日本《智能手机软件竞争促进法》生效与苹果公司合规调整 - 日本政府《智能手机软件竞争促进法》于当地时间12月18日正式生效，该法案旨在促进智能手机软件竞争，直接指定苹果和谷歌作为管制对象，禁止其采取排他性措施，如阻碍使用第三方支付或限制外部应用使用操作系统功能[1][4] - 迫于合规压力，苹果公司在法案生效前一天（12月17日）宣布更新日本地区应用商店条款，做出让步，包括允许安装第三方应用市场、允许应用内使用第三方支付系统或链接至外部网站支付，并允许用户选择默认浏览器而非Safari[2][4] 苹果公司针对日本市场的新条款细节 - 苹果降低了“苹果税”抽佣比率，新条款根据支付场景划分三种佣金：对于继续留在App Store内支付的应用，标准佣金从30%下调至21%，符合小型企业等计划的开发者费率降至10%[1][4] - 对于在App Store应用内引导用户跳转至外部网页完成交易的应用，苹果收取15%佣金（小型开发者为10%）[5] - 对于在第三方应用商店分发的应用，苹果将对其中数字商品或服务的销售收取5%的“核心技术佣金”[5] - 苹果为通过第三方渠道分发的应用引入了“公证”监管流程，结合AI与人工审查，但审查力度低于App Store标准，并警告外部市场应用可能存在更高隐私泄露和非法内容风险[4] 全球监管趋势与苹果在不同地区的政策对比 - 全球多地监管机构已对苹果应用商店政策展开调查或出台法规，欧盟在2024年3月对苹果处以18.4亿欧元反垄断罚款，迫使苹果允许侧载、使用其他支付系统及选择默认浏览器[6] - 在美国，因Epic Games诉讼胜诉，苹果更新指南允许开发者通过外链形式引导用户使用第三方支付，且不收取佣金[6] - 根据对比表格，在苹果全球前四大营收市场（美国、欧盟、日本、中国）中，中国是抽成费率最高的国家，仍严格执行封闭生态政策，所有应用内数字交易必须通过苹果支付，标准佣金30%，小型开发者优惠费率15%，且严禁跳转至微信支付、支付宝等第三方支付[7][8] 中国市场的反应与潜在影响 - 2024年10月，以律师田军伟为代表的55名中国消费者向国家市场监督管理总局发起行政举报，指控苹果公司滥用市场支配地位，强制限制应用分发和支付渠道并收取高额佣金[9] - 田军伟认为，中国可参照欧盟、日本通过专门立法规制数字巨头的垄断行为，但立法周期长，更速效的途径是依据《反垄断法》向监管部门举报，自10月举报后，已有十余名中国iOS开发者计划跟进举报[10] - 日本新法是继欧盟《数字市场法》后，亚洲首部直接针对苹果App Store应用内购买与应用分发双重垄断的国家立法，预计将促进日本数字市场竞争并为消费者带来好处[8]

对此，苹果客服回应称：内存占用太多，没有空余的内存让系统正常运行，可能就会出现开不了或者启 动不了的情况，所以建议及时清理空间。内存太满，提示闪退的话，建议要备份好数据，再进行重启。 手机可以正常进去的话，可以先把手机连到电脑上面备份一下，备份好了之后再进行其他的操作，比如 说删除数据或者是恢复出厂设置。 12月18日，#iPhone千万不能把内存用完#登上热搜。有网友分享使用苹果手机内存满了无法开机，刷机 显示1110错误。还有网友评论称iOS系统内存满了，小心系统崩溃，会无法保存数据。 ...

苹果对日本地区的iOS应用进行调整 日本成为亚洲第一个打破苹果App Store应用内购买（IAP）与应用分发规则的国家。 12月18日，苹果对日本地区的iOS应用进行调整，以符合日本《特定智能手机软件竞争促进法》的规定。 根据新规，日本地区的开发者拥有多重新权益：可通过非App Store的第三方应用商店分发iOS应用，也能在App内直接接入PayPay、LINE等第三方支付工 具，或者通过外链引导用户前往应用外网页等渠道完成数字商品及服务交易，对应苹果佣金率仅为10%-21%；同时，苹果需允许通过网页侧载方式分发应 用，针对这类交易仅收取5%的核心技术费。这一系列调整彻底打破了苹果此前在iOS生态中的渠道独占格局，而其费率水平远低于中国市场当前执行的标 准。 | 评分 | 适用于 | | --- | --- | | 10% | App Store 小型企业计划、迷你 App 合作伙伴计划和视频合作伙伴计划 | | 10% | 第一年后的自动续订订阅。 | | 21% | 销售数字商品或服务（包括在应用程序中使用替代付款）。排除计划参与者 | 苹果日本官网截图 日本税费的变动并非个例，过去几年来，全球多个国 ...

