服务理念 - 公司以实际行动践行"金融为民"初心 让"以客户为中心"的服务理念落地生根[1] - 公司用专业与耐心回应客户需求 在智慧金融时代既依托智能设备也用心守护特殊需求[2] - 工作人员耗时一个半小时细致清点十余万元残损零钞 清点总额超过10万元人民币[1] 服务过程 - 工作人员处理面值5元 10元 20元 50元不等的残损纸币 不少纸币存在粘连 折角 污损情况[1] - 柜员先剥离粘连纸币避免二次损坏 再逐张辨别真伪与残损程度 对完好度较高纸币使用专业清分设备[1] - 对褶皱严重无法过机纸币采取手工逐张清点核对方式 确保数量准确无误[1] 客户体验 - 大堂经理主动为客户递上温热茶水并告知清点进度 缓解客户不安情绪[2] - 客户最终确认十余万元准确无误存入账户 对建行服务表示高度认可[2] - 该行在平凡岗位上传递"劳动者港湾"温暖 守护来之不易的财富与信赖[2]

公司服务案例 - 建设银行烟台四马路支行柜员在老年客户办理4万元取款业务时主动询问资金用途 [1] - 柜员结合真实案例向客户讲解冒充公检法、子女事故诈骗及高息理财等常见诈骗手段 [2] - 客户最终透露计划购买高收益理财产品并放弃取款 对银行专业服务表示认可 [2] 行业服务标准 - 银行针对老年人取现业务执行大额资金用途询问规定以防范诈骗风险 [1] - 金融机构通过日常服务细节构建客户财产安全防护体系 [3] - 银行机构坚持金融为民理念 将财产安全守护作为核心服务职能 [3]

核心观点 - 建行烟台花园支行通过专业服务和人文关怀协助客户完成遗产继承业务 体现金融机构"以客户为中心"的服务理念 [1][2] 服务流程 - 大堂经理主动发现客户异常状态并第一时间上前提供帮助 [1] - 营运主管详细讲解遗产继承办理流程 包括亲属关系证明和死亡证明等材料要求 [2] - 工作人员为客户列出清晰的材料清单避免遗漏 全程协助准备材料 [2] - 银行开启便捷通道严谨审核材料并办理手续 快速完成业务处理 [2] 客户体验 - 客户因丧亲之痛和手续复杂表现出焦虑与不安情绪 [1] - 工作人员通过温水供应和轻声安慰持续缓解客户紧张与悲痛 [2] - 业务办结后客户激动表达感谢 特别认可银行的专业性和耐心 [2] - 客户从担惊受怕转变为内心踏实 感受到金融服务温度 [2] 企业理念 - 银行将"以客户为中心"理念融入服务细节 [1] - 用实际行动诠释金融服务的温度与担当 [1] - 将人文关怀融入每一次服务操作 [2] - 通过专业与担当为客户提供温暖支持 [2]

活动概述 - 民生银行济宁邹城支行针对兖矿一中教师群体开展金融知识专项宣传活动 主题为保障金融权益助力美好生活 [1] - 活动内容涵盖理财规划 房贷还款 信用卡使用等高频金融场景 结合典型案例和权益要点进行梳理 [1] - 通过现场互动和问卷调查 吸引20余名教师参与 发放宣传资料30余份 95%参与者表示对金融权益保护知识有清晰认知 [2] 金融知识普及内容 - 讲解储蓄 理财 贷款等基础业务逻辑 对比不同理财产品收益曲线与风险等级 强调高收益伴随高风险原则 [1] - 重点解读金融消费者八项基本权利 结合虚假理财APP诈骗 冒充银行客服套取信息等案例拆解诈骗套路 [1] - 传授三不原则防范金融风险 不轻易点击陌生链接 不泄露银行卡密码 不盲目转账汇款 [1] 互动与服务形式 - 现场解答房贷提前还款划算性 信用卡分期手续费计算等具体问题 演示官方渠道查询金融产品备案信息方法 [2] - 后续将推出金融知识小课堂线上专栏 定期推送实用干货 持续聚焦教师群体需求提供精准服务 [2]

