事件发酵后，多家户外品牌赶紧站出来划清界限，纷纷表态"尊重自然"：拓路者PioneerCamp说要"践行'无痕'山野理念，以行动守护绿水青山"；奥索卡强 调"笃行无痕山野，让自然无痕"；骆驼更直接，一句"巅峰之下，万物有灵。骆驼不点烟花，只燃烧对自然的热爱"。 本刊记者 崔晓萌 这两天，户外圈"顶流"始祖鸟，以一种始料未及的方式"火"遍全网。9月19日，始祖鸟联合艺术家蔡国强，在西藏喜马拉雅山脉海拔5500米处，点燃了名 为《升龙》的烟花表演。 但一场本该赚足眼球的艺术营销，让始祖鸟深陷舆论漩涡。 始祖鸟向来端着"高端、专业"的架子，从设计到宣传一直紧扣"户外精神"。无论走进门店、还是打开线上平台的官方店铺，那股透着"敬畏自然"的品牌调 性扑面而来。这次拉上知名艺术家、选在高原秘境搞创作，明眼人都看得出是想借艺术和大自然名头，再给品牌形象镀层金。 谁能想到，在高原上炸开的烟花，也炸响了全网质疑：生态脆弱的青藏高原，经得起这场烟花"折腾"吗？这与其天天喊的"环保理念"，不是背道而驰吗？ 品牌能靠营销赚到一时的热度、靠溢价收割一波消费者，但想在市场里站得稳、走得远，还得靠实打实的品质和经得起检验的口碑。这是制造业 ...

爱马仕铂金包 9月17日，美国加州旧金山联邦地区法院法官詹姆斯多纳托(James Donato)驳回了三名消费者对法国奢侈品大牌爱马仕"配货潜规则"的指控。这几名原告于 2024年3月提起诉讼，声称爱马仕利用独家市场支配地位，强迫消费者先购买大量爱马仕的其他"辅助产品"，总花费可能达数万美元甚至更多，才能得到 购买爱马仕高端铂金包(Birkin)的机会，违反了反垄断法。 "配货潜规则"是爱马仕销售铂金包等高端产品的一种隐秘的销售策略，这些高端产品不在线上销售，也不公开陈列在门店货架上。虽然爱马仕不公开强制 消费者"配货"，但通过销售人员的指导和门店政策，优先将这类产品提供给那些已建立"足够购买历史"的忠实客户。这些客户通常需先购买大量爱马仕的 其他产品，如围巾、鞋子、珠宝、家居用品等，证明自己的"忠诚度"，才有机会购买铂金包。爱马仕在各国市场都采取这种销售策略。 原告认为在这种销售策略之下，铂金包成为"幌子"，爱马仕利用其稀缺性，胁迫顾客进行额外消费，违反美国《谢尔曼反托拉斯法》和加州不正当竞争 法。 原告还指出，爱马仕及其销售人员"明白很多被诱导购买其他产品的顾客，实际上根本无法买到铂金包。" 原告诉状 多 ...

