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从混战到统一!美团京东外卖官宣国标,消费者体验将迎颠覆性变化!
搜狐财经· 2025-12-07 07:43
文章核心观点 - 外卖行业《外卖平台服务管理基本要求》国家标准的出台及头部平台自愿执行,标志着行业从“野蛮生长”转向“规则共建”的关键阶段,旨在为行业狂奔装上“导航”而非“刹车” [1] - 美团与京东外卖主动官宣自愿执行国标,其行为既是企业社会责任的体现,更是在市场进入存量博弈阶段后,通过建立规则换取消费者、配送员及商户三方信任的精明竞争策略 [1][5] - 国标能否从纸面条款转化为现实体验,取决于平台执行细节的公开、第三方监督的引入以及相关方的主动用权,其真正意义在于推动行业竞争焦点从速度与补贴转向规则与体验 [10][11][12][13] 国标落地背景与意义 - 外卖行业历经十余年狂奔,预计2025年市场规模将突破万亿,日均订单量超亿单,但长期缺乏国家级统一规则,导致配送员安全、商户规则绑架及消费者投诉无门等问题凸显 [3] - 此次国标作为推荐性标准,为行业划定了配送员权益保障、投诉处理时效、商户规则透明度等基本底线,头部企业的自愿执行为全行业树立了参照物,旨在提升生态各方信任 [3] - 国标并非束缚创新,而是为行业在更安全的轨道上持续发展提供保障,类比为高速公路的限速牌与护栏 [3] 企业自愿执行的动因分析 - 外卖市场已从增量争夺进入存量博弈,用户规模趋于饱和,服务体验成为竞争关键,配送员满意度与运力稳定直接关联运营,例如去年某平台因配送费争议导致区域订单量暴跌30% [5] - 主动执行国标是一种“用规则换信任”的竞争策略,通过向消费者提供统一服务标尺、为配送员明确权益保障、给商户稳定合作预期,来提升用户留存、配送效率与商户数量 [5] - 此举有助于构建合规壁垒,将无序竞争者挡在门外,同时向监管层传递积极信号,可能获得未来政策支持 [5][9] 国标对三方权益的潜在影响 - 对配送员,国标可能推动建立更合理的差评申诉机制(如因不可抗力超时)、实现配送费计算的动态透明公示、并探索为全职配送员缴纳社保等劳动权益保障 [8] - 对商户,特别是中小商家,国标若要求平台规则变更提前公示、抽成明细公开,将减少其因规则不透明而产生的焦虑,提升合作稳定性 [8] - 对消费者,国标意味着服务有了统一标尺,投诉处理将有章可循,但实际变化取决于具体落地措施 [8] 行业示范与跟风效应 - 头部平台美团与京东外卖的自愿执行很可能引发行业跟风,因为消费者会进行对比,其他平台若不跟进可能面临用户流失压力 [9] - 监管层对平台经济“促进行业规范”的态度形成隐性引导,自愿执行国标可能使平台获得更多政策支持,如试点资格或流量扶持 [9] - 由于配送员多平台接单、商户多平台入驻,一方权益提升会促使其他平台跟进,规则的普及遵循从少数主动到全行业习惯的路径 [9] 确保有效执行的关键抓手 - 平台需公开具体的执行细节,例如差评申诉流程如何修改、配送费计算公示哪些数据,避免声明流于空泛 [10] - 需引入行业协会、消费者组织等第三方进行定期评估并发布合规报告,利用公众监督倒逼落实 [11] - 消费者、配送员和商户需主动行使国标赋予的权益,在遇到问题时依据国标进行追问和投诉,通过“用脚投票”促使平台认真执行 [11]
饿了么APP正式焕新为淘宝闪购,阿里大消费战舰加速
搜狐财经· 2025-12-07 04:38
