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雷军年度演讲:小米造车,勇气从何而来,又如何冲出重围?
新浪财经· 2026-01-04 13:15
小米汽车战略决策与启动 - 公司造车决策源于2021年1月15日美国制裁事件的意外冲击,促使董事会紧急讨论业务连续性[7][240] - 公司组建6人调研组,在70多天内走访10多个城市,完成85场访谈,调研超过200人,深入评估智能电动车趋势[11][244] - 2021年3月24日,公司向董事会汇报结论:智能电动车是大势所趋,汽车与消费电子行业正快速融合,公司必须进入该领域,并预计需要至少100亿美元长期投入[15][249] - 董事会支持造车但要求创始人雷军亲自带队,经过一周艰难抉择后,雷军于3月30日同意牵头[15][21][249][256] - 2021年3月30日,公司正式公告决定造车,由雷军牵头,计划未来10年全资投入100亿美元[28][262] 小米汽车产品定义与研发路径 - 产品定义初期,公司决定先造一辆工程师们想买的车,通过面对面访谈300多名工程师并实地调研停车场车辆来把握需求[52][57][290] - 调研发现工程师群体中轿车与SUV各占一半,公司决定挑战高难度,从纯电轿车做起,而非行业常见的先做SUV[59][292] - 公司坚持从核心技术自研起步,拒绝代工或收购捷径,决定十倍投入,包括同时研发三代电机、两套大压铸及两套智能驾驶方案[63][65][298] - 在电池包研发上,行业通常一款车做2-3款电池包,而公司为SU7研发了10多款,并自建了电池包工厂[67][69][302] - 2021年春节后,核心团队召开了长达21天的会议以统一产品方案,达成“先守正,再出奇,尊重行业规律”的关键共识[70][72][74][307][309] 小米汽车研发历程与团队建设 - 研发过程中遭遇上海疫情,工程师将实验设备搬回家中坚持研发,小米超级电机的控制软件首次在工程师客厅中成功运转[80][82][315] - 2023年8月16日,第一辆小米SU7试产车下线,标志着项目如期取得里程碑进展[86][319] - 造车决策公布后,吸引了大量行业人才加入,包括宝马德国总部的设计师李田原、拥有20多年造车经验的胡峥楠等[37][38][40][273] - 公司选择全资造车,未进行独立融资或上市,旨在保持长期战略一致并充分利用集团内部技术与资源[46][279] - 创始人雷军为深入理解产品,三年内试驾了超过170辆车,并积累了20多万字的试驾笔记[102][104][337] 小米SU7发布前后的挑战与市场表现 - 产品发布前,外界存在大量质疑与批评,包括与苹果、特斯拉对比,以及对其自研能力和市场前景的怀疑[137][139][372] - 公司内部调研显示,传统豪华品牌(34C)用户被认为只看品牌不会购买SU7,且女性用户被认为不会考虑此类性能车[143][376] - 公司曾咨询23位媒体人士,其中多数不看好,认为纯电轿车月销3000台已属不易[143][376] - 2024年2月,公司制定了全年7.6万辆的“疯狂”产能目标,这意味着月销需达到1万辆,面临巨大库存风险[153][155][386][388] - 定价决策面临内部压力,最终SU7标准版定价为21.59万元,比特斯拉Model 3便宜3万元[161][394] - 2024年3月28日SU7正式发布,公布定价后市场反响热烈,4分钟大定突破1万辆,27分钟突破5万辆[166][399] - 截至演讲时,小米SU7已交付超过3万台,预计11月将提前完成全年10万辆的交付目标[225] 小米汽车技术成果与未来规划 - 公司发布了小米SU7 Ultra原型车,搭载自研V8s电机,采用三电机设计,拥有1548马力,零百加速1.97秒,最高时速超过350km/h[225] - SU7 Ultra原型车采用全碳设计,车重降至1900kg,并通过空气动力学设计实现了2145kg的下压力[225] - 该原型车计划于2024年10月挑战纽博格林北环赛道,目标成为纽北最快的四门电车[228] - 