政府服务类投诉渠道 - 12345政务服务便民热线处理政府部门服务及公共事务问题 例如社保断缴 居住证办理延误 施工噪音或市场缺斤短两等问题 该渠道作为政府服务总客服会将问题转交对应部门并跟进反馈进度 [2] - 投诉时需提供时间 地点 具体问题描述及相关凭证如缴费记录或照片以加速处理流程 案例显示供暖问题投诉后3天内解决并获半个月供暖费退费 [2] 互联网消费投诉平台 - 黑猫投诉平台覆盖近万家企业 包括社区团购 小众APP 电商巨头及连锁品牌 具备便捷性 时效性和透明性三大优势 支持手机小程序 电脑网页或APP提交投诉 [3][4] - 投诉流程需填写商家信息 问题描述 诉求及凭证 平台当天对接商家官方账号并推送受理反馈 系统通过手机号或微博实时推送处理进度节点包括提交 响应及结案状态 [4][5] - 投诉内容需包含消费时间 订单号 问题核心及明确诉求 并上传订单截图 商品问题照片和客服沟通记录（隐私打码）以提高处理效率 案例显示三包政策换货诉求得到解决 [5] 其他消费投诉渠道 - 全国12315平台小程序或官网受理消费纠纷如假冒商品或三包义务拒绝 处理周期7-15个工作日 但主要针对消费类问题而非政府服务 [6] - 当地消费者协会处理预付卡纠纷如健身房跑路或美容店退款 案例显示消协介入追回3000元余额并协调新店家提供同等服务 [6][7] 行业专属投诉渠道 - 金融领域问题如银行乱收费 网贷高利贷或保险理赔难可通过银保监会热线12378或官网投诉 案例显示房贷担保费投诉后银行退费并道歉 [8] - 房产物业问题如延期交房 房产证办理或物业乱收费可联系当地住建局物业科或房地产行业协会 案例显示物业私自改造绿地投诉后恢复并道歉 [8] - 教育培训问题如机构跑路或虚假承诺可找当地教育局（学科类）或人社局（职业技能类） 案例显示教育局协调其他机构接收学生减少损失 [8] 投诉准备要素 - 投诉需准备证据包括消费凭证（发票 订单截图） 沟通记录（聊天记录 录音）及问题照片或视频以增强说服力 [9] - 消费纠纷投诉时效为1年 超过时效可能影响处理结果 选择正确渠道如网购用黑猫 政府服务用12345可提升维权效率 [9]

线下无理由退货政策执行情况 - 北京市发布线下无理由退货指引 实体店可自愿承诺退货并自行决定商品范围、条件和适用范围 [1] 品牌专柜退货执行现状 - 7家商场40余家服饰专柜中除2家外均支持7天内无质量问题退货 要求保留发票和吊牌 [3] - 记者在10余个品牌专柜实测退货均成功 包括Only、Zara、优衣库等 退款即时到账 [3] - 不支持退货的品牌会在消费前明确提示 如银座和谐广场善喜来了店铺 [3] 中小实体店退货困境 - 走访12家中小服装店显示 9家明确不可退货 仅2家品牌集合店支持7天退换 [4] - 店主普遍质疑实体店退货需求 认为消费者已现场试穿不应退货 [4] - 消费者反映退货需准备理由并经历反复劝说 过程体验较差 [4] 退货流程效率问题 - 部分商场退货流程繁琐 需填写退货单、工作群报备和多层级审批 全程耗时10多分钟 [5] - 西单大悦城STARTER专柜退款周期达20多天 超14个工作日的承诺时限 [5] - 退款延迟因需总公司审批 资金进入公司总账导致流程延长 [5] 线上线下退货标准差异 - 线下退货时限普遍为7天（优衣库除外为30天） 线上因确认收货延迟实际时限更宽松 [6] - 电子产品线下专柜要求未拆封可退 线上仅要求未激活可退 标准更严格 [6] - 始祖鸟门店超7天无质量问题不予退换 线上客服同步执行该规定 [5] 退货衍生权益损失 - 退货后优惠券不予退还 积分同步扣除 如Vero Moda专柜2000积分兑换的100元券作废 [7] - 以旧换新补贴仅限单次使用 退货后补贴权益作废 无法再次享受 [8] - 旧机回收金额可退还 但额外补贴（如100元）在退货后失效 [8] 商家执行难点与行业影响 - 商家担忧退货导致商品折旧（如断码款难再销售）和管理成本增加 [9] - 存在消费者恶意使用退货政策风险（如穿后退货） 部分商家因此全面禁止退货 [9] - 行业专家认为明确线下退货政策可增强消费欲望并减少纠纷 但操作层面存在商品状态判断等难点 [9]

直播带货行业欺诈模式 - 网红通过"破价必爆单"等口头承诺诱导商家备货但拒绝写入合同 [2] - 直播时伪造订单数据并通过批量取消订单造假 实际销售58双远低于承诺的20000双 [2] - 利用不保量合同拒绝退款 并通过壳公司签约逃避法律责任 [2] - 部分劣质商品退货率高达70% 如宣传真皮实为PU材质 [2] 商家风险防控措施 - 合同需约定保底销量及未达标退款比例 例如销量未达60%退50%费用 [4] - 必须通过蝉妈妈等第三方平台验证网红历史带货数据和粉丝画像 [4] - 需警惕低价坑位费陷阱 5万元聘请千万粉丝网红可能存在超过90%水分 [4]

