间，均创历史新高 [8] - 锦江、华住、首旅如家三大头部集团均采用轻资产加盟模式进行扩张，加盟店占比均超过90% [9][11][16] - 锦江集团：全球开业酒店超1.4万家，客房超135.69万间，全球排名第二，加盟及特许经营酒店占比94.86%，加盟业务以40.66%的收入贡献了55.9%的毛利 [9] - 华住集团：全球在营酒店12702家，客房超124.62万间，全球排名第四，加盟酒店占比93%（按客房计），加盟业务经营毛利贡献占比约64.1% [11] - 首旅如家：全球开业酒店7501家，客房超54.4万间，全球排名第九，加盟酒店占比从2024年约89%提升至2025年第三季度的92.5%，加盟业务经营毛利贡献占比约62.3% [14][16] 行业增长的结构性分化 - 中高端连锁化成为驱动行业增长的主力，经济型酒店进入存量优化阶段 [17][20] - 截至2024年底，中端连锁酒店客房规模达220万间，高端市场客房数突破120万间 [18] - 中端与中高档酒店连锁化率从2018年的21.42%和17.15%，飙升至2024年的55.33%和44.7%，实现翻倍增长 [18] - 2024年经济型酒店客房连锁化率从上年的32.49%下滑至29.96% [20] - 消费升级倒逼头部集团加速中高端布局 [22] - 锦江集团中端酒店占比提升至62.28% [23] - 华住集团中高端酒店（含待开业）同比增长25.3%，整体占比达42% [23] - 首旅如家中高端酒店占比提升至29.6% [23] - 新增酒店呈现“一线提质、下沉扩容”的地域分布规律，2024年62%的新增高端酒店项目集中在北上广深及新一线城市核心城区 [24] 消费需求变迁与行业新趋势 - 用户需求从单纯住宿转向生活方式体验，消费者愈发偏好社交化、体验型住宿，“酒店+”复合业态成为新风潮 [26] - 00后客群拒绝过度打扰，追求松弛感与非标体验，消费决策高度依赖社交平台“种草” [26] - 细分市场需求旺盛，带动酒店溢价：端午假期亲子酒店搜索热度同比上升45%；宠物友好酒店热度同比增长超20%，且此类酒店平均房价溢价近30% [26] - 体验式消费对旅游拉动作用显著：广东佛山叠滘龙船赛事带动当地整体旅游预订订单量同比增长167%，酒店订单量同比增长145% [27] - 行业逻辑正在重构，小众、差异化品牌凭借鲜明定位获得高溢价与稳定客源，并借助智能化系统平衡运营效率与创新需求 [28] 行业面临的挑战与隐忧 - 行业存在“规模扩张”与“价值创造”脱节的问题，同质化竞争严重 [30] - 经济型酒店“千店一面”，部分陷入低价恶性竞争（如“99元特价房”），导致“增收不增利” [30] - 中高端酒店创新存在“重形式、轻内容”误区，盲目堆砌智能设备却忽视用户真实需求，增加了运营成本 [30] - 盈利模式单一，非房业务突破乏力：除少数品牌外，大部分酒店仍高度依赖客房与餐饮收入，而万豪、洲际等国际品牌非房收入占比普遍达30%-40% [31] - 渠道依赖矛盾加剧，流量成本居高不下：OTA仍是中小酒店获客核心依赖，渠道佣金占比持续走高，酒店直订渠道占比提升但仍难以替代OTA的流量优势 [31] - 人才供给与服务质量“两极分化”：2024年酒店行业62%的投诉来自单体酒店，问题集中在卫生、服务响应等基础环节 [33] - 行业复合型人才缺口巨大，懂运营、会数据分析、能操盘全域营销的复合型人才缺口已超30万，低线城市人才流失率尤高 [33]

行业背景与挑战 - 全国高端酒店行业面临生存困境，平均入住率为58%，平均房价同比下滑5% [1] - 行业困境正倒逼星级酒店放下身段，寻求破局，例如出现高端酒店摆摊售卖平价餐食的现象 [1] - 新消费市场趋势已从“比拼性价比”转向“悦己经济”，消费者更愿意为情绪价值、身份认同与精神共鸣买单 [1] 消费趋势与酒店业转型方向 - 消费者不再满足于产品的基础功能，也不再盲从标准化的服务流程与同质化的奢华设计 [1][4] - 消费者秉持“我定义我自己”的主张，更愿意为契合自身情感需求、价值观念与生活方式的产品和服务付费 [4] - 这一趋势倒逼高端酒店跳出传统的规模扩张与硬件比拼模式，转而与消费者建立深度文化、情感链接 [1] - 