部分网点深入推进普惠金融服务，实现金融服务与养老需求深度融合，做好存量社保卡换发工作同时，重心倾斜向离退休人员，优化适老服务，针对老年 客户需求，提供上门办理、政策讲解、操作指导等"一站式"服务。同时，设置社保卡绿色通道，减少等待时间，"手把手教、面对面帮"将社保卡推广，真 正推送到有需要的人，切实增强退休人员的金融获得感。 垦利农商银行工作人员深入村庄社区、小微企业、沿街商铺，为群众上门办理社保卡，提升了社保卡服务水平，并将金融服务送到群众家门口。加强与辖 区内村"两委"对接，通过走访、座谈宣讲等形式，形成"联动"合力，推动居民社保卡的发放、激活和使用，搭建起农商银行与镇街村民的"连心桥"。 为全面提升金融服务效率和水平，垦利农商银行持续提升社保卡营销服务能力，依托服务网点布局，发挥人熟、点多、面广的优势，以社保卡应用推广为 抓手，进一步完善渠道建设，丰富民生服务，全力以赴加快三代社保卡推广步伐，为普惠金融发展注入新动能。 垦利农商银行网点通过LED屏滚动宣传、厅堂展板集中展示、专属窗口高效办理等方式，营造出"知社保、用社保、享优惠"的浓重氛围。柜员、大堂经 理、客户经理形成营销闭环，对前来办理业务的客户， ...

内蒙古银行聚焦服务实体经济，以高效审批与综合化服务为抓手，向中盐吉兰泰盐化集团有限公司批复 15亿元集团授信，期限1年，并完成首期4.4亿元投放，支持企业在日常经营周转与原材料采购等关键场 景的资金需求，以金融活水助力这家扎根内蒙古的国有大型盐化企业加速产业布局、提升经营效能。 本次合作以"快审、优价、组合担保、全链条服务"，助力央企子公司做优做强、行稳致远，体现了本土 金融机构服务实体经济的担当与效率。这一合作不仅是银企双方深化战略协作的重要里程碑，更开创了 银企携手服务国家战略、推动区域经济转型升级的崭新篇章，是金融供给侧精准滴灌实体经济的生动实 践。 授信结构精准定制，全方位满足集团化运营需求 本次集团授信方案设计凸显了精准化、结构化的服务理念。内蒙古银行深入调研中盐吉兰泰盐化集团的 多元化运营格局后，对15亿元总额进行了科学分解。 向集团母公司中盐吉兰泰盐化集团有限公司提供5亿元流动资金贷款，以信用方式担保，保障其日常经 营周转的资金血脉畅通；为其控股的上市公司——中盐内蒙古化工股份有限公司配置4亿元流动资金贷 款，专项用于原材料采购及营运资金补充，巩固其产业核心地位，分别为中盐吉兰泰氯碱化工有限公 ...

今年以来，阜宁农商银行响应江苏农商联合银行"场景金融"部署，与当地龙头企业天益商贸深度合作， 构建"银商融合、公私联动、生态共赢"的场景金融生态圈。 科技赋能打通支付壁垒。该行将天益商贸收单系统迁入联合银行融合支付系统，自2025年5月上线以 来，累计交易近100万笔，总额超3100万元，企业结算账户活期日平余额达400万元，实现银商双赢。公 私联动方面，该行取得天益商贸6家门店对公账户及120名员工工资代发业务，社保卡覆盖率100%，带 动员工活期存款日平净增超100万元。 全链授信注入金融活水。该行向上对接天益商贸40余家上游供货商，将结算渠道更换为该行社保卡账 户；向下为140名骑手预授信，解决灵活就业人员融资难题；同时支持企业2000万元对公贷款用信。此 外，双方开展"邻里生活+"活动，推进会员共享与联名卡合作，探索积分互兑、权益共享模式。 下一步，阜宁农商银行将复制该模式，拓展"零售+通行""零售+美食"等生态圈，拓宽服务边界，助力县 域经济高质量发展。梁盼盼 ...

社保卡是国家民生服务的 基础性载体 如果遇到社保卡 丢失、过期、封存等状况怎么办？ 别急！这篇教您 1 社保卡丢失怎么办？ 如果社保卡不慎丢失 千万不要慌 要 及时挂失 ，避免权益受损 社保卡挂失分为 临时挂失和正式挂失 临时挂失 可以通过社保卡 服务机构的网点 、 12333服务热线 、 网上服务平台 或社保卡 服务银行的客服平台 办理。 正式挂失 需持有效身份证件 ，分别到社保卡 服务机构 、社保卡 服务银行网点 ，办理社会保障应用、银行账户应用的正式挂失。 2 社保卡有有效期吗？ 到期会影响使用吗？ 社保卡是有有效期的 您可以拿出自己的社保卡 看一下卡背面 是否印有有效期限 目前部分地区的社保卡 标注了有效期限 如果没标注也不用担心，通常情况下，社保卡有效期即将到期前，各地人社部门和社保卡服务银行会通过短信、公告等方式进行提示。也可以拨打12333 人社服务热线或社保卡服务银行电话查询。 持卡人可在社保卡 有效期满前六十日 申请换领 换领社保卡的流程与新申领相同 目前各地已经普遍实现了 "立等可取"的换卡服务 部分地区还实现了 银行账户"同号换卡"服务 具体换卡渠道、服务方式 可咨询发卡地12333服务 ...