来源：环球网 长期以来，两大移动生态系统的用户在更换平台时需依赖第三方工具或官方提供的独立应用——如苹果 的"转移到iOS"和谷歌的"Switch to Android"。尽管这些应用已能迁移部分数据（如联系人、照片和日 历），但在完整性、易用性和兼容性方面仍存在局限。 此次双方首次尝试在操作系统底层集成更无缝的数据迁移机制。 据9to5Google报道并经谷歌代表证实，新功能将直接嵌入设备初始设置流程，使用户在激活新手机时即 可更高效、安全地从另一平台导入更多类型的数据，包括消息记录、应用设置乃至部分媒体内容。 【环球网科技综合报道】12月9日消息，据engadget报道称，长期各自为营的谷歌与苹果正展开罕见合 作，共同开发一项旨在显著改善用户在安卓与iOS设备之间切换体验的新功能。这一协作成果已初步体 现在最新发布的Android Canary开发者测试版中，并预计将在即将推出的iOS 26开发者版本中同步亮 相。 目前，该功能尚处于早期开发阶段，仅在Android Canary版本中可见雏形，具体支持的数据类型、传输 协议及隐私保护机制等细节尚未公开。（青云） ...

印度政府拟强制启用卫星定位监控 - 印度政府正在审查一项电信行业提案 旨在强制智能手机厂商启用卫星定位追踪功能 以便进行更有效的监控[1] - 提案由印度移动运营商协会提出 要求智能手机制造商启用全球定位辅助服务技术 该技术利用卫星信号和移动数据 以提供精确的用户位置信息[1] - 这将要求智能手机始终开启定位服务 且用户无法自行关闭该功能[2] 主要智能手机制造商的反对立场 - 苹果、谷歌和三星已告知印度政府 不应强制执行这一规定[2] - 代表苹果和谷歌的印度电信与电子协会在7月的一份保密信函中向印度政府表示 该规定不应被强制执行 并指出该措施“将是一种监管越权行为”[2] - 苹果和谷歌的游说团体ICEA在信中表示 电信集团的这一提议存在“严重的法律、隐私和国家安全问题”[5] 技术细节与潜在影响 - 利用A-GPS技术能够为当局提供足够精确的定位数据 足以让追踪者将用户定位到大约一米的范围内[3] - 英国工程与技术学会数字取证专家称 这项提议将使手机成为专门的监控设备[4] - 电信集团称 传统的定位追踪方式也变得存在问题 因为智能手机制造商会向用户弹出一个消息框 提醒他们“运营商正试图获取您的位置信息”[5] 市场背景与相关方论点 - 截至2025年年中 印度是全球第二大移动市场 拥有7.35亿部智能手机 谷歌的安卓系统在这些设备中占据了超过95%的份额 其余设备则使用苹果的iOS系统[5] - 苹果和谷歌方面警告称 该提议的用户群体将包括军人、法官、企业高管和记者 由于他们掌握着敏感信息 所提议的定位追踪可能会危及他们的安全[5] - 电信集团呼吁政府下令手机制造商禁用这种弹出式功能 而苹果和谷歌则认为隐私问题应被置于首位 不应考虑关闭弹出窗口 以确保用户对自身位置信息的透明度和控制权[5][6] 政府动态与国际比较 - 印度内政部原定于周五召开智能手机行业高层管理人员会议讨论此事 但会议被推迟 目前印度信息通信部和内政部尚未做出任何政策决定[3] - 本周 印度总理纳伦德拉·莫迪政府被迫撤销了一项要求智能手机制造商在所有设备上预装一家国有网络安全应用程序的命令[1] - 世界各国政府通常都在寻求新的方法来更好地追踪手机用户的行踪或数据 例如俄罗斯已要求在该国所有手机上安装一款由政府支持的通信应用程序[4]