高端酒店需从物质堆砌转向满足体验与情绪价值，细分场景、满足不同人群的实用功能与情感精神需求是未来出路 [18] 华住集团高端品牌战略与实践 - 公司旗下花间堂、禧玥、施柏阁以及美仑美奂四大高端品牌，正精准踩中“悦己经济”趋势，摒弃同质化奢华堆砌，针对不同人群偏好打造多元生活场景 [3] - 花间堂倡导“酒店即目的地”，其价值在于为旅人赋予独特情绪价值，打造融合在地体验的“人间桃花源” [4][7] - 花间堂通过提供宠物友好服务（如独立庭院、宠物专属早餐）解决养宠人群出行痛点，精准触达中国城镇超过1.2亿只宠物（犬猫）及3002亿元规模的宠物消费市场 [4][6] - 禧玥酒店专注于沉淀东方千年文化，通过“闻、触、味、听、看”五感体验，将东方传统工艺与雅事融入空间，并与东方高奢品牌“上下”进行定制合作 [8] - 美仑美奂品牌以艺术为锚点，契合高净值客群对腔调品味的追求，例如上海外滩旗舰店将大堂改造为艺术会客厅，并提供80%房间能一览外滩江景的稀缺体验 [12] - 施柏阁品牌凭借“成功会务”服务树立口碑，是满足体面与专业需求的会务专家，曾连续五十多年服务达沃斯论坛主会场，并承接多项国内外高级别大型会议 [16] 战略成效与公司实力 - 品牌改造项目成效显著，例如上海外滩东方美仑美奂酒店经历焕新改造后，每间可售房收入从366元增长至1379元 [13] - 公司已构建覆盖从经济型到豪华型的完整品牌矩阵，以中高端市场为根基，为高端品牌发展提供土壤 [19] - 截至今年6月，公司在19个国家经营超过12000家酒店，并拥有3亿会员常旅客 [19] - 公司通过2020年全资收购德意志酒店集团，将施柏阁等百年欧洲高端品牌纳入麾下，加速国际化步伐并借助其全球影响力打开国际高端市场 [20] - 公司拥有成熟的体系化能力托底，包括自主客源网络、会员体系、供应链支持及运营能力，在美国《HOTELS》杂志“2024全球酒店集团20强”排名中升至第四位，成为全球发展最快的酒店集团 [20]

涉及的行业与公司 * 行业：中国酒店住宿业[2] * 公司：华住集团[1] 亚朵[3] 首旅[17] 锦江[17] 行业核心观点与趋势 * 行业周期：预计2026年酒店行业将出现周期性改善 RevPAR降幅从2025年开始逐季度收窄 并可能在2026年由负转正[2][3][6] * 驱动因素：改善主要受益于供需关系再平衡 休闲旅游需求稳健增长 以及服务消费政策的推动[2][6] * 长期前景：中国住宿业长期处于渗透向上趋势 对标美国市场 住宿支出在可支配支出中占比较高 体验经济和消费升级驱动行业发展[2][10] * 连锁化空间：中国连锁酒店连锁化率提升空间巨大 以30间以上房量为基数 2024年底连锁化率约46% 若提升到60%-70% 对应当前连锁酒店空间增速约30%-50%[2][11][12] * 商旅市场：商旅市场供给处于筑底阶段 OCC已触底 若后续复苏仍具弹性[2][8] * 投资回报：行业投资回本周期因RAP和租金下降而延长至约5年[2][8] * 供给变化：预计2026年新开店数量将减少 供需匹配度将提高[2][8] * 竞争格局：行业整体较为分散 但龙头企业在区域市场具备高市占率[9] * 价格策略：龙头企业策略从追求OCC转向追求最优RAP 有助于行业整体价格企稳[2][9] * 估值趋势：酒店行业估值中枢正从20倍向30倍迈进[7] 华住集团核心优势与战略 * 规模与网络：拥有庞大的门店网络 超过1万家门店 网络规模与会员流量形成正反馈的双飞轮机制[2][5][7] * 会员体系：凭借强大的会员体系 短期内能够降低对OTA的依赖[2][5][7] * 增长记录：上市15年来门店和业绩保持20%以上复合增速[4][13] * 成长模式：通过产品迭代 标准化管理 强会员粘性形成独特成长飞轮[4][13] * 战略布局：以中低端酒店起家 通过精益增长战略下沉至低线城市实现快速扩张[13] 目标到2030年实现2万家门店规模 其中经济型酒店市占率提至5.4% 中端酒店提至26%[13] * 中高端拓展：积极拓展中高端酒店领域 已建立丰富品牌矩阵[4][14] 在营中高端酒店已超过1,000家[15] 中高端酒店单房收入较经济型酒店高出1.5倍至3倍[15] 未来若中高端酒店数量突破3,000家 