王华斌 北京人寿保险股 份有限公司江苏分公司总经理 以下是王华斌的演讲全文： 尊敬的魏主席，各位领导： 专题：2025中国保险创新论坛 2025年12月17日，以"融创共生"为主题的第20届中国保险创新论坛暨第20届中国保险创新大奖颁奖盛典 在常州举行。北京人寿保险股份有限公司江苏分公司总经理王华斌发表了主题演讲。 王华斌认为，管理Z世代营销团队要抓住三个要点：在心理上，从"为你好"转变为"你想要"；在态度 上，以平视代替俯视；在细节上，轻"管"重"理"、同"制"共"度"、薄"礼"厚"仪"。 大家好！感谢张社长给我这个分享的机会，我向各位领导汇报一下：一个中小公司的省级分公司，在市 场大环境之下所取得的一点点创新和小成果。 我们江苏分公司筹建于2020年8月，于年末正式开业，2021年6月份开始启动个险业务，2022年刚刚有点 起色的时候，传统模式的个险团队却被同业给"请"走了。于是2022年又继续筹建，到了2023年7月份的 时候，"悲剧"却再次重演。 经过研讨和思考，我们觉得不能再这样下去了，决定进行一个大胆的尝试——打造大学应届毕业生营销 团队。经过将近两年的实践，我们打造了一支60人的团队，平均年龄在 ...

对此，业内多次呼吁大家要清醒审视，切忌盲目跟风与本末倒置。"给极端的年轻化降降温，让白酒行 业回归真正的主流人群，才是未来行业保持健康的关键。"北京圣雄品牌策划有限公司总经理邹文武在 采访中坦言。 的确，在过度聚焦所谓"未来市场"的同时，许多企业漠视了当下真正的核心消费群体，导致品牌与基本 盘渐行渐远。"45岁-55岁是白酒绝对主力的高频人群，但近十年，大家都没有聚焦主力人群，以至于核 心消费群体被漠视，很多品牌因此被主力人群抛弃。"邹文武进一步指出，结果，年轻人也不用白酒来 解酒瘾。 当整个消费品行业都在追逐Z世代的新兴潮流时，一份国家层面的方案，为另一个庞大而富足的群体点 亮了聚光灯。 近日，工业和信息化部会同五部门联合印发的《关于增强消费品供需适配性进一步促进消费的实施方 案》，引发了广泛关注。《实施方案》明确提出，到2027年，要形成包括"老年用品"在内的三个万亿级 消费领域。 这不禁让《华夏酒报》记者开始思考：在酒业狂热追逐年轻化的另一面，那抹沉稳的"银发"，是否才是 被长期忽略的价值腹地？ 毕竟，政策的东风已来，酒业思考的天平，或许是时候该重新平衡了。 极致的年轻化迷思与主流的回归呼声 过去两年， ...

公司IPO申请与业务定位 - 社交平台Soul向港交所主板递交上市申请，将叙事焦点转向Z世代情绪经济[1] - 公司在招股书中系统披露了AI技术应用的伦理治理框架，AI伦理治理成为IPO进程中受关注的议题[1] - 公司创办于2015年，核心规则为不鼓励使用真实头像、用虚拟形象弱化外貌、靠算法匹配兴趣标签，主打“三观比五官重要”[4] 用户与市场数据 - 公司日均活跃用户中逾78.7%为Z世代[1][3]，截至2025年8月底近八成日活用户是Z世代[6] - 截至2025年8月底，公司累计注册用户约3.9亿，今年前八个月的日活达1100万[6] - 用户每天平均使用超过50分钟，2025年前八个月付费用户月均收入104.4元[6] - 2021年公司日活达910万，90后用户占比超七成[4] 财务表现与股东结构 - 公司不到三年实现近10亿元净利润（经调整）[3] - 腾讯持股49.9%为最大机构股东，拥有公司25.7%投票权[4] - 公司创始人、CEO张璐持股32%，有65%投票权[4] - 米哈游持股5.47%[4] - 公司背后站着腾讯、米哈游等游戏行业投资机构[3] 行业背景与市场前景 - 2024年中国情绪经济市场规模约24.25万亿元，预计2030年增至80.69万亿元，年复合增长率22.2%[5] - 其中沉浸式情绪经济2024年规模约2917亿元，2030年有望达到11.91万亿元[5] - Z世代不愿被熟人关系捆绑，拒绝颜值焦虑，更在意精神共鸣，推动社交产品向沉浸式体验迁移[6] - 公司成立时社交软件赛道被认为是红海，熟人社交被微信垄断，陌生人赛道有陌陌、探探、脉脉等[3]

