公司战略与业务发展 - 公司全面开展818燃购生活节 加速零售业态创新与场景升级 全国97家门店迎来新开升级和店庆活动 [1] - 公司推进一大一小发展战略 Suning Max作为城市旗舰聚焦品牌首发 场景体验与科技展示 Suning Home深耕社区与县镇主打质价比和高效率 [7] - Suning Max山西首店落址太原亲贤街 总体量超4万㎡ 汇聚超200个家电3C品牌 为当地目前体量最大品牌最全的家消费体验中心 [1] - Suning Home面积集中在1000–2000㎡ 涵盖空调冰洗厨卫清洁3C等 通过自营加加盟双轮驱动构建下沉零售网络 [5] 门店布局与业态创新 - 山西Suning Max店围绕苏宁Tech 苏宁私享家 苏宁Friend三大板块布局 集科技展示沉浸式体验社交互动于一体 [3] - 门店设置苏宁Tech专区体验OPPO Find N5 荣耀Magic V5 雷鸟AR眼镜 LOONA机器人等科技新品 以及1:1实景还原厨房阳台卫浴等场景 [3] - 引入咖啡品鉴衣物护理电竞对战等互动体验区 打造可逛可玩可选的一站式空间 [3] - 引入海信黑钻三星东芝小天鹅等高规格专区 集中展示最新技术成果 [3] 产品与服务策略 - 主推三筒洗衣机无风感空调嵌入式冰箱AI清洁机器人等科技新品 [5] - 配套千余场互动体验品牌品鉴会夜市市集等提升用户逛店活跃度 [5] - 家电管家与3C工程师提供全流程定制化服务 支持旧机回收选购咨询安装调试等 补贴最高达2000元 [5] - 结合套购礼遇定制机型换新补贴等为用户提供高质价比焕新体验 [3] 市场拓展与促销活动 - Suning Home店覆盖合肥海口济宁广州佛山苏州连云港昆山绍兴金华等市县 [5] - 818期间全国门店同步启动燃购生活节主题活动 [5] - 提供500购物抽金条家电组合套装6180元等多重优惠 [5]

公司活动 - 苏宁易购在8月8日至31日推出"鲸喜夜"活动，全国100城500家核心门店营业时间延长至晚上10点 [1] - 活动提供五重福利：出行补贴、到店折扣、5折秒杀、品牌BOSS签售和特色体验活动 [1] - 联合滴滴出行平台推出专属打车到店优惠，消费者可领取打车优惠券和"鲸喜券"，享受购新家电津贴 [3] - 推出"新智家电5折秒杀"活动，多个知名品牌总经理将亲临门店开展"BOSS签售会" [3] - 举办近千场特色体验活动，包括巨幕观影、赛事直播、深夜食堂等 [3] 行业趋势 - 商务部报告显示中国城市60%的消费发生在夜间，大型商场18时至22时消费额占比超过全天营业额的一半 [5] - 夜间消费场景创新通过互动式、体验式消费为门店、品牌和消费者搭建更广阔互动平台 [5] - 夜间消费市场与用户需求高效对接，打造集"夜逛、夜购、夜玩"于一体的实体消费新生态 [5] 公司战略 - 延长购物时间满足消费者夏日清凉需求，特别是上班族、老年人等白天不便出门的人群 [1] - 各地门店融入当地居民生活圈，举办沉浸式线下主题活动丰富市民夜间生活 [1] - 持续开拓丰富线下门店消费场景，深度参与全国各地促消费、夜经济活动 [5]