其占比将超过经济型酒店[15] * 区域优势：在区域市场如上海 市占率可达15%-20% 具备议价权[2][9] * 运营表现：在供需不平衡 商务需求疲软的情况下 能通过规模效应抵御行业下行压力[2][5] 2025年8月以来 RevPAR和业绩表现优于行业水平[3] 在三季度率先实现了ADR的正增长[9] * 对标国际：发展路径与全球领先企业类似 有望通过提升中高端业务占比 实现从低到高的迭代发展 并对标海外集团的轻资产模式 实现长期稳定现金流和股东回报[4][7][16] 其他重要公司观点 * 亚朵：在中高端市场树立龙头地位 主要依靠睡眠零售业务 在经济弱势环境下实现了新的增长曲线 体量较小使其具备抗经济周期能力[3][5] * A股酒店龙头：首旅 锦江等已率先实现正向变化 在市场悲观时可考虑适当配置以把握行业贝塔性改善机会[17] 财务与估值预期 * 华住估值：预计2026年华住集团市盈率为24-25倍[17] * 海外估值基准：海外酒店集团因轻资产模式 直营店比例降至1%-2% 业绩稳定 市盈率可达25-30倍 EBITDA倍数为15-20倍[16] * 华住价值重估：核心看点在于从基础中低端门店扩张到中高端升级的价值重估[16] 通过对标海外集团 实现长期稳定现金流和5%以上股东回报率[16]

行业核心观点与趋势 - 酒店行业具备供需飞轮效应，前端网络效应与后端规模效应共同作用，海内外市场均缔造了千亿市值龙头 [1] - 行业正处于两年调整周期的底部，后续供需关系有望再平衡，休闲旅游稳健增长而商旅需求基数走低 [1] - 供给端结构性改革是成长主旋律，中国连锁化率估算为40%，对比美国72%，提升至60-70%对应30-109%的房量增长空间 [1] - 长周期看，中国服务消费占比46%仍处提升通道，对标美国1980年代住宿支出占比持续提升的趋势 [1] 华住集团商业模式分析 - 公司开创了中国特色有限服务酒店业的成长飞轮，核心是“产品-流量-回报-规模”模型 [2] - 产品力强：实现从经济型到中高端多品牌高效迭代，汉庭逆势成长、全季中端领先、桔子错位发展 [2] - 流量力强：会员规模突破3亿居行业首位，中央预订占比超60%，并利用大数据强化系统性收益管理 [2] - 回报力强：同店RevPAR领先同业30-80%，人房比0.17，供应链降本超20%，驱动了加盟商投资意愿 [2] - 规模扩张强势：加盟门店增速维持在15-20% [2] 华住集团成长展望 - 门店扩张：通过属地化组织改革赋能大众酒店模型下沉，预测2030年经济型与中端门店达1.8万家，市占率领先 [3] - 品牌升级：中高端品牌站在“管理-产品-会员”飞轮蓄力期，估算中高端单店年收费140-210万元，为中低端的1.5-3倍 [3] - 预计2030年中高端门店近3000家，届时集团利润空间接近80亿元体量 [3] - 模式进阶：对标海外酒店轻资产模型，长久期稳现金流支撑5%以上的股东回报，有望享受估值溢价 [3] 财务预测与估值 - 维持2025-2026年经调整净利润预测为44.4亿元与51.7亿元 [4] - 略上修2027年净利润预测至58.6亿元，此前为57.8亿元 [4] - 预计公司未来1年合理股价为43-45元港币，对应2026年市盈率24-25倍，较现价有15-20%的向上空间 [4] - 若RevPAR随商旅变化，公司2026年业绩区间在50-54亿元 [4]

核心事件：Serenity Capital Management增持华住集团 - 新加坡Serenity Capital Management在最近一个季度增持华住集团710,431股[2][3] - 此次增持导致持仓价值较上一期增加约3070万美元[2][6] - 增持后 该基金在华住的总持股数达到近130万股 持仓价值为4980万美元[3][6] 基金持仓变动详情 - 增持后 华住集团占该基金报告管理资产的比例升至12.7% 成为其第四大持仓[4][6] - 此次增持的股份约占该基金报告管理资产的6.3%[3] - 截至9月30日 该基金前五大持仓及占管理资产比例分别为：BZ(29.9%)、ZTO(24.6%)、TAL(13.4%)、HTHT(12.6%)、EDU(8.8%)[7] 公司股价表现 - 截至新闻发布当周周五 