在全球经济数字化、智能化转型的浪潮中，消费科技、AI智能硬件正成为市场变革的核心动力。技术的飞 速演进带来了前所未有的机遇，也伴随着产品从概念到真实价值落地的严峻挑战。inDare格外认为，破局 的关键在于超越单一环节的优化，通过 "产品×品牌×空间"的系统性思维，实现从技术到体验、从策略到增 长的全链路创新。 自2015年创立以来，inDare格外以系统性创新整合的方法论，重新定义设计在商业中的价值。截至目前， inDare已成功助力1000+项目实现商业跃迁，累计创造年销售额超300亿元，斩获370+项国际设计大奖。 inDare格外诞生于中国香港，扎根于深圳，汇聚来自全球的顶尖创意人才与技术专家，形成独特的"系统性 创新设计方法论"。通过整合前沿科技、艺术表达与文化洞察，inDare格外构建起覆盖产品研发、品牌定 位、传播策略、空间体验的全维度服务体系，为企业提供从0到1的孵化支持，以及从1-N的持续增长动 能。 四大服务板块核心价值： 产品创新：以用户真实场景与市场趋势为原点，整合智能硬件设计、CMF创新与前沿技术，打造兼具差异 化与高完成度的产品。 品牌创新：从战略定位到视觉资产，构建具有文化共鸣与 ...

证券代码： 001368 证券简称：通达创智 通达创智（厦门）股份有限公司投资者关系活动记录表 编号：2025-006 | | □分析师会议 特定对象调研 | | --- | --- | | 投资者关系 | □媒体采访 □业绩说明会 | | | □新闻发布会 □路演活动 | | 活动类别 | 现场参观 | | | □其他（请文字说明其他活动内容） | | 参与单位名称及人 | 上海明溪资产管理有限公司： | | 员姓名 | 李兴宇（投资经理）、陈心如（项目经理） | | 时 间 | 2025 年 12 月 16 日 15:30-17:30 | | 地 点 | 厦门市海沧区东孚街道鼎山中路 89 号公司会议室 | | 上市公司 接待人员姓名 | 董事会秘书：陈雪峰 | | | 一、公司情况详细介绍 | | | 公司简介： | | | 通达创智（厦门）股份有限公司是一家致力于研发、生产和 | | | 销售体育户外、家居生活、健康护理等行业消费品的国家级高新 | | | 技术企业。公司自 年成立以来，秉承同心多元化战略，以产 2016 | | | 品设计、精密模具设计开发、多工艺多制程整合及智能制造为核 | | ...

从"破局者"到"制定者"，中国品牌usmile正在用洞察和科技重新定义全球口腔护理的未来。 更关键的是，今年，由 usmile 主导制定的《电动牙刷 - 牙菌斑生物膜清除效果体外评价方法》正式发布 —— 这意味着，在电动牙刷这一品类中，中国企 业 正在 掌握技术话语权。 正如华为重构通信、大疆重塑影像、比亚迪驱动交通变革， usmile 也以系统化创新，重新定义着口腔健康的未来。从电机、算法到用户教育，它构建起 " 技术研发 — 产品创新 — 健康结果 " 的完整闭环，推动行业从 " 机械清洁 " 迈入 " 智能管理 " 时代。 不仅如此，基于坚实的技术与市场根基， usmile 还将创新视野延伸至更具社会意义的公益事业。 2022 年发起的 " 一支小牙刷 " 行动，深入偏远山区， 为儿童提供 AI 口腔检测、刷牙课程与健康教育。在最近一次的活动中，项目走进了云南凤庆县，为 257 名孩子带来了人生中第一次系统的口腔检测和涂 氟体验。 截至目前， " 一支小牙刷 " 已进入全国 16 个省份、 39 座城市，累计覆盖 近五万名 儿童。 他们的目标是用十年的时间，帮助 100 万名儿童养成科学刷 牙的好习惯。 ...

