近期，中国消费者协会发布警示，指出一些不法商家频繁设置针对老年人群体的消费陷阱，尤其是通过私域直播间进行虚假宣传和销售欺诈。与传统的公域 直播不同，私域直播往往通过微信群将老年人引导到特定的直播间，这些直播通常需要输入密码才能观看内容。私域直播将信息传播限制在一个可控的小范 围内，具有较强的隐蔽性，容易避开监管。那么，这些不法商家是如何利用私域直播坑骗老年人的？记者对此进行了深入调查。 买10盒益生菌治病 引出私域销售隐秘案件 0:00 / 3:53 家住上海宝山区的王女士，不久前看了一场私域直播后，购买了10盒宣称对肠胃有益的益生菌产品。没想到，因为这10盒益生菌，王女士遭到了家人的埋 怨。 消费者 王女士：我买给家人吃，结果家人是反对的，不敢吃，所以我就去咨询了。 王女士找到了上海市宝山区市场监管局进行咨询。随后，当地市场监管部门调查发现，在王女士观看的私域直播里，主播大力宣传一种益生菌具有立竿见影 的疗效。 在私域直播中，销售人员强调益生菌对幽门螺杆菌的抑制作用，然而直播过程中并未展示具体的产品，也不能像公域直播间那样直接购买商品，而是在直播 结束后，通过微信群里的链接购买产品。微信群里的链接还附带着很 ...

行业发展趋势 - 私域直播行业告别粗放式增长阶段 进入精细化运营和长期主义布局时期 重心从短期流量争夺转向用户信任构建与长效增长 [5] - 合规化成为企业长期发展的关键前提 需建立数字化可追溯的私域直播体系 [5] 微赞直播技术方案 - 通过资质审核留痕 实时内容监测与违规预警 交易数据与用户行为数据全程记录归档 提供全链路规范支持 [5] - 技术体系覆盖直播前 直播中 直播后三个阶段 支持企业实现合规框架内的稳定增长效能提升 [5] 企业荣誉与认可 - 微赞直播获得聚牛新零售颁发的年度最佳直播营销品牌奖项 体现行业对其产品服务专业性和实践成果的认可 [9] 战略规划 - 公司将继续以长期主义为导向聚焦私域直播赛道 持续优化解决方案并探索创新路径 [9] - 致力于推动私域直播产业规范化和高质量发展 [9] 行业活动 - 聚牛第十七届新渠道展会暨私域直播产业大会于8月16-18日在杭州举办 汇聚众多从业者探讨产业发展新趋势 [1]

私域直播“坑老”骗局模式 - 不法分子通过免费送鸡蛋、社区义诊、老年福利会等线下活动诱导老年人添加微信并加入微信群 随后在群内发送私域直播间链接[1] - 直播间采用伪科学养生课、专家一对一咨询形式 将普通药品保健品虚假宣传为治疗高血压、抗癌防癌的神药神品[1] - 利用封闭场景大打情感牌 以亲情关怀、健康咨询、专家讲座之名实施情感营销[1] 骗局隐蔽性与执法难点 - 直播内容当日播完当日销毁几乎不留痕迹 直播结束后迅速解散群组、注销账号 甚至使用一键换号技术遁形网络[1] - 私域直播具备高度隐蔽性与可销毁性 极大抬高执法门槛与维权成本 导致老年人维权陷入查无实证困境[1] 监管应对措施 - 需建立线上直播与关联门店的全链条监管 加强对小众小程序及第三方工具的监测[2] - 压实平台主体责任 要求私域直播服务技术平台留存完整直播内容、互动记录及交易数据[2] - 对纵容违法者隐匿踪迹的平台严厉追责 利用大数据手段强化执法力度 对虚假宣传和消费欺诈行为依法严惩[2] 社会防护体系构建 - 社区基层组织需开展常态化精准化防诈宣传 及时揭露最新骗术套路[3] - 联合相关机构组织权威健康养生知识讲座 提升老年人信息甄别能力与科学素养[3] - 家庭亲情守护通过日常陪伴、有效沟通和科学知识分享形成抵御温情陷阱的最坚固防线[3]