行业竞争格局与市场投入 - 过去半年多,三家巨头在外卖和即时零售赛道合计投入超过一千亿元[2] - 市场格局被改写,“美团一家独大”的外卖时代已经结束,根据摩根大通测算,美团按日单量约占市场50%,淘宝闪购约42%,京东占8%[2] - 行业竞争已从单纯的外卖转向即时零售消费场景及大消费和服务电商赛道[3] 核心参与者战略路径 - 美团选择尽一切可能稳住本地生活“第一入口”的位置,通过到家、到店全线发力守住基本盘[4] - 京东借助京东到家、小时购切入即时零售,在家电、3C、商超等品类上做加法[4] - 阿里在“一个淘宝”框架下,将饿了么与淘宝闪购品牌整合一体化,放大协同效应,将外卖、闪购、本地生活、电商与物流统一到同一套体系中[4] 阿里巴巴即时零售业务表现 - 阿里本地生活与即时零售相关业务在财报中继续保持高速增长,增速明显领先于不少传统成熟板块[5] - 淘宝闪购日订单峰值达到1.2亿单,8月周日均订单约8000万单,整体月度交易用户数突破3亿[3] - 淘宝闪购直接带动手机淘宝日活跃用户数同比提升约20%[3] - 在阿里巴巴中国电商集团中,截至2025年6月30日止三个月,中国批发商业收入同比增长13%至67.11亿元人民币,所有其他业务收入同比下降28%至585.99亿元人民币[6] 淘宝闪购的战略定位与协同优势 - 淘宝闪购在淘宝首页获得一级入口,意味着阿里将稀缺的流量资源向即时零售方向集中倾斜[7] - 淘宝闪购是阿里“大消费平台”战略中的关键拼图,其底气来自流量与入口、用户结构、供给体系、履约与基础设施四个层面的系统性协同[9][11] - 流量与入口方面,淘宝作为国民级应用,其自然流量可被迅速引导至即时消费场景[11] - 用户结构方面,淘系沉淀的高客单、高黏性用户从“计划性网购”自然延伸到“即时性消费”[11] - 供给体系方面,淘宝闪购走“电商品类+品牌门店+闪购仓”多元供给路径,让多类商品具备“本地现货+即时送达”能力[11] - 履约方面,整合了饿了么的本地即时配送网络与菜鸟的全国仓配网络,通过算法调度与路径优化提高网络利用率[11][12] - 在阿里大消费战略框架下,淘宝、淘宝闪购、高德、菜鸟、支付宝及中台算法能力协同,形成一张高效的即时零售网络[13] 行业竞争本质与未来方向 - 此轮竞争不只是“谁家外卖更便宜”,而是比拼谁能借高频外卖场景孵化出高留存、高客单、高复购的即时零售用户群,并搭建即时零售基础设施[4] - 深层竞争已从“谁送外卖快”转向“谁能在30分钟内送万物”,以及谁能用本地即时能力撬动更大的消费盘子[4] - 即时零售业务的单位经济表现持续向好,行业在完成规模扩张后,正进入“精细运营、追求质量”的效益优化阶段[5] - 淘宝闪购代表阿里在大消费战略新阶段,用品牌融合和资源集中所做的系统性、长期性布局,旨在承接用户从“慢电商”向“即时消费”的习惯迁移[13]
今天,饿了么正式改名!
猿大侠· 2025-12-07 04:26
品牌与产品焕新 - 饿了么App自12月5日起更新至最新版本后,将全面焕新为“淘宝闪购” [1][5] - 涉及“饿了么”品牌表达的各场景也将陆续升级为“淘宝闪购” [3][5] - 公司为品牌焕新推出营销活动,用户在最新版淘宝闪购App内搜索“更新更好”,可获得288元起大券包及100万份专享免单 [3][5] 业务整合与生态协同 - 盒马、天猫超市等大品牌正快速上线淘宝闪购,提供即时零售服务 [5] - 淘宝闪购已于今年5月正式成为淘宝App首页一级入口 [7] - 此次品牌更新不会影响饿了么团队的组织架构 [7] 业务运营与财务表现 - 过去半年内,淘宝闪购日订单峰值达1.2亿单,8月周日均订单达8000万单 [7] - 淘宝闪购整体月度交易用户数突破3亿,并直接带动手机淘宝DAU同比增长20% [7] - 2025年7月至9月,公司即时零售业务收入年同比增长60%,且单位经济效益快速实现显著改善 [7] 公司战略与未来展望 - 管理层认为淘宝闪购已完成第一阶段规模快速扩张,第二阶段经济效益优化符合预期 [7] - 业务发展为外卖业务长期可持续发展奠定基础,并增强了公司在即时零售领域长期投入的决心 [7] - 公司未来将继续守护即时送达需求,并提供更丰富的商品选择和优惠权益 [5][6]
新国标来了,外卖大战能走出“囚徒困境”么?