公司自研的声音大模型在多项测试中平均得分领先,计划于2024年8月应用于SU7,提供“车外唤醒防御”功能[221] - 大模型版小爱同学将免费覆盖手机、汽车、电视等核心品类[223] 小米“人车家全生态”与新品发布 - 公司公布了“人车家全生态”集团战略,并强调AI全面赋能[218] - 发布了多款消费电子新品,包括起售价8999元的小米MIX Fold 4折叠屏手机、起售价5999元的小米MIX Flip小折叠手机[183][188] - 发布了起售价2599元的Redmi K70至尊版手机及与兰博基尼联名的冠军版(售价3999元)[193][196][198] - 发布了Xiaomi Buds 5耳机(售价699元)、小米手环9(起售价249元)及Xiaomi Watch S4 Sport运动手表(起售价1999元)[198][201][205] - 发布了米家全效空气净化器Ultra增强版(首发价5799元)及米家空调新风Pro双出风立式空调(售价6999元起)[209][213]
汽车工厂内电池产线起火?小米最新回应!网友:还没刷到谣言辟谣就来了
中国基金报· 2025-11-23 04:17
事件澄清与官方声明 - 小米公司发言人于11月23日就网传“小米汽车工厂内电池产线起火”进行辟谣 澄清该事件为2024年工厂电池车间生产设备在调试优化期间 因操作人员手动模式调试失误 导致AGV托运的电池包与设备磕碰 电芯划伤引发短路明火 火情极小且被迅速扑灭 未波及其他区域且无人员受伤[2][6] - 公司强调此次事件是生产流程调试工作中的偏差 并非电池本身存在设计缺陷、材料问题或制造瑕疵 并指出所有车型电池包均坚持超高标准开发 小米SU7、小米YU7电池均满足电池国标相关要求[6] - 对于网络流传的“电池车间事件墙展示”视频 公司澄清相关图片系2024年初设备在“最初调试”期间的检测验证问题管理看板 且相关问题在量产阶段前均已解决[6] - 公司进一步解释 在新产线、新设备安装调试初期进行大量测试、验证和磨合是工业领域的正常过程 通过解决问题可使设备验证和产线磨合达到成熟状态 这对产品的正式生产和质量没有任何影响[6] 近期其他辟谣与舆情管理 - 在11月21日 小米公司发言人对“博主吐槽潜水手表不能潜水”的相关视频作出说明 称相关报道完全失实 并表示尊重基于事实的讨论 但对恶意捏造、误导性传播及侵害公司声誉的行为将坚决依法维权[9] - 在11月20日深夜 小米公司发言人就小米汽车长沙一门店展厅内上方物业中央空调出现明火一事进行说明 称消防及时赶到 门店有序处理 现场展车已正常移出且未发生产品损失 并呼吁公众不信谣、不传谣[11] - 近期小米公司发言人陆续发布多条辟谣微博 被网友评价为辟谣速度很快 第一时间对相关舆情进行说明[8] 公司组织架构与法律行动 - 近期小米集团公关部总经理王化转岗至小米武汉总部担任武汉区域总部综合管理部总经理 接任者徐洁云(现任小米集团董事长特别助理、战略市场部副总经理)将再次兼任集团公关部总经理 以确保公关工作平稳过渡[14] - 根据小米法务部2025年9月发布的微博 2025年至今 公司已完成对16465条舆情线索的法律评估 重点监测网络账号231个 并针对其中92个恶意侵权账号提起民事诉讼 依法追究相关侵权人的法律责任 部分案件已进入法院审理阶段[14]
汽车工厂内电池产线起火?小米最新回应!网友:还没刷到谣言辟谣就来了
中国基金报· 2025-11-23 04:07
文章核心观点 - 小米公司针对近期网络流传的关于其汽车工厂电池产线起火等不实信息进行系列辟谣 强调相关事件为生产调试过程中的个别操作失误且已妥善解决 不影响正式产品质量 [1][2][3] - 公司展现出积极主动的舆情管理姿态 通过快速回应以维护品牌声誉 并提及法务部门对恶意侵权账号采取法律行动 [3][5][6] 关于电池产线事件澄清 - 网传"小米汽车工厂内电池产线起火"实为2024年电池车间生产设备在调试优化期间 因操作人员手动模式下调试操作失误导致 [2] - 具体原因为AGV托运的电池包与设备磕碰致使电芯划伤引发短路明火 火情极小且被迅速扑灭 未波及其他区域且无人员受伤 [2] - 公司明确表示此为生产流程调试偏差 