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外卖大战越激烈,大会员体系越重要
36氪· 2025-07-10 01:26
即时零售与会员体系战略 - 即时零售是阿里、京东、美团竞争大消费入口的关键组成部分,但需结合全局视角理解其与平台其他业务的协同关系[1] - 三家平台正进化为相似结构:大消费入口+统一大会员系统+全品类商品服务供给,以适配AI时代需求[1] - 会员系统是业务协同的核心纽带,通过流量、组织、履约和人群运营串联即时零售与既有业务[1] 会员运营差异化路径 阿里88VIP - 大额券常态化并新增动态小额补贴,如7月8日发放4档限时满减券(满1500减150至满180减18)[6][7] - 推出「超级88」活动实现大促日常化,每月8/18日提供品类细分补贴[6][8] - 会员分层明确:生活卡(吃喝玩乐引流)、购物卡(高频电商用户)、全能卡(全权益覆盖高净值人群)[16][17] - 88VIP会员数在618期间突破5000万,创历史新高[12] 京东PLUS - 聚焦优质商品与刚需服务,如洗衣洗鞋、家政保洁等山姆式高净值服务权益[22] - 生活权益边界持续扩展,618新增汽车保养、环球影城券等限时权益[22] - 通过PLUS专属补贴拉动新业务增长,如外卖百亿补贴带动40万用户注册[23] - 女性品类(服饰美妆、日用)成为新增长极,会员结构优化驱动品类扩张[23] 美团会员 - 动态补贴为核心特征,7月5日突击发放0元奶茶/咖啡券体现灵活性[2][24] - 本地高频消费属性决定其采用月卡/膨胀券形式,无付费门槛[24] - 高阶会员权益强化,铂金会员可获满39减18券,神券膨胀金额超10元[27] - 618期间黑钻会员人均消费达普通会员3倍,品牌权益整合提升黏性[31] 行业趋势 - 传统大促+满减模式效果减弱,转向自然节点(如季节大促)+精准品类补贴+生活权益补充的新吸引方式[2] - 会员运营从短期营销转向用户全生命周期价值维护,需平衡规模扩张与核心人群差异化权益[3][5] - 动态智能补贴成为竞争关键,美团通过差异化膨胀系数实现平台-用户-商家三方平衡[25]
500亿补贴后,淘宝闪购何以拿下市场新增量的六成?
新浪科技· 2025-07-07 12:50
淘宝闪购业务表现 - 7月2日推出500亿元补贴计划后,淘宝闪购日订单数超8000万,日活跃用户超2亿 [2] - 过去2个月中淘宝闪购订单增长6000万单,占全市场日新增订单总量1亿单的60% [2][5] - 5月26日日订单数突破4000万,6月23日达6000万,7月进一步增至8000万 [3][5] 补贴与运营策略 - 500亿元补贴全部由平台出资,不要求商家投入,覆盖消费者端(红包/免单卡/一口价商品)和商家端(店铺/商品/配送补贴及免佣减佣) [2][4][5] - 联合饿了么开放全品类供给,提供全国30分钟送达运力支持,并叠加免单红包、奶茶、外卖券等权益 [3] - 夏季高温、暴雨天气及暑假旅游旺季推动即时消费需求,选择此时加码补贴可快速培养用户心智 [7][8] 行业竞争格局 - 即时零售赛道日订单总量突破2亿单(淘宝闪购8000万+美团1.2亿) [5] - 淘宝闪购依托阿里线上运营能力、最大用户/商家规模及饿了么配送优势,京东依赖自营供应链但本地生活供给不足,美团需补齐实物电商短板 [8] 商业模式创新 - "大消费"模式通过创造新体验和服务场景驱动增长,500亿补贴相当于平台发放"消费券",预计撬动千亿级增量 [2][6] - 服务消费(如餐饮/住宿)频次提升潜力显著,2003年数据显示相关从业人员已达7000万,超过终端消费品制造业 [6] - 补贴避免商家内卷式压价竞争,反哺线下中小商家增量 [6] 组织架构调整 - 饿了么、飞猪并入阿里中国电商事业群,业务决策与中国电商事业群统一目标以强化协同 [3]
交银国际:维持美团买入评级 给予目标价165港元
快讯· 2025-07-07 06:40
行业动态 - 7月行业补贴战导致单日峰值订单超1.2亿 [1] - 3季度行业日单均值预计约7500万 同比增速11-12% [1] 公司运营 - 3季度补贴战或导致核心本地商业(CLC)利润下降9% [1] - 长期来看公司在行业中保持领先优势 较大概率维持市场占有率 [1] - 运营利润存在持平可能性 [1] 投资评级 - 维持"买入"评级 目标价165港元 [1]
美团开设1200家线下档口!40%成本消失的背后,藏着行业的终局?
