政策与监管创新 - 海南创新建立“跨部门、广联通、可追溯”的免税商品物码溯源系统，为每件离岛免税商品加贴具有防撕毁功能的唯一溯源码，实现“一物一码”[2][3] - 海关实施离岛免税“集中+自动”审单模式改革，信息化办理全岛12家免税店业务，审单效率提升60%，免税品物流周转效率提升一倍[4] - 海关推进智慧监管，建设涵盖29.7亿条数据的大数据池和93个大数据模型，并对全省7万多家外贸主体实施信用分级分类管理，促进通关便利化[7] 市场表现与运营效率 - 自离岛免税新政实施以来，海关监管离岛免税购物金额超2000亿元，免税购物人数达3000万人次，免税购物件数达2.47亿件[6] - 海关创新实施“即购即提”、“担保即提”等提离方式，并推出邮寄送达、岛内居民返岛自提等多种便捷提货方式，吸引消费[6] - 各免税企业积极布局“首店、首发、首秀”经济，引入国际知名品牌，推动离岛免税政策与文旅体等领域深度融合[6] 系统实施与消费者影响 - 免税经营企业通过物码溯源系统申请溯源码号段，在商品入库环节加贴并激活溯源码，在销售环节关联商品全部信息[3] - 溯源码让消费者可通过手机App查询商品买卖、提货等信息，成为免税商品品质的重要保障，有助于打击套代购乱象[4][5] - 溯源管理有助于保障热销免税品及时上架，让有需求的游客买到心仪商品，提升购物满意度和行业美誉度[4][6]

假期消费市场活跃度 - 国庆中秋假期旅游消费市场活跃 海南海口推出百余项文旅体活动 [1] - 通过免税与文旅深度融合持续激发假日消费活力 [1] 海口国际免税城业态与活动 - 海口国际免税城为全球最大单体免税店 汇聚800多个国际国内知名品牌 [3] - 假期推出扭蛋机解锁权益盲盒 联名快闪 宠物乐园 赛博赏月等沉浸式活动增强消费趣味性 [3] - 专门开辟国货产品专区 提供无需离岛行程即可买即提的产品 [3] - 提供免费穿梭巴士连接免税城与周边酒店景点 包括新开通的荣山寮渔村线路 实现游购无缝衔接 [6] - 创新推出无人机送货服务 商品至港口最快耗时一分半 今年以来已运送超过500万件免税品 [14] 艺术与文旅融合策略 - 海口着力打造国际演艺之都 举办接近150场艺术活动的海口艺术周 [8] - 艺术活动分布于万绿园 骑楼老街等热门景点 提升游客看展与参观体验 [8] - 实现艺术与文旅的全域融合 [8] 免税与文旅联动促销 - 利用艺术展等活动的票根可在免税城兑换九折优惠 超千元免税代金券等专属优惠 [11] - 小票根背后是海口免税与文旅融合的大精彩 [11] 行业宏观数据与趋势 - 过去5年海南离岛免税购物额度从3万元提升至10万元 [14] - 此期间海南全省离岛免税购物金额累计超过2000亿元 [14] - 行业凭借免税加文旅等自贸港独特优势驱动消费 [14]