行业薪酬概况 - 2024年A股上市公司财务总监CFO群体薪酬规模合计达42.70亿元，平均年薪为81.48万元 [1] - 互联网电商行业CFO薪酬最高为赛维时代林文佳370.15万元，最低为ST通葡贾旭36.05万元 [1] - 互联网电商行业为CFO发放超百万年薪的上市公司共有7家，包括华凯易佰、青木科技、ST易购、国联股份、丽人丽妆、焦点科技、赛维时代 [1] 薪酬变动情况 - 赛维时代CFO林文佳薪酬涨幅最大，同比增长21.96% [1] - 南极电商CFO沈佳茗年薪降幅最大，同比减少21.14% [1] 高薪CFO所在公司经营状况 - 赛维时代2024年盈利能力趋弱，毛利率、净利率、ROE均不同程度下滑 [2] - 华凯易佰2024年净利润同比减少52.09%至1.67亿元，销售毛利率持续下降（2022年37.92%、2023年36.96%、2024年33.85%），存货/资产总额比值持续增长（2022年19.12%、2023年25.9%、2024年40.88%） [3] - 国联股份CFO田涛曾被北京证监局出具警示函，因会计差错更正导致多期财务报告信息披露不准确 [3] - 丽人丽妆2024年营收17.28亿同比暴跌37.44%，净利润亏损2440万同比下滑182.64% [4] 薪酬与高管对比 - 焦点科技CFO顾军年薪162万元，比董事长高出66万元 [3]

会员店闭店潮 - 盒马上海森兰商都店8月31日停业 至此全国10家盒马X会员店全部关闭 [1] - 麦德龙2024年关闭北京上海成都武汉4家会员店 家乐福会员店早已关门 家乐福中国门店从超300家锐减至4家 [3] - 1号店被京东收购后收缩实体门店 2020年7月更名为1号会员店转向会员制电商 [3] 扩张策略对比 - 本土品牌扩张激进 盒马2020年10月首开会员店 2021年6月进军北京 2021年12月至2022年1月一个月开4家店 2023年10月达10家门店 [4] - 山姆1996年进入中国 28年开设约52家门店 Costco截至2025年7月仅7家门店且只布局一线城市和富裕地区 [4] 会员费收入表现 - 山姆2024年基础会员费收入13亿元 会员续费率60%-92% [4] - Costco 2024年全球会员费收入约48亿美元 但中国区会员续费率仅60% 低于全球平均水平 [4] 核心竞争壁垒 - 会员店核心竞争力依赖全球供应链整合能力与自有品牌开发 如山姆覆盖70多国直采网络减少中间环节成本 [6] - 山姆自有品牌Member's Mark占比超30% 创造独特卖点和高性价比 [6] 本土品牌短板 - 盒马京东永辉等缺乏专业全球采购团队 难以源头直采砍掉中间成本 [8] - 进口商品依赖原品牌供应链 商品同质化严重 削弱市场吸引力 [8] 运营模式挑战 - 传统卖场SKU超1万个 会员店仅保留个位数品类 依赖爆款单品复购 [9] - 选品失误易导致库存积压 影响销售并增加运营成本 [9] 消费市场制约 - 中国消费者习惯免费入场薄利多销模式 对会员费接受度普遍较低 [4] - 会员店主力消费群体中产人群规模骤减 无法支撑大规模扩张 [5]

公司战略与市场推广 - 苏宁易购立足818大促主场 通过产品价格服务体验多重升级打造新智家电首选换新渠道[1] - 2025年将携手百大头部品牌推动百万台趋势家电深入各级市场[1][3] - 818期间重点加大对绿色智能家电的定制投放及补贴力度 覆盖冰洗空调厨卫彩电四大核心品类[3] - 通过规模化集采加反向定制降低产品价格 并加码推出焕新补贴至高2000元让利优惠[5] - 线上平台同步推出1080元大额消费券百亿补贴专场新智爆款5折秒杀等组合让利活动[5] 产品创新与消费趋势 - 新智家电定义为融合新功能新场景新体验的趋势类家电产品 涵盖智能节能健康便捷等功能[3] - 重点打造平嵌冰箱三筒洗衣机烟灶互联套装净热一体机无风感空调0黑边液晶电视等超百款新智爆品[3] - 8000元以上高端家电销售同比增长96% AI智能绿色节能健康舒适设计美学成为核心选购因素[6] - 细分品类中新风空调销售增长80.7% 16套以上大容量洗碗机增长110.5% 500升以上智能控温冰箱增长75.6%[6] - 下沉市场一级能效家电销售占比达71.4% 大容量大尺寸多功能家电成为县镇消费焦点[6] 用户体验与服务升级 - 在全国落地超千场体验互动活动 包括电竞赛事鲸喜夜市美食派对品鉴会等多样化形式[5] - 提供免费衣物护理免费咖啡免费烘焙等日常贴心服务 强化用户与门店情感连接[5] - 针对大屏电视洗碗机新风空调等安装门槛较高产品 提供十免空调安装洗碗机免费厨改百吋大屏电视免费上墙等专属权益[5]