营销范式转变 - 市场营销的本质是吸引并管理有利可图的顾客关系 [5] - 95%的消费者决策由无意识大脑驱动，仅有5%来自理性思考，直觉源于类比推理 [6] - 传统基于意识说服的干扰式营销效果日益衰减，新营销核心是唤醒消费者心中已有的积极记忆和联想 [6] - 关键转变是从争夺货架转向争夺心智连接 [6] 新营销模型 - 构建持续的"关系动力学"模型，从交易转向关系 [10] - 阶段一为确立，通过提供卓越基础体验兑现品牌承诺，确保产品或服务优质可靠 [11] - 阶段二为确认，通过个性化沟通、卓越服务和增值内容超越客户期望，深化满意度 [11] - 阶段三为绑定，通过创建社群、赋予客户权力和共享价值观建立情感共鸣和共同体感觉 [11] 客户忠诚驱动因素 - 客户忠诚是理性满足和情感征服共同作用的结果，并受到转换壁垒的加固 [13][16] - 理性驱动因素包括产品/服务质量卓越、一致性体验、价值与性价比、便利性与效率 [17] - 情感驱动因素包括情感连接与品牌认同、信任与安全感、归属感与社群效应 [20] - 惯性及转换成本包括习惯与惰性、高的转换成本，这是一种脆弱的忠诚 [21] 品牌连接组构建 - 品牌连接组是消费者大脑中与品牌相关的所有联想和记忆构成的神经网络 [25] - 营销目标是不断扩大品牌连接组的规模和积极程度，心智份额由连接组的规模和强度决定 [25] - 真正的忠诚源自庞大、健康、整体积极的品牌连接组，而非通过激励驱动的忠诚 [25] - 利用增长触发点作为认知捷径，通过与消费者心中已有理念匹配的符号、声音或体验建立情感连接 [26] 积极联想打造原则 - 熟悉感制造认知捷径，营造熟悉感比打造独特性更重要，但最重要的是拥有辨识度 [29][32] - 辨识度能撬动无意识心理中已有的积极联想，与独特性不同，独特性追求差异化可能将人们推远 [32] - 在多触点中"反复心动"，单一品牌信息抑制增长，多重信息激发品牌潜能，需构建连贯品牌故事 [33][34] - 为"想象中的自己"买单，数据说服意识但幻想打动无意识，成功营销是将品牌与消费者的深层幻想连接 [35] - 突破核心客户圈层依赖，品牌成长更多来自未购买过产品的潜在消费者，需提高家庭渗透率 [36][38] - 逃离营销漏斗局限，通过密集积极联想轰炸实现非线性跃迁式增长，而非传统线性说服模型 [37][39] 消极联想影响与消除 - 消极联想与品牌增长停滞或负增长存在直接关联，是阻碍品牌发展的关键因素 [28][31] - 无法从现有消费者识别消极联想，需从潜在消费者身上挖掘不易察觉的障碍 [31] - 消除消极联想的方法是用积极联想压倒消极联想，通过持续灌输积极联想减弱消极联想影响 [31]

