文章核心观点 - 成都市政府通过举办“进解优促”平台经济产业链企业专场面对面活动，建立常态化政企沟通与问题解决机制，旨在优化营商环境、系统赋能产业发展，推动平台经济高质量发展 [1][2][17] 平台经济产业发展现状与动能 - 2025年1月至10月，成都市实现网络零售额5919.0亿元，占全省总额的68.6%，同比增长10.8%，增速高于全国平均水平1.2个百分点，规模位居全国城市第六 [7] - 其中，直播网络零售额达691.8亿元，直播发展指数位列中西部第一；即时零售额490.2亿元，同比增长29.6% [7] - 截至目前，成都拥有超96万家网商，带动就业超250万人 [7] - 2025年前三季度，成都市民营经济实现增加值9209.7亿元，同比增长6.4%，增速高于全省0.9个百分点，连续5个季度保持增长 [14] 企业提出的具体诉求与建议 - **促消费与政策支持**：四川五粮液新零售管理有限公司希望政府消费券能将其在各大电商平台的官方旗舰店纳入核销范围，2024年消费券直接带动其销售转化5000万元 [4] - **促消费与政策支持**：抖音集团四川公司希望与政府部门联动开展促消费活动；泉源堂大药房希望被列为政府促消费活动重点推介企业；成都朴朴电子商务有限公司建议探索“企业先行促销、政府事后补贴”新模式 [4] - **新业态规范与市场秩序**：美团西南总部希望推动全市出台统一的低速无人车运营管理办法，以便无人配送业务统一落地，并建议多部门联合出台政策治理“职业索赔”等恶意投诉行为 [4] - **品牌统筹与产业升级**：成都汇都商业管理有限公司建议由市级统筹“中国女鞋之都”品牌，并出台相关“智改数转”支持政策 [4] - **企业支持与资源对接**：崇州欣嘉能达药业有限公司希望在企业销售规模上给予奖励政策支持 [4] - **跨境业务与行政流程**：携程集团合作拓展部四川省代表提出海外驾照换领流程繁琐影响入境自驾游 [10] - **资源对接与市场拓展**：成都汇都商业管理有限公司代表提出希望政府协调平台资源对接 [10] - **运营支持**：盒马鲜生提出由市级部门统一协调其春节期间多地快闪店展销外摆备案手续 [9] 政府部门的现场回应与解决机制 - **消费券与促消费**：对于五粮液新零售的诉求，市商务局当场回应将向省商务厅积极争取，并探索市、区两级联动发放品类券，推动酒类消费融入成都“十二月市”等活动 [8] - **资源对接**：对于五粮液新零售对接团购与内购资源的诉求，成都市民营经济发展促进中心表示已对接职工普惠平台，后续将企业纳入供需库并提供精准对接服务 [8] - **新业态规范**：针对美团无人配送车落地问题，市经信局透露全市统一的运营管理实施办法已完成公开征求意见，“正在按程序报审” [9] - **市场秩序维护**：针对“职业索赔”乱象，成都市市场监管局坦言是监管难点，但已在起草相关规定并积极推动法规层面突破 [9] - **行政协调**：对于盒马鲜生协调快闪店备案的请求，市商务局当场表示“没问题”，并请企业提供具体点位和时序安排以统筹安排 [9] - **流程优化**：针对携程提出的海外驾照换领问题，市交通运输局回应已会同公安交管部门研究优化方案 [10] - **直接资源对接**：对于成都汇都商业管理有限公司的资源对接需求，市商务局立即建议其与现场唯品会代表“马上加微信” [10] - **多元化支持**：市委金融办为企业梳理债权融资、股权融资多条路径；市文广旅局详解小语种导游培养计划；市人社局将组织专项招聘会与定向培养班缓解人才缺口；全市将深化“放管服”改革为新业态留足空间 [11] 系统性产业服务生态建设 - 2024年11月以来，成都先后成立了成都市民营经济发展促进中心、成都招商中心以及成都市场景创新促进中心，构成“内育外引”的战略组合 [14] - 成都市民营经济发展促进中心成立一年来，秉持“有需必应、无事不扰”理念，为民营企业搭平台、供场景、拓市场 [14] - 企业反馈政府服务高效，例如成都花娃网络科技有限公司在推进上市过程中，相关部门在两个月左右协助对接了多家资源方 [16] - 携程集团表示在成都深耕二十余年，深切感受到优越的营商环境和持续有力的政策支持 [16] - 成都市鞋业产业链商会表示，相关部门积极引导本土企业转型、提供精准服务，“无事不扰”的理念让社会干扰大幅减少 [16] - 政企沟通将常态化、制度化，平台经济产业链将从12月15日起开展为期一周的“局长天天见”活动，每天有相关部门领导值班接待企业 [16]

展会概况与规模 - 第三届长三角电商交易会在苏州国际博览中心举办，是2025年江苏省贸易促进计划重点展会，历时三天[1] - 展会展览面积达1.5万平方米，设置超过500个标准展位[1] - 展会联动近1000家商户，汇集超过10万件商品，并联合1688平台打造线上“长三角&苏品苏货潮品节”，实现线上线下联动[1] 参展企业与产品特色 - 展会汇集江苏省内多个城市及产业带企业，包括苏州、南通、扬州、连云港、无锡、淮安、徐州等地企业“组团”亮相[1] - 现场展示众多具有地方特色的产品，如无锡王源吉冶坊的非遗铁锅、苏州如意檀香扇、常州梳篦、南京腊梅食品香肚及苏州金记美食等[1] - 江苏金世缘乳胶、南京老山药业等企业在展会期间与采购商进行了密集的供需对接洽谈[1] 平台对接与政策支持 - 江苏省商务厅同期举办“苏品苏货”上平台专场对接会，旨在助力江苏产品上平台、拓渠道、强品牌[2] - 活动汇聚了1688、淘天、苏宁易购、汇通达、唯品会等头部电商平台，为企业提供平台规则、流量扶持、内容经营等方面的专业指导[2] - 通过政策讲解、趋势分享与现场问诊等形式，帮助企业实现从“制造”到“品牌”的转型，达成品牌曝光、渠道拓展和订单转化的多重成效[2] 国际化拓展与出海机遇 - 展会期间举办了2025“丝路云品”电商月江苏专场暨马来西亚主题日活动，旨在提升江苏企业国际化经营能力[3] - 活动邀请Shopee、SHEIN、阿里国际站等国际平台，以及马来西亚专业机构和服务商，分享海外市场需求、品类增长及本地化运营经验[3] - 该活动为“苏品苏货”开拓国际市场、探索内外贸贯通的“双循环”路径提供了帮助，释放了企业出海需求[3] 创新展销模式与数字化成效 - 本届交易会重点打造“展销+直播”的沉浸式体验场景，直播展区成为现场流量中心[3] - 展馆内设置了近百个透明直播间，主播通过直播将现场气氛传递给线上消费者，并直接推动销售转化[3] - 通过线上分会场“长三角&苏品苏货潮品节”，“双线联动”模式成功将线上流量转化为实际交易[3]

峰会背景与核心议题 - 联合国妇女署中国办公室于2025年12月5日在北京主办“北京+30”商业领袖峰会 峰会恰逢《北京宣言》和《行动纲要》通过30周年 联合国妇女署成立15周年及《赋权予妇女原则》发布15周年 [1][32] - 峰会以“领导力、创新、责任与行动”为核心 汇聚国际组织、政府部门、企业界及公益机构代表 共商女性赋权与包容性发展路径 [1][32] 全球与中国性别平等现状与挑战 - 全球性别差距依然严峻 女性仅占管理岗位30% 性别薪酬差距长期维持在20% 女性承担的无偿劳动是男性的2.5倍 [3][34] - 董事会性别多元化企业的股价稳定性和盈利提升可能性显著优于同类企业 [3][34] - 中国在性别平等方面取得成就 女性劳动力参与率达62% 高校女性毕业生占比53% 61.3%的企业所有者或领导者为女性 [5][36] - 全球范围内性别平等目标仍面临挑战 预计到2030年仍有3.14亿女性面临极端贫困 [5][36] 企业实践与战略路径 - 企业支持妇女可持续发展需做到“三个结合” 将国家大局、妇女需求与企业战略结合 将企业优势与执行体系结合 将投资于物与赋能于人结合 [7][38] - 中国私营部门在性别平等领域取得显著进展 企业招聘中性别歧视现象已基本消除 [8][39] - 建议构建政府、企业、公益组织及妇女群体的协同生态 以数字赋能拓宽女性发展路径 并将性别平等嵌入企业战略核心与ESG体系 [8][39] - 联合国妇女署正在筹备《北京+30私营部门旗舰报告》 报告聚焦中国企业数字化进程中的性别平等实践 涵盖女性经济赋能、乡村发展等领域 并预判AI与技术、老龄化与银发经济、绿色转型、性别与ESG四大未来趋势 报告将于2026年国际妇女节发布 [11][42] 领导力重塑与组织变革 - 现代女性领导力需兼具战略思维与共情力 以互动式管理带动团队成长 [12][43] - 美年健康集团女性员工占比达80% 女性高管超过50% 强调女性在健康管理领域的决策与照护优势 并提出组织将向激发个体自驱力的“量子组织”转型 [12][43] - 未来的领导力需要敏捷适应、战略聚焦 并以身作则 用共情和协作引导团队学习、创新和应对变化 [12][43] 科技赋能与技能发展 - 隆基绿能通过同工同酬、双职业发展通道和技能培训 助力女性员工从质检员转型为AI工程师 其光伏项目为非洲、巴基斯坦、巴西女性带来能源支持与就业机会 [15][46] - 领英数据显示女性数字化技能与AI技能增长迅速 公司通过隐藏求职头像姓名、提供性别比例数据洞察等产品设计降低招聘性别偏见 倡导“技能为先”的选拔机制 [15][46] - 亚马逊通过全员AI认证、免费AI课程等举措推动女性技能转型 验证了AI技术对性别平等的助推作用 [15][46] 企业社会责任与公益创新案例 - 唯品会“唯爱妈妈”项目通过7×14小时热线、法律心理支持等服务超2200万单亲家庭 [23][54] - 阿里健康以“公益的心态、商业的手法、技术的力量”推动HPV疫苗公益捐赠与科普 并通过C2M模式解决罕见病“柠檬宝宝”的特殊奶粉供应难题 开发饮食计算器减轻妈妈照护压力 [23][54] - 花西子通过女性公益守护热线 借助5500万个快递箱等渠道触达数亿人次 累计守护上万名女性心理健康 [23][54] - 快手“她力量”乡村振兴计划培养上万名女性乡村主播 通过短视频直播赋能农村留守妇女增收致富 [23][54] - 百手撑家公司构建涵盖身心健康、人际沟通、环保清洁的“绿色家政”服务体系 通过家政社工模式为3800万家政工搭建有尊严的职业路径 [25][56] 行业承诺与未来行动方向 - 2025年WEPs签署企业代表承诺推动职场更年期女性关爱并发布相关指南 同时倡导男女同龄退休待遇以释放女性长寿红利 [27][58] - 相关社群承诺将持续推动数字平权与女性数据赋能 助力女性在数字化时代发挥潜力 [27][58] - 性别平等是企业可持续发展的核心动力 未来将以WEPs为框架 推动性别平等理念融入企业战略与日常实践 [29][60]

行业监管动态 - 北京市消费者协会联合京东、美团、拼多多、唯品会、抖音、快手、小红书、微信直播等8家电商平台，正式签订全国首份《促进AI技术规范应用承诺书》[1][9] - 该承诺书旨在从技术标识、内容审核、责任追溯等环节建立企业自律规范，划定AI技术应用“合规红线”，压实平台企业主体责任[1][9] 具体合规举措 - 要求平台及商家严格遵守《消费者权益保护法》、《电子商务法》、《人工智能生成合成内容标识办法》等法律法规，以保障消费者合法权益为前提应用AI技术[3][11] - 要求商家和内容创作者在使用AI生成数字人主播或虚拟场景时，必须在显著位置清晰标注“AI生成”或“拟真场景”等提示，并严禁利用AI换脸技术仿冒名人明星带货[3][13] - 