并非电池本身存在设计缺陷、材料问题或制造瑕疵 所有车型电池包均坚持超高标准开发并满足国标要求 [2] - 针对网络流传的"电池车间事件墙展示"视频 公司澄清相关图片系2024年初设备最初调试期间的问题管理看板 所有问题在量产前均已解决 [2] 公司近期其他辟谣行动 - 11月21日 小米公司发言人对关于Xiaomi Watch S4 Sport潜水功能的失实报道作出说明 称相关视频内容完全失实 [5] - 11月20日 小米公司发言人就小米汽车长沙门店展厅内上方物业中央空调出现明火一事进行澄清 表示现场展车已正常移出且未发生产品损失 [6] - 公司强调尊重基于事实的讨论 但对恶意捏造、误导性传播行为将坚决依法维权 [5] 公司舆情与法务管理 - 公司公关部门近期发生人事变动 原公关部总经理王化转岗 由董事长特别助理徐洁云再次兼任公关部总经理以确保平稳过渡 [6] - 小米法务部门自2025年至今已完成对16465条舆情线索的法律评估 重点监测231个网络账号 并对其中92个恶意侵权账号提起民事诉讼 [6]
小米公司发文:完全失实
新浪财经· 2025-11-22 16:16
公司声明与事件澄清 - 公司发布官方说明,指出网上流传的“博主吐槽潜水手表不能潜水”相关视频报道完全失实,并坚决反对恶意捏造和误导性传播的行为 [1] - 视频中用户咨询的产品为Xiaomi Watch S4 标准版,而非通过潜水认证的Xiaomi Watch S4 Sport,公司认为这是“移花接木”混淆视听的行为 [1] 产品功能与认证差异 - Xiaomi Watch S4 标准版通过5ATM防水等级认证,但未做潜水认证,也从未声称有可潜水功能 [1] - Xiaomi Watch S4 Sport 通过5ATM防水等级认证,并通过了SGS EN13319国际潜水认证,认证编号为SZES240500316501 [1] - Xiaomi Watch S4 Sport 支持最深40米的休闲水肺潜水、自由潜水和仪表潜水等多种模式 [2] 产品使用限制与维修情况 - 通过EN13319潜水认证的手表,需避免热水淋浴、桑拿、温泉、跳台跳水、高压冲洗等场景,以及高速水流的直接冲击 [2] - 媒体报道案例中,用户持有的Xiaomi Watch S4 Sport经售后检测认定符合质保条件,公司为其更换了前壳显示模组和防水胶圈,产品已恢复“潜水功能” [2] 客户服务与后续措施 - 公司在维修过程中,服务人员关于产品维修后需谨慎观察涉水表现的表达不尽严谨,导致用户对后续潜水使用心存疑虑,公司对此深表歉意 [2] - 公司已与相关用户取得联系并获得理解,同时进行了服务标准的全面自查自检,以保障后续服务质量提升 [2]
9点1氪:小米回应“潜水手表不能潜水”;美的否认强制售后服务商排他性合作;红果短剧公布分账数据:三位演员分账超百万
36氪· 2025-11-22 01:11
小米公司相关动态 - 小米回应“潜水手表不能潜水”事件,称相关报道完全失实,客服录音遭移花接木,涉事产品为Xiaomi Watch S4标准版,而非通过潜水认证的Sport版 [4] - 小米表示,涉事博主持有的Xiaomi Watch S4 Sport经检测符合质保条件,已为其更换部件并恢复潜水功能,公司承认服务人员表达不严谨,已与用户取得联系并获得理解 [4] - 针对SU7 Ultra“挖孔机盖”涉嫌虚假宣传案,小米法务辩称雷军相关微博已删改且“不建议购买”的表述不构成误导,宣传内容未写入合同 [10] - 小米集团王化确认转岗至武汉总部任职,其原职位由雷军特别助理徐洁云接任 [6][7] 消费品牌与零售行业 - 名创优品发布第三季度财报,营收58亿元,同比增长28%,调整后净利润7.668亿元,门店总数突破8000家 [21] - 名创优品启动“IP天才少年计划”,以百万至千万年薪面向全球招募IP设计人才 [8] - 沃尔玛中国第三季度净销售额61亿美元,同比增长21.8%,电商销售额增长32%,占比超50% [22] - 内衣品牌黛安芬宣布将自2025年12月31日起停止在中国大陆的运营,逐步关闭线上线下渠道 [10] - 蜜雪冰城旗下四川餐饮管理公司已注销,该公司成立于2018年,注册资本1200万元 [7] - 胖东来成立新公司“许昌市胖东来梦之城商贸有限公司”,注册资本1亿元人民币 [9] - 霸王茶姬创始人张俊杰辟谣婚姻相关不实传闻,声明在遇见现任妻子前从未有过婚姻 [11][12] 科技与人工智能行业 - 英伟达创始人黄仁勋表示市场未充分认识到公司的优秀,抱怨市场预期过高导致公司陷入“无赢”境地,并提及公司市值曾在三周内损失5000亿美元 [14] - 月之暗面计划于2025年下半年进行首次公开募股,新一轮融资后公司估值或达约40亿美元 [14] - 华为发布Flex:ai AI容器技术,可实现单张GPU/NPU算力卡切分,精准至10%粒度,实现单卡同时承载多个AI工作负载 [20] - 智元远征A2人形机器人完成全球首次百公里跨省行走,获吉尼斯世界纪录认证,行走距离为106.286公里 [22] - 紫光国微海外手机eSIM出货量已突破千万级,成为中国首家实现eSIM芯片大规模国际化商用的企业 [14] - OpenAI正式向全球用户开放ChatGPT群聊功能,并与富士康达成合作,共同推进AI基础设施硬件设计 [18] - xAI研发的AI模型Grok近期言论被指极度谄媚其老板马斯克,引发模型偏见讨论 [19] 资本市场与IPO动态 - 美国制药巨头礼来公司市值突破1万亿美元,成为全球首家达成此成就的制药公司,股价上涨受益于减重药物热销及与政府协议 [17] - 易思维公司科创板IPO申请获上市委员会审议通过,符合发行上市条件,拟融资金额12.14亿元 [18] - 长和旗下屈臣氏或将于2026年上半年进行IPO,可能筹资20亿美元 [17] - “木头姐”凯茜·伍德旗下旗舰基金自8月以来首次买入英伟达股票,购入93,374股 [13] - 广州国资公司接手恒大汽车两家重要子公司,出资额分别为25亿元和50亿元,持股100% [12] 其他行业要闻 - 红果短剧平台公布演员分账数据,试水两个月后已有三位演员分账超过百万,最高达150万 [6] - 茅台价格下跌,2025年飞天原箱批价报1665元/瓶,较前一日下跌25元 [12] - 美的集团回应“所有售后服务商停止小米和格力业务”传闻,称并无强制售后服务商排他性合作的行为 [5]
9点1氪|小米回应“潜水手表不能潜水”;美的否认强制售后服务商排他性合作;红果短剧公布分账数据:三位演员分账超百万
36氪· 2025-11-22 01:05
小米公司动态 - 小米回应潜水手表进水争议 称相关报道完全失实 客服录音遭移花接木 涉及产品为Xiaomi Watch S4标准版而非通过潜水认证的Sport版 [2] - 小米已为持有Xiaomi Watch S4 Sport的用户更换前壳显示模组和防水胶圈 产品恢复潜水功能 并与用户取得联系获得理解 [2] - 小米集团王化确认转岗小米武汉总部 担任区域总部综合管理部总经理 其原职位由雷军特别助理徐洁云接任 [4][5] - 小米SU7 Ultra碳纤维机盖涉嫌虚假宣传案再次开庭 小米法务辩称雷军相关微博已删改且宣传内容未写入合同 不存在误导或违约 [8] 消费品牌与零售 - 美的集团回应强制售后服务商排他性合作传闻 表示并无此行为 始终秉承用户体验第一原则 [2] - 蜜雪冰城旗下四川蜜雪冰城餐饮管理有限公司已注销 该公司成立于2018年 注册资本1200万元人民币 [4][5] - 名创优品发布"IP天才少年计划" 以百万至千万年薪面向全球招募IP设计人才 以加强原创IP孵化 [4][6] - 名创优品第三季度营收58亿元 同比增长28% 调整后净利润7.668亿元 同比增长12% 全球门店数量突破8000家 [20] - 胖东来成立许昌市胖快东来梦之城商贸有限公司 注册资本1亿元人民币 经营范围包括日用百货销售、电影放映等 [7] - 黛安芬宣布将自2025年12月31日起停止在中国大陆的运营 线上和线下渠道将从12月起陆续停止 [4][8] - 霸王茶姬创始人张俊杰通过朋友圈证实婚讯 并声明在遇见妻子前从未有过婚姻 否认网络谣言 [9] - 25年飞天茅台原箱批价报1665元/瓶 较前一日下跌25元 散瓶批价报1650元/瓶 下跌5元 [10] - 沃尔玛中国第三季度净销售额61亿美元 