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新华保险(601336)
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智能客户服务占比提升至 78%!新华保险多维发力构建 “数智” 核心竞争力
财经网· 2025-11-27 02:59
公司数智化转型战略与理念 - 公司将AI与数字化转型提升至核心战略高度,以“数字新华、智能新华、创新新华”为发展理念,通过“内外兼修、前后端协同”的实践路径 [1] - 数智化实践聚焦“数据赋能、智能升级、创新突破”三大方向,推动业务全链条效能提升与客户体验优化 [2] - 未来三至五年公司将投入不少于30亿元实施大科技/“AI+”战略,持续加强人工智能与大数据建设 [7] 客户服务智能化成果 - 2025年上半年智能客户服务占比提升至78% [1][3] - “掌上新华”APP推出“智多新”智能导航功能,覆盖全部主要场景及1万余个常见问题 [3] - 创新“空中柜面”网点服务,支持50余项保全业务线上办理,覆盖6家分公司120家四级机构,累计服务客户超8000人次、办理业务逾1万件 [3] - 智能理赔实时到账比例较此前提升超10个百分点 [3] 技术应用与创新突破 - 完成DeepSeek大模型私有化部署,自有算力规模快速提升,体系化推进智能体应用覆盖六大价值链 [4] - 互联网中介智能助手提供7×24小时在线问答,准确率超95% [4] - 营销智能助手自动生成计划书260余万份 [4] - 打造“大势智”AI助手品牌矩阵,聚合信息功能提效30%,智能点评30秒生成,覆盖千余金融产品,行业趋势跟踪信息覆盖度提升50% [4] 基础设施与网络升级 - 对广域网及机构边界网络实施全面升级,构建覆盖总部、35家分公司及1600余家分支机构的网络体系 [5] - 通过双扁平广域网与SD-WAN技术,数据传输速率提升近十倍 [5] - 落地“一网统管”模式,实现全链路可视化运维;以互联网线路替代数字专线,运营成本降低10%以上 [5] 数据赋能与业务价值转化 - 互联网保险业务累计为线上客户提供超531亿元保险保障 [2] - 投资端人工智能、云计算等数字产业相关企业发展投资余额约45亿元,同比增长93.8% [2] - 完成全国首批数据中心公募REITs认购,实现数据价值向业务价值的高效转化 [2] 内部运营与系统支持 - 推出基于定制化大模型与智能知识库的中介AI助手,自2025年7月上线以来已覆盖总、分公司及合作渠道 [5] - 以数据中台为核心打造“鑫智能”系统,为营销员提供全方位数字化支持,目前已在9家分公司推广应用 [6] - 积极建立云上办公新生态,办公门户接入DeepSeek大模型;牵头建立信创联合实验室 [7] - 自主研发的“统一身份认证管理服务平台”获工信部典型案例认定,“十四五”期间已累计投入科研费用近45亿元 [7]
新华保险20251126
2025-11-26 14:15
涉及的行业与公司 * 涉及公司为新华保险[1] * 涉及行业为人身险、保险资管行业[7][8][21] 整体业务进展与开门红展望 * 公司整体业务进展符合预期 个险和银代多个指标已完成全年业绩目标[3] * 2025年一季度个险和银贷实现翻倍增长 导致2026年开门红面临较高基数压力[2][4] * 公司仍期望2026年实现稳健的保费增长 包括期交、价值规模保费等不同口径都有不同程度的增长[2][4] * 公司正在积极筹划2026年开局战 指导思想是稳定规模、调整结构、提升价值 各渠道正制定具体方案和任务目标分解[3] * 11月末多数分公司已达成全年目标 并进行客户储备、增员及代理人培训等准备工作 12月将启动预录入过程[3] 各渠道业务表现与前景 * 银保渠道三季度单季度新单保费转负 主要受趸交投放策略及全年业务节奏影响[2][6] * 尽管24、25年高增基数带来压力 但居民储蓄搬家、大公司市场份额集中趋势持续 预计2026年银行端仍具增长潜力[2][6] * 个险渠道前三季度维持较高增速 各项指标好于序时进度 为明年业务准备提供充分时间[2][6] 分红险竞争态势与公司策略 * 分红险经过预定利率切换后 息差收窄至25BP 有利于销售但竞争加剧[7] * 多家主体聚焦分红险有助于市场教育 公司通过代理人培训、投资管理和多渠道宣传提升竞争力[7] * 推动健康险高质量发展的指导意见提到推行分红型健康险 公司认为这是产品端重要补充 相关部门正进行产品研究并积极筹备试水市场[14] 资产配置策略 * 固收类资产是配置核心 占比7-8成 将积极配置利率债 并增加REITs、可转债等多元化投资以增厚收益[2][8] * 权益端股票配置比例约20% 