平台将采取技术监测与人工复核结合的方式，对直播内容和场景进行监测，对未标识的疑似AI内容添加显著提示，对违规行为采取屏蔽链接等措施[4][14] - 平台将为商家及内容创作者提供便捷的AI标识工具和操作指引，引导其主动规范使用标识[5][15] - 坚决抵制恶意删除、篡改、伪造或隐匿AI内容标识的行为，并对违规账号及内容依法依规严肃处理[7][16] - 将AI内容标识要求纳入平台治理体系，对商家或内容创作者加强合规培训，以提升平台内AI技术合规水平[8][17] 后续行动计划 - 消协组织将持续跟踪网络AI技术应用动态，组织志愿者体验直播间购物并反馈感受，督促企业落实承诺[8][17] - 将通过线上线下多渠道开展消费教育活动，向消费者普及AI技术常识，提升其辨别虚假内容的能力与防范意识[8][17] - 目标是通过多方协作，构建“技术合规、平台履责、消费安心”的网络消费环境[8][17]

行业监管动态 - 北京消协联合京东、美团、拼多多、唯品会、抖音、快手、小红书、微信直播等8家电商平台签订全国首份《促进AI技术规范应用承诺书》[1] - 该承诺书旨在从技术标识、内容审核、责任追溯等环节建立企业自律规范，以应对AI合成技术滥用风险并规范电商直播行业秩序[1] AI技术应用现存问题 - 消费者知情权保障不足，近九成受访者呼吁“AI生成内容需显著标识”，超七成接受虚拟背景但强调需有显著提示[2] - 合成技术滥用滋生消费风险，体验调查发现10个AI数字人直播带货样本中5个未标注提示信息，5个未及时互动回应，6个存在未提示私下交易风险等问题[3] - 平台审核机制存在短板，部分电商平台尚未建立健全AI内容审核专项制度，缺乏有效管理规则和精准识别技术[3] 规范承诺核心举措 - 强化标识要求，商家需在显著位置清晰标注“AI生成”或“拟真场景”，严禁利用AI合成换脸技术仿冒名人明星带货[4] - 技术监测与人工复核结合，对直播内容进行监测，对未标识的疑似AI内容添加提示标识，对违规行为采取屏蔽链接等措施[4] - 提供工具支持引导主动合规，并严打恶意删除、篡改、伪造或隐匿AI内容标识的行为[5] - 将AI内容标识要求纳入平台治理体系，对商家加强合规培训[6]

行业监管动态 - 北京市消费者协会联合京东、美团、拼多多、唯品会、抖音、快手、小红书、微信直播等8家电商平台签署全国首份《促进AI技术规范应用承诺书》[1] - 《承诺书》旨在应对AI合成技术滥用风险、规范电商直播行业秩序，从技术标识、内容审核、责任追溯等关键环节建立企业自律规范[1] - 提出六大具体举措为AI技术在电商领域的应用划定“合规红线”，旨在压实平台企业主体责任，切实维护消费者合法权益[1] AI技术应用现存问题 - 北京消协专项调查梳理出AI合成技术应用中侵害消费者权益的三大突出问题，包括消费者知情权保障不足、合成技术滥用滋生消费风险、平台审核机制存在短板[2][3] - 3162份有效问卷数据显示，近九成受访者呼吁“AI生成内容需显著标识”，超七成接受虚拟背景但强调需有显著提示，超六成认为AI数字人“缺乏真情实感”，近三成担忧其“可能误导消费决策”[2] - 体验调查10个AI数字人直播带货样本发现，5个样本在直播界面标注提示信息，5个样本没有对体验人员的问题进行及时回应或互动，6个样本存在未提示私下交易风险等问题[3] - 部分电商平台尚未建立健全AI内容审核专项制度，对商家使用AI技术缺乏有效管理规则和精准识别技术[3] 《承诺书》核心举措 - 举措核心为“标识透明、审核严格、责任可溯”，要求严格遵守《消费者权益保护法》《电子商务法》《人工智能生成合成内容标识办法》等法律法规[4] - 