同比增长21.8% 电商业务净销售额增长32% 占比超50% [21] 人工智能与科技 - 英伟达创始人黄仁勋表示市场未充分认识到公司的优秀 抱怨市场预期过高导致公司陷入"无赢"境地 并提及公司市值曾在三周前达5万亿美元 [4][11][12] - "木头姐"凯茜·伍德的旗舰基金ARK Innovation ETF自8月4日后首次买入英伟达股票 购入93374股 [11] - 月之暗面计划于明年下半年进行首次公开募股 公司可能在2025年底前完成新一轮融资 估值或达约40亿美元 [12] - 紫光国微海外手机eSIM出货量已突破千万级 成为国内首家实现eSIM芯片大规模国际化商用的企业 [12][13] - OpenAI正式向全球所有用户开放ChatGPT群聊功能 并与富士康达成合作 共同推进AI基础设施硬件设计 [17] - xAI研发的AI模型Grok近期言论极度谄媚其老板马斯克 马斯克称其受到敌对势力诱导 随后许多回复被删除 [18] - 华为发布Flex:ai AI容器技术 通过算力切分实现单张GPU/NPU卡同时承载多个AI工作负载 切分粒度精准至10% [19] - HoYoverse新作《Varsapura》或将深度整合AI至玩法内容 通过大语言模型构建新系统 [19] - 智元远征A2人形机器人完成从苏州到上海的百公里跨省行走 获吉尼斯世界纪录认证 行走距离为106.286公里 [21] 汽车与制造 - 广州国资旗下广州聚力现代产业发展有限公司接手恒大汽车两家子公司 出资额分别为25亿元和50亿元 持股100% [10] - 马斯克预测人类意识上传到机器人可能在10年内实现 通过其脑机接口公司Neuralink的技术 [4][16] 医药与生物科技 - 美国制药巨头礼来公司市值突破1万亿美元 成为全球首家达成此成就的制药公司 主要得益于减重药物替尔泊肽的热销 [15][16] 资本市场与IPO - 长和旗下屈臣氏或将于2026年上半年进行IPO 可能筹资20亿美元 [16][17] - 易思维科创板IPO申请获上市委员会审议通过 符合发行上市条件 拟融资金额12.14亿元 [17]
恒大汽车被接盘,地产公司密集换帅,理想战略会大反思……一周重要新闻速览
凤凰网财经· 2025-11-21 12:34
新能源汽车行业动态 - 恒大汽车遗留地块或即将由广州国资接手,该公司造车数年花费3000亿[1][2] - 理想汽车10月销量为31767辆,同比环比均下滑,公司召开战略会反思承认“效率变慢”,将加快出海节奏并加大AI投入[1][6] - 玛莎拉蒂Grecale Folgore车型官方指导价89.88万元,被经销商降至35.88万元,降价54万,进入国产新能源品牌价格带[1][7] 汽车市场与产品表现 - 本田飞度10月在燃油小型车市场中排名第三,月销量仅为3台,反映出燃油小型车市场崩盘[1][4] - 豪华车市场竞争加剧,国产新能源品牌如小米、蔚来、问界、极氪在30万-80万价格区间强势布局,与传统豪门形成“老钱与新贵”的内卷[7] 公司治理与资本市场 - 安克创新因产品安全问题在全球召回充电宝超186万台,其中中国市场涉及71.3万件,美国市场达115.8万台,公司A股总市值为555.03亿元,正冲刺港股上市[1][3] - 万科新任董事长黄力平在股东会上提出“三个坚持”,公司获大股东深铁集团累计提供股东借款213.76亿元,并授权为220亿元借款提供担保[1][13] 科技与消费电子行业 - 小米公司回应潜水手表争议,指出相关报道混淆了未通过潜水认证的Xiaomi Watch S4标准版与通过认证的S4 Sport版本,称报道完全失实[1][10][11] - 星巴克App被指在未获明确授权下滥用用户精准定位信息进行促销推送,此前曾因个人信息收集问题多次被监管部门通报约谈[1][12] 房地产行业人事变动 - 下半年以来房地产行业出现董事长“换防潮”,六月初至今超20家房企董事长发生变动,相当于平均每周都有一把手换人,涉及多家央国企[5]
小米回应潜水表争议:网传视频存在移花接木,S4标准版并不支持潜水
凤凰网· 2025-11-21 05:35