人民日报· 2025-12-07 02:39
新国标出台背景与行业现状 - 外卖行业出台新国家标准《外卖平台服务管理基本要求》旨在引导规范平台服务管理行为并提升服务质量 核心原因是平台“补贴大战”引发了一系列问题 国家出手立规矩[1] - 价格战导致行业陷入“囚徒困境” 各方疲惫不堪 平台自身也参与制定了该国家标准 希望推动行业有序发展[2] 价格补贴大战的负面影响 - 对消费者而言 长期将商品价格压制在成本以下 可能影响外卖品质的持续保障与供应的可持续性[2] - 对商家而言 补贴大战导致“增收不增利” 商家被迫投入大量补贴 同时餐饮堂食客单价今年几乎跌回十年前水平 低价外卖分流堂食进一步减少商家利润 商家生存压力增大[2] - 对平台而言 价格战不可持续且未带来行业增量价值 2024年第三季度 阿里、美团、京东三大平台较去年同期累计多支出了614亿元 粗略计算每天多烧掉约6.8亿元[2] 新国标核心管理要求:商户促销与准入 - 规定商户价格促销活动应由商户自主选择开展 外卖平台不应通过流量倾斜、承诺优先配送、默认勾选“智能满减”功能或利用第三方施压等方式强制或变相强制商户参与[3][4] - 加强商户准入审核 平台需设置专门团队对营业执照、食品经营许可证等资质进行审查核实并留存记录 可与监管部门信息校验比对 校验未通过不应入驻[5][6] - 要求外卖店提供门脸照、环境照、后厨照及相关真实视频 以清理无实体门店的“幽灵外卖”[5] 新国标核心管理要求:骑手权益保障 - 外卖平台计算配送时长需依据城市规模、路况、天气、配送员接单量、小区及楼层状况等多种因素 避免算法不合理导致配送时间挤压、超时、劳动时间过长及强度过大[7][8] - 平台应持续优化调度算法 不应推荐逆行、禁行等违规路线[8] - 规定接单时长超过4小时 原则上应在20分钟内停止向骑手推送新订单 以避免其过度劳累引发危险[7] 行业发展的未来方向 - 新国标为平台经济高质量发展指明方向 推动行业竞争从流量驱动转向服务驱动[9] - 目标是建立健康生态 使商家无需亏本挣流量 骑手无需为避免超时违规 消费者无需在低价与品质间艰难选择 从而实现外卖行业的真正健康发展[9]
美团12月1日在圣保罗上线
商务部网站· 2025-12-06 16:26
公司市场进入与竞争态势 - 全球最大外卖企业美团旗下的国际业务品牌Keeta于12月1日在巴西圣保罗正式上线 [1] - Keeta将与中国外卖品牌99在巴西市场展开正面竞争 [1] - 巴西是公司除中国外的第二大市场 [1] - 巴西外卖市场规模超过100亿美元 年增长率达20% [1] - 巴西是公司进入过的竞争最激烈的国家之一 [1] 公司业务进展与运营策略 - Keeta于今年5月宣布进入巴西市场 并于10月底率先在桑托斯启动运营 [1] - 公司在桑托斯启动运营后取得亮眼成绩 [1] - 为在竞争中脱颖而出 Keeta将智能头盔技术与路线模拟系统技术引入巴西外卖市场 [1] - 智能头盔为配送员提供语音导航 事故感知与接听电话功能 旨在提升配送效率与安全性 [1] - 首批智能头盔将投放给自行车骑手 中期目标覆盖全部合作司机 [1] - 目前平台已有9.82万名配送员在巴西完成注册 [1]
外卖行业要涨价了?美团京东执行国标,配送费会转嫁消费者吗?
