监管约谈 - 贵州省市场监督管理局于2025年8月5日集中约谈携程、同程、抖音、美团、飞猪五家在线旅游平台，要求其严格遵守《价格法》《反垄断法》等法规，整治"二选一"垄断、技术干预定价、订单毁约加价、价格欺诈等乱象 [1][5] - 约谈发生在暑期旅游高峰前夕，标志着监管从"事后罚款"转向"事前合规引导"，通过划定法律红线降低系统性风险 [1][5][6] - 平台需立即开展自查自纠，违规者将面临顶格处罚：违反明码标价最高罚5000元，价格欺诈最高罚50万元，哄抬价格最高罚300万元，串通操纵价格最高罚500万元 [5] 违规行为分析 - 强制"二选一"：部分平台通过技术手段或协议条款限制商家经营自主权，涉嫌违反《反垄断法》第十七条关于"滥用市场支配地位"的规定 [2] - 技术干预定价：平台利用自动调价系统根据供需和用户画像实时修改价格，例如"调价助手"工具未经商家允许修改活动折扣，导致价格不透明 [2][3] - 订单毁约加价：消费者预订成功后遭单方面取消或临时加价，例如国际航班虚假出票迫使消费者高价重购 [3][4] - 价格欺诈：包括虚构原价、模糊标价、"阴阳菜单"等，某平台出现会员等级越高价格反而上涨10%的倒挂现象 [3][4] 行业影响与整改方向 - 2024年旅游投诉量同比增长63.24%，假期前后投诉量显著攀升，OTA平台预订纠纷是主要问题 [7][8] - 专家建议平台短期需进行算法合规整改，建立价格异常响应机制；长期应通过信用共享（如对接文旅部监管平台数据）、创新让利（预售金融支持小微商家）构建行业生态 [6][8] - 行业需加强自律组织建设，完善信用评价体系，优化服务流程以提升消费者体验 [8]

财报季焦点：消费互联网盈利下调是否终结 - 消费互联网公司（阿里巴巴、美团、拼多多、携程等）盈利下调是否结束是二季度财报季核心看点，将影响投资者在数字娱乐龙头（腾讯、网易、腾讯音乐、快手）与消费互联网之间的资金轮换 [1] - 过去三个月消费互联网股平均股价下跌5%（同期KWEB指数上涨4%），数字娱乐龙头平均股价大涨31%，分化源于消费互联网企业密集投资与竞争导致2025年彭博一致预期调整后每股收益（adj EPS）平均下调20% [1] - 需重点关注消费互联网公司管理层对竞争/投资强度的表态及未来1-2季度财务指引，摩根大通当前行业首选标的为：腾讯音乐>快手>阿里巴巴>携程>腾讯 [1] 资金轮换策略：数字娱乐回流消费互联网 - 虽无确凿证据表明消费互联网盈利下调已结束，但结合估值、盈利修正及基本面变化，从数字娱乐龙头选择性转回消费互联网具备较好风险回报比 [2] - 数字娱乐板块中网易和B站已被下调评级，消费互联网板块更看好阿里巴巴和携程 [3] 外卖与即时零售竞争格局 - 外卖与即时零售投资强度将在2025年三季度达峰，之后缓和但未来几年持续 [4] - 阿里巴巴在竞争中更具优势，美团面临压力：美团2024年占据80%行业收入份额和99%利润份额，新竞争可能导致其份额下滑，行业利润池缩小挑战长期盈利前景 [5] 股价新驱动力：叙事逻辑变迁 - 阿里巴巴股价驱动逻辑转向云计算与AI，下半年云业务收入增长为核心驱动力 [6] - 腾讯音乐从订阅驱动转向ARPU驱动，2025-2026年有望实现可持续利润增长 [6] - 大麦娱乐转型IP商业化平台，预计2026-2029年营收复合增长率28% [6] AI资本开支趋势 - 2024年下半年芯片囤积及2025年需求增长放缓将导致全行业AI资本开支增速下降 [7] - 腾讯2024年AI资本开支同比增152%，2025-2026年增速降至25%/20%，分别为520亿/620亿元，占总资本开支55% [7] - 阿里巴巴计划2025年3月起三年内至少投入3800亿元，2026财年总资本开支1070亿元中AI占比65%（约700亿元） [10] - 腾讯2025年AI资本开支或导致利润率下降2个百分点，AI运营开支再拖累1个百分点；阿里巴巴2026财年AI资本开支或导致利润率下降2个百分点 [11] 重点公司二季度前瞻 - 腾讯预计总营收1820亿元（同比+2%），调整后EPS6.8元（高于一致预期3%），关注AI应用开发与游戏增长 [13] - 阿里巴巴预计总营收2480亿元（同比+2%），调整后EPS15.2元（低于一致预期5%），外卖与即时零售投资约100亿元 [13] - 美团预计总营收945亿元（同比+15%），调整后EPS1.8元（高于一致预期16%），全年外卖与即时零售投资约100亿元 [16] - 京东预计营收同比+16%，调整后EPS3.7元（低于一致预期6%），外卖业务二季度亏损110亿元，日均订单1500万单，每单亏损8元 [16] - 携程2025年调整后EPS预期高于一致预期7%，京东入局旅游业务短期影响有限 [16] 股价表现与估值修复空间 - 过去三个月消费互联网盈利预期下调20%但股价仅平均下跌4%，原因包括投资者提前调整预期、2026年盈利改善预期及低估值（2025年预期市盈率平均14倍） [17] - 数字娱乐板块年初至今平均股价上涨66%但盈利预期仅上调3%，若消费互联网盈利下调见底或存在估值修复机会 [17]

