携程“调价助手”整改调查:算法霸权下的酒店定价权争夺战
平台算法正在悄悄修改酒店价格,商家利润被无形之手切割。"以前(调价频率)高,现在调的少了。"郑 州某快捷酒店负责人陈先生告诉记者携程"调价助手"最近的使用情况。然而,这种变化并非完全出于平 台的自愿整改。 2025年9月17日,郑州市市场监督管理局对携程进行行政约谈,指出其存在利用服务协议、交易规则和 技术手段对平台内经营者进行不合理限制的问题。这已是携程在短短43天内第二次被监管约谈。 郑州市市场监督管理局的约谈直指携程的核心问题。该局指出,携程违反《电子商务法》第三十五条及 《网络反不正当竞争暂行规定》第二十四条,存在利用技术手段对平台内经营者的交易及交易价格进行 不合理限制的行为。 此次约谈并非孤立事件。早在2025年8月5日,贵州省市场监督管理局就集中约谈了携程、同程、抖音、 美团、飞猪等五家涉旅平台企业。 贵州省市场监督管理局约谈通报了平台可能存在的实施"二选一"、利用技术手段干预商家定价、订单生 效后毁约或加价等问题。两次约谈均提到"限期整改"与"长效机制",表明监管态度绝非走过场。 对于酒店商家而言,平台的调价工具带来巨大困扰。民宿经营者汤先生表示,携程"调价助手"修改房价 时"不会主动通知", ...