行业政策与宏观影响 - 海南离岛免税政策持续优化，"免税购物天堂"成为海南新名片，免税购物从旅行点缀升级为核心旅游体验之一 [5] - 自离岛免税额度新政实施以来，海口海关监管离岛免税购物金额超2000亿元，购物人数达3000万人次，购物件数达2.47亿件 [13] - 海南离岛免税销售额占全球免税市场比重超过8%，政策红利持续释放，有力促进消费场景升级和"免税+文旅"模式深化 [13] 消费趋势与客群变化 - 免税城热卖商品格局改变，除传统热销品外，彩妆、3C数码等品类销售增速较快 [9] - 年轻群体逐渐成为离岛免税购物的消费主力 [9] - 三亚国际免税城聚焦"首"字经济，通过引入中国内地首店、全国首展等"免税+体验+社交"复合模式吸引年轻客群 [17] 业态升级与消费场景创新 - 免税购物从单一消费场景向复合型消费场景升级，cdf海口国际免税城推出儿童剧场、研学课堂等活动，实现"吃住行游购娱"一体化 [13] - 三亚国际免税城作为全国首个以免税商业为核心的国家4A级旅游景区，推动"文商体旅康"融合发展，打造沉浸式休闲游览体验 [14] - 行业形成"线下实体门店+线上网络平台+旅游消费生态"的综合性商业体系，线上线下结合让消费者随时随地享受"海南购"便利 [19] 企业战略与运营优化 - cdf海口国际免税城围绕"价格让利、场景互动、体验升级"三大方向推出优惠营销活动，设置巨型扭蛋机等互动装置延长留客时间 [11] - 创新推出"MAX币"作为通用畅玩币，串联"吃、喝、玩、购、娱"五大消费环节，促进跨品类消费与场景互动 [11] - 海控全球精品免税城推出私享SPA、酒水品鉴等特色服务，打造海南离岛免税高端购物体验新标杆 [9] 供应链与基础设施支持 - 总投资约7.8亿元的中免海南国际物流中心是重要的仓储分拣、物流配送基地，具备高水平智能化、自动化特点 [20] - 为应对市场拓宽，中免集团在场地、人员及软硬件设施上优化，引入关务系统、仓储WMS系统提升运营效率和仓储管理能力 [20] - 物流与商流紧密结合，增强分拣、配送的准确性和安全性，支持离岛免税和跨境消费市场发展 [20]

行业政策与市场表现 - 海南离岛免税政策持续优化，购物成为游客赴琼旅游的核心体验之一 [1] - 自离岛免税额度新政实施以来，海口海关监管免税购物金额超2000亿元，购物人数3000万人次，购物件数2.47亿件 [2] - 海南离岛免税销售额占全球免税市场比重超8% [2] 消费趋势与客群变化 - 免税城热卖商品格局改变，彩妆、3C数码等品类销售增速较快 [1] - 年轻群体逐渐成为离岛免税购物的消费主力 [1] - 行业聚焦"首"字经济，通过引入中国内地首店、全国首展等吸引年轻客群 [3] 商业模式与场景创新 - 行业从单一消费场景向复合型消费场景升级，推出"免税+文旅"、"免税+体验+社交"等复合模式 [2][3] - 通过设置互动装置、推出通用畅玩币等方式打造沉浸式场景，延长留客时间并促进跨品类消费 [2] - 与大型赛事、演唱会等活动联动，提供"吃住行游购娱"一系列权益 [3] 基础设施与运营支持 - 中免集团投资约7.8亿元建设高水平智能化、自动化的国际物流中心 [4] - 物流业务引入关务系统、仓储WMS系统，提升运营效率和仓储管理能力 [4] - 线上线下相结合的购物模式，形成"线下实体门店+线上网络平台+旅游消费生态"的综合性商业体系 [3] 未来展望与发展方向 - 随着海南全岛封关进入倒计时，贸易、投资、资金、人员进出将更加自由便利 [5] - 海南将建设成为汇聚全球新品牌、引领新业态发展、树立新标准的国际消费高地 [5]