扫地机器人业务合作 - 公司已与科沃斯、添可、莱克、追觅、石头、MOVA等品牌建立扫地机器人类目合作 [1] - 相关产品通过线上线下全渠道销售 [1] - 公司将持续关注用户需求并引入更多新型优质产品 [1] 投资者关注点 - 投资者询问扫地机器人等新型家电销售情况及战略合作细节 [3] - 投资者关注未来业务拓展方向包括低空飞行器等新兴品类 [3]

行业增长态势 - 2025年上半年中国家电市场零售额同比增长9.2% [1] - 洗烘套装、净水器、巨幕电视等升级类产品实现两位数以上高速增长 [1] - 全国6600多万人参与家电以旧换新 累计更新产品超1.09亿台 [2] 政策与产业驱动 - 国家"以旧换新"政策持续推动内需扩容和消费升级 [1] - 新质生产力加速释放成为行业重要增长抓手 [1][2] - 行业进入"新智家电"加速普及阶段 产品向智能化、健康化、集成化升级 [1][2] 零售平台战略举措 - 推出三重补贴机制（国补+厂补+平台补）降低消费门槛 [3] - 联合百余品牌开展系列促消费活动 包括全民焕新节、五一焕新周等 [2] - 定制百万台新智家电商品 覆盖空调、冰洗、厨卫、彩电等核心品类 [4] 产品销售表现 - 618期间万元以上家电销售增长122% 以旧换新订单增63% [3] - AI新风空调销售同比增长137% 嵌入式微蒸烤一体机增88% [3] - 扫地机器人、洗碗机、智能门锁销量分别增长131%、90%、62% [3] 场景化体验升级 - 构建"一大一小"门店业态（Suning Max/Pro与Fun/Home）覆盖核心商圈与社区 [6] - 设立沉浸式生活样板间 实现百吋激光电视、分区洗烘一体机等场景化展示 [7] - 南京新街口门店5万元以上大单增30% 一站式家电家装订单增68% [6] 服务能力建设 - 推出"家电管家"服务团队提供全流程一对一指导 [9] - 升级"苏宁帮客"服务覆盖清洗、改造、安装、维修、回收全生命周期 [10] - 针对高安装门槛产品提供免费厨改、大屏电视上墙等定制化服务 [10] 消费行为变迁 - 消费决策从"比参数拼价格"转向"先体验再决策" [6] - 新智家电促使消费路径形成"体验-决策-转化"全流程参与模式 [7] - 零售场景从"卖货"转向"卖生活" 通过千场主题体验活动激发需求 [7]

行业趋势 - 消费者对具备新技术、新功能、新个性的"新智"家电需求持续攀升[1] - 家电消费持续向健康化、智能化升级[3] - 博世、西门子新智家电订单增长势头强劲[3] 产品销售表现 - 西门子智净魔方大容量洗碗机销售同比增长超200%[3] - 西门子小幸熨&博世摩德纳洗烘套装销售环比增长140%[3] - 西门子湖蕴蓝套系环比增长180%[3] 营销活动 - 苏宁易购与博西家电共同打造超百场线下文化体验活动[3] - 覆盖超2015万人次的线上直播[3] - 引入"博世有氧运动家"互动专区[6] - 通过线上明星直播间、线下夏日亲子互动等主题活动提供沉浸式场景体验[6] 产品创新 - 首发博世全域隐嵌S8平嵌十字门冰箱、西门子无界Plus智能平嵌十字门冰箱、智净魔方Pro洗碗机等产品[4] - 将首发智净魔方Plus洗碗机，搭载高阶AI功能、五维智能洗净系统、240小时长效抑菌[4] - 推出运动套系洗衣机，以"黑灰美学"搭配专属运动洗涤程序[4] - 推出Napoli纯平超氧洗烘套装，搭载专利自清洁功能、活氧空气洗除菌率达99.9%[4] 促销与服务 - 消费者可享厨电免费上门设计、洗碗机100天无忧试用、湖蕴蓝买烟送灶等专属活动[6] - 套购满额可获赠西门子微波炉、WMF锅具套装、2899元打蛋器等惊喜奖品[6] 公司合作 - 苏宁易购与博西家电合作推动新智家电普及[6] - 博西家电将持续优先投入资源，联合苏宁易购推出更多品质化家电产品[6] - 苏宁易购将通过创新产品、深度场景化体验、补贴和全程无忧服务推动健康智能家电普及[6]

