行业监管动态 - 北京市消费者协会联合京东、美团、拼多多、唯品会、抖音、快手、小红书、微信直播等8家电商平台签订全国首份《促进AI技术规范应用承诺书》[1] - 承诺书从技术标识、内容审核、责任追溯等环节建立企业自律规范，提出六大具体举措以压实平台企业主体责任[1] - 下一步消协组织将持续跟踪网络AI技术应用动态，组织志愿者体验直播间购物并督促企业落实承诺[6] AI技术应用现状与问题 - 近九成受访者呼吁"AI生成内容需显著标识"，超七成受访者接受虚拟背景但强调需有显著提示[2] - 超六成受访者认为AI数字人"缺乏真情实感"，近三成受访者担忧其"可能误导消费决策"[2] - 体验调查发现10个AI数字人直播带货样本中，5个样本未标注提示信息，5个样本未及时回应互动，6个样本存在未提示私下交易风险等问题[3] - 部分电商平台尚未建立健全AI内容审核专项制度，缺乏有效管理规则和精准识别技术[3] 平台合规举措 - 承诺书核心为"标识透明、审核严格、责任可溯"，要求严格遵守《消费者权益保护法》《电子商务法》等法律法规[4] - 强化标识要求，商家需在显著位置清晰标注"AI生成"或"拟真场景"等提示内容，严禁利用AI合成换脸技术仿冒名人明星带货[4] - 采用技术监测与人工复核结合方式对直播内容进行监测，对违规行为采取添加标识、屏蔽链接等措施[4] - 为商家提供便捷的AI标识工具和操作指引，并加强合规培训以提升平台内AI技术合规水平[5]