公司发展历程与定位 - 公司于2015年由张璐创立，旨在提供一个无压力、注重精神共鸣的社交环境，其核心规则包括不支持真实头像、使用虚拟形象、依靠算法匹配兴趣标签，主打“三观比五官重要” [2] - 公司通过差异化定位满足Z世代社交需求，2021年日活跃用户达910万，其中90后用户占比超七成，并推出元宇宙社交概念，将用户交互迁移至虚拟身份体系 [3] - 公司获得腾讯、五源资本、米哈游等多轮投资，腾讯持股49.9%为最大机构股东，创始人张璐持股32%并拥有65%投票权 [3] - 公司曾于2021年尝试赴美上市，当时估值近20亿美元（约合人民币130亿元），但随后暂停了该进程 [3] - 公司近期第四次冲击IPO，向港交所递交上市申请，此次向资本市场讲述的核心故事是“Z世代的情绪价值” [1] 用户与市场数据 - 截至2025年8月底，公司累计注册用户约3.9亿，2025年前八个月的日活跃用户达1100万 [5] - 公司日均活跃用户中逾78.7%为Z世代，用户每天平均使用时长超过50分钟 [1][5] - 2025年前八个月，公司付费用户月均收入为104.4元，在行业内属于较高水平 [5] - 2024年，中国情绪经济市场规模约24.25万亿元，预计2030年增至80.69万亿元，年复合增长率22.2% [4] - 其中沉浸式情绪经济2024年规模约2917亿元，预计2030年有望达到11.91万亿元 [4] 商业模式与财务表现 - 公司主要收入来自“情绪价值服务”和广告，2025年“情绪价值服务”板块收入占比高达90.8%，是绝对支柱 [5] - “情绪价值服务”的具体形式为用户购入“Soul币”，用于虚拟形象定制、虚拟礼物和互动道具、推荐特权等功能 [5] - 2023年公司收入为18.46亿元，净利润为3.61亿元；2024年收入为22.11亿元，净利润为3.37亿元；2025年前八个月收入为16.83亿元，净利润为2.86亿元 [6] - 公司在不到三年时间里，累计经调整净利润接近10亿元 [1][6] - 公司上市被视为情绪经济以可量化的商业模式首次进入资本市场主流讨论 [6] 行业趋势与公司挑战 - 在Z世代主导下，社交产品向沉浸式体验迁移，该人群不愿被熟人关系捆绑，也拒绝陌生人社交的颜值焦虑，更在意精神共鸣 [5] - 公司自称“AI+沉浸式社交”，其核心体验依赖半匿名、虚拟身份与情绪表达，这些领域是内容安全、未成年人保护和心理健康监管的敏感区 [7] - 公司的增长高度依赖Z世代，但该人群规模正在下降，平台需证明其具备吸引更广泛人群的能力，否则日活跃用户可能面临结构性天花板 [7]

综艺节目创新点 - 节目设定为"5天海南度假+5天北京通勤上班约会"的混合模式，聚焦职场新人真实生活[8] - 嘉宾选择完全采用素人职场新人，年龄分布在23-28岁，岗位包括直播运营、产品运营、剪辑师等普通职业[11][13][14] - 节目场景高度还原真实打工环境，包含通勤、加班、租房等现实话题，区别于传统恋综的浪漫化处理[15][18][26] Z世代群体特征 - 社交表现呈现"Z世代凝视"现象，面对面对面交流时出现拘谨和逃避倾向[52][55] - 在亲密关系选择上表现出风险回避特征，84%的Z世代职场新人会每月储蓄，倾向保守型投资[57][107][108] - 负面情绪普遍存在，40%的Z世代感到持续压力，其中36%认为工作是主要压力源[95] 经济压力环境 - 北京租房压力显著，月均租金达5995元，而平均招聘薪资为每月8881元，租金收入比高达67%[97][98] - 约51%的18至24岁年轻人选择合租方式缓解经济压力，长通勤时间成为抵消租房成本的常见策略[98] - 中国独居人群规模预计到2030年达1.5亿至2亿，反映年轻人对独立空间的强烈需求与经济现实的矛盾[98] 媒体内容趋势 - 真实感内容正在崛起，素人综艺通过呈现普通职场人的生活状态获得差异化定位[43][50] - Z世代对内容真实性的需求超过戏剧性，平淡叙事反而成为时代记录的有效方式[72][122] - 综艺节目功能从娱乐消遣向时代记录延伸，成为了解当代年轻人生活状态的重要窗口[120]