搜狐财经· 2025-07-07 06:03
美团"浣熊食堂"项目战略布局 - 项目定位为美团从线上流量平台向线下实体场景拓展的战略布局,旨在巩固本地生活服务领域的生态壁垒并探索新盈利模式[1] - 首批10家门店于7月1日在北京落地,计划未来三年全国布局1200家[3] - 区别于传统外卖平台流量中介角色,构建从场地管理、商家服务到用户体验的全闭环生态[3] 外卖行业背景与市场数据 - 2024年中国外卖市场增速降至8.7%,用户规模达6.78亿,渗透率逼近50%[3] - 中国消费者协会2024年调查显示62%用户关注外卖后厨卫生问题[5] - 美团闪购数据显示运动鞋服类目成交额同比增长210%,客单价提升35%[9] 商业模式创新与竞争优势 - 入驻商家初期投入成本可降低40-50%,通过统一配置场地装修和设备维护降低运营门槛[3] - 采用"可视化后厨"体系,要求商家实时直播餐品制作过程并展示食材供应链信息[5] - 单店毛利率预计较传统外卖业务提升15-20个百分点,新增场地租金、设备租赁等多元收入渠道[7] 项目运营数据与财务测算 - 单店前期基建投资约200-300万元[10] - 按日均500单、每单毛利5元计算,投资回收周期需18-24个月[10] 行业协同效应与潜在影响 - 可与闪购业务形成"餐饮+零售"即时消费生态协同[9] - 可能推动餐饮行业从"夫妻店"模式向标准化、可视化集约运营升级[10] - 或引发其他平台跟进模仿,催生新一轮线下场景争夺[10]
京东的野心,在哈萨克有个模板
36氪· 2025-07-07 04:50
京东的跨界战略 - 京东在2024年618期间宣布跨界布局酒店、外卖、餐饮到店等业务,同时保留电商和京东金融业务,并在2月试水打车业务[1] - 京东的跨界幅度远超中美互联网市场的常规案例,历史上没有电商平台能在如此多领域同时取得头部地位[1] Kaspi_kz的商业模式 - 哈萨克斯坦的Kaspi_kz同时占据电商、支付、旅行三大领域市场份额第一,相当于"淘宝+携程+支付宝"的综合体[2][3] - 公司2024年1月纳斯达克IPO时覆盖哈萨克斯坦67_5%人口(1350万/2000万),其中65%为日活用户[2] - 金融业务尤为突出,整合了线下支付、网上支付、借贷、生活缴费及政务服务,货币化率达10%(中国电商平均5%),支付费率1%(中国约0_6%)[5][6][8] 全球跨界案例比较 - **日本乐天**:同时主导B2C电商和OTA市场,但旅行业务使用独立APP[11] - **印度Tata Neu**:涉足购物、旅行、外卖、电影票、金融,但2022年后用户流失严重[10][11] - **中东Noon**:中东第二大电商平台,在阿联酋同时开展外卖业务(当地第四)[11] - **非洲Jumia**:外卖业务曾占GMV11%,但2023年因投资回报率低退出[14] - **东南亚Grab**:从打车扩展到外卖,共享摩托车配送体系[9] 行业边界决定因素 - 互联网平台业务边界无统一规律,相同业务组合在不同市场可能成功(如Kaspi_kz)或失败(如Jumia外卖)[16] - 区域性特征显著:复杂供应链导致电商、支付、OTA等高度本地化,亚马逊国际市场收入仅占50%[8] - 历史案例显示跨界成败与业务相关性无必然联系(如英特尔代工失败vs雅马哈钢琴/摩托车双成功)[15] 跨界实践方法论 - 业务相关度难以量化,最终需通过市场竞争验证(如京东发起外卖、OTA等"战争")[17] - 市场特殊性决定模式可行性(如Grab利用摩托车运力整合打车/外卖)[9]
阿里电商补500亿要做的大消费平台,到底是什么?