核心观点 - 高温天气显著刺激清凉家电服务需求 苏宁帮客空调清洗和维修订单分别同比增长225%和573%[1] - 公司通过818燃购生活节推出低价促销和抽奖活动 家电检测低至9.9元 空调清洗低至39.9元 计划送出1000份全年清洗锦鲤大奖和10000个免费清洗名额[1] - 服务网络加速下沉 正推进500家便民服务站布局 融合家电服务/回收/适老化改造等多元化功能[5] 服务需求激增 - 入伏后空调清洗订单同比增长225% 维修订单同比增长573%[1] - 针对老旧小区开展夏季家电排雷行动 提供检测/清洗/充氟等专项服务[1] - 为纳凉家电维修开通绿色通道 实现接单后最快2小时上门响应[3] 促销活动策略 - 818活动期间推出家电检测9.9元 空调清洗39.9元特价[1] - 通过APP/门店/小程序及抖音/美团/快手等多渠道开放服务订购[1] - 设置1000个全年空调清洗锦鲤大奖 于8月18日揭晓结果[1] 服务标准升级 - 推行30分钟极速响应/上门前必电联/100%按约上门等六项服务承诺[3] - 实现服务过程全程可视/实时可查/评价公开透明化[3] - 从单纯家电服务向家庭全场景服务升级 联合上千家生态伙伴构建家电服务+平台[3] 渠道网络拓展 - 加速推进500家便民服务站建设 融合补贴咨询/家电服务/回收/适老化改造等功能[5] - 定期开展用电安全宣传/家电体验和特殊人群帮扶等公益行动[5] - 通过全场景零距离服务生活圈构建增强用户服务触达[5]

板块整体表现 - 互联网电商板块较上一交易日上涨0.25% 而当日上证指数下跌0.37% 深证成指下跌0.17% [1] - 板块内个股涨跌分化明显 焦点科技以5.71%涨幅领涨 若羽臣以4.00%跌幅领跌 [1][2] 个股价格表现 - 焦点科技收盘价56.68元 涨幅5.71% 成交量18.56万手 成交额10.24亿元 [1] - 星徽股份收盘价5.52元 涨幅2.79% 成交量14.92万手 成交额8167.09万元 [1] - 若羽臣收盘价49.39元 跌幅4.00% 成交量10.51万手 成交额5.18亿元 [2] - 丽人丽妆收盘价9.78元 跌幅2.59% 成交量20.69万手 成交额2.02亿元 [2] - 三态股份成交量达45.45万手 为涨幅个股中最高 成交额4.27亿元 [1] - 跨境通成交量达106.40万手 为所有个股中最高 成交额5.58亿元 [2] 资金流向分析 - 板块整体主力资金净流出9149.72万元 游资资金净流入7078.77万元 散户资金净流入2070.95万元 [2] - 三态股份主力净流入2482.53万元 占比5.81% 游资净流入5556.05万元 占比13.00% [3] - 焦点科技主力净流出3667.13万元 占比3.58% 游资净流出1850.70万元 占比1.81% [3] - ST易购主力净流出340.97万元 占比19.42% 为个股中主力净流出占比最高 [3] - 华鼎股份主力净流出615.86万元 占比17.41% 散户净流入548.81万元 占比15.51% [3]