核心观点 - 海澜之家作为国内男装龙头面临增长乏力困境 营收微增但利润下滑 库存高企 品牌转型效果未达预期 行业整体复苏缓慢[1][4][7][15] 财务表现 - 2025年上半年营收115.66亿元同比增长1.73% 归母净利润15.8亿元同比减少3.42% 扣非净利润15.66亿元同比增长3.83%[4] - 2024年全年营收209.57亿元同比减少2.65% 归母净利润21.59亿元同比减少26.88%[7] - 销售费用激增63.9%至2.18亿元 但营收仅增长不足2% 经营压力显著[13] - 线上营收23.08亿元 毛利率略高于线下 海外市场营收2.06亿元同比增长27.42%[18] 品牌战略 - 频繁更换代言人包括周杰伦/张颂文/曾舜晞等 但未能显著提升业绩 存在品牌形象一致性风险[2][4][7] - 主品牌海澜之家上半年营收83.95亿元 毛利率超40%增长2.2% 团购定制业务营收13.43亿元毛利率超40%但同比减少[7] - 孵化女装OVV/童装YeeHoO/运动品牌HEAD等多子品牌 但新品牌培育存在不确定性且需持续资金投入[9][10] 库存问题 - 2025年6月末存货102.55亿元较上年同期95.53亿元增长7.35% 2024年末存货达119.87亿元[11][12] - 鞋子库存量同比激增143.28% 茄克衫增58.26% 羽绒服增34.88% 多数品类销售量同比下降[11][12] - 库存商品账面余额78.75亿元 存货跌价准备7.07亿元 存在变现困难风险[13] 运营策略 - 门店总数7209家 其中直营店2099家占比近30% 直营店毛利率63.89%远高于加盟店[7] - 加大运动品类及奥莱渠道拓展 授权代理阿迪达斯门店达529家 HEAD首店进驻上海PAC购物中心[17][18] - 海外门店111家 覆盖马来西亚/越南/新加坡等市场 海外毛利率68.13%显著高于国内45.68%[18] - 推动中亚/中东/非洲市场布局 计划在悉尼开设澳大利亚首店[18][19] 行业环境 - 服装行业消费复苏不及预期 呈现"弱复苏、强分化"格局 可选消费品类整体承压[15][16] - 居民收入预期及CPI持续低位徘徊 社零消费复苏缓慢 消费意愿不足[16]

产业带企业出海发展现状 - 跨境电商平台助力产业带企业全球化发展 多地产业带企业通过跨境电商平台拓展全球市场 [1] - SHEIN平台推出"500城产业带出海计划" 截至今年6月已覆盖近400城产业带 合作范围扩展至内蒙古呼伦贝尔 黑龙江佳木斯等边远地区企业 [1] - 平台模式汇聚大量第三方知名品牌 帮扶制造企业转型升级 孵化跨境大卖和出海新品牌 [1] 企业出海成功案例 - 尚富顺首饰企业通过SHEIN平台实现转型 店铺月访问量超110万海外消费者 近一年销售额达1300多万元 [4] - 该企业多款首饰产品周销超千单 仓库备货几天内售罄 [4] - 惠州鞋厂通过效仿SHEIN供应链模式进行改造 经营一年后产线规模扩大三倍 合作外部鞋厂十余家 员工数量翻番 [5] 跨境电商平台价值体现 - 平台提供全球超160国销售网络 成熟营销经验和创新供应链 帮助卖家直接链接海外消费者 [6] - 驱动产业带企业从同质化竞争转向价值创造 包括供应链效能提升和差异化竞争思路 [8] - 提供数字化后台管理工具 支持卖家按需开发海外市场所需商品 避免盲目生产形成库存 [8] 行业就业结构变化 - 跨境电商发展创造海外数字营销 国际物流管理等新职业需求 催生"跨境电商运营管理师"等新岗位 [9] - 多地出现村民竞相开通跨境网店现象 家族企业实现从本地作坊到出海企业转型 [9] - 县域年轻人就业倾向变化 从外出打工转向就近参与跨境电商 中青年返乡创业积极性显著提升 [9] 平台未来规划 - SHEIN计划通过180场产业带活动带动更多企业融入全球市场 预计年底前完成 [9] - 跨境电商从备选商业模式升级为企业关键增长极 无论一线城市或内地乡镇企业均有出海机会 [9]