观察者网· 2025-07-05 00:29
阿里500亿补贴计划 - 公司宣布启动规模达500亿元的补贴计划,在12个月内直补消费者及商家,包含5个"百亿补贴"级别政策[1] - 补贴形式包括官方补贴、免佣减佣等,旨在促进商家生意增长[1] - 计划首日数据显示589个零售品牌订单量较基准日增长超100%,餐饮连锁品牌环比增长170%,中小餐饮商家增长140%[7] 大消费平台战略 - 公司提出构建"大消费平台",整合线上实物交易与线下服务场景(如外卖、旅游),实现全生活场景覆盖[4] - 战略核心是将淘系电商流量导入线下,反哺服务消费和零售商户,形成线上线下协同生态[5] - 饿了么、飞猪已并入中国电商事业群,三平台将统一作战能力,强化本地服务履约能力[10] 业务模式转型 - 淘宝闪购业务全量开放饿了么供给,同时联动品牌商家城市仓和线下门店,提供"电商低价+即时配送"体验[7] - 平台商业模式从纵向做深商品供给转向横向打通多消费场景,重点关注用户体验和商家收益增长[12] - 500亿补贴中相当比例投向线下场景,包括店铺补贴、配送补贴等,目标是与商家共同扩大市场[11] 市场影响数据 - 补贴首日食品、药品、3C数码、运动鞋服、鲜花等品类订单增幅显著[7] - 茉莉奶白等品牌通过活动实现多城外送订单日均上涨近3倍[7] - 公司强调补贴投入需带动"全地域、全类型、全维度"消费增长[7]
苏超的“世仇”不只在球场,京东、阿里、美团三巨头激战苏超营销
36氪· 2025-07-04 11:31
赛事概况 - "苏超"赛事热度已超越同期"世俱杯",赞助商数量从6家增至28家,达到中超的3倍 [1] - 7月5日将迎来南京队与苏州队的"世纪之战" [2] 京东营销策略 - 成为官方战略合作伙伴,打破传统赞助模式,从赛事营销、文化娱乐到全民健身等多维度展开合作 [7] - 冠名创始人刘强东家乡宿迁队,强化品牌情感联结 [10] - 推出获胜城市特色商品大补贴秒杀活动,如连云港海鲜特产低价秒杀 [12] - 开展猜比赛输赢互动活动,115.6万人次观看连云港专场直播,带货13.5万单 [15] - 推出"夺冠城市免单"活动,计划送出1000台电视 [17] - 上线全国首家"苏超"官方旗舰店,提供球队周边商品 [19] 京东营销效果 - 京东外卖江苏订单量环比增长超10倍,足球相关品类搜索量同比翻倍,农特产成交额同比增长82% [27] - 苏州外卖订单量全省第一,宿迁、淮安、徐州增速领先,小龙虾、烧烤订单增长超10倍 [22][27] - 苏州足球装备成交额全省第一,南京、苏州、盐城为球衣成交额TOP3城市 [24][27] - 徐州足球训练背心成交额增长6倍,宿迁战术板增长3倍,扬州护腿板增长2倍多 [27] 阿里系营销策略 - 采用"散装赞助"策略,淘宝闪购、支付宝、花呗、余额宝分别冠名不同城市队 [31] - 各品牌结合业务特色打造创意冠名,如支付宝"选C准没错"、余额宝扬州方言"攒着" [38][41] - 优酷体育拿下赛事直播版权,完善体育内容生态 [44] - 制造"兄弟内斗"话题,"散装阿里苏超大战"微博话题阅读量超2.3亿次 [50] - 深入挖掘地域特色,如支付宝在徐州打造"C位属于苏C"线下快闪店 [54] 阿里系营销效果 - 支付宝江苏地区线下支付笔数增长12%,花呗免息分期订单量提升18% [55] - 带动理想汽车、极狐汽车等加入赞助,形成"赞助商十三太保"混战局面 [58] 美团营销策略 - 推出"苏超足疗免单"活动,每天1万用户可享免单,最高领999元 [61] - 在江苏多地开展大规模消费补贴,如苏州推出酒店旅行券包、南京2000万补贴 [62] - 推出"苏超"主题餐饮套餐专区,"看球餐厅"搜索量增长近3倍 [64][68] - 推出"美妙江苏"活动覆盖3.5万餐饮门店,发放百万补贴 [71] - 基于LBS技术精准营销,如南京盐水鸭外卖套餐销量增长300% [79] 行业影响 - 推动江苏文旅消费,暑期文旅预订量同比增长41% [73] - 推出"跟着苏超逛江苏"酒旅活动,赛场周边酒店7折 [76] - 证明"地域文化+全民参与"营销模式有效性 [80] - 赛事营销从单一品牌曝光转向全链路生态整合 [82] - 催生赛事营销ROI量化需求,需建立多维评估体系 [83]
抖音还是美团,经销商如何打破流量迷局?