核心观点 - 邮储银行青岛分行通过承办“社会保障卡惠民服务季”活动，将金融服务深度融入政府公共服务与市民生活，以社保卡为载体，构建了一个集高效发卡、文化融合、场景优惠于一体的综合惠民服务体系，旨在提升服务可及性、温度与市民获得感 [1][2][3][4] 服务网络与效率 - 公司在所有网点部署社保卡即时制卡机，实现申请到拿卡最快十分钟的“立等可取”服务 [2] - 公司配备28台便携式制卡机，通过流动服务深入企业园区、社区广场及乡村集市，构建高效服务网络 [2] - 自承接社保卡发卡业务以来，公司已通过该网络高效签发卡片超9.2万张 [2] 服务创新与文化融合 - 公司创新推出“社保卡爱情主题邮局”，实现“社保服务+邮政功能+文化体验”的跨界融合，该邮局位于青岛大鲍岛街区，设有“人社服务专区”与“爱情文化体验区” [3] - 作为活动组成部分，公司线上线下联动举办第三届社保卡艺术节，通过直播带“卡”、在线答疑让政策“活”起来，并通过线下惠民消费专场转变社保卡形象，使其成为市民参与文化消费的“通行证” [3] 惠民场景与数字普惠 - 公司为持卡人提供覆盖餐饮、住宿、加油、充电、出行、缴费等11大类生活场景的专属优惠，例如周六在社区食堂、超市、加油站及影院可享折扣或满减 [4] - 市民通过“云闪付”App绑定社保卡，即可在线上缴费、充值、购物时一键享受优惠 [4] - 公司服务小队深入社区，手把手教会老年人使用电子社保卡办理待遇认证等业务，以跨越“数字鸿沟” [4]

服务模式转型 - 社保服务模式实现从“人找服务”到“服务找人”的根本性转变 [1] 延迟退休政策落地 - 针对延迟退休政策调整业务流程58项 改造系统功能点340多个 开展培训1100多场 提供咨询服务7万人次 为3万余名群众讲解政策 [2] - 开展“高效办成一件事”社企联合退休预服务试点 采取“两靠前、五协同”措施提前对接企业和职工 [2] 工伤保险异地就医结算 - 自2024年4月1日起启动工伤保险异地就医直接结算 解决工伤职工“跑腿垫资”难题 [2] - 已确定24家省内异地就医直接结算机构和11家跨省异地就医直接结算机构 涵盖医疗费、康复费及辅助器具费用 [2] 服务渠道拓展与便利化 - 推进社保高频服务事项“跨省通办”“全省通办” 实现“网上办”“掌上办” [3] - 全面取消企业职工基本养老保险省内转移接续 实施业务归集实现“零跑腿” [3] - 开通国家社会保险公共服务平台等线上渠道 方便灵活就业人员参保登记 [3] 社保卡“一卡通”应用 - 推动社保卡制发与“新生儿一件事”等关联事项协同办理 实现“免申即享” [3] - 在政务服务、人社业务、就医购药、交通出行、文化体验等领域推进“一卡通用” [3] - 社保卡持有者在全国300多个城市实现交通出行“一卡通乘” [3] 数字化智能化服务 - 企业从开办到注销的社保业务实现零跑腿 [4] - 全省249万户新开办企业社保完成自动开户 170万户企业信息实现自动变更 54万户企业实现自动销户 [4] - 企业无需提交任何材料即可即时自动办理 极大减轻负担并提高效率 [4]

基本养老保险覆盖情况 - 截至2024年底全省基本养老保险参保人数突破8000万人参保率达到96.1%基本实现应保尽保 [1] - 全面贯彻落实企业养老保险全国统筹扎实推进全民参保工程将更多城乡居民纳入养老保障网 [1] - 建立健全风险防控体系强化收支管理和投资监管累计委托全国社保基金会投资运营的居民养老保险基金规模居全国首位 [1] 多层次养老保险体系发展 - 全省建立企业年金单位超过1万家基金规模超千亿元稳居全国第一方阵 [1][2] - 个人养老金制度落地实施近一年来开户人数突破1400万形成政府引导市场运作社会参与的良性发展格局 [2] - 通过加大政策供给健全工作机制优化发展环境推进第二三支柱协同发展 [2] 社保卡数字化服务生态 - 以社保卡为载体推动服务数字化转型累计发卡9845万张基本实现人手一卡电子社保卡覆盖率达到78.8% [2] - 连续3年开展社会保障卡惠享山东行活动推出汽车消费补贴文旅消费券等惠民场景累计拉动消费超55亿元惠及群众2800万人次 [2] - 推进惠民惠农财政补贴资金社保卡通发放已纳入103个项目累计发放资金467亿元惠及群众9778万人次实现补贴资金精准直达 [2] 未来工作重点 - 健全基金保值增值长效机制探索多元化投资渠道 [3] - 加快发展企业年金个人养老金让二三支柱惠及更多人群 [3] - 加快社保卡通迭代升级拓展更多民生服务场景 [3]