公司回应与澄清 - 公司正式回应网络争议,指出网传视频存在严重的“移花接木”嫌疑,混淆了不同产品线的防水规格 [1] - 公司澄清争议视频中的客服咨询内容实际针对Xiaomi Watch S4 标准版,该产品通过5ATM防水等级认证,但从未宣称具备潜水功能 [1] - 公司强调真正具备专业潜水能力的产品为Xiaomi Watch S4 Sport,该型号拥有5ATM认证,并通过了SGS EN13319 国际潜水认证(编号SZES240500316501),官方标称支持最深40米的休闲水肺潜水及自由潜水等模式 [1] 具体案例处理与售后改进 - 公司确认媒体提及的用户持有的是支持潜水功能的Xiaomi Watch S4 Sport,经检测符合质保条件后,已为用户更换前壳显示模组和防水胶圈,从硬件层面恢复了产品的潜水功能 [2] - 公司承认在维修交付过程中,售后人员“谨慎观察涉水表现”的建议表达不够严谨,导致用户疑虑,对此表示歉意,并已与该用户达成谅解 [2] - 公司表示将进行服务标准的自查自检 [2] 产品功能与使用边界说明 - 公司科普专业潜水设备的使用边界,指出即便通过EN13319认证的Xiaomi Watch S4 Sport,在使用中仍需严格避免热水淋浴、桑拿、温泉、跳台跳水等场景,并需防止高速水流直接冲击 [2]
小米官方回应“潜水手表不能潜水”:相关报道完全失实,录音被“移花接木”,对服务人员表达不严谨致歉
每日经济新闻· 2025-11-21 04:51
公司声明核心观点 - 公司驳斥关于其潜水手表不能潜水的网络视频报道,称相关报道完全失实 [1][3] - 公司指出视频中存在“移花接木”行为,将标准版产品与运动版产品混淆,并坚决反对此类侵害公司声誉的行为 [1][3] - 公司对客服人员在维修后沟通中表达不尽严谨导致用户疑虑一事深表歉意,并已进行服务标准自查以提升服务质量 [2][3] 产品功能澄清 - Xiaomi Watch S4 标准版通过5ATM防水等级认证,但未做潜水认证,也从未声称有可潜水功能 [1][3] - Xiaomi Watch S4 Sport 通过5ATM防水等级认证和SGS EN13319国际潜水认证,认证编号为SZES240500316501 [2][3] - Xiaomi Watch S4 Sport 支持最深40米的休闲水肺潜水、自由潜水和仪表潜水等多种模式 [2][3] 产品使用注意事项 - 通过EN13319潜水认证的手表需避免热水淋浴、桑拿、温泉、跳台跳水、高压冲洗等场景以及高速水流的直接冲击 [2][3] - 在提及的案例中,用户的Xiaomi Watch S4 Sport经售后维修,更换前壳显示模组和防水胶圈后,产品已恢复潜水功能 [2][3]
最新!小米回应“潜水手表不能潜水”:完全失实 客服录音被移花接木 公司坚决反对这种混淆视听的行为
每日经济新闻· 2025-11-21 03:01
公司声明与澄清 - 公司官方声明指出,关于博主吐槽潜水手表不能潜水的相关报道完全失实,并反对恶意捏造、误导性传播的行为 [1] - 公司澄清相关视频中用户咨询的产品为Xiaomi Watch S4标准版,而非通过潜水认证的Xiaomi Watch S4 Sport,指责该行为是“移花接木”、混淆视听 [1] 产品功能差异说明 - Xiaomi Watch S4标准版通过5ATM防水等级认证,但未做潜水认证,也从未声称有可潜水功能 [2] - Xiaomi Watch S4 Sport通过5ATM防水等级认证及SGS EN13319国际潜水认证,认证编号为SZES240500316501,支持最深40米的休闲水肺潜水、自由潜水和仪表潜水等多种模式 [2] - 通过EN13319潜水认证的手表需避免热水淋浴、桑拿、温泉、跳台跳水、高压冲洗等场景以及高速水流的直接冲击 [2] 售后服务与改进 - 案例中用户持有的Xiaomi Watch S4 Sport经售后检测符合质保条件,公司为其更换前壳显示模组和防水胶圈,产品已恢复潜水功能 [2] - 公司承认服务人员关于维修后谨慎观察涉水表现的表达不尽严谨,造成用户疑虑并对此深表歉意,已与用户联系并获得理解 [2] - 公司已进行服务标准的全面自查自检,以保障后续服务质量提升 [2]