事件澄清与官方声明 - 小米公司发言人于11月23日就网传“小米汽车工厂内电池产线起火”进行辟谣 澄清该事件为2024年工厂电池车间生产设备在调试优化期间 因操作人员手动模式调试失误 导致AGV托运的电池包与设备磕碰 电芯划伤引发短路明火 火情极小且被迅速扑灭 未波及其他区域且无人员受伤[2][6] - 公司强调此次事件是生产流程调试工作中的偏差 并非电池本身存在设计缺陷、材料问题或制造瑕疵 并指出所有车型电池包均坚持超高标准开发 小米SU7、小米YU7电池均满足电池国标相关要求[6] - 对于网络流传的“电池车间事件墙展示”视频 公司澄清相关图片系2024年初设备在“最初调试”期间的检测验证问题管理看板 且相关问题在量产阶段前均已解决[6] - 公司进一步解释 在新产线、新设备安装调试初期进行大量测试、验证和磨合是工业领域的正常过程 通过解决问题可使设备验证和产线磨合达到成熟状态 这对产品的正式生产和质量没有任何影响[6] 近期其他辟谣与舆情管理 - 在11月21日 小米公司发言人对“博主吐槽潜水手表不能潜水”的相关视频作出说明 称相关报道完全失实 并表示尊重基于事实的讨论 但对恶意捏造、误导性传播及侵害公司声誉的行为将坚决依法维权[9] - 在11月20日深夜 小米公司发言人就小米汽车长沙一门店展厅内上方物业中央空调出现明火一事进行说明 称消防及时赶到 门店有序处理 现场展车已正常移出且未发生产品损失 并呼吁公众不信谣、不传谣[11] - 近期小米公司发言人陆续发布多条辟谣微博 被网友评价为辟谣速度很快 第一时间对相关舆情进行说明[8] 公司组织架构与法律行动 - 近期小米集团公关部总经理王化转岗至小米武汉总部担任武汉区域总部综合管理部总经理 接任者徐洁云（现任小米集团董事长特别助理、战略市场部副总经理）将再次兼任集团公关部总经理 以确保公关工作平稳过渡[14] - 根据小米法务部2025年9月发布的微博 2025年至今 公司已完成对16465条舆情线索的法律评估 重点监测网络账号231个 并针对其中92个恶意侵权账号提起民事诉讼 依法追究相关侵权人的法律责任 部分案件已进入法院审理阶段[14]