行业政策与市场表现 - 海南离岛免税政策持续优化，购物已成为游客赴琼旅游的核心体验之一 [2] - 自离岛免税额度新政实施以来，海口海关监管免税购物金额超2000亿元，购物人数达3000万人次，购物件数2.47亿件 [3] - 海南离岛免税销售额占全球免税市场比重超过8% [3] 消费趋势与客群变化 - 免税城热卖商品格局改变，彩妆、3C数码等品类销售增速较快 [2] - 年轻消费群体正逐渐成为离岛免税购物的消费主力 [2] - 通过引入首店、主题展等“首”字经济和“免税+体验+社交”复合模式吸引年轻客群 [4] 购物体验与服务升级 - 推出“即购即提”政策提升购物便利性 [2] - 免税城推出私享SPA、酒水品鉴等特色服务以打造高端购物体验新标杆 [2] - 通过设置巨型扭蛋机、巨屏刮刮乐等互动装置以及通用畅玩币“MAX币”打造沉浸式场景，串联五大消费环节 [3] 商业模式与场景创新 - 行业从单一消费场景向复合型消费场景升级，推出儿童剧场、研学课堂等活动实现“购物+游玩” [4] - 推动“免税+文旅”深度融合，三亚国际免税城成为全国首个以免税商业为核心的国家4A级旅游景区 [4] - 形成“线下实体门店+线上网络平台+旅游消费生态”的综合性商业体系 [5] 供应链与基础设施支持 - 中免集团投资约7.8亿元建设高水平智能化、自动化的海南国际物流中心，作为重要仓储分拣和配送基地 [5] - 引入关务系统、仓储WMS系统等信息化手段，提升运营效率、仓储管理能力及分拣配送的准确性与安全性 [5] - 免税消费热潮推动了跨境贸易、仓库物流等产业的协同发展 [5] 未来展望与发展方向 - 随着海南全岛封关进入倒计时，贸易、投资、资金、人员进出将更加自由便利 [6] - 海南将建设成为汇聚全球新品牌、引领新业态、树立新标准的国际消费高地 [6] - 行业目标是从“海外购”转向“海南购”，实现在岛内“买全球、卖全球” [6]

项目概况 - 三亚湾壹号文商旅综合体于10月1日开业，是珠免集团纳入华发集团体系后的首个商业标杆项目 [1] - 项目总建筑面积约16.8万平方米，商业经营面积达12万平方米，定位为滨海商业地标 [1] - 项目被列为连续4年海南省重点项目，旨在填补三亚核心区滨海商业的空白 [1] 国资背景与战略协同 - 项目由珠免集团控股股东珠海投资控股有限公司投资建设，珠免集团负责整体商业运营与管理 [2] - 珠免集团是免税商业领域头部企业，拥有四十余年免税零售经验及高端消费客群运营能力 [2] - 华发集团作为大湾区综合商业运营领军国企，在商业地产开发、资产管理、业态创新方面拥有成熟体系 [2] - 两大国企协同为项目提供“免税基因+综合商业运营”的双重支撑 [2] 区位优势与政策红利 - 项目占据三亚湾核心区位，与“椰梦长廊”景点一街之隔，紧邻凤凰岛，拥有80米亲海距离 [3] - 周边聚集游艇码头、帆船港等高端俱乐部及悦榕庄、JW万豪等豪华酒店，覆盖高端游客与本地高净值客群 [3] - 项目身处海南自贸港政策红利核心辐射区，是具备政策与区位“双稀缺”属性的资产 [3] - 珠免集团已为项目预留免税业态发展空间，未来将科学谋划离岛免税机遇 [3] 运营策略与品牌招商 - 项目通过融合首店经济、文化赋能、夜经济与全时段业态构建多元商业生态 [4] - 已引入168家品牌，其中海南首店25家、三亚首店23家，首店品牌占比达30% [4] - 首店品牌涵盖娱乐体验、餐饮、生活集合、精品超市等多品类，形成差异化品牌矩阵 [4] - 首店经济的独特性有望构建项目的“商业护城河”，增强客流稳定性和市场份额 [4]

公司基本情况 - 公司全称为海南省免税品有限公司，成立于2011年10月，法定代表人为林蕾 [1] - 公司经营范围广泛，包括免税商品销售、海关监管货物仓储服务、食品及酒类经营、烟草相关业务及进出口贸易等 [1] - 公司由中免集团（海南）运营总部有限公司、全球消费精品（海南）贸易有限公司、海南省旅游投资集团有限公司等共同持股 [1] 资本变动 - 公司于9月28日发生工商变更，注册资本由12亿人民币增至17亿人民币 [1] - 此次增资幅度约为42% [1]