搜狐财经· 2025-12-06 12:12
文章核心观点 - 美团与京东外卖两大头部平台自愿执行推荐性国家标准,标志着外卖行业正从“野蛮生长”转向“规范成熟”,这是行业在经历十余年高速发展后对统一规则的迫切需求,也是平台从规模扩张转向质量深耕的战略信号 [1] 从“野蛮生长”到“规则饥渴”:外卖行业的十年之困 - 行业自2014年兴起后经历爆发式增长,2024年中国外卖市场规模突破1.5万亿元,日均订单量超4000万单,直接带动3000万配送员就业及数百万商户增收 [3] - 高速发展伴随“野蛮生长”后遗症,如配送员交通安全、商户使用过期食材、消费者投诉无门等问题,核心痛点是缺乏统一的服务管理标准 [3] - 平台规则制定权此前完全由企业掌握,导致配送员算法规则、商户准入标准与抽成比例、消费者维权标准等方面混乱不一,行业陷入低水平竞争 [3] - 2023年中国消费者协会数据显示,外卖相关投诉占服务类投诉总量的18.7%,其中配送纠纷、商户资质、食品安全问题占比超六成,配送员劳动权益争议也成为社会焦点 [4] 从“被动应对”到“主动领跑”:头部平台为何选择“自愿执行” - 美团与京东作为占据超70%市场份额的头部平台,其自愿执行是行业进入成熟阶段的必然选择,也是基于自身利益的战略考量 [6] - 行业竞争核心从“价格战”转向“体验竞争”,2024年消费者选择平台时,配送准时率、商户资质透明度、投诉处理效率的权重首次超过价格优惠,占比达42.3%,执行国标有助于平台提升信任度并形成差异化竞争 [7] - 平台通过执行国标回应社会关切,旨在改善因配送员权益、商户抽成等问题导致的负面公众形象,将标准融入运营以释放主动改进信号 [8] - 主动执行推荐性标准有助于规避监管风险,在平台经济规范力度加大的背景下(如2023年反垄断指南、新就业形态劳动者权益保障法出台),实现“以合规换空间”,降低未来政策收紧后的整改成本,并为即时零售等业务拓展铺路 [8] 从“声明”到“落地”有多远:国标执行需跨过三道坎 - 第一道坎是算法规则能否为保障权益让渡部分效率,国标要求合理设定配送时限与保障配送员权益,但这可能与平台“效率至上”的算法系统冲突,调整算法会增加变量、降低效率与增加成本 [9] - 第二道坎是商户成本可能转嫁消费者,执行国标将规范商户准入审核并合理设定服务费用,可能导致商户合规成本上升,若平台降低抽成则会挤压自身利润,最终可能通过商户涨价或提高配送费由消费者承担,2024年外卖客单价已达48.6元,若再上涨超5%可能引发消费者流失 [10] - 第三道坎是执行效果缺乏监督,推荐性标准无强制约束力,需要第三方监督机制(如行业协会、独立审计机构或政府部门的评价体系)来验证平台是否真正落实标准,避免其沦为纸面声明 [11] 从“外卖”到“服务业”:标准化浪潮如何重塑行业生态 - 头部平台自愿执行国标事件预示着中国服务业标准化的大趋势,过去十年服务业快速发展但存在质量参差不齐、纠纷难解决、消费者信任度低等类似外卖行业早期的短板 [12] - 对行业而言,头部平台的“领跑”可能倒逼中小平台跟进,推动全行业从低水平竞争转向高质量竞争 [12] - 对监管而言,推荐性标准的“自愿执行”模式为“政府监管+市场自律”提供了新思路,相较于强制标准更能激发市场主体主动性,未来或推广至更多服务业领域 [12] - 对消费者而言,标准化服务成为行业标配将显著提升消费安全感,带来商户资质可靠、配送准时、投诉处理标准化等确定性体验 [12] 结语:从“声明”到“改变”的关键 - 行业进步的关键在于平台能否将“保障各方权益”真正融入日常运营,而非仅追求“效率至上”,同时也需要建立有效的第三方监督机制,并依赖配送员、商户、消费者等利益相关方的共同“较真儿”与反馈,才能使标准从自愿执行变为自觉行动 [13][14]
平台服务管理迎来新国标 破解外卖行业健康发展痛点
经济日报· 2025-12-06 05:11