入境游服务升级 - 公司联合首都机场启用全国首个一站式入境游咨询中心 提供多语言一对一服务 涵盖交通接驳 酒店预订 景点门票 外卡支付等十余项高频需求[3][4] - 旅客扫码即可基于停留时间生成个性化行程建议 一键打包解决机票+酒店+门票全链路产品 并可领取专属入境礼券包[1][4] - 配备免费北京半日游服务 已吸引近5000名来自80余个国家和地区的中转旅客参与[6] 市场增长数据 - 2025年1月至5月北京口岸入境外国人达121万人次 同比增长40% 其中过境免签旅客69万人次 同比增长100%[6] - 中国入境旅游外汇收入占GDP比重低于全球平均水平 具备万亿级增长空间[4] - 免签政策新增巴西等五国 叠加暑期客流高峰 预计北京口岸将迎来入境游客持续增长[6] 战略布局意义 - 通过政企协同模式打造国际旅客来华第一站 标志着城市级服务窗口升级[3][4] - 以服务前置为起点 依托全球化平台与资源整合能力 计划将北京口岸经验推广至更多城市[6] - 推动入境游从过境打卡向深度漫游跃迁 实现从一次惊喜到多次到访的转化[6]

入境游服务升级 - 携程集团与首都机场联合启用全国首个一站式入境游咨询中心 提供多语言一对一深度咨询服务 涵盖交通接驳 酒店预订 景点门票 外卡支付等十余项高频需求 [3] - 旅客扫码即可基于停留时间自动生成个性化行程建议 一键打包解决机票+酒店+门票全链路产品 还能领取专属入境礼券包并报名北京免费半日游 [1][3] - 该中心通过政企协同模式打造 首都机场 北京市文旅局 市政数局 北京边检总站 北京海关及中国国航等多方代表共同出席 [3] 入境游市场潜力 - 中国入境旅游外汇收入占GDP比重仍低于全球平均水平 具备万亿级增长空间 [3] - 中国免签政策新增巴西等五国 叠加暑期客流高峰 北京口岸预计迎来入境游客持续增长 [4] - 通过服务前置和体验提升 推动入境游从过境打卡向深度漫游跃迁 实现从一次惊喜到多次到访的转化 [4] 公司战略布局 - 携程以北京口岸服务前置为起点 依托全球化平台与资源整合能力 计划将经验推广至更多城市 [4] - 公司认为谁能率先用更友好服务 更高效协同 更丰富产品打动国际游客 谁就能真正留住旅游洪流 [3]