促销活动 - 公司于10月1日至10月9日推出全场免税商品8折优惠 热门电子产品额外享受9折特惠 [1] - 会员消费满1826元赠送拉菲传奇梅多克珍藏赤霞葡萄酒一瓶 满2826元赠送如约送机免单券 [4] - 会员专享10倍积分礼遇 积分可直接抵扣现金 [1] 会员权益 - 每月26日设为会员特权日 会员可领取价值666元豪华券包含多张满减优惠券 [4] - 会员通过悦享会Life小程序提前团购代金券享受折上折优惠 [4] - 特权日会员享受高倍积分 满额赠礼及专属生日礼遇等六大礼遇 [4] 跨界合作 - 公司与本地餐饮 景区 酒店合作推出游购娱一体化消费生态 合作商家消费可获免税店专属优惠 [7] - 与广之旅国际旅行社 如约出行 携程 中旅·阿那亚·九龙湖 中信信用卡等机构合作提供多重权益体验 [7] - 店内设立广州老字号品牌和新锐品牌展示区提供多样消费体验 [7] 文化营销 - 店內布置中庭璀璨花灯 月亮艺术装置等传统文化打卡热点 [7] - 开展猜灯谜有礼 打卡送试饮等互动活动吸引游客参与 [7] - 文化互动与免税优惠叠加提升客单价与转化率 [7] 客户服务 - 实施离境退税即买即退政策便利港澳台和外籍游客 [11] - 提供多语种服务团队及英文标识 设立外币兑换服务满足国际游客支付需求 [11]

离岛免税购物发展现状 - 离岛免税购物是海南旅游消费的核心吸引点 其通过丰富的商品、增加的额度、优惠福利以及“即购即提”“担保即提”等便捷提货方式持续释放消费活力 [2] - cdf三亚国际免税城作为政策核心承载地 建筑面积达20万平方米 截至今年9月游客进店量已超过1700万人次 同比增长7个百分点 [2] - 该免税城已汇聚近1000个国内外知名品牌 累计接待游客9200万人次 并形成了包含中免定制、独家发售、自有品牌的丰富产品矩阵 [2] 公司战略与品牌建设 - cdf三亚国际免税城在“首店经济”方面打造了一批标志性旗舰门店 已成为海南旅游消费的超级IP [2] - 公司针对境外市场推出“国潮出海”项目 不仅引进国际品牌 更助力国货精品走向海外 [3] - 公司计划在运行管理、平台建设等方面增强品牌供给并提升服务质量 以优化消费者购物体验 [3] “永不落幕的消博汇”平台 - 为延续中国国际消费品博览会热度 海南谋划推出“永不落幕的消博汇” 旨在将展会窗口效应从6天延伸至365天 打造常态化消费与投资促进平台 [4] - 该平台将多个参展国别馆进行常态化展示与销售 位于三亚的常年展销中心三亚FLY3跨境(零关税)体验城已建成十余个国家馆及多个中国省区市特色商品馆 形成“一带一路”共建国家商品集聚区 [4] - 自运营以来 该体验城累计带动跨境交易超过1万单 并已吸引全球500余家企业入驻 [4]

公司业务与定位 - 公司为四川首家市内免税店，位于成都市核心商圈的大型商场内 [1] - 总营业面积3140平方米，其中免税区面积687平方米 [3] - 首批入库免税品共1155项、4535件，涵盖箱包、手表、化妆品、酒类等品类 [3] - 采用“免税+有税”的双轨模式，引入国际一线品牌并融合三星堆文创、熊猫国潮等本地特色 [3] 目标客户与购物流程 - 服务对象为持有效出入境证件且60日内搭乘航空运输工具从成都出境的中外游客 [4] - 提供“市内选购、口岸提货”服务模式 [4] - “有税商品”的离境退税政策适用对象为在境内连续居住不超过183天的外籍旅客及港澳台同胞 [3] 产品与服务特色 - 符合条件的消费者可享受10%-30%的税费减免 [3] - 打造兼具全球品质与巴蜀文化的特色零售场景 [3] - 开业当天发放的优惠券吸引了众多国内外游客 [1] - 业务旨在促进“蓉品出海”，激发国际消费新活力 [4]