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社会服务行业双周报(第112期):东方甄选及江豚会员店“山姆范式”引关注-20250811
国信证券· 2025-08-11 03:30
行业投资评级 - 社会服务行业维持"优于大市"评级 [1][4][29] 核心观点 - 当前消费市场呈现供给多元化、信息透明化、需求理性化特点,高性价比产品与成熟会员体系的企业优势凸显 [2][13] - 供应链是核心基础,成熟的供应链保障高性价比产品持续输出 [2][13] - 公域流量红利消退推高获客成本,私域会员体系通过转化低频用户为高粘性客群,摊薄获客成本并挖掘用户全生命周期价值 [2][13] - 东方甄选GMV边际改善印证此逻辑,自营品类持续拓展,2024年11月推出600款SKU,GMV占比达37%,2025年新品超400款,全网销量2.1亿单 [2][14][15] - WS江豚会员店采用分级年费及全球精选商品,开业即引爆客流,验证高性价比产品叠加会员制模式有效性 [2][15] 行业与公司动态 行业资讯 - 新藏铁路公司成立,国铁集团全资注资950亿元,覆盖铁路全产业链及旅游开发等业务 [21] - 淘宝大会员体系升级,打通饿了么、飞猪生态,黑钻会员可享免费升房等高端旅行权益 [22] - 财政部将下达免保育教育费中央补助资金,确保惠民政策落实 [23] - 网易有道拟发布新一代AI答疑笔,持续加码AI教育创新 [23] - 美团"浣熊食堂"商家7月订单量涨60%,未来三年计划投入千亿支持餐饮业 [24] 公司公告 - 天立国际控股拟以最高总额港币2亿元购回股份,彰显长期发展信心 [25] - 多邻国2025年Q2营收2.52亿美元,同比增长41%,净利润4480万美元,同比增长84% [26] 港股通持股情况 - 海底捞持股比例增1.21pct至20.73% [28] - 九毛九持股比例增1.39pct至40.87% [28] - 天立国际控股持股比例增4.89pct至53.20% [28] - 茶百道持股比例增0.89pct至28.10% [28] - 蜜雪集团持股比例增0.42pct至8.83% [28] - 古茗持股比例增0.87pct至10.27% [28] 重点公司盈利预测 - 蜜雪集团2025E EPS 14.58元,PE 29.24倍 [5] - 亚朵2025E EPS 12.16元,PE 20.76倍 [5] - 天立国际控股2025E EPS 0.36元,PE 10.96倍 [5] - 北京人力2025E EPS 2.06元,PE 10.32倍 [5] - 科锐国际2025E EPS 1.45元,PE 23.84倍 [5] 板块表现 - 消费者服务板块报告期内下跌1.55%,跑输大盘1.01pct [16][17] - 涨幅居前的为东方甄选(60.02%)、西藏旅游(25.91%)、KEEP(18.90%) [17][20] - 跌幅居前的为同程旅行(-13.04%)、兰生股份(-10.48%)、九毛九(-6.93%) [17][20]
阿里为什么同时用两套会员
36氪· 2025-08-11 00:08
88VIP会员体系升级 - 88VIP权益包扩容至超20项 覆盖盒马、饿了么、飞猪、高德、优酷/芒果、夸克、网易云、淘票票、菜鸟等全场景消费服务 [2][5] - 会员规模突破5000万人创历史新高 但渗透率仅为个位数(对比淘宝9亿年度活跃用户) [5][18] - 权益加码包括退货包运费、积分兑红包、抢茅台及618大额券 强化长期服务价值承诺 [5][16] 淘宝大会员体系上线 - 8月6日推出无门槛积分会员系统 按淘气值划分青铜至黑钻6个等级 覆盖所有阿里系消费者 [6][7] - 消费行为跨平台积分(飞猪、饿了么等计入淘气值) 黄金会员享12项月权益 黑钻会员享14项月权益含酒店集团金卡 [9] - 目标是通过日常消费行为激励提升用户忠诚度 