虎嗅· 2025-07-04 06:52
平台属性差异 - 美团定位为"效率中枢",满足用户明确消费需求,构建高效本地生活服务交易枢纽,用户带有明确消费目的[5][6][25] - 抖音定位为"发现引擎",依托短视频内容激发无目的性消费,形成"内容种草-即时拔草"闭环[6][7][23] - 美团日活用户以百万计,核心优势在于即时配送网络与强搜索心智[8][26] - 抖音日活用户超6亿,核心优势在于算法推荐与内容生态[7][23] 商家运营模式 - 美团商家需优化店铺信息完整性,参与平台促销活动,维护高评分,并投入付费推广提升排名[16][17][18][19] - 抖音商家需高频产出优质短视频,借助达人合作与付费投流工具放大曝光,设计爆款套餐引流[19][20][21] - 美团用户决策路径短,复购依赖促销活动与稳定服务体验[16][17] - 抖音用户决策链路短但消费记忆弱,需持续内容触达维持热度[7][21] 成本结构对比 - 美团保证金较高(餐饮类数千元),抽佣比例10%-25%,商家需承担配送成本或自建运力[11][12] - 抖音2025年降低34个类目保证金(最高降幅85%),1345个子类目开放0元入驻,团购抽佣仅2%-5%[10][11][13] - 美团商家每月需额外投入约1500元推广费,抖音商家需支付达人佣金(5%-10%)及DOU+投流费用[12][13][19] 履约与内容能力 - 美团拥有百万级骑手网络,实现"半小时达"标准化配送,履约体系成熟[8][27] - 抖音依赖第三方配送资源,履约时效性与服务标准化存在短板[7][28] - 美团内容生态丰富度不足,商家自主运营空间受限[8][28] - 抖音内容创作门槛高,需商家具备视觉化表达或达人合作资源[24][28] 行业竞争格局 - 抖音加速补课履约体系,试点自建配送团队整合第三方运力[28] - 美团加强内容建设,投入短视频与直播但难突破算法推荐效率[28] - 两类平台形成"双轨制"生态,分别覆盖确定需求与增量需求场景[22][29]
南向资金持续坚定加仓港股 机构:下半年科技核心资产仍是主场
智通财经网· 2025-07-03 07:16
港股市场概况 - 2025年上半年香港股市经历显著波动 中国科技资产正经历深刻价值重估 [1] - 南向资金加速流入港股 上半年净流入7311 93亿港元创历史同期新高 仅次于2024年全年8078 69亿港元 [2] - 1-4月连续4个月南向资金净流入超1000亿港元 港股通开通以来仅7个月达此水平 4月净流入1666 72亿港元居历史第二 [2] - 2月南向资金买卖总额达2 62万亿港元创单月历史新高 [2] - 南向资金呈现"越跌越买"特征 上半年30个交易日净流入超百亿港元 其中16个交易日恒指收跌 [2] 估值与配置逻辑 - 恒生指数市盈率处于历史低位 2025年1月PE仅个位数 具备明显估值优势 [3] - 中国科技核心资产向增值链上游迈进 自主科技能力被持续定价 制造业出海竞争力验证 [4] - 港股科技核心资产有望成为"蓝筹发动机" 带动更多资产重估并创造投资机会 [4] 科技七巨头分析 小米(01810) - 端侧AI落地主要受益者 全球领先手机/智能硬件厂商 2024年切入智能电动车领域 [6] - 2025年关注点:1)新车发布推动汽车业务升级 2)手机毛利率与市占率提升 3)大家电出海 4)边缘AI落地带动新品类 [6] 联想(00992) - 全球最大PC/服务器/智能手机制造商之一 [7] - 2025年关注点:1)AI设备渗透率提升 