Z世代情感特征与消费趋势 - Z世代年轻人在情感上呈现矛盾特征：既追求即时心理满足又渴望被理解认同，既想建立固定情感联系又不相信长期关系，既渴望安全陪伴又更加自我[5][6][7] - Z世代面临亲密关系危机，典型表现为Situationship（短期关系）的流行，该关系状态介于朋友与情侣之间但缺乏明确承诺，已被牛津词典收录为2023年度词汇[10][11] - 短期关系现象衍生出多种新关系模式：包括Casual Dating（只关注当下）、Cookie-jarring（备胎定位）、Breadcrumbing（靠点赞维持）以及中国特色的搭子文化[14] 孤独感与情感需求数据 - Cigna调查显示Z世代（18-22岁）平均孤独感得分达48.3分，为各世代最高，被称为"最孤独的一代"[23] - 43%的Z世代成年人在工作中没有亲密朋友，27%的人除家人外根本没有亲密朋友[27] - 尽管表现出短期关系倾向，但53%无子女的Z世代仍希望未来生育子女，比例超过千禧一代（42%）[28] - 安永与中国青年集团的联合研究显示，60%的Z世代将恋爱关系列为最重要优先事项，当前单身者中约50%渴望拥有伴侣[29] 线上社交与虚拟陪伴趋势 - Z世代作为互联网原住民，社交途径彻底改变，80%的约会软件月活跃用户为Z世代，Bumble超过70%用户年龄在35岁以下[34][37] - AI情感陪伴需求激增，35%的Z世代相信2050年通过虚拟伴侣应用拥有AI恋人将很普遍，33%认为与机器人发生性关系将成常态[41] - Joi AI平台调查显示83%的Z世代认为能与AI建立有意义情感连接，80%考虑与AI"结婚"，75%认为AI伴侣可能完全替代人类关系[42] 线下真实感消费回归 - 仅21%的Z世代在过去一个月使用过约会软件，Instagram和TikTok等社交媒体正取代传统配对软件成为新约会工具[45] - 体验式社交活动兴起，如小饭桌、盲盒饭局、PPT大赛等5-20人小规模活动成为新型破冰形式[47] - 盲盒文化2025年爆火，谷子经济预计2029年中国市场规模将超3000亿元，ONLY展等主题展会需求增长[48] 品牌营销策略变革 - 多巴胺配色等色彩心理学应用成为品牌策略，Gen Z Yellow因比千禧粉更明亮高饱和成为Z世代标志色[55][56] - Glossier通过定义"Glossier女孩"人设成功建立情感共鸣，被Reddit用户称为继Superme后形象塑造最成功品牌[58][59][60] - 67%的Z世代认为品牌应更好反映其恋爱生活，Hinge软件以"Designed to be deleted"为口号，2024年直接营收达5.50亿美元同比增长39%[62][63] 第四消费时代特征 - 消费焦点正从物转移到人本身，人们更看重"和谁一起消费"而非具体产品，情绪价值与商品本身变得同等重要[64] - 消费行为成为情绪出口，商品属性成为个人身份锚点，在感情动荡时代选择消费对象成为可控的情感表达方式[66][67]

Z世代消费行为转变 - Z世代（1995-2009年出生人群）的消费重心从实物商品转向服务与体验，“为快乐买单”成为主流消费心态 [1] - “双11”期间，Z世代的购物车内容以机票、酒店、旅游线路和文娱票务等体验型消费为主 [1] - Z世代消费观念由“悦己”和“体验至上”驱动，更追求个性表达、精神富足和生命体验的广度 [2][3] 体验型消费市场趋势 - 在情绪消费版图中，旅行相关消费占比最高，达36.9% [2] - 音乐节、livehouse等文娱消费占据重要地位，占比达31% [2] - 情绪消费品类前五项均超越传统物质商品，直接指向体验、娱乐与自我提升 [2] 消费信心与预算 - Z世代消费信心持续增强，38.6%的年轻人表示今年“双11”预算比去年多 [2] - 增加与维持预算的群体合计占比近八成，为体验型消费注入充足动能 [2] 消费行为特征 - Z世代大促参与度连续3年攀升，2025年高达93.1% [3] - 消费者呈现“热情与理性并存”心态，近四成对“全年最低价”持审慎态度，选择自行验证 [3] - 机票次卡、旅游套餐、演出通票等高单价但折扣确切的产品，成为平衡理性与追求快乐的最佳选择 [3] - 抢购体验型产品并非冲动消费，消费者普遍会进行反复比价 [3]