核心事件概述 - 工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行及邮储银行集体宣布取消监事会 由董事会审计委员会承接监事会职权 [1][3][4][5] - 五家国有银行监事长已于2022-2025年间陆续辞任 目前均处于空缺状态 [4] - 银行业公司治理改革涉及超20家银行 包括股份行与地方中小银行 [1][6][7] 国有银行具体实施情况 - 工商银行于公司章程核准日撤销监事会 黄力、张杰和刘澜飚不再担任监事 [3] - 农业银行由董事会审计委员会行使监事会职权 邓丽娟等6人不再担任监事 [3] - 中国银行魏晗光等4名监事卸任 审计委员会接管监事会法定职能 [3] - 建设银行自2025年9月23日起实施新架构 林鸿等5名监事职务终止 [3] - 交通银行自2025年9月25日生效 王学庆等5名监事同步卸任 [4] - 邮储银行监事长陈跃军9月23日到龄退休 拟议取消监事会待监管核准 [5] 改革政策背景 - 新《公司法》第一百七十六条明确允许国有独资公司以董事会审计委员会替代监事会 [7] - 金融监管总局2024年12月发布通知 推动金融机构优化治理结构 [8] - 职工超300人金融机构须在董事会设职工董事 人保财险已率先执行 [8] 行业影响分析 - 改革预计提升银行治理效率 精简组织结构并明确权责划分 [1][8] - 审计委员会成员主要由独立董事担任 存在独立性不足与专业能力受限的潜在挑战 [9] - 瑞丰银行等地方银行已同步调整职工监事职务 罗妙娟等3人随监事会撤销卸任 [7]

AI泡沫行情到头了吗？美银认为尚未触及"危险水平"，市场目前真正的风险在于美元反弹。 对于市场普遍担忧的AI泡沫问题，Hartnett认为"全面崩盘不太可能"，因为当前科技股的信贷息差处于 18年来的最低点。 信贷息差是衡量企业债券相对于无风险国债的额外收益率，息差收窄通常意味着市场认为发债企业的违 约风险很低。 报告强调，目前科技股信贷息差处于历史低位，表明投资者并未在信贷市场为科技公司的潜在风险定 价，这与典型的资产泡沫后期阶段（通常伴随信贷风险急剧上升）形成鲜明对比。 这意味着，信贷市场的角度看，AI驱动的科技热潮尚未演变成危险的信贷泡沫。 Hartnett进一步警告称，投资者当前需要警惕的直接风险并非泡沫破裂，而是美元的意外走强，当前市 场的最大软肋是"做空美元"的共识交易。一旦美元指数出现"无序"反弹并升破102的关键水平，可能会 触发"风险规避"式的集体平仓。 尽管如此，Hartnett认为，在通胀和利率走高的2020年代，大规模的政府债务和持续的货币贬值仍是长 期趋势。这意味着，虽然美元短期存在反弹风险，但其长期贬值的基础并未改变，这也是黄金等资产具 备结构性支撑的原因。 最新的EPFR资金流向 ...

格隆汇9月29日｜花旗集团将欧洲股票评级从"增持"下调至"中性"，指出这是由于经济指标表现疲软， 以及美国关税对该地区经济增长可能存在滞后影响。花旗表示，目前更看好中国股市而非欧洲股市，并 将中国股票评级调至"增持"，因对人工智能持乐观看法，且本地股市资金流入势头强劲。 ...