行业监管新规出台 - 市场监管总局发布并实施推荐性国家标准《外卖平台服务管理基本要求》为外卖平台服务管理提供全国性标准依据旨在优化服务管理、保障多元主体权益、促进行业创新和健康发展 [1] - 标准聚焦行业突出问题与平台服务管理关键短板通过细化落实现有法规要求引导外卖平台规范服务管理行为提升服务质量 [1] - 3家主要外卖平台将分别发布执行标准要求的自我声明以提升标准在平台经济领域的影响力与执行力强化行业自律和社会监督 [1] 商户入驻与运营管理规范 - 标准加强商户入驻管理除要求提供证照信息外还需审核实际经营环境对符合条件的商户标注“堂食”字样以应对“幽灵外卖”问题 [2] - 平台需公示商户有效经营资质加强食品安全风险识别并持续开展日常运营动态审核支持鼓励商户响应“互联网+明厨亮灶”要求 [2] - 针对价格促销标准明确要求平台承担相应成本不能通过推广工具捆绑、临时上调服务收费等方式将成本转嫁给商户或配送员 [2] 营销与竞争行为规范 - 标准提出平台要规范竞争行为不能将商户对消费者提供的补贴作为平台补贴对外宣传超大补贴体量吸引用户 [2] - 禁止平台采取隐藏部分费用、宣传“零元购”等夸张标签、过度重复推送等手段开展营销活动 [2] 外卖配送员权益保障 - 标准针对外卖配送员劳动时间长、工作强度大等问题从优化平台调度算法、加强用工合作企业管理、保障劳动收入及休息权等多方面提出要求 [3] - 具体措施包括因商户出餐慢等情况导致超时的订单平台需对该订单及受其影响的其他订单进行“补时”以缓解配送时间压力 [3] 标准执行与监管措施 - 市场监管部门将组织面向主要外卖平台的系列培训帮助企业准确理解标准条款内涵与要求 [3] - 将国家标准核心内容融入对平台企业的合规评价体系持续推动标准有效实施并对明令禁止的行为加大监管力度 [3] - 将总结标准落地中的有效经验和典型案例为全国平台经济治理标准化工作提供实践样本 [3]
摩尔线程科创板IPO市值达3000亿,车评人陈震偷税被罚247.48万
搜狐财经· 2025-12-06 03:03
半导体与人工智能行业 - 摩尔线程于12月5日在科创板上市,发行价114.28元/股,募资80亿元,开盘暴涨468%,市值超3000亿元,成为今年A股发行价最高新股及科创板年内最大IPO [2] - 腾讯混元2.0语言模型正式发布,采用混合专家架构,总参数406B,激活参数32B,支持256K上下文窗口 [8] - 英伟达CEO黄仁勋预测,未来两到三年内,全球可能将有90%的知识内容由AI生成 [10] - 豆包手机助手宣布将对部分AI操作手机能力进行规范化调整 [8] 消费电子与机器人行业 - 美的集团首次官宣布局超人形机器人,旨在突破人形极限,聚焦复杂特定场景以实现最高效率和最低成本 [7] - 银河通用完成企业类型变更,从“有限责任公司”变更为“股份有限公司” [7] - 罗技CEO表示,公司已扭转在华份额下滑态势,连续三个季度实现超20%业务增长,未来计划将AI功能融入现有产品 [8] - 美国消费机器人公司iRobot面临严重流动性危机,欠中国供应商深圳市杉川机器人有限公司的制造费用及贷款合计超3.5亿美元(约合25亿元人民币),而iRobot现金及现金等价物仅2480万美元 [10] 汽车与出行行业 - 比亚迪董事长王传福回应国内销量下滑,称当前技术领先度不及前几年,且存在低温充电慢等用户痛点,公司拥有12万工程师团队为后续技术攻坚提供支撑 [5] - 长安汽车高管表示,公司将在未来两年内在欧洲推出电动汽车品牌Avatr和Nevo,并考虑在欧洲销售轻型商用车 [7] - 小牛电动、雅迪、台铃三大电动车品牌回应新国标车型争议,称网传“不能带小孩”等是对标准的误读,其产品已优化设计以满足需求 [2] - 雅迪电动车就新国标“毛豆”车型争议致歉,称已上市的“单人通勤版”与其他版本上市节奏衔接不畅,涉事车型已暂时下架 [6] 互联网与平台经济 - 京东外卖、美团、淘宝闪购均声明将自愿执行《外卖平台服务管理基本要求》国家标准,以优化平台规则与服务 [2] - 市场监管总局发布外卖新国标,要求配送员每天接单时长原则上不超过8小时,连续接单超4小时应暂停派单20分钟,平台不得强制骑手超时劳动 [4][5] - Netflix宣布将以每股27.75美元现金加股票收购华纳兄弟探索公司的影视工作室及流媒体业务,整体企业估值约827亿美元 [11] - X公司因违反欧盟《数字服务法案》的透明度规定,被处以1.2亿欧元罚款 [9] 金融与消费服务 - 杭州银行、宁波银行、盛京银行等部分银行上调存款利率,例如杭州银行20万元起新资金的3年期定存利率较此前上调10个基点至1.9% [3] - 国航、东航、南航将涉及日本航线的免费退改签政策延长至2026年3月28日 [3] - 网络车评人陈震因在2021年至2023年间通过隐匿收入等方式少缴个人所得税118.67万元,被追缴税款、加收滞纳金并处罚款共计247.48万元 [3] 文娱与零售行业 - 截至12月5日,2025年贺岁档新片总票房(含预售)突破25亿元 [5] - 塔斯汀回应门店“大开大关”传闻,称第三方数据失实,截止2025年11月底在营门店数量为11124家,今年1-11月闭店数为67家 [6] - 宗馥莉任总裁的宏胜饮料集团有限公司新增一条劳动争议案件的开庭公告,案件将于12月11日开庭 [6]
9点1氪:车评人陈震偷税被查,案件细节曝光;外卖新国标:骑手连续接单超4小时暂停派单20分钟;王传福回应比亚迪国内销量下滑
36氪· 2025-12-06 01:10
车评人陈震偷税案 - 网络车评人陈震因偷税被查,税务部门依法追缴税款、加收滞纳金并处罚款共计247.48万元,款项已全部追缴入库 [2][3] - 2021至2023年期间,陈震每年申报综合所得仅100余万元,与其网络热度严重不符,调查发现其通过第三方支付平台提取某网络视频平台广告劳务报酬累计157.25万元未申报纳税 [3] - 2022年,陈震成立一家无实际办公场地和雇佣人员的个人文化创意工作室,将平台账号取得的劳务报酬按个体工商户生产经营所得申报,以偷逃税款 [3] 外卖行业新规 - 市场监管总局发布《外卖平台服务管理基本要求》推荐性国家标准,对配送员工作时间作出限制:每天接单时长原则上不超过8小时,连续接单超4小时应暂停派单20分钟 [5] - 新国标要求平台优化调度算法,考虑路况、天气等多重因素,避免不合理挤压配送时间,商户出餐超时系统应补时,电动自行车平均时速不得超过15公里 [5] - 美团、京东外卖、淘宝闪购分别发布声明,表示将自愿执行该国家标准,优化平台规则以保障各方权益 [7][11] 比亚迪与汽车行业动态 - 比亚迪董事长王传福表示,公司今年国内市场销量出现下滑,原因包括技术领先度不及前几年、行业同质化渐显以及低温充电速度慢等用户痛点亟待解决 [5] - 王传福称比亚迪的核心竞争力在于技术,公司拥有12万工程师团队,是后续技术攻坚、重塑领先优势的关键支撑,并有重磅技术待发布 [5] - 长安汽车高管表示,公司将在未来两年内在欧洲推出电动汽车品牌Avatr和Nevo,并考虑在欧洲销售轻型商用车,未来也可能销售混动车型 [16] - 雅迪电动车就新国标车型争议致歉,称“单人通勤版”车型考虑不周,涉事车型已暂时下架,同系列“时尚版”与“亲子宝妈版”将陆续上市 [9] 餐饮与零售品牌动态 - 塔斯汀发布声明,驳斥第三方数据监测平台关于其开闭店数据的报道,称数据严重失实,截至2025年11月底在营门店数为11124家,1-11月闭店数为67家,迁址店数为238家 [6] - 胖东来官方发布招聘信息,以带薪休假不低于60天、年薪不低于100万的待遇,招聘50周岁以下的文化研究、人力资源等专业领域的顶尖人才 [7] - 胖东来商贸集团有限公司已成功注册“东来哥”等20余枚服装鞋帽类商标 [10] 科技与互联网公司动态 - Netflix宣布将以每股27.75美元的现金加股票交易收购华纳兄弟探索公司的影视工作室及流媒体业务,整体企业估值约827亿美元(股权价值720亿美元) [12] - 欧盟依据《数字服务法案》对美国企业家马斯克旗下社交媒体平台X处以1.2亿欧元罚款,认定其在透明度方面违法 [13] - 