行业竞争格局与品牌AI可见度分析 - 根据增长黑盒基于7个主流AI平台的1240次对话检测结果，在电动牙刷品类的AI答案可见度排名中，徕芬品牌提及次数为136次，可见性指数为12%，位列榜单第十名即末位[3] - 在相同的AI可见度监测榜单中，头部品牌如usmile、飞利浦、扉乐表现突出，品牌提及次数分别为735次、713次、656次，可见性指数分别为67%、65%、60%，显著领先于其他品牌[1] - 报告指出，品牌全网“知识资产”厚度决定AI时代的“货架”位置，头部品牌因市场声量与内容沉淀占据优势，这反映出徕芬在相关维度存在短板[4] 徕芬科技市场表现与近期动态 - 此前数据显示，徕芬凭借扫振式电动牙刷这一创新品类，在2024年市场份额已达到11%[4] - 徕芬科技关联公司浙江徕芬贸易有限公司曾因违反《中华人民共和国广告法》中关于虚假宣传、引证内容不真实准确的情形，于2024年12月被景宁畲族自治县市场监督管理局处罚[4] - 今年8月，徕芬CEO曾公开怒怼前员工，称其存在“0成本合作却高价报价”等问题，相关争议在社交平台引发讨论[4] 消费者反馈与产品售后问题 - 黑猫投诉平台数据显示，搜索徕芬品牌的相关投诉达562条[4] - 根据近日凤凰网财经报道，有消费者使用两年的徕芬电动牙刷在开机后不久突然冒烟，紧急断电后联系官方售后，却收到近120元的维修报价，而该机型售价仅数百元，维修成本接近入门款新机价格[4]

核心观点 - 公司作为电动牙刷行业龙头企业，因上市失败、核心团队流失及未能成功开拓第二增长曲线而陷入增长瓶颈 [2][3][9] - 公司面临小家电行业共同困境：核心品类市场规模有限（电动牙刷线上约50亿，全渠道约百亿），拓品是寻找增量的必然选择但执行困难 [8] - 公司在品牌建设方面表现突出，通过口腔健康心智定位、明星代言和私域运营建立了护城河，但组织力和产品多元化能力存在明显短板 [13][16][17] 组织力问题 - 创始人认知局限影响人才引进，技术背景不足导致与专家对话存在隔阂，高管流动频繁（部门负责人任期多不足一年）[4][5] - 价值分配不合理，创始人上市意愿弱且倾向控股，股权激励不足导致核心团队信心丧失；2023年后用人策略转向强调人效比，出现“35岁优化”及零补偿裁员现象 [6] - 内部存在利益团体矛盾，早期员工掌握核心达人资源且媒介采买业务独立，账目问题可能影响上市进程 [7] 产品与品类拓展 - 电动牙刷品类深度耕耘：自2019年启动“天山计划”研发无铜刷头提升健康属性，针对儿童群体创新加入屏幕设计增强互动性 [10][11][12] - 拓品尝试屡受挫：2019年推出冲牙器但因研发人力不足（仅2名全职研发）导致初期不良率畸高；美容仪品牌“小猫安妮”及口腔护理子品牌均未形成规模增长 [8][9] - 2025年尝试切入AI硬件（如录音笔）但进展缓慢，目前营收仍高度依赖电动牙刷，第二增长曲线未建立 [9] 品牌建设与营销 - 强化“口腔健康”心智：通过电视剧植入（如《以家人之名》深度合作）提升品牌知名度，联动中国航天推出儿童联名产品“小帽刷”抢占儿童市场 [14][15] - 明星代言破圈：2021年签约肖战带动3小时销售额达3500万，3天破1亿，成功吸引高消费人群 [16] - 私域运营精细化：通过公众号扫码激活延长质保等方式引流，内容分工明确（品牌宣传、科普、营销复盘），实现精准用户回流 [17] 行业环境挑战 - 电动牙刷国内渗透率仅约12%，但新客获取困难，用户教育成本高且需求动力不足 [18] - 产品同质化严重，创新空间有限；出海面临飞利浦等国际品牌价格竞争，缺乏本质创新难以突破 [18]

公司业务模式转型 - 公司已从自主制造转向轻资产品牌授权模式，将包括电视、手机、照明、半导体及经典小家电（如剃须刀、电饭煲、空气炸锅）在内的多项业务出售，彻底告别生产线[5] - 2024年商标授权收入达4.19亿欧元，占总营收的3.4%，收入来源依赖于消费者对品牌的残存信任而非产品创新[7] - 公司目前将全部赌注押在医疗健康业务上，如CT、MRI和呼吸机，该业务毛利率高且门槛高[9] 品牌价值与产品质量风险 - 公司产品如剃须刀大概率出自广东代工厂，公司仅负责收取授权费，不参与实际生产制造[1] - 授权产品质量失控问题频发，包括贴牌电吹风冒烟、空气炸锅爆炸、电动牙刷头断裂等，每次事故均损害飞利浦品牌声誉[7] - 具体产品如直发器的实际制造商为月立集团、中山市雷泰电器制造有限公司、东莞创联电器制品有限公司等，与品牌方飞利浦(中国)投资有限公司分离[8] - 公司在广告中仍强调“荷兰设计”和“百年科技”，但其不参与生产环节，所谓的“设计”和“品控”存在疑问[8] 历史传承与现状对比 - 公司成立于1891年，曾以技术创新闻名，造出欧洲第一颗商用灯泡、全球首款家用录音机，并与索尼共同定义CD标准[3] - 历史上“Philips”品牌代表技术、可靠和工匠精神，由实验室和工厂支撑[5] - 如今公司被认为放弃了制造的初心，其品牌信任度正被持续消耗，消费者可能发现其产品与低价杂牌性能无异，导致不愿为品牌溢价买单[11][13] - 2021年呼吸机召回事件涉及400万台设备，导致股价大幅下跌，反映出即使核心医疗业务也存在运营风险[9]