支持电商平台向大消费平台战略转型 [9][12] 双会员体系战略定位 - 88VIP定位付费增值服务(年费88元) 大会员作为底层基建实现用户分层运营 两者权益互联 [13][20] - 借鉴美团会员设计思路 通过跨业态消费激励提升交易频率 例如消费差额提示促使用户补足升级 [11][12] - 内部用户打标体系(原L1-L5)外显为大会员等级 统一整合多业务线用户运营 [13] 行业会员模式对比 - 京东PLUS会员年费99元 提供40元开卡红包及生活服务包(预计省240元) 但部分服务体验未达预期 [22][24] - 拼多多省钱月卡定价10元/月 新人0.1元用3个月 核心为定向发券机制(如拼20单免1单) [24][26] - 亚马逊Prime全球超2亿会员 中国付费会员渗透率偏低 反映市场结构差异 [16][18] 会员运营挑战与趋势 - 发券机制存在边际效应 用户回本后消费欲望减弱 权益调整易引发质疑 [21][26] - 平台需平衡会员独家利益与增长需求 高活跃用户可能面临更高优惠门槛 [21] - 会员体系减少对大促依赖 但大促期间多层会员叠加可能增加运营复杂度 [20]
浪人早报 | 英伟达声明芯片不存在后门、奇瑞董事长就加班反思致歉、理想i8上市不到一周统一为单一版本…
新浪科技· 2025-08-06 00:45
英伟达芯片安全声明 - 英伟达官方声明其GPU芯片不存在"终止开关"或后门功能 强调不会在用户不知情情况下远程禁用设备 [2] 奇瑞内部管理调整 - 奇瑞内部要求精简会议30% 参会人员精简30% 周末禁止组织会议 董事长尹同跃反思过去管理效率问题 [2] 理想汽车产品策略调整 - 理想i8取消Pro/Max/Ultra版本 统一为i8 Max标准版 售价下调1万元至33.98万元 赠送价值1万元铂金音响 [3] - 原Pro版本用户可退订或免费升级 李想承认此前产品规划存在惯性思维问题 [3] 宇树科技机器人新品 - 发布UnitreeA2四足机器人 重37Kg 空载续航20KM 展示山地越野和空翻能力 支持轮足形态转换 [3][4] 盒马会员店业务调整 - 盒马X会员店全国4家门店将于8月31日前全部停业 该业态为国内首个对标Costco的仓储式会员店品牌 [5] AMD季度财报表现 - 2025Q2营收76.9亿美元(同比+32%) 调整后净利润7.81亿美元(同比-31%) 股价盘后跌4%因利润不及预期 [6] 格力电器产品理念 - 董明珠强调产品需以质量为核心 反对低价竞争策略 称"不能用便宜骗消费者" [7] 淘宝会员体系升级 - 将整合饿了么/飞猪/盒马资源推出大会员体系 覆盖购物/外卖/旅行等场景 88VIP权益同步升级 [7] 京东折扣超市布局 - 8月将在江苏宿迁/河北涿州开设5家大型折扣超市 单店面积达5000㎡ SKU超5000种 价格低于市场价 [8] 吉利智驾团队整合 - 极氪/吉利研究院智驾团队将合并至重庆千里智驾 公司回应称方案细节仍在商讨阶段 [9] 国家电网负荷数据 - 8月4日单日用电负荷创新高达12.22亿千瓦 跨省输电峰值达2.25亿千瓦 "陇电入鲁"等工程投产 [11]
锅圈2025年上半年净利润同比增长122.5% 社区中央厨房战略显成效
证券日报· 2025-08-05 10:08
核心财务表现 - 营业收入达32.40亿元 同比增长21.6% [2] - 净利润1.90亿元 同比大幅增长122.5% [2] - 核心经营利润1.90亿元 同比增长52.3% [2] - 毛利率22.1% 毛利额7.17亿元同比增长17.8% [2] 渠道网络拓展 - 全国门店总数达10400家 较去年同期净增740家 [3] - 新型乡镇门店净增270家 强化下沉市场布局 [3] - 超2000家门店完成无人化升级 提升坪效与运营效率 [3] - 即时零售网络实现线上线下高度协同 [3] 会员体系运营 - 注册会员数5030万 