2)大模型商业化带动企业IT投资 3)"中国+N"供应链优势 4)中东市场机遇 [7] 比亚迪(01211) - 2024年全球销量427万辆(+41%) 全球第五大车企 [7] - 2025年挑战550万销量 推进智能化转型与高端化/出海战略 [7] 中芯国际(00981) - 中国最大/全球第三大晶圆代工厂 产业链重构受益者 [8] - 驱动力:1)在地化生产需求 2)先进产线良率提升 [8] 阿里巴巴(09988) - 国内领先云服务商 受益AI需求释放 [8] - 关注点:1)云服务与互联网AI价值重估 2)电商场景应用探索 [8] 腾讯(00700) - AI赋能三大方向:1)视频号广告加载率提升 2)游戏研发加速 3)云服务产品矩阵丰富 [9] 美团(03690) - 本地生活龙头 关注点:1)外卖下沉市场增量 2)到店业务利润修复 3)闪购/出海业务发展 [9] 下半年配置策略 - 建议"哑铃型"配置 平衡成长与分红 [10] - 重点行业:1)AI催化下的科技龙头 2)创新药 3)新兴消费 4)非银金融 5)高股息资产 6)地产 [10][11]
本地生活集体押注的 AI,现在可能还有点鸡肋
36氪· 2025-07-02 12:24
行业趋势 - 本地生活服务行业正集体推进AI技术应用,覆盖商家运营、骑手调度和用户推荐全链条[2][3] - 美团每年在AI领域投入超过百亿元,饿了么、抖音生活服务和快手本地生活也相继推出AI产品[2] 平台AI布局 美团 - 发布首个服务零售商家端AI数字员工,提供经营诊断、增长机会识别等多项服务[6] - 内测"袋鼠参谋",依托全国400万门店数据和10年餐饮运营经验,覆盖赛道选择、开店选址等4类场景[6] - 消费者端推出"问小袋"(餐饮推荐)、"神枪手"(AI智选标签菜品)和"点仔"(找店帮手)[9] 饿了么 - 推出骑手端AI助手"小饿",支持接单、路线优化、热力图预警等功能,服务数百万蓝骑士[7] - 上线"全息盾"系统,24小时扫描全网店铺识别"幽灵餐厅",处理速度从半天缩短至1分钟[10] - 商家端提供"商家入驻AI助手",覆盖从入驻到运营全流程[6] 抖音生活服务 - 推出基于大模型的"探饭",结合地理位置推荐餐厅并一键跳转导航[9] - 商家端提供"抖音来客",支持AIGC智能营销和创作[6] 快手本地生活 - 上线"女娲数字人"实现全天候直播互动,计划2025年推出"AI智能上品"工具[7] - 商家端提供"可灵"支持AGC智能化生产[6] AI应用场景 商家端 - 主要功能包括智能选址、菜品研发、门店运营诊断和AIGC内容生成[6] - 美团AI数字员工可提供排班智能调度和客服接待服务[6] 骑手端 - 饿了么"小饿"实现语音交互、订单热力图分析和收入预估[7] - 全国首辆搭载"AI大脑"的外卖配送车具备自动降速、优化路线等功能[7] 用户端 - 智能客服快速响应咨询,美团"问小袋"、抖音"探饭"提供个性化推荐[8][9] - 大众点评"点仔"集成找店帮手和AI帮写笔记功能[9] 当前局限性 - AI理解力不足:难以捕捉本地化、个性化需求,生成内容缺乏"人情味"[13] - 专业性欠缺:商家反馈平台AI工具输出质量不如专业第三方工具[15] - 交互设计缺陷:骑手端AI在配送场景中误触率高,部分功能被主动关闭[17][18] - 流量规则模糊:AI推荐和"AI智选"标识缺乏透明标准引发商家疑虑[16] 未来方向 - 行业需推动AI从"有"到"有用"的跨越,解决实际痛点而非堆砌功能[19] - 技术应聚焦解放人力、提升效率,而非单纯替代人工流程[19]