公司战略转向 - 徕芬科技将发展重心从线上转向线下，首家线下旗舰店于11月15日在深圳福田COCOPark开业 [1] - 公司计划线下零售在2026年进入高速发展期，目标覆盖20个城市并开设300家门店 [1] - 线下战略从2025年的“试水”转向“全面发力”，重点覆盖珠三角、长三角及成渝三大核心经济圈 [6] 线下渠道布局演进 - 在2021年至2024年间，公司采取轻量级线下路径，将产品入驻沃尔玛、Costco、顺电、屈臣氏等大型商超及连锁卖场 [5] - 早期未开设独立门店的核心原因是SKU数量较少，商超渠道更利于单品突围且成本可控 [5] - 2025年随着电动牙刷、剃须刀品类的推出，形成“个护三件套”产品矩阵，公司具备开设独立门店的底气 [5] - 从2025年5月发布剃须刀后的一周内，在深圳宝安壹方城开设第一家线下店，至11月中旬已在深圳迅速铺开10家门店 [6] 门店类型与体验服务 - 未来门店将分为三大类型：购物中心中岛的“快闪店”、中长期运营的“品牌形象店”及兼具多重功能的“品牌旗舰店” [7] - 深圳COCOPark旗舰店除销售功能外，还提供售后保障、DIY定制、线下体验及文创等服务 [8] - 门店提供机器人现场为顾客吹发、洗手池旁一次性试用剃须刀和电动牙刷等体验服务 [10] - 旗舰店提供“激光镌刻”DIY定制服务 [10] 线下销售结构特点 - 线下门店呈现出与线上不同的销售结构，线上吹风机为绝对主力 [12] - 在线下，电动牙刷、剃须刀与吹风机的销售占比接近1:1:1，部分门店中新品类销量甚至优于吹风机 [12] 产能与品控支撑 - 公司超级工厂于今年8月正式投产，占地面积超过20万平方米，员工超4000人，核心模具、电机生产及表面喷涂可全部自产 [13] - 超级工厂的投产解决了5月剃须刀上市后遭遇的产能瓶颈问题，双十一期间已可满足市场需求 [13] - 投资数千万元打造可靠性实验室，以更好控制产品品质和成本，应对用户对产品耐用性和一致性的质疑 [13] 未来品类扩张方向 - 公司表示2026年将是新品类发布最多的一年，计划向“个护三件套”之外的产品延伸 [15] - 近期将于12月推出第二代扫振电动牙刷 [15] - 旗舰店内自主研发的灯光系统、干净的地板与清洁工序等细节，暗示可能向灯光、清洁类产品拓展 [15][17] - 公司负责人暗示可根据门店现有的镜子、灯光、地板等布局猜测新品方向，表明正从个护赛道不断拓展 [17] 行业背景与挑战 - 个护电器行业已从增量竞争进入存量博弈，单纯依赖线上流量和价格战难以构建持续竞争壁垒 [2] - 线下渠道价值被重新评估，是品牌展示、用户体验沉淀和服务闭环的关键场所 [3] - 从线上走到线下需要直面产品试用、成本结构、运营逻辑、用户关系等挑战 [3] - 在个护硬件复购周期较长的现实下，如何让消费者愿意为一间“个护门店”反复驻足是线下战略跑通的关键 [4]