同比增长62.8% [4] - 会员预付卡储值金额5.9亿元 同比增长37.2% [4] - 通过App/小程序构建多触点会员运营生态 [4] - 高充值会员消费频次是低充值会员的两倍 [5] 数字化营销成效 - 抖音平台品牌曝光量突破32亿次 [3] - 套餐类产品销售额实现翻倍增长 [3] - 私域流量与社交电商联动促进到店转化 [3] 战略转型升级 - 推进"社区中央厨房"战略定位 [2][5] - 无人零售服务覆盖2000余家门店 [5] - 定制化乡镇店型通过市场验证 [5] - 开拓中西餐/饮品/冰品/夜宵等新品类 [6] 股东回报政策 - 宣布派发1.9亿元现金股利 [4] - 年度股份回购金额1.11亿元 [4] - 2025年股东回报总额超4.99亿元 同比增长130.7% [4] 未来发展规划 - 针对县乡市场制定差异化产品策略 [6] - 审慎评估海外业务拓展路径 [6] - 通过区域试点模式切入全球市场 [6]
锅圈发布2025年中期业绩报告:营收同比增长21.6%,净利润同比增长122.5%
新浪财经· 2025-08-04 10:29
核心财务表现 - 2025年上半年营业收入32.40亿元,同比增长21.6% [1] - 毛利7.17亿元,同比增长17.8%,毛利率22.1% [1] - 净利润1.90亿元,同比大幅增长122.5% [1] - 核心经营利润1.90亿元,同比增长52.3% [1] - 年度股东回报金额4.99亿元(含1.9亿元现金股利和1.11亿元股份回购),同比增长130.7% [3] 战略调整与增长驱动 - 2023年下半年启动战略调整,2024年下半年重启增长模式,聚焦门店运营模型、品牌调性、加盟商结构等方向 [1][2] - 全国门店总数达10,400家,同比净增740家,其中新型乡镇门店净增270家 [2] - 完成2000家无人智慧门店改造,提升坪效与运营效率 [2] - 会员体系驱动增长:注册会员5030万(+62.8%),预付卡储值5.9亿元(+37.2%) [3] - 高充值会员消费频次是低充值会员的两倍 [6] 渠道与营销创新 - 线上营销通过抖音、小红书、快手等平台推广,抖音品牌曝光量突破32亿次 [2] - 套餐类产品线上销售额翻倍增长 [2] - 即时零售网络覆盖2000余家门店,推出24小时无人零售服务 [6] - 乡镇市场定制化陈列与SKU结构验证增长潜力 [6] 供应链与产品优化 - 自有工厂增至7家,覆盖调味料、丸滑水产、牛肉产品,自产占比持续提升 [4] - 全国建成19座数字化中央仓,实现"次日达",存货周转天数降至41.7天(-18.2%) [4] - 上半年推出175个新SKU,包括"毛肚自由Plus套餐"、"烧烤露营集装箱套餐"等 [4] - 供应链网络优化提升议价能力与定制开发效率 [4] 未来战略方向 - 巩固"社区中央厨房"定位,覆盖"在家吃饭"多场景需求 [5] - 拓展县乡市场差异化产品策略,强化下沉市场竞争力 [7] - 评估海外业务拓展,拟通过区域试点切入全球华人市场 [7] - 持续丰富中西餐、饮品、冰品、夜宵等产品线 [7]
被巨头们盯上的酒旅,还有钱赚吗
36氪· 2025-07-08 04:21
行业趋势与巨头布局 - 本地生活成为阿里、京东等电商巨头重点争夺领域,酒旅赛道因其高利润和商业吸引力成为核心切入点 [1] - 携程2024年核心OTA业务交易额突破1.2万亿元,2025年Q1收入138亿元,净利润43亿元,经调整EBITDA利润率31%,住宿预订业务毛利率达80.4% [1][3] - 电商平台通过酒旅业务联动本地餐饮、门票等B端生态,拓展"旅游+购物"场景以寻找新增量 [1][4] 酒店行业现状与挑战 - 2024年国内居民出游56.2亿人次(+14.8%),总花费5.8万亿元(+17.1%),但酒店营收增速普遍放缓:华住2025年Q1营收54亿元(+2.2%),锦江、首旅营收分别下降8.25%和4.34% [2] - 