产品发布与战略意义 - 谷歌发布其史上最强大的AI系统Gemini 3.0，此举被视为一场精心策划的“诺曼底登陆”，旨在扭转过去两年在AI战场上“追赶者”的叙事 [1][3] - 公司试图通过Gemini 3.0证明人工智能的下一个时代是关于“谁能帮你思考”和“谁能帮你行动”，而不仅仅是聊天 [3] - 此次发布标志着AI行业的分水岭，产品被定位为未来的理财顾问、初级程序员和法律助手，对谷歌而言是一场关于生存权的宣示 [18] 核心技术突破：Deep Think模式 - Gemini 3.0引入“Deep Think”（深度思考）模式，使AI具备类似于人类的思维能力，能够对复杂问题进行假设、自我反驳、验证逻辑和规划路径 [4] - 在MathArena Apex测试中，开启深度思考模式的Gemini 3.0得分达到23.4%，而包括GPT-5.1在内的顶尖模型通常只能拿到1%左右的分数 [4] - 这种“深思熟虑”的能力使AI从“玩具”变为“同事”，具备了解决严肃科学问题和复杂逻辑推理的理科专家能力 [4] 多模态能力与品牌营销 - 图像生成模块以匿名代号“Nano Banana”在公开盲测中以碾压级优势击败所有对手，解决了AI绘画界长期“听不懂人话”的难题 [5] - 该模块能完美执行复杂指令，如更换模特衣服颜色和背景同时保持人物特征一致性，展示了前所未有的多模态处理能力 [5][6] - 谷歌高管通过社交媒体发布香蕉表情包承认“Nano Banana”是Gemini 3.0的一部分，显示了公司在品牌营销上久违的松弛感与自信 [8] 平台化战略：Antigravity开发者平台 - 谷歌推出Google Antigravity（反重力）平台，重新定义人与软件的协作方式，程序员无需逐行写代码，只需下达指令即可完成复杂功能开发 [8][9] - 平台上的智能体能自主拆解任务、编写代码、运行测试、查阅API文档修复报错，并生成任务清单、实施计划和操作录屏供审查 [9] - 在衡量AI长期规划能力的Vending-Bench 2测试中，Gemini 3.0的得分是GPT-5.1的近7倍，证明其是一个能独立干活的“数字员工” [9] 商业生态与合作伙伴关系 - 三星考虑在下一代旗舰手机Galaxy S26中引入AI搜索新星Perplexity作为默认助手，试图在AI服务上获得更多话语权和差异化卖点 [10] - 苹果正与谷歌敲定一项年度价值约10亿美元的协议，计划将Gemini模型集成到未来的Siri和iOS系统中，被视为科技界的“雅尔塔会议” [11][12] - 未来的Siri将呈现混合形态，简单任务使用苹果自研模型，复杂需求无缝切换到云端Gemini 3.0处理，为谷歌带来巨大用户基数和对抗OpenAI的防线 [14] 资本市场与竞争格局影响 - Gemini 3.0的发布彻底逆转了资本市场风向，此前谷歌股价因OpenAI发布Sora而大跌，投资者担心搜索广告被AI颠覆 [15][16] - 连伯克希尔·哈撒韦公司在第三季度建仓谷歌母公司Alphabet股票，华尔街开始重新计算谷歌价值 [17] - Gemini 3.0完全在谷歌自研的TPU v5p芯片上训练，相比依赖英伟达昂贵显卡的竞争对手拥有更低推理成本，有资本在价格战中战胜对手 [17] - 产品通过“AI概览”增强用户粘性，并吸引企业客户从微软Azure向Google Cloud迁移 [17]

苹果地图广告计划 - 苹果计划最早于明年在地图应用中引入搜索广告 [1] - 广告将采用类似App Store的搜索竞价模式，允许商家付费以获得更醒目的搜索结果展示位置 [4] - 广告初期不会直接在地图首页展示，也不会在用户导航时出现弹窗或语音播报等干扰性广告 [6] iOS广告业务扩展战略 - 公司正努力为iOS系统增加更多广告并加速推进 [3] - 未来苹果图书、播客等自带应用还可能植入更多广告 [8] - 当前iOS广告主要集中在App Store（Today标签页顶部横幅、搜索结果页置顶推荐）、Apple News信息流以及钱包应用（已增加关闭选项） [9][11] 苹果与安卓广告策略对比 - 苹果广告目前只集中在部分自带应用内，用户可在设置中通过“隐私与安全性”入口一键关闭系统层面广告 [16] - 某些安卓系统的广告为全场景渗透，覆盖负一屏、浏览器、日历、天气等众多系统应用，且关闭操作更为繁琐 [12][16] - 对于第三方应用的“摇一摇”等跳转广告，iOS系统与部分安卓系统均缺乏有效限制手段 [16] 服务业务与广告收入驱动 - 2024财年苹果服务业务营收达9617亿美元创历史新高，同比增长13%，占总营收比例升至25% [18] - 服务业务中广告业务占比约10%，摩根大通预测其广告收入有望以每年33%增速增长，从约20亿美元增至2025财年的110亿美元 [18] - 服务业务毛利率超过70%，远高于硬件产品30%至40%的毛利率水平 [18] 隐私政策与广告生态优势 - 公司2021年实施的ATT隐私政策要求第三方应用跟踪用户行为前须获授权，吸引了广告主利用苹果生态内自有数据投放更精准、合规的广告 [19] - 此操作虽优化了广告投放效果，但也引发了用户对iPhone广告增多趋势的吐槽 [19]