携程入境游服务升级 - 携程全国首个一站式入境服务柜台"入境游咨询中心"在北京首都机场启用 [1] - 该中心配备多语言服务专员 提供一对一深度咨询 涵盖交通接驳 酒店预订 景点门票 外卡支付等十余项高频需求 [1] - 入境旅客扫码后可基于停留时间自动生成个性化行程建议 一键打包解决"机票+酒店+门票"等全链路产品 [1] - 携程"免费北京半日游"已吸引近5000名来自80余个国家和地区的中转旅客参与 [1] - 入境游咨询中心与免费北京半日游将有效提升海外游客的入境游体验 [1]

旅游平台监管加强 - 贵州省市场监督管理局集中约谈携程、同程、抖音、美团、飞猪等五家涉旅平台企业 要求相关平台严格遵守法律法规 坚决制止价格乱象 维护公平有序诚信的市场环境 [1] - 监管部门对旅游市场价格监管力度加强 旨在保护消费者权益 促进市场公平竞争 [1] - 旅游市场在暑期等旺季需求旺盛 部分平台可能出现价格欺诈、哄抬价格等不正当行为 [1] - 约谈是对平台的警示 也是对整个行业的规范 平台企业需加强自律 优化定价机制 提升用户体验 [1] 微盟与美团业务整合 - 微盟集团宣布实现与美团团购券核销能力的全面打通 商户可在微盟后台完成美团团购券的创建、商品关联 并实现线上线下多场景核销、全域会员沉淀与精细化运营 [2] - 微盟通过整合美团团购券核销能力 为商户提供更便捷的运营工具 可降低营销成本 提升运营效率 [2] - 该举措增强了微盟在中小商户中的市场影响力 [2] AWS拓展AI服务能力 - 亚马逊将在其Bedrock和Sagemaker平台上首次向企业客户提供OpenAI最新发布的开放权重模型 以强化AI代理的推理能力 [3] - 亚马逊首席执行官Andy Jassy把AWS定位为"企业级AI工具超市" 强调Bedrock平台可让企业便捷调用包括OpenAI在内的多家大模型及亚马逊自研模型 [3] - AWS上线OpenAI模型丰富了其AI工具超市内容 为企业客户提供更多选择 [3] - 该举措或能提升AWS的市场竞争力 进一步推动AI技术在企业级市场的应用 [3] 淘天集团人才战略 - 淘天集团开启2026届秋招 预计发出1000个左右offer 涉及70多个岗位 [4] - 淘天将从校招开始培养算法和AI人才 2026届秋招岗位中技术类占比达90% 包含算法、研发、数据等 [4] - AI相关岗位占比近五成 包含技术、产品、运营和设计岗 [4] - 该举措反映了淘天集团对AI技术的高度重视和长期投入 通过校招培养AI人才可提前锁定优秀人才 [4]

监管约谈与合规要求 - 贵州省市场监管局集中约谈携程、同程、抖音、美团、飞猪五家涉旅平台企业 要求严格遵守价格法及反垄断法等法规 制止价格乱象 [1] - 通报平台企业可能存在的实施"二选一"、技术干预商家定价、订单生效后毁约或加价、价格欺诈及哄抬价格等问题 [1] - 要求平台企业立即开展全面自查自纠 禁止价格欺诈、哄抬价格、价格串通和滥用市场支配地位等违法行为 [1] 行业倡议与自律措施 - 贵州省旅行社协会及贵阳市旅游业协会倡议经营者加强行业自律 市场调节价格需遵循公平合法原则 [2] - 贵州省民宿协会与餐饮行业商会联合发出倡议 要求明码标价 杜绝虚假价格手段和价格欺诈行为 [2] - 贵州省消费者协会倡议消费者关注价格信息 经营者需落实明码标价制度 规范价格行为 [3] 执法措施与处罚标准 - 监管部门将对整改不到位的平台企业及平台内经营者从严从快查处 并公开曝光典型案例 [1] - 违反明码标价规定的经营者将处以5000元以下罚款 [3] - 价格欺诈最高罚款50万元 哄抬价格最高罚款300万元 串通操纵价格最高罚款500万元 [3] 政策背景与行业影响 - 此次约谈是对旅游市场乱象的及时纠偏 推动平台经济规范发展 [2] - 通过法律红线明确和违法风险警示 遏制恶性竞争和不正当牟利行为 [2] - 贵州省市场监管局发布《告诫函》 要求住宿业及第三方平台合理定价 禁止单方面毁约和擅自加价 [3]