强化标识要求，商家和内容创作者利用AI技术生成内容时需在显著位置清晰标注“AI生成”或“拟真场景”等提示，严禁利用AI合成换脸技术仿冒名人明星带货[4] - 采取技术监测与人工复核结合方式对直播内容进行监测，对未标识的疑似AI内容添加显著提示，对违规行为采取屏蔽链接等措施[4] - 为商家及内容创作者提供便捷的AI标识工具和操作指引，引导主动规范使用[5] - 坚决抵制恶意删除、篡改、伪造或隐匿AI内容标识的行为，对违规账号及内容严肃处理[5] - 将AI内容标识要求纳入平台治理体系，对商家或内容创作者加强合规培训[5] 后续行动计划 - 北京消协将持续跟踪网络AI技术应用动态，组织志愿者体验直播间购物、追踪反馈实际感受，督促企业严格落实承诺内容[6] - 通过线上线下多渠道开展消费教育活动，向消费者普及AI技术常识，提升辨别虚假内容的能力与防范意识[6]

文章核心观点 - 北京市消费者协会联合京东、美团、拼多多、唯品会、抖音、快手、小红书、微信直播等8家电商平台，共同签署了全国首份《促进AI（人工智能）技术规范应用承诺书》，旨在从技术标识、内容审核、责任追溯等环节建立自律规范，划定AI技术应用的合规红线，以压实平台责任并维护消费者权益 [1] AI技术在电商应用中的现存问题 - 消费者知情权保障不足：根据3162份有效问卷，近九成受访者呼吁AI生成内容需显著标识，超七成接受虚拟背景但强调需有显著提示，超六成认为AI数字人缺乏真情实感，近三成担忧其可能误导消费决策 [1] - 合成技术滥用滋生消费风险：北京消协对10个AI数字人直播带货样本的体验调查发现，5个样本在直播界面标注了提示信息，5个样本未对体验人员问题及时回应，6个样本存在未提示私下交易风险等问题，此外，网信部门近期处置了一批利用AI换脸技术仿冒公众人物进行直播营销的网络账号 [2] - 平台审核机制存在短板：部分电商平台尚未建立健全AI内容审核专项制度，对商家使用AI数字人、虚拟场景等技术缺乏有效管理规则和精准识别技术，增加了消费者的决策风险 [2] 《承诺书》的核心措施与后续行动 - 《承诺书》以“标识透明、审核严格、责任可溯”为核心，提出了六大具体措施，为AI技术在电商领域的合规应用划定红线 [3] - 后续，消协组织将持续跟踪网络AI技术应用动态，组织志愿者体验直播间购物并反馈感受，督促企业落实承诺，同时通过线上线下多渠道开展消费教育，普及AI技术常识以提升消费者辨别与防范能力 [3]

AI数字人直播监管动态 - 北京市消费者协会联合京东 美团 拼多多 唯品会 抖音 快手 小红书 微信直播等8家主要电商平台签订全国首份《促进AI技术规范应用承诺书》为AI技术应用划定合规红线 [1][2][3] - 承诺书要求商家在利用AI技术生成数字人主播或虚拟场景时必须在显著位置清晰标注AI生成或拟真场景等提示内容 [3] - 平台承诺对未标识的疑似AI内容采取监测措施经研判确系违规将采取在内容周边添加显著提示标识或屏蔽链接等处置手段 [3] AI直播带货市场现状与消费者态度 - AI数字人直播和虚拟场景带货等新技术应用快速普及但部分商家违规操作引发消费者担忧 [1] - 北京消协专项调查显示近九成（基于3162份有效问卷）受访者呼吁AI生成内容需显著标识超七成接受虚拟背景但强调需有显著提示 [1] - 超六成受访者认为AI数字人缺乏真情实感近三成担忧其可能误导消费决策 [1] AI技术应用中的突出问题 - 消费者知情权保障不足调查的10个AI数字人直播带货样本中有5个未在直播界面标注AI生成等提示信息导致真假难辨 [1][2] - 合成技术滥用滋生消费风险5个样本没有对体验人员问题及时回应6个样本存在未提示私下交易风险等问题部分直播存在利用AI换脸仿冒公众人物营销情况 [2] - 平台审核机制存在短板部分电商平台尚未建立健全AI内容审核专项制度缺乏有效管理规则和精准识别技术增加消费决策风险 [2] 行业规范与平台责任 - 电商平台被要求为商家及内容创作者提供便捷的AI标识工具和清晰操作指引引导主动规范使用坚决抵制恶意删除伪造或隐匿AI标识的行为 [3] - 平台需对违规账号及内容依法依规严肃处理以维护AI制度的严肃性 [3] - 消协组织将持续跟踪网络AI技术应用动态通过志愿者体验购物和追踪反馈督促企业落实承诺并向消费者普及AI技术常识提升辨别能力 [3]