亚朵通过零售业务实现逆势增长,2025年Q1零售收入6.94亿元(+66.5%),但销售费用激增61.7% [2] - 行业供需失衡导致酒店对OTA流量依赖加剧,收益逻辑从均价驱动转向入住率优先 [6] OTA平台竞争格局 - 携程2025年Q1毛利率80.44%,净利率34%,住宿预订和交通票务占总收入80%,住宿变现率显著高于交通票务 [3] - 2025年在线旅游市场规模预计突破1.5万亿元,携程市场份额56%,美团、同程各占16% [12] - OTA通过"调价助手"等工具强制酒店降价,佣金率15%-30%导致高星酒店60%认为利润被压缩 [7] 酒店品牌应对策略 - 华住计划将自有会员占比提升至85%,要求全季酒店OTA渠道占比控制在30%以内 [8] - 万豪等高端酒店主动拥抱美团、飞猪,通过餐饮引流(如JW万豪餐厅上线大众点评)拓展年轻客群 [9] - 会员体系成为核心竞争力:华住会员订单贡献超70%,亚朵超60%,华住2.7亿会员创造亿级营收 [14] 新入局者京东的差异化路径 - 京东以供应链赋能(布草、电器供应)和3年0佣金吸引酒店入驻,打通8亿用户与酒店会员体系 [12] - 战略聚焦高消费力用户与企业客户,与四星以上酒店客群高度重合,Plus会员与酒店会员直接联动 [12] - 当前挑战在于缺乏明确推广机制,酒店对运营支持存疑 [13] 未来竞争方向 - 行业从价格战转向"会员价值"竞争,需通过生态化运营激活用户生命周期 [15] - 高端酒店通过"住宿+"多元服务(如希尔顿剩菜盲盒)适应性价比趋势 [9] - OTA竞争将升级为生态、服务、技术的综合较量,打破渠道垄断是关键破局点 [6][12]
山姆与盒马,谁才是下沉市场的“王”?
东京烘焙职业人· 2025-07-01 05:07
核心观点 - 山姆和盒马在中国下沉市场展开"高端对攻+下沉收割"的双线竞争,重构零售行业"人货场"关系[3][4] - 下沉市场成为零售巨头争夺的新战场,山姆和盒马通过不同策略取得显著成绩[5][6] - 零售行业正经历深刻变革,传统零售撤退为新兴巨头让出赛道,消费升级浪潮席卷下沉市场[8] 下沉市场概况 - 下沉市场指三线及以下城市、县镇与农村地区,是中国消费市场最大组成部分[5] - 山姆2020年首次进入县级市江苏昆山,开业当天创下新店营业额纪录[5] - 盒马2024年新开72家门店中30%位于三线及县城城市,创五年新高[6] - 盒马鲜生徐州门店月销售额达4500万元,超过部分一线城市门店[6] 下沉动因 - 传统零售撤退:永辉超市2024年关闭超200家门店,2025年预计再关200+家[8] - 消费升级:盒马徐州新店开业首月销售额4500万元,打破"下沉市场消费力不足"认知[8] - 企业内生需求:盒马2024年实现整体盈利后急需规模扩张,山姆中国区销售额突破千亿后需维持增长[8] 山姆下沉策略 - 拥有强大全球化采购网络,能为会员提供丰富多样的全球优质商品[9] - 面临本土化适配挑战,需调整商品种类和包装规格以适应不同地区消费者需求[10] - 以260元会员费筛选高净值客群,会员续卡率高达80%,但在下沉市场需提升性价比[10] 盒马下沉策略 - 采用多业态下沉布局:盒马鲜生作为基本盘,线上订单占比63%[10] - 盒马NB折扣店以"大牌平替+社区服务"组合拳满足下沉市场需求[11] - 在商品选品上主打日常生活刚需品,同时引入大牌平替商品[11] 策略异同 相同点 - 均重视商品品质:山姆通过全球采购,盒马通过订单式"农业直采"[12] - 均关注会员体系:山姆通过会员费筛选客群,盒马创新会员权益嫁接本地生活服务[12] 不同点 - 市场切入方式:山姆以会员店模式拓展,盒马采用多业态协同[13] - 供应链侧重:山姆依靠全球供应链,盒马强调本地化供应链[13] - 区域渗透:盒马在华东县域表现亮眼,山姆在县级市会员渗透率高[13] 行业启示 - 精准定位客群:深入调研不同区域、不同消费层次的客群需求[14] - 优化供应链:学习盒马本地化供应链建设或山姆全球供应链思维[14] - 注重数字化运营:加大数字化技术投入,建立线上线下融合模式[15] - 差异化定位:明确自身核心价值,避免同质化竞争[15] - 供应链深度决定下沉高度:降本增效是下沉核心[15]