社会保障体系发展 - 全国基本养老保险参保人数达10.74亿人 [4] - 全国基本医疗保险参保人数达13.27亿人 [4] - 全国失业保险和工伤保险参保人数分别为2.48亿人和3.04亿人 [4] 服务模式转型 - 政务服务数字化加速 推出“退休一件事”窗口实现“一键办” [2] - 退休申报流程从需跑多个办公室简化为不到5分钟完成 [2] - 角色从“管社保的”转变为“办社保的” 体现从管理型到服务型变革 [2] 政策覆盖与实施 - 社会保障体系从“广覆盖”迈向“全覆盖”群众从“将信将疑”变为“主动参保” [1] - 通过田间地头政策宣讲和家门口服务窗口推动政策落实 [1] - 第一笔养老金按时到账是推动主动参保的关键因素 [1] 民生影响案例 - 养老金发放后居民消费行为改变 如更换旧棉袄、购买新书包等 [3] - 社保工作经手业务超过6万笔 养老金存折已升级为社保卡 [3] - 养老金持续上涨为老年人提供坚实的晚年保障 [3]

服务理念与客户洞察 - 公司秉持“客户为尊，服务如意”的理念进行日常客户维护与持续走访 [1] - 网点负责人敏锐察觉到某建筑工程有限公司因新员工常驻项目地、工作时间特殊等原因尚未持有银行卡 带来工资领取与金融业务办理不便 [1] 服务策略与执行 - 公司组织业务熟练、服务热情的上门服务小队 依托便携式发卡机等移动终端设备前往客户单位驻地 [1] - 因现场场地有限、人员安全及网络信号差问题 网点负责人决定利用工人午休时间分批次接送工人至网点办理 [1] - 网点员工分工协作 安排专人引导并耐心解答疑问 讲解办理流程及所需材料 [1] 产品营销与客户拓展 - 在办卡同时实现精准营销 主动介绍养老金账户、社保卡、信用卡等产品的优势与便捷功能以满足客户多元化需求 [1] - 通过宣传“新办信用卡并消费可领取108元立减金”、“新开养老金账户并缴存可享受税收优惠”等利好政策提升客户参与度和满意度 [1] 服务成果与影响 - 现场新办特色卡12张 新开立养老金账户并成功缴存6户 开通手机银行11户 信用卡11张 三方管存13户 [2] - 此次服务赢得客户单位及其员工高度赞誉 是践行普惠金融、服务民生的缩影 [2] - 公司将继续坚持“以客户为中心” 创新服务模式 提升服务品质 提供高效、便捷、温暖的金融服务 [2]

文章核心观点 - 金融服务在严格遵循风控要求的同时，需平衡深切的人文关怀，不能因过度谨慎而关闭希望之门，也不能因一时冲动而漠视安全规程 [3] - 专业的价值通过担当和传递给世界的善意来承载与书写，真正的服务始于客户说出的需求，终于他们心底未曾言明的期盼 [3] - 一次特殊的户外服务体现了“金融为民”的承诺，将金融机构的标识转化为照亮困境的明灯 [3] 服务流程与客户情况 - 社区工作人员王先生为一位七十多岁、与子女断绝联系并染上传染病的老人高大爷寻求帮助，其社保卡因长期未使用被系统自动管控，导致补助款无法入账 [1] - 高大爷当时连买药的钱都没有，形容枯槁地蜷缩在救济站的床榻上 [1][2] - 之前联系过的几家网点均因担心传染病风险而婉拒了上门服务 [2] 风险应对与内部协作 - 网点在接到求助后，立即与定点医院沟通，医生给出专业判断：肺结核规范服药后传染性极低，做好基础防护即可 [2] - 理财经理毫不犹豫地表示有特殊客户上门核实的经验，并承诺在合规安全的前提下帮助老人解决问题 [2] - 服务人员在医护人员指导下，穿戴社区准备的蓝色防护装备进行上门服务 [2] 服务执行与结果 - 服务人员在上门服务当天，协助高大爷在授权书上按下指印，解除了系统的管控标识 [2] - 社保卡激活后，补助款得以入账，王先生表示这不止是一张社保卡，更是老人活下去的希望 [2] - 三天后的反馈照片显示，病床上的高大爷紧握着社保卡，床头柜上整齐摆放着刚领到的药品 [2]