监管约谈行动 - 贵州省市场监督管理局于8月5日集中约谈携程、同程、抖音、美团、飞猪五家涉旅平台企业 [1] - 要求平台严格遵守《价格法》《反垄断法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规 [1] - 坚决制止价格乱象以维护公平有序诚信的市场环境 [1] 平台合规要求 - 平台需积极履行主体责任并加强自律和合规建设 [2] - 立即开展全面自查自纠并禁止价格欺诈、哄抬价格、价格串通及滥用市场支配地位等违法行为 [2] - 第三方平台被禁止利用技术手段擅自调整住宿业经营者公示价格 [3] 行业自律倡议 - 贵州省旅行社协会及贵阳市旅游业协会倡议经营者遵循公平合法原则制定市场调节价 [2] - 贵州省民宿协会与餐饮行业商会联合要求经营者明码标价并杜绝虚假价格手段 [2][3] - 消费者协会倡议消费者关注价格信息且经营者需严格落实明码标价制度 [3] 价格违规处罚标准 - 违反明码标价规定将处以5000元以下罚款 [3] - 价格欺诈最高罚款50万元而哄抬价格最高罚款300万元 [3][4] - 相互串通操纵客房价格最高罚款500万元 [4] 持续监管措施 - 监管部门将对平台竞争态势保持密切关注 [2] - 对顶风违法及整改不到位企业依法从快查处并公开曝光典型案例 [2] - 通过严厉执法维护旅游市场秩序和消费者权益 [2]

监管约谈背景 - 贵州省市场监管局于8月5日集中约谈携程、同程、抖音、美团、飞猪五家涉旅平台企业 [1] - 约谈要求平台严格遵守《价格法》《反垄断法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规 [1] - 监管局近日召开规范旅游业价格秩序工作会议 督促旅行社协会进一步规范旅游市场价格行为 [4] 平台违规行为通报 - 监管局通报平台可能存在的实施"二选一"行为 [4] - 指出平台利用技术手段干预商家定价的问题 [4] - 通报订单生效后毁约或加价行为 [4] - 列举价格欺诈和哄抬价格等违规情形 [4] 平台合规要求 - 要求平台立即开展全面自查自纠 [4] - 禁止价格欺诈、哄抬价格、价格串通等违法行为 [4] - 严禁滥用市场支配地位 [4] - 要求平台积极履行主体责任 加强自律和合规建设 [4] 住宿业价格监管 - 要求住宿业经营者合理制定价格 不得扰乱正常价格秩序 [4] - 价格变动应及时调整并告知消费者 [5] - 禁止在标价外加价销售客房或服务 [5] - 已确定价格的客房不得在消费者入住时额外加价 [5] - 无正当理由不得退订消费者已订好的酒店 [5] 第三方平台义务 - 订单生效情况下不得单方面毁约或擅自提高价格 [5] - 禁止利用技术手段擅自调整住宿业经营者公示价格 [5] - 严禁虚构原价、虚假打折、模糊标价等误导欺诈行为 [5] - 严禁捏造散布涨价信息或哄抬价格 [5] - 严禁相互串通操纵客房价格 [5] 市场环境维护 - 监管措施旨在维护公平、有序、诚信的市场环境 [1] - 近期贵州避暑旅游关注度持续攀升 避暑人潮源源不断涌入 [4] - 监管局发布多条关于旅游旺季住宿及餐饮的消费提醒 [4]

行业监管动态 - 贵州省市场监督管理局集中约谈携程、同程、抖音、美团、飞猪五家涉旅平台企业，要求遵守《价格法》《反垄断法》等法律法规 [1] - 监管部门明确要求平台企业制止价格乱象，维护公平、有序、诚信的市场环境 [1] 平台违规风险点 - 通报问题包括实施"二选一"、技术手段干预商家定价、订单生效后毁约或加价、价格欺诈、哄抬价格等行为 [1] - 要求平台立即自查自纠，禁止价格串通、滥用市场支配地位实施不公平高价或限定交易 [1] 后续监管措施 - 贵州省市场监管局将持续关注平台竞争态势，对整改不到位的企业依法从严从快查处 [1] - 将通过公开曝光典型案例形成震慑，维护旅游市场秩序和消费者权益 [1]