京东把补贴战火烧进OTA“老家”
搜狐财经· 2025-06-12 02:30
京东进军酒旅市场的战略布局 - 京东将"京东旅行"升级为"生活旅行"并置于APP首页一级入口,与外卖、即时零售形成本地生活铁三角 [1] - 公司采取三倍薪资从OTA平台挖角酒旅人才,并以机票无捆绑销售、酒店补贴(新用户140元礼包)等策略切入市场 [1][2] - 机票预订主打"无捆绑"模式,价格仅含机建燃油费;酒店预订通过补贴使价格低于携程等平台,并赠送外卖券 [1][5] 市场竞争格局与行业现状 - 中国互联网用户规模达12.59亿,京东月活用户5.5亿,低于淘宝(9.45亿)和抖音(8.52亿) [7] - 携程2025年Q1毛利率80.32%,美团酒旅业务经营利润率38.5%,显示酒旅业务高利润特性 [14] - 主要OTA平台市占率中携程占56%以上,行业格局稳固 [20] 京东的会员体系与生态建设 - 京东PLUS会员年均消费为非会员8.4倍,公司试图将PLUS会员覆盖至吃住行游购娱等全场景 [10][12] - 对比美团黑钻会员(消费额23倍于普通用户)和阿里88VIP(消费额6-8倍),平台间会员争夺激烈 [10] - 目前京东PLUS酒店权益相对单一,主要与万达、东呈等合作,部分嫁接携程会员权益 [22] 业务挑战与技术短板 - 部分酒店商家因京东供应链资源不足和系统承载力存疑而持观望态度 [5] - 京东酒旅预订系统存在取消政策限制(不可退订),而主流OTA平台普遍支持免费取消 [5] - 在AI应用方面滞后于同行,未推出酒旅相关AI产品,而飞猪、同程等已部署AI工具 [25] 战略动机与人才争夺 - 京东Q1新业务经营亏损率从13.8%扩大到23.1%,需高毛利酒旅业务平衡亏损 [19] - 引入前美团酒旅核心人物郭庆,并以三倍高薪从携程等平台挖角组建"酒旅突击队" [16][17] - 互联网平台获客成本最高达3000多元,存量市场下公司必须拓宽业务边界 [9][10]
零食集合店零售模式分析:量贩式选品与会员体系构建
LINSHOU· 2025-06-10 03:35
报告行业投资评级 未提及 报告的核心观点 报告围绕零食集合店行业展开,阐述其定义、发展历程、现状,分析量贩式选品策略、会员体系构建、竞争格局、消费者需求,指出行业发展趋势,同时提及面临的风险并给出结论与建议,认为行业未来将深化线上线下融合,市场规模有望扩大,集中度或提升 [139] 根据相关目录分别进行总结 零食集合店行业概述 - 定义与特点:零食集合店即零食量贩店,去掉经销商环节,从工厂直采或贴牌,主打低价与产品多样;以散装售卖为主,满足多样少量购买需求;产品种类丰富,SKU超1200个,头部达1600 - 2000个;选址便利,严选产品,品质优且价格比商超低20 - 30% [12][18] - 发展历程:2010 - 2019年量贩模式初创,众多品牌摸索前行;2020 - 2022年供需两端变化,零食很忙引领行业加速成长;2023年并购整合加速,如万辰整合品牌、收购老婆大人,零食很忙与赵一鸣战略合并 [20][22][24] - 发展现状:2024年零食量贩渠道成零食销售占比最高渠道,占比超40%;市场规模从2019年40.8亿元增至2024年1045.9亿元;是零食市场增长最快最强劲的渠道 [26] 量贩式选品策略 - 选品重要性:吸引消费者进店,提升客流量;丰富选品提高购买可能性,提升转化率;合理组合引导购买更多商品,提高客单价;满足多样化需求,提升竞争力 [28][33][34] - 