核心观点 - 华源证券给予报喜鸟买入评级 公司完成Woolrich收购 战略性支出影响短期利润但有望兑现长期收益 [1][3] 财务表现 - 2025H1营收23.91亿元 同比下降3.58% [1] - 归母净利润1.97亿元 同比下降42.66% 主要因营收未达预期 战略性费用增加及生产升级支出 [1] - 销售费用10.56亿元 同比增长5.15% 管理费用2.26亿元 同比增长26.87% 主因咨询合作费用 收购相关费用及新工业园折旧摊销增加 [1] 业务结构 - 内销营收23.78亿元 占比99.45% 同比下降3.51% 外销占比0.55% 同比下降0.07个百分点 [2] - 茄克营收2.29亿元 同比增长15.72% 占比9.59% 鞋子营收0.50亿元 同比增长16.61% 占比2.10% [2] - 直营店铺837家 净减少14家 加盟店铺578家 净增加8家 [2] - 757家成熟直营店单店平均销售金额119.84万元 总销售金额9.07亿元 [2] 盈利预测 - 预计2025-2027年归母净利润分别为4.01亿元/4.48亿元/5.08亿元 同比增长-18.99%/11.78%/13.45% [3] - 华源证券预测2025年净利润6.61亿元 对应PE8.49倍 [3] - 90天内8家机构给出评级 6家买入 2家增持 目标均价4.4元 [5] 品牌战略 - 多品牌运营巩固男装主业 报喜鸟及HAZZYS为核心增长驱动 LAFUMA及恺米切提供长期增长空间 [3]

评级与核心观点 - 华源证券给予报喜鸟买入评级 [2] 财务表现 - 战略性支出对公司利润端造成一定影响 [2] 市场与品类表现 - 国内仍为公司核心市场 [2] - 茄克和鞋子等品类增速较好 [2] 渠道表现 - 2025年上半年加盟渠道店铺数量净新增8家 [2]

投资评级 - 投资评级为买入（维持）[5] 核心观点 - 报告公司2025H1完成Woolrich收购，战略性支出对公司利润端造成一定影响，但中长期战略逐步实施后盈利能力有望改善[5][7] - 2025H1实现营收23.91亿元，同比-3.58%，归母净利润1.97亿元，同比-42.66%，主要因营收未达预期、费用投入增加及营业外支出增加[7] - 销售费用10.56亿元（同比+5.15%），管理费用2.26亿元（同比+26.87%），主要因专业咨询合作、Woolrich收购相关费用及新工业园折旧摊销增加[7] 业务表现 - 国内市场为核心市场，25H1内销营收23.78亿元（同比-3.51%），占比99.45%，外销占比0.55%（较24H1下滑0.07pct）[7] - 分产品看，茄克/鞋子营收分别为2.29亿元（同比+15.72%）/0.50亿元（同比+16.61%），占比提升至9.59%/2.10%[7] - 分渠道看，直营店铺净关店14家（新增32家/关闭46家），加盟店铺净新增8家（新增41家/关闭33家），开业12个月以上直营门店单店平均销售119.84万元[7] 财务预测 - 预计2025-2027年归母净利润分别为4.01亿元（同比-18.99%）、4.48亿元（同比+11.78%）、5.08亿元（同比+13.45%）[6][7] - 2025-2027年营收预测：5,191百万元（+0.73%）、5,683百万元（+9.48%）、6,282百万元（+10.53%）[6] - 2025-2027年每股收益：0.27元、0.31元、0.35元，ROE分别为8.81%、9.43%、10.26%[6] 估值与运营数据 - 当前总市值5,574.65百万元，流通市值4,506.73百万元，资产负债率29.99%，每股净资产3.08元[3] - 2025年预测市盈率13.90倍，2026年降至12.44倍，2027年进一步降至10.96倍[6][9] - 2025-2027年毛利率稳定在64.95%-65.15%，净利率从8.07%提升至8.45%[8]