苹果商业模式核心 - 公司商业模式核心为封闭的"围墙花园"体系，通过硬件筑墙、系统上锁、支付抽成实现 [1] - 该模式使iPhone成为智能手机行业利润高原，App Store收取30%佣金 [1] 中国市场当前状况 - 中国市场目前仍执行30%佣金费率，为全球最高价 [1] - 55名中国消费者联名递交举报信，质疑30%佣金是否构成反垄断法提及的不公平高价 [1] - iOS系统占据中国高端用户半壁江山，但长期游离于本土支付和分发体系之外 [2] 全球监管趋势与公司应对 - 2025年多个国家或地区通过判决、罚款或立法将苹果佣金压至最低0% [1] - 过去18个月内，公司在美国被裁定允许外链支付，在欧盟开放侧载与第三方商店，在日本、澳大利亚、俄罗斯等地降低费率 [1] - 公司对中国市场按兵不动，面临价格歧视指控 [1] 高佣金潜在影响 - 高额佣金通过App内购涨价转嫁给消费者，间接抑制国产内容与服务的价格竞争力 [2] - 开放第三方支付与应用商店实质是把选择权还给市场，让价格回归竞争 [2] 公司未来战略选择 - 公司面临两难处境：中国市场费率下调将导致全球收入池瞬间缩水，不降价则难逃指控 [1] - 建议公司主动将中国市场做成全球费率改革样板间，以更低佣金、更开放支付、更透明治理换取更大用户基数与品牌信任 [2] - 在硬件增长见顶时代，服务收入是公司下一增长曲线，其可持续性需建立在监管合规与用户信任之上 [2]

举报核心诉求 - 55名中国消费者联名向国家市场监督管理总局举报苹果公司滥用市场支配地位 [1] - 核心诉求是请求监管机构对苹果立案查处并责令其向中国消费者开放第三方支付渠道和第三方应用商店 [1][2] - 具体请求包括认定苹果存在限定交易及搭售、限定应用获取渠道、收取不公平高价三项滥用市场支配地位行为 [2][3][4] 指控的垄断行为 - 指控苹果强制中国消费者只能通过苹果IAP系统购买应用内数字商品和服务，并通过反引导条款禁止开发者引导使用其他支付方式，构成限定交易及搭售 [2][29] - 指控苹果强制中国消费者只能通过App Store获取iOS应用，构成限定交易行为 [3][28] - 指控苹果强制收取最高达30%的佣金，构成不公平高价行为 [4][31] 要求的改正措施 - 要求苹果向中国消费者开放IAP以外的第三方支付渠道，并对此类支付免收任何形式和金额的佣金 [5][14] - 要求苹果向中国消费者开放App Store以外的iOS应用获取渠道，包括第三方应用商店和网页侧载，并对此类渠道免收任何费用 [5][14] - 要求苹果降低应用内数字商品交易的佣金费率，且不得高于全球其他国家和地区的最优惠比例 [5][14] 国别性歧视指控 - 举报信指控苹果对中国消费者实施国别性歧视，相较于欧美市场，中国消费者仍被禁止使用第三方支付和第三方应用商店 [6][16] - 美国法院裁定苹果必须为美国消费者提供支付渠道选择权，允许跳转至第三方平台并使用任何第三方支付工具，且免收佣金 [7][15] - 欧盟在重罚苹果5亿欧元后，苹果实质性放松了第三方支付渠道，允许跳转并使用第三方支付，佣金采取分层模式，最低至首年12%，次年10% [7][15] - 苹果未将美欧的低（零）佣金模式推广至中国，中国仍被执行全球最严格规定：仅限应用内支付，标准佣金30% [7][17] 苹果税负担分析 - 2024年中国消费者缴纳的苹果税金额为64.4亿美元，仅次于美国的148亿美元，超过欧洲的48亿美元 [9][18] - 基于2024财年营收数据（中国646.5亿美元，美国1692.6亿美元，欧洲1048亿美元），中国苹果税占中国区营收比例达10%，美国为8.8%，欧洲为4.6% [9][18] - 预测到2026年，美国苹果税将降至63亿美元，欧盟为71亿美元，而中国消费者缴纳的苹果税或达81亿美元成为全球第一，比美国多18亿美元，比欧洲多10亿美元 [9][19] 全球监管趋势 - 全球已有日本、韩国、英国、印度、西班牙、土耳其、巴西、俄罗斯、澳大利亚、哥伦比亚等10余国对苹果垄断行为采取法律行动 [10][20] - 日本公平贸易委员会宣布将在2025年12月18日前迫使苹果开放第三方交易模式和应用获取渠道 [11][20] - 澳大利亚联邦法院裁定苹果在iOS应用分发和支付领域滥用市场支配地位 [11][20] - 俄罗斯新修订的《消费者权益保护法》生效，要求在该国销售的iPhone必须允许第三方支付和应用分发渠道 [11][20] - 哥伦比亚工商监管局于2025年8月下旬宣布启动反垄断调查，评估苹果是否限制替代应用商店和支付方式 [12][20]