品牌/产品组合策略:30%左右知名大牌置于入口醒目位置低价引流,如可口可乐、乐事薯片;70%左右散称、白牌产品盈利,白牌毛利率30% +,散称满足多样需求,白牌性价比高 [36][37] - 产品替换更新机制:根据门店动态监测和市场动销情况决定替换更新,每月淘汰10% +动销慢产品上新,保证产品新鲜度和吸引力,优化产品结构,提高销售效率 [42][44] - 选品背后的供应链支持:现款无账期,与供应商合作获优惠采购价;高速周转,高效物流和库存管理减少积压、保证新鲜度;规模采购增强议价能力;缩减环节,工厂直供降低渠道成本,实现30%左右价格优势 [45][46][51] 会员体系构建 - 会员体系重要性:提供专属权益增强认同感和归属感,提升忠诚度;激励措施促使增加消费频次和金额,提高复购率;收集消费数据实现精准营销 [54][57][59] - 会员等级体系设计:遵循公平、合理、激励原则,按消费金额、频率等划分等级,不同等级权益不同,等级越高权益越丰富 [60][61][63] - 积分奖励与兑换机制:消费、参与活动、推荐新会员等获积分;积分可兑换商品、优惠券、礼品;设定1 - 2年有效期,过期清零 [66][67] - 个性化营销与精准推送:收集会员基本信息、消费记录等数据;根据数据提供个性化产品推荐和套餐组合;通过多渠道向会员精准推送定制内容 [69][70][71] - 会员活动策划与执行:活动形式有节日、会员日、周末营销等;策划明确目标、主题和内容,突出吸引力和独特性,考虑成本和可行性;执行确保环节顺畅,处理问题,评估总结活动效果 [74] 行业竞争格局 - 市场参与者:上市企业有好想你、三只松鼠、万辰集团等;相关企业和品牌有零食很忙、赵一鸣零食、零食有鸣等 [78][80] - “两超多强”格局分析:万辰系品牌、零食很忙为超级品牌,截至2024年底万辰集团门店达14196家,截至2023年10月11日零食很忙门店超4000家;“多强”品牌有零食有鸣、赵一鸣、糖巢等,市场规模分别为12%、11%、9%,竞争激烈 [82][84] - 企业竞争策略:零食很忙计划投入超10亿元开发全国市场,重点布局北方,扶持加盟,提供营销支持,拓展直营店;万辰集团采取品牌整合和收购策略 [87][89] 消费者需求分析 - 消费者人群画像:90后、00后为主要消费人群,追求时尚便捷,接受新事物;女性注重口味、外观和健康,男性倾向功能性和大包装零食;消费者青睐价格优惠、品类丰富、上新快的零食集合店;选址周边目标人群消费能力可接受一定价格零食 [91] - 消费者购买行为分析:购买渠道多样,零食集合店吸引力增强;信息获取渠道有线上广告、社交媒体、朋友推荐;选择原因是“多快好省”,品牌商品价格折扣优于线下商超和线上渠道 [92] - 消费者关注因素与满意度:关注价格、品质、种类,期望低价、新鲜安全、种类丰富;总体满意度高,认可价格实惠、产品丰富;认为存在部分商品缺货、店内拥挤、服务质量不一等问题 [99][102] 行业发展趋势 - 渠道融合与全域零售深化:形成“线下体验 + 线上履约”模式,线上订单占比达30%;与即时零售平台合作实现30分钟送达;打通全渠道数据精准推送,复购率提升20% [106][107] - 智能化与个性化发展:大数据精准营销,根据购买行为和偏好推送新品;人工智能服务升级,智能客服解答疑问;提供个性化会员权益,如高频消费会员专属折扣 [112][115] - 跨界合作与生态构建:与餐饮、娱乐行业合作,推出搭配套餐和联合营销活动;构建消费生态系统,满足多样化需求 [117][118] 结论与建议 - 总结与展望:量贩式选品注重品类丰富与性价比,每月更新动销慢产品;会员体系构建多方面发力;未来深化线上线下融合,供应链数字化升级,注重品质、健康和个性化,市场规模有望扩大,集中度或提升 [135][139] - 发展建议:优化选品结构,加强与供应商合作;丰富会员权益,利用大数据精准营销,加强互动;加强品牌建设,合理规划门店布局,与供应商建立稳定合作关系 [141]