行业监管动态 - 北京市消费者协会联合京东、美团、拼多多、唯品会、抖音、快手、小红书、微信直播等8家电商平台，正式签订全国首份《促进AI技术规范应用承诺书》[1][9] - 该承诺书旨在从技术标识、内容审核、责任追溯等环节建立企业自律规范，划定AI技术应用“合规红线”，压实平台企业主体责任[1][9] 具体合规举措 - 要求平台及商家严格遵守《消费者权益保护法》、《电子商务法》、《人工智能生成合成内容标识办法》等法律法规，以保障消费者合法权益为前提应用AI技术[3][11] - 要求商家和内容创作者在使用AI生成数字人主播或虚拟场景时，必须在显著位置清晰标注“AI生成”或“拟真场景”等提示，并严禁利用AI换脸技术仿冒名人明星带货[3][13] - 平台将采取技术监测与人工复核结合的方式，对直播内容和场景进行监测，对未标识的疑似AI内容添加显著提示，对违规行为采取屏蔽链接等措施[4][14] - 平台将为商家及内容创作者提供便捷的AI标识工具和操作指引，引导其主动规范使用标识[5][15] - 坚决抵制恶意删除、篡改、伪造或隐匿AI内容标识的行为，并对违规账号及内容依法依规严肃处理[7][16] - 将AI内容标识要求纳入平台治理体系，对商家或内容创作者加强合规培训，以提升平台内AI技术合规水平[8][17] 后续行动计划 - 消协组织将持续跟踪网络AI技术应用动态，组织志愿者体验直播间购物并反馈感受，督促企业落实承诺[8][17] - 将通过线上线下多渠道开展消费教育活动，向消费者普及AI技术常识，提升其辨别虚假内容的能力与防范意识[8][17] - 目标是通过多方协作，构建“技术合规、平台履责、消费安心”的网络消费环境[8][17]

行业监管动态 - 北京市消费者协会联合京东、美团、拼多多、唯品会、抖音、快手、小红书、微信直播等8家电商平台签订全国首份《促进AI技术规范应用承诺书》[1] - 承诺书从技术标识、内容审核、责任追溯等环节建立企业自律规范，提出六大具体举措以压实平台企业主体责任[1] - 下一步消协组织将持续跟踪网络AI技术应用动态，组织志愿者体验直播间购物并督促企业落实承诺[6] AI技术应用现状与问题 - 近九成受访者呼吁"AI生成内容需显著标识"，超七成受访者接受虚拟背景但强调需有显著提示[2] - 超六成受访者认为AI数字人"缺乏真情实感"，近三成受访者担忧其"可能误导消费决策"[2] - 体验调查发现10个AI数字人直播带货样本中，5个样本未标注提示信息，5个样本未及时回应互动，6个样本存在未提示私下交易风险等问题[3] - 部分电商平台尚未建立健全AI内容审核专项制度，缺乏有效管理规则和精准识别技术[3] 平台合规举措 - 承诺书核心为"标识透明、审核严格、责任可溯"，要求严格遵守《消费者权益保护法》《电子商务法》等法律法规[4] - 强化标识要求，商家需在显著位置清晰标注"AI生成"或"拟真场景"等提示内容，严禁利用AI合成换脸技术仿冒名人明星带货[4] - 采用技术监测与人工复核结合方式对直播内容进行监测，对违规行为采取添加标识、屏蔽链接等措施[4] - 为商家提供便捷的AI标识工具和操作指引，并加强合规培训以提升平台内AI技术合规水平[5]