华住集团股价为48.95美元[4] - 过去一年股价上涨49% 显著跑赢同期标普500指数16.5%的涨幅[4] 公司财务与业务概况 - 公司市值为151亿美元 过去十二个月营收为34亿美元 净利润为5.34亿美元 股息收益率为3.7%[5] - 公司运营多元化酒店品牌组合 涵盖汉庭、桔子水晶、全季、城家及施柏阁等 覆盖经济型至高端细分市场[5] - 公司是全球领先的酒店运营商 在中国市场地位稳固 并持续拓展国际业务[8] - 公司战略核心是通过直营与轻资产特许经营模式相结合扩张网络 以支持可扩展的增长和利润率提升[8] - 公司收入主要来源于租赁及自有酒店 以及管理加盟和特许经营业务 依托品牌规模和运营效率[9] - 公司在全球范围内服务广泛的旅客群体 运营超过12,700家酒店[9]

文章核心观点 - 华住集团的“绿色住”项目通过将低碳、节水、减耗自然融入住宿流程，将环保主张转化为消费者可感知、可参与的体验，为酒店行业在保持规模与效率的同时降低能耗提供了可复制、可持续的系统性实践样本 [1][18] 项目概况与机制 - “绿色住”项目自2023年11月启动，已覆盖华住全国约9000家门店，横跨不同城市能级与消费人群，形成了具备可验证性和可复制性的绿色运营样本 [7] - 该项目通过华住会APP订单页面的“绿色住”选项，让住客可选择“连住免换洗”、“连住免打扫”、“自带洗漱用品”并获得积分奖励，选择信息会同步至酒店PMS和“易客房”系统，确保准确执行 [2][6] - 截至2025年10月，华住“绿色住”相关活动订单约152.1万笔，覆盖约274万间夜，累计减少毛巾洗涤约1730万条，直接节省洗涤费用约539.3万元，减少碳排放约1176吨 [13] - 2025年3月，华住与支付宝蚂蚁森林达成合作，通过叠加“蚂蚁森林能量”激励机制，增强住客参与度 [7] 全场景绿色运营实践 - 在营建中引入“去木化”原则，公区家具框架与墙面大量采用金属和彩钢板，吊顶使用铝制模块，相关材料覆盖面积约占整体装饰面积的20%以上，降低了施工与维护的资源消耗并具备更高回收价值 [10] - 在海友品牌中，不再使用需频繁洗涤的棉质毛浴巾，而是统一采用袋装无纺布巾并以牛皮纸原纸独立包装，该标准已在全国650家海友门店推广，测算显示每年可实现节水约157.68万—236.52万吨，年碳减排约78.84万—115.56万吨 [13] - 联合供应商推出秸秆牙刷、淀粉浴帽、植物纤维拖鞋等绿色“六小件”，进一步降低一次性客用品的环境负担 [13] - 海友酒店通过高度自助化流程（自助入住、自取洗漱用品、自助按需取早餐等）减少不必要的资源消耗 [8] 内部协同与治理 - 项目是一套跨部门协同推进的系统工程：集团可持续发展运营部门统筹策略；供应链部门保障环保产品供给；技术部门完成APP功能设计；门店一线引导住客参与并收集反馈 [13] - 公司将ESG纳入公司治理体系，形成董事会、管理层和ESG工作小组三级架构，把可持续议题纳入战略决策和日常管理，并通过年度报告披露进展 [17] - 国际权威指数机构MSCI最新ESG评级显示，华住集团评级已由“BBB级”提升至“A级” [1] 行业背景与价值 - 酒店业能耗成本约占运营总成本15%—20%，洗涤用水占酒店总用水量的30%以上，传统装修材料浪费率甚至高达25% [16] - 在加盟制、租赁物业占主导的行业结构下，单店改造空间有限、回收周期长，环保举措若意味着额外成本则难以长期坚持 [16] - “绿色住”模式具有普惠性和高度可复制性，覆盖大量连锁门店，不依赖复杂改造，而是通过系统流程和激励机制落地，降低了推广门槛，与中国酒店行业以加盟制为主的现实土壤高度契合 [16] - 该模式实现了消费者、加盟商、供应商及合作伙伴的利益对齐：对加盟商而言，免洗、免打扫直接降低了洗涤与人力成本，标准化材料和模块化设计也减少了后期维护压力 [14] 社会价值拓展 - 公司将可持续从“环境”拓展到“人”，近年来推进无障碍酒店和包容性服务，联合公益机构和高校制定标准，在多家门店开展实地测评与改造，目标是构建“全民全龄友好”新样态 [17] - 公司构建的ESG逻辑核心在于实现社会价值与商业价值共赢，只有当消费者愿意参与、加盟商愿意接受、企业能够长期坚持，绿色转型和社会价值才真正落地 [18]