邮储银行青岛分行:让社保卡“通”联民生点亮美好生活
核心观点 - 邮储银行青岛分行通过承办“社会保障卡惠民服务季”活动,将金融服务深度融入政府公共服务与市民生活,以社保卡为载体,构建了一个集高效发卡、文化融合、场景优惠于一体的综合惠民服务体系,旨在提升服务可及性、温度与市民获得感 [1][2][3][4] 服务网络与效率 - 公司在所有网点部署社保卡即时制卡机,实现申请到拿卡最快十分钟的“立等可取”服务 [2] - 公司配备28台便携式制卡机,通过流动服务深入企业园区、社区广场及乡村集市,构建高效服务网络 [2] - 自承接社保卡发卡业务以来,公司已通过该网络高效签发卡片超9.2万张 [2] 服务创新与文化融合 - 公司创新推出“社保卡爱情主题邮局”,实现“社保服务+邮政功能+文化体验”的跨界融合,该邮局位于青岛大鲍岛街区,设有“人社服务专区”与“爱情文化体验区” [3] - 作为活动组成部分,公司线上线下联动举办第三届社保卡艺术节,通过直播带“卡”、在线答疑让政策“活”起来,并通过线下惠民消费专场转变社保卡形象,使其成为市民参与文化消费的“通行证” [3] 惠民场景与数字普惠 - 公司为持卡人提供覆盖餐饮、住宿、加油、充电、出行、缴费等11大类生活场景的专属优惠,例如周六在社区食堂、超市、加油站及影院可享折扣或满减 [4] - 市民通过“云闪付”App绑定社保卡,即可在线上缴费、充值、购物时一键享受优惠 [4] - 公司服务小队深入社区,手把手教会老年人使用电子社保卡办理待遇认证等业务,以跨越“数字鸿沟” [4]