案件质量评查机制 - 中央纪委国家监委驻中国建设银行纪检监察组赴新疆维吾尔自治区分行对2024年以来办结的违纪案件开展现场评查 以评代训、以查促改、以改促治推进纪检监察工作高质量发展 [1] - 修订《案件质量评查标准和评分细则》 围绕事实证据、定性处理、程序手续、管理规范、执行到位5个方面明确17个评查项目和76条评分细则 [1] - 建立日常线上评查、实地评查、专项评查三位一体的评查体系 全方位夯实案件质量评查基础 [1] 评查实施与覆盖范围 - 抽调全行审理业务骨干组建评查小组 通过纪检监察工作平台调阅案卷材料开展常态化线上评查 并每年组织现场评查进行当面沟通反馈 [2] - 将评查内容扩展至纪检监察建议书制发和以案促改促治情况 促进案件查办质量和效率双提升 [2] - 2024年7月至8月完成第二轮评查 发现定性处理等方面问题并推动整改 [2] - 对直管单位纪委案件评查频率从每半年一次调整为按季度开展 组内自办案件自查调整为每年定期开展 [2] - 近两年共评查直管单位纪委已办结案件1997件 年度评查覆盖率达100% 对组内48件违纪违法案件自查发现并督促整改72个问题 [2] 问题通报与整改措施 - 定期通报直管单位纪委案件中证据不足、定性不准、量纪不当、程序不合规、文书不规范等典型问题 要求深入整改并实现评查一案全员受教效果 [3] - 对案件质量问题较多的直管单位纪委相关负责同志进行约谈 通报突出问题并督促从根源上整改 [3] 业务指导与能力提升 - 编发第6期《审理业务参考》聚焦国有银行管理人员套取营销费用性质辨析、醉驾处分档次认定、领导干部参与赌博性质认定等内容 为全行纪检机构提供指导 [4] - 针对评查发现问题强化培训指导 每年举办全行审理业务专题培训班 通过专家授课和模拟案卷测试提升纪检干部专业能力 [4] - 定期编发《审理业务参考》和《审理工作提示》强化业务指导 着力提升全行纪检机构执纪执法水平 [4] - 推动案件查办全链条规范、全方位提升、全流程完善 持续提升纪检监察工作规范化法治化正规化水平 [4]

当日，国内黄金零售市场价格呈现出一定的分化态势。国际黄金现货价格报3761.9美元/盎司，折合人 民币约859.5元/克。然而，各大珠宝品牌的价格策略各不相同，反映了市场竞争以及品牌溢价的不同。 高位阵营： 菜百珠宝的金价达到1058元/克，老凤祥、嘉华珠宝及富艺珠宝均将金价锁定在1108元/克。 周大福、周大生同样报出1108元/克的高价，而周生生、东祥金店、吉盟珠宝和金兰首饰的黄金价格也 紧随其后，报1106元/克。千禧之星则以1106元/克的价格与其他品牌保持一致。 中档及以下： 萃华金店的黄金价格为1085元/克，宝庆银楼为1052元/克。百泰黄金以980元/克的价格位 列中档。 价格洼地： 太阳金店以969元/克的价格成为当日黄金价格的最低点。 铂金价格： 值得注意的是，各品牌铂金价格同样存在差异。菜百报445元/克，太阳金店为439元/克。老 凤祥、嘉华珠宝和富艺珠宝的铂金价格统一为470元/克。千禧之星和金兰首饰的铂金价格也为470元/ 克。周大福、东祥金店、吉盟珠宝、周生生和周大生均报出614元/克的铂金价格，而萃华金店和宝庆银 楼的铂金价格相对较低，分别为364元/克和368元/克。齐鲁金店 ...

会议背景与目标 - 2025中亚区域经济合作数字经济与数字贸易对接会在杭州召开 由杭州市人民政府 浙江省商务厅和亚洲开发银行联合主办[2] - 会议聚焦数字支付赋能数字贸易 跨境电商和区域合作新机遇[2] - 中国将携手CAREC成员国深化数字经济合作 推动区域贸易便利化和数字丝绸之路建设[2] 数字支付的重要性 - 数字支付是跨境贸易发展的发动机 区域互联互通的支付体系将为中小企业和消费者带来更多信任与便利[2] - 数字支付已成为跨境电商转型的关键动力[2] - 中国在数字人民币 多边央行数字货币桥等方面有实践[2] 区域合作与讨论 - 来自格鲁吉亚 哈萨克斯坦 吉尔吉斯斯坦 塔吉克斯坦和乌兹别克斯坦的代表就区域支付标准互通 电子身份认证和防范跨境欺诈等问题进行深入讨论[2] - 对接会借鉴中国经验 与各成员国在数字基建 标准共建 技术交流 人才培训等方面深化务实合作[3] - 会议为CAREC成员国探索数字支付与跨境贸易的深度融合提供新思路 助力区域经济一体化和高质量共建一带一路[3] 案例分享 - 会议分享杭州十年来跨境电商创新发展的经验[3] - 乌兹别克斯坦中亚华塔工业园作为丝路经济带产业协同的新模式[3] - 跨境数字人民币在智慧支付领域的应用案例[3]