产品发布与定价 - 欧拉品牌正式开启全新A级纯电SUV欧拉5的预售，预售价区间为10.98万元至14.28万元 [2] - 新车共推出五款车型，为首批用户提供“光芒热爱”多重购车权益，包括订金礼、升级礼等五重限时好礼 [2] 产品核心特性 - 欧拉5定位为“年轻人的严选车”，以极美设计、极智科技与全球品质为核心卖点 [3] - 设计上采用“自然美学”，配备50万元级唯一的“极光绿”液态金属漆和东方“留白”艺术内饰 [3] - 智能化方面搭载长城汽车全栈自研的Coffee Pilot Ultra辅助驾驶系统，配备激光雷达等27个感知硬件 [3] - 智能驾驶功能包括不依赖高精地图的全场景NOA以及支持跨楼层记忆泊车等200多种泊车场景 [3] 品牌营销战略 - 公司携手品牌代言人侯明昊，通过粉丝互动和专属应援车等活动，精准聚焦Z世代群体 [2][5] - 营销策略以Z世代熟悉的“搭子文化”为切入点，推动品牌角色从“定义者”向“见证者”与“同行者”转变 [5] 品牌定位与全球战略 - 欧拉品牌致力于向“时尚精品汽车品牌”全面焕新，旨在构建与用户的深层情感连接 [5] - 品牌已进入全球50多个国家和地区，赢得近60万用户信赖 [5] - 欧拉5作为长城汽车首款纯电SUV，其发布被视为品牌焕新的关键一步，并彰显全球产品战略雄心 [5]

论坛概况 - 10月28日以“天地位育”为主题的赤水河论坛在贵州遵义仁怀市茅台镇开幕 [1] - 论坛是世界了解中国白酒文化的重要窗口 吸引了众多行业领袖和专家学者共商酒业发展新路 [1] 行业战略方向 - 拥抱“Z世代”（1995-2009年出生人群）是行业确保白酒文化持续发展的必然路径 [5] - 行业需共同守好品质“生命线” 讲好文化“故事集” 共创体验“新模式” 携手“Z世代”开创白酒更绿色、开放、自信的未来 [7] 公司发展理念 - 公司发展理念强调筑牢生态根基和传递绿色价值 依托安徽六安霍山生态资源构建生态体系 [7] - 公司致力于与“Z世代”共鸣 “Z世代”视野开阔、崇尚个性、注重体验、怀揣文化自信且秉持理性消费态度 [3]

文章核心观点 - Z世代青年作为互联网原住民，正积极运用人工智能、新媒体平台等新技术工具，创新红色文化的表现形态和传播路径，实现从单向文化接受到双向共创共享的转变 [2][3][7] 红色文化传播的新形式与案例 - 有视频博主借助AI技术，根据已故八路军老班长来永年的照片生成动态影像，与99岁的老战士实现跨越时空的互动，相关视频在网络上迅速走红并引发年轻观众强烈情感共鸣 [2] - 红色文化传播形式多样化，包括微电影、微短剧、互动影游、短视频、网络直播、视频混剪、桌游、虚拟现实展演、互动戏剧等新型文化消费场景，持续产生爆款内容 [2] - 微电影《一口行军锅》在9分钟内融合了太行山抗战历史、军民鱼水情和跌宕情节，其“锅内视角”的开场镜头在15秒内即清晰交代了故事背景、设定和发展方向 [4] Z世代青年的参与模式与特点 - Z世代青年倾向于“数据库消费”模式，对文化产品有高密度信息需求和索引式传播偏好，低信息密度的平铺直叙难以吸引他们 [4] - “参与式表达”日益融入红色文化传播，青年更愿意在平等互动、强参与感的语境中接受信息，例如博主借用“种田”类游戏逻辑分析抗战后勤保障，或通过战场推演进行历史“复盘” [5] - 青年创作者直接设计红色游戏作品，如北京大学学生社团推出的《破晓以后》，以及以东北抗联、铁道游击队为背景开发的射击类游戏，在开发过程中吸引大量网友参与剧情设计和历史考证，形成共创氛围 [6] 官方机构的创新传播实践 - 有关部门和单位官方账号主动采用“Z世代语态”进行内容创新，成功吸引年轻受众，例如“中国石油”新媒体平台推出由数字人演唱的二创歌曲《那一天的石油燃了起来》 [6] - “人民海军”新媒体平台在福建舰电磁弹射成功后推出原创MV《航母爱上了电弹器》，通过加入“破音”和魔性台词等轻松幽默方式传递强军自豪感，实现主流价值与青年文化的有效对接 [6]