小米宣布人事调整,任命孙谦担任天星数科总裁兼战略投资部总经理,原总裁岳凯调任财务部副总裁,两人均向集团CFO林世伟汇报 [15] - 豆包手机助手发布说明,计划对部分场景下AI操作手机的能力进行规范化调整 [17] - 大麦国际推出独立App并在全球苹果应用商店上架,支持多语言浏览并接入支付宝全球支付网络 [8] 金融与资本市场动态 - 部分银行如杭州银行、宁波银行、盛京银行近日上调部分存款产品利率,例如杭州银行20万元起新资金的3年期定存利率较此前上调10个基点至1.9% [11] - 中国证监会就《上市公司监督管理条例(公开征求意见稿)》公开征求意见,旨在完善上市公司治理、强化信息披露监管并重点打击财务造假 [13] - 易点天下公告,董事会授权管理层启动H股上市的前期筹备工作 [18] - 悦康药业公告,公司拟发行H股并在香港联交所主板上市 [20] - 西藏智汇矿业股份有限公司通过港交所上市聆讯 [19] 融资与投资事件 - 生物医药公司“翱路医药”于2025年6月完成1亿美元A轮融资,由淡马锡旗下淡明资本、礼来亚洲基金等共同出资,资金用于管线布局和研发中心建设 [22] - “中科千乘”完成数千万元天使轮融资,投资方为中科创星,资金将用于产品完善和技术研发 [21] 其他行业要闻 - 国航、东航、南航三大航司将涉及日本航线客票的免费退改签政策延长至2026年3月28日 [11] - 乐道汽车发布全国换电站电池翻倍计划,将增投超8000块全新电池包(包括4500块85kWh电池包),计划于2026年1月中旬完成,投放策略优先向北方地区倾斜 [14] - 英伟达CEO黄仁勋预测,未来两到三年内,全球可能将有90%的知识内容由AI生成 [15] - 据报道,软银集团CEO孙正义正与白宫商讨一项可能调集数千亿美元在全美建设特朗普工业园区的计划,旨在为AI基础设施生产零部件 [15] - 宏胜饮料集团有限公司新增一条劳动争议案件的开庭公告,将于12月11日开庭,该公司总裁为宗馥莉 [7]
破解外卖行业健康发展痛点
经济日报· 2025-12-06 00:32
行业监管新规出台 - 市场监管总局发布并实施推荐性国家标准《外卖平台服务管理基本要求》为外卖平台服务管理提供了全国性标准依据旨在优化服务管理、保障多元主体权益、促进行业创新和健康发展 [1] - 运用标准化手段推进平台经济治理被视为提升治理效能、实现穿透式监管和平台自我提升、推动行业高质量发展的有效手段 [1] - 3家主要外卖平台将分别发布执行标准要求的自我声明以提升标准在平台经济领域的影响力与执行力并强化行业自律和社会监督 [1] 商户管理与食品安全规范 - 国家标准针对“幽灵外卖”问题加强商户入驻管理要求审核商户实际经营环境并对符合条件的商户标注“堂食”字样 [2] - 平台需公示商户有效的经营资质加强食品安全风险识别并持续开展对商户日常运营的动态审核同时鼓励商户响应“互联网+明厨亮灶”要求 [2] - 针对价格促销国家标准明确要求平台承担相应成本不能通过推广工具捆绑、临时上调服务收费等方式将成本转嫁给商户或配送员 [2] 营销与竞争行为规范 - 标准提出平台应规范竞争行为不能将商户对消费者提供的补贴作为平台补贴对外宣传超大补贴体量吸引用户 [2] - 禁止平台采取隐藏部分费用、宣传“零元购”等夸张标签、过度重复推送等手段开展营销活动 [2] 外卖配送员权益保障 - 国家标准从优化平台调度算法、加强用工合作企业管理、保障配送员劳动收入以及保障休息权等多方面提出要求以应对外卖配送员劳动时间长、工作强度大等问题 [3] - 针对因商户出餐慢等情况导致超时的订单标准要求平台对该订单及受其影响的其他订单进行“补时”以缓解配送时间压力 [3] 标准的执行与推广 - 市场监管部门将组织面向主要外卖平台的系列培训帮助企业准确理解标准条款内涵与要求 [3] - 市场监管部门将把国家标准核心内容融入对平台企业的合规评价体系中持续推动标准有效实施并对明令禁止的行为加大监管力度 [3] - 北京市将总结标准落地中的有效经验和典型案例为全国平台经济治理标准化工作提供“北京样本” [3]