案件与调解流程 - 公司因交付的鞋子被客户指控存在质量问题 面临客户起诉要求退货退款 导致公司银行账户被法院冻结[1] - 公司主动联系法院请求当日调解 并表示愿意先支付部分款项 在法官协调下 原告方同意立即安排律师参与[1] - 在法官主持下 公司与原告代理律师签署分期付款调解协议 公司当场支付10万元货款 法院随后加急办理解除账户冻结手续[1] 纠纷调解中的关键因素 - 法庭在处理另一起老乡间的买卖合同纠纷时 邀请熟悉双方的公司负责人介入协助调解 因交易记录模糊且多用方言沟通导致双方对发货数量、收货数量及应付货款各执一词[2][3] - 公司负责人使用家乡话进行沟通 有效缓和了现场紧张气氛 并帮助法官准确理解微信聊天记录中的方言含义 协助逐笔核对交易内容[4] - 调解过程中 法官从法律角度进行分析释明 而公司负责人则从人情世故出发进行斡旋 最终双方明确了应付货款数额 达成分期付款调解协议并握手言和[4] 司法实践的社会功能 - 人民法庭不仅是解决法律纠纷的场所 也被视为修复人际关系、传递司法温暖的地方 体现了法律与人情的交融[5]