私域直播骗局模式 - 公司利用微信群和私域直播间针对老年人进行营销，通过免费礼品吸引扫码进群，直播结束后链接失效难以取证[1][5][7][10] - 直播间售卖高价且无法在主流电商平台搜索到的产品，包括食品、锅具、首饰等，价格虚高[3][9] - 采用会销升级模式，将传统线下会销转为线上私域直播，规避监管并扩大受众范围[21] 虚假宣传与假冒产品 - 主播宣传磁悬浮鞋垫具有促进血液循环疗效，但查询显示无相关专利且违反广告法[12][13][14] - 直播间售卖假冒五常大米，溯源网站伪造，非政府指定平台[16][18] - 产品利润极高，加盟实体店后通过吸纳老年会员快速回本[23] 规模化运营与招商扩张 - 品牌"香山真选"在单一城市有20多家门店，以福利奖励吸引老年消费者[9] - 品牌"居喜惠"成立10个月已拓展30家线下店，招商会上描绘广阔市场前景[25] - 品牌"康在百年"全国门店超3000家，某加盟店17天营业额达31.26万元[28] 精准信息诈骗与违规销售 - 公司购买患特定疾病老年人信息，冒充医务人员诱导购买药品保健品[30][34] - 销售流程包括三天"进粉"、每日追完播课程，链接设24小时有效期规避监管[34][36][37] - 销售"固本明目颗粒"时无视患者具体病症，甚至建议停止现有治疗，两天销售额超35万元[38][40] 虚假专家包装 - 课程视频中"专家"被包装为中医世家、御医传人等虚假头衔，实际身份无法验证[43]

行业现象 - 郑州街头出现大量挂着"国×优选""大×拼团"的门店 这些门店与传统便利店不同 主要精力放在"拉新"上 目标群体为50岁以上老年人 [3] - 拉新手段包括"1元秒杀10枚富硒无抗鸡蛋"和低价蔬菜米面粮油 吸引老年人留下信息并加入微信群 [3] - 微信群通过发红包等方式引导老年人进入专属直播间 推销保健品、玉石字画等商品 [3] - 类似通过私域渠道以群聊、直播方式针对老年人的精准商业行为在全国各地均有发生 [3] 商业模式 - 门店通过发红包、抽奖等方式将老年人拉入微信群 再分享直播链接 根据在线时间发放红包奖励 [5] - 使用微赞等平台注册10多个直播间 设置"白名单"仅限特定用户进入 长期不参与活动的用户会被踢出群 [5] - 直播内容采用专门话术 先讲解老年人疾病养生知识制造危机感 再突出产品功效促成下单 代理商与上家公司五五分成 [6] - 初期低价销售米面粮油建立信任 随后转向推销高价保健品 如羊奶粉、灵芝孢子粉、口服液等 [6] - 部分平台年营业额高达百亿元 有平台1年多时间售出12263盒初乳免疫球蛋白粉和3995盒雪莲红景天 涉案金额1669万元 [8][9] 产品利润 - 对外售价499元的红曲胶囊 生产成本约108元/套 售价488元的初乳免疫球蛋白粉进货价80元/盒 售价2680元的雪莲红景天进货价468元/盒 [10] - 200多万元销售额的保健品 扣除成本后毛利近100万元 成本仅30万元左右 [11][12] - 保健品销售额中高达80%的毛利被私域直播平台及线下门店瓜分 [12] - 单店月业绩30万元时 按商品利润50%且门店与总部五五分成计算 单店月毛利可达7万多元 [9] 营销手段 - 包装成抗癌防癌专项基金会秘书长、航天营养运动学专家等身份增加可信度 [7] - 要求老年人在直播过程中完成作业、记笔记以保证内容被认真听取 [7] - 利用"水军"抢单营造产品紧俏假象 [6] - 宣称产品具有治疗高血压、糖尿病、预防癌症等效果 如"雪莲红景天能提高免疫力 降血脂 预防癌症" [7][9] 监管现状 - 私域直播的隐匿性导致监管困难 线下门店仅展示米面粮油 难以发现存在问题的保健品 [14] - 上海市市场监督管理局表示将对私域直播进行纳管 部署专项执法行动 [15] - 湖北黄石开展专项排查整治 发现部分商家通过"健康讲座"直播诱导老年人购买商品 涉嫌虚假宣传及价格欺诈 [15] - 法院对涉案人员以诈骗罪判刑 如判处程某有期徒刑十三年六个月 张某十年六个月 [15]