徕芬在B站的成功表现 - 双十一大促期间，B站GMV实现同比三倍增长，进店UV增长353%，成交转化率高达4.1% [2] - B站获客ROI同比增长51%，实现了传播效果和效率的双重提升 [2] - 截至2023年底，公司全年全国GMV达30.37亿元，618和双十一GMV合计约7.7亿元，全产品出货量累计超800万台 [13] - 2025年双十一，徕芬全网销售额突破7.1亿元，全系产品销量超200万台，吹风机和剃须刀品类均取得行业龙头成绩 [21] 选择B站作为核心阵地的原因 - 2021年，公司在线下业务未铺开时，线上除抖音外坚定选择B站作为主要获客渠道 [6] - B站用户更年轻、兴趣广泛、求知欲强，购买欲和购买能力处于高峰，愿意为优质内容和产品买单 [9] - 平台的生活和科技分区盛产高话题度内容，与品牌特点契合，具备产出爆款内容的土壤 [10] - B站的种草内容不限于硬广，包含技术科普、财经解读等深度内容，有助于深化用户心智并提升复购率 [10] 在B站的深度种草方法论 - 采用“因地制宜”策略，找到品牌与B站性格的结合点，设计相应传播动作 [11] - 选择以知识增量满足用户，与创业圈KOL程前的对谈视频播放量达665.4万，引发五千余条讨论 [13] - 2023年电刷发布会以“技术普惠”为口号，斩获32%完播率，播放量近千万 [13] - 与罗永浩的对谈视频《理想主义者的半山相见》播放量423.7万，点赞17.5万，夯实“技术理想主义”定位 [17] 长线深耕B站的策略与成果 - 强调优质内容优先，深度种草优先于直接带货，成为B站知识和科技分区的“常客” [17] - 通过与不同类型UP主合作产出经典内容，如“大狸子切切里”切入女性用户视角，“贪玩歌姬小宁子”进行技术科普 [17] - 利用B站的15大特色人群数据产品和MATES人群资产模型进行精准营销，提升ROI [19][20] - 与头部UP主影视飓风推出联名剃须刀，实现从“种草”到“种拔一体”的转变 [17] B站平台的商业价值与行业案例 - 今年双十一，B站投放带货广告客户数同比增长109%，千元以上消费品GMV同比增长63%，平均新客率达55% [24] - 美妆品牌雅诗兰黛通过集中种草，新客率超70%，平均转化ROI达10倍以上 [24] - 鞋服行业成为B站广告收入同比增幅最大行业，安踏后端进店率近六成 [24] - TCL通过单条UP主合作视频，为万元级旗舰机带来三位数的ROI转化 [24]

徕芬业务拓展 - 徕芬已确定进入洗地机行业，项目已持续至少半年，为内部高度保密项目[1] - 洗地机业务负责人来自大疆，但并非来自大疆的扫地机器人ROMO团队[1] - 徕芬进入洗地机行业被视为其拓品的必然路径，以应对单一品类增长压力[4] 洗地机行业现状 - 2024年中国洗地机品类渗透率约3.1%，约为扫地机渗透率的一半[2] - 洗地机市场竞争激烈，2024年型号数量达1042个，相比2022年增长一倍以上[2] - 市场高度集中，科沃斯旗下添可品牌市占率超过30%，追觅和石头争夺第二[2] - 洗地机市场快速扩张，零售额从2019年不足1亿元增长至2024年的140.9亿元[2] 洗地机市场潜力 - 科沃斯2025年第三季度营业收入同比增长29.3%，扣非归母净利润4.24亿元，成功扭亏为盈[3] - 添可洗地机第三季度线上零售额同比增长35.36%，显示该品类为重要增长引擎[3] - 业内人士认为洗地机市场“毕竟还是有量”，从中分得几亿营收对徕芬有帮助[4] 徕芬发展背景与挑战 - 徕芬成立于2019年，GMV从2021年1.3亿元爆发式增长至2023年30亿元[4] - 2025年618期间徕芬GMV仅3亿多元，较2024年5亿缩水近四成[4] - 高速吹风机行业门槛降低，高速马达价格从100多元降至十几元[4] - 徕芬此前已拓展剃须刀和电动牙刷品类，电动牙刷上市首月销量超13.5万支，销售额超4000万元[4] - 洗地机赛道技术壁垒高、供应链长，头部公司如石头、科沃斯、追觅均积累了至少8年经验[5]

公司双十一销售业绩 - 全渠道累计支付金额突破290亿元 [1] - 公司宣称活动期间总让利规模达20亿元 [5] 产品销售亮点 - 手机品类中REDMI K80至尊版起售价降至2399元，小米平板7 Ultra直降500元至5199元起 [5] - 大家电产品优惠显著，小米电视S Pro 85 Mini LED和米家冰箱Pro优惠高达1600元，米家三区洗衣机Pro优惠1000元 [7] - 截至11月10日数据，小米扫地机品类和摄像机品类全渠道销售额均突破2亿元 [8] - 空气净化器、移动电源、音箱、路由器、照明、晒衣机等品类全渠道销售额均突破1亿元 [8] - 个护健康品类销量突出，剃须刀和健康秤全渠道销量突破50万件，吹风机和电动牙刷全渠道销量突破40万件 [8]