行业监管动态 - 北京市消费者协会联合京东、美团、拼多多、唯品会、抖音、快手、小红书、微信直播等8家电商平台签订全国首份《促进AI技术规范应用承诺书》[1] - 承诺书从技术标识、内容审核、责任追溯等环节建立企业自律规范，提出六大具体举措以压实平台企业主体责任[1] - 下一步消协组织将持续跟踪网络AI技术应用动态，组织志愿者体验直播间购物并督促企业落实承诺[6] AI技术应用现状与问题 - 近九成受访者呼吁"AI生成内容需显著标识"，超七成受访者接受虚拟背景但强调需有显著提示[2] - 超六成受访者认为AI数字人"缺乏真情实感"，近三成受访者担忧其"可能误导消费决策"[2] - 体验调查发现10个AI数字人直播带货样本中，5个样本未标注提示信息，5个样本未及时回应互动，6个样本存在未提示私下交易风险等问题[3] - 部分电商平台尚未建立健全AI内容审核专项制度，缺乏有效管理规则和精准识别技术[3] 平台合规举措 - 承诺书核心为"标识透明、审核严格、责任可溯"，要求严格遵守《消费者权益保护法》《电子商务法》等法律法规[4] - 强化标识要求，商家需在显著位置清晰标注"AI生成"或"拟真场景"等提示内容，严禁利用AI合成换脸技术仿冒名人明星带货[4] - 采用技术监测与人工复核结合方式对直播内容进行监测，对违规行为采取添加标识、屏蔽链接等措施[4] - 为商家提供便捷的AI标识工具和操作指引，并加强合规培训以提升平台内AI技术合规水平[5]

行业核心趋势：消费变革驱动折扣零售景气度提升 - 零售市场正全面转向注重“质价比”的新阶段，消费者在看重品质与品牌的同时坚持价格合理[1] - 消费驱动从“绝对低价”转向“品质低价”，消费者结合品牌、品质、体验和服务计算性价比后再做选择[3] - 中国快消市场主要渠道价格敏感度显著提升，网购、O2O、超市、大卖场、便利店渠道分别为80%、72%、72%、77%、45%，折扣化成为消费新常态[3] - 仅有17%的受访者会为了省钱而选择价格较低的产品，显示消费者不愿为低价牺牲商品价值[3] 奥特莱斯行业表现 - 2024年7月至2025年6月，全国205家品质化奥特莱斯实现销售额1800亿元，同比增长8.9%[4] - 同期客流量近9亿人次，同比增长12.5%，展现出强劲的逆周期韧性[4] 线上折扣零售代表案例：唯品会 - 公司第三季度净营收同比增长3.4%，非美国通用会计准则下净利润同比增长14.6%，均好于市场预期[4] - 超级VIP活跃用户数同比保持两位数增长，贡献线上销售的51%，高价值用户群体稳定扩张[4] - 公司于今年10月全面接入中检鉴真，成为行业内首家实现高端消费品全检及中检鉴定报告全覆盖的电商平台[6] 折扣零售业核心竞争力与业态演变 - 行业最核心的竞争是回归价值，即持续稳定地提供高“质价比”的商品组合，考验企业的选品眼光、供应链整合能力与库存周转效率[5] - 成功的折扣零售企业（如美国的TJMAXX、日本的唐吉诃德、唯品会）均具备高效的买手体系，通过专业团队精准筛选商品[5] - 行业持续衍生出新业态，如已成为城市家庭客群“刚需”的社区折扣超市和遍布各类商圈的零食折扣店[5] - 理性务实的消费者对商品品质、渠道可信度和消费体验的要求不断提高，驱动市场进一步升级[5]