未来将视市场情况调整内部结构 降低风险类资产占比 提高持有类占比[2][9] * 公司与国寿合作出资三期私募基金总计462.5亿 其中第三期试点基金在2025年三季度配出112.5亿 投资收益符合预期[10] * 作为长期资金 公司将继续关注权益市场长期投资和价值投资 根据市场机会把握后续投资机会[10] 代理人队伍发展与产能提升 * 公司自2024年起优化基本法、升级政策体系和考核体系 建立长效机制[11] * 2025年公司将新增转正及绩优队伍作为核心考核指标 重塑培训体系 推出WLP全生命周期规划师培训体系[11] * 前三季度公司在人力新增、绩优人力及人均产能等方面均取得良好增长[12] * 2026年发展思路以规模稳定和结构优化为主 关注有效新增及基优人力 提高核心绩优人力占比 实现高产能、高聚集、高举绩[12] 监管政策影响 * 新发布的人身险产品费用分摊指引与公司现行做法基本一致 总体影响有限[13] * 行业反内卷措施包括预定利率下调、报行合一、分红实现率监管等 公司较好的投资收益使得2024年的分红实现率表现不错[17] * 公司通过优化内部经营管理 提出"新华康"健康管理服务等 实现长期稳健发展[17] 其他重要业务与公司治理 * 公司积极承接普惠金融项目 如惠民保(2024年承保36个 2025年上半年承保28个 总保额超10万亿元)及长护险等[15][16] * 公司目前没有具体回购计划 但重视市值管理 已制定相关制度并研究多种工具 希望通过提升投资价值增加股东回报[18] * 三季度公司净值有所增加 主要得益于市场表现较好 资产配置占比无显著变化 但进行了内部结构调整优化[20] * 行业未来将重点转向分红险产品销售 以降低利差损风险 预计2025至2026年分红险占比将提高 同时推动健康险、年金险等多元化销售以实现业务结构优化[21][22]
分红型重疾险“杀”了个回马枪?平安、太保、新华表示跟进
新浪财经· 2025-11-26 09:44
产品动态与公司战略 - 中国平安宣布已启动分红型重疾险产品研发工作,预计相关细则出台后即可开发并力争尽早上市销售[1] - 平安人寿总精算师确认公司已启动分红重疾产品研究,后续将尽快推进产品研发与推出,以拓宽分红型产品覆盖场景[1] - 中国太保表示监管细则出台后会第一时间跟进销售分红型重疾险[3] - 新华保险高度重视分红型重疾险,正研究各项落地措施并启动研发工作[3] - 头部险企将分红型重疾险作为战略重点,大型险企已明确表态积极参与[3] 监管政策背景 - 国家金融监督管理总局2025年9月30日发布指导意见,支持监管评级良好的保险公司自2025年10月起开展分红型长期健康保险业务[1] - 分红型重疾险在被叫停22年后正式“解禁”[1] - 监管机构于2003年出于多重原因叫停分红型重疾险,包括产品被包装成理财工具背离保障初衷、精算定价缺乏经验数据支撑以及风险控制难度大[1] - 新政策受限于“支持监管评级良好的保险公司”条款,一些评级较差的寿险机构无法推进此类业务[3] 行业趋势与市场环境 - 传统型重疾险新单保费已连续五年呈现收缩态势,其保障固化与定价高企难以匹配客户需求[2] - 消费者不再满足单一疾病风险覆盖,转而寻求保障与财富管理功能的融合[2] - 低利率环境下行业迫切需要新产品新业态带动市场,分红险浮动收益机制有更强的市场适应性[2] - 伴随预定利率下调,固定收益类保险产品吸引力减弱,通胀持续稀释固定保额的实际价值[2] - 业内人士预计分红型健康险未来有望在健康险市场占据半壁江山[2] 产品特性与挑战 - 相比当前2.0%传统险预定利率,1.75%分红险预定利率定价下,分红型重疾险的保费会高于普通型重疾险[2] - 随着预定利率多轮下调,重疾险杠杆(保额/保费)比例逐步下降,销售难度增加[2] - 市场上存在由一份分红险主险搭配附加重疾险构成的“分红重疾保障计划”,被部分业内人士视为“伪分红型重疾险”[2] 健康管理战略布局 - 头部保险公司已将健康纳入大战略,例如中国太保于2023年发布“352大健康服务蓝图”[3] - 人保健康持续探索“保险+健康管理”创新服务模式,搭建覆盖全国的“医、药、康、护、健、险”大健康生态体系[3] - 中国平安集团层面持续推动“综合金融+医疗健康”战略,平安健康以“保险+医疗健康服务”为核心战略[3] - 招商信诺人寿推动“严格控制负债成本”和“分红险全面转型”两大战略调整,并向“大健康战略”方向迈进[3] - 中国平安、中国太保、中国人保集团均设有专业健康险公司,且多家头部险企旗下设有健康管理公司[4]
保险板块11月26日跌0.56%,中国人保领跌,主力资金净流出1.98亿元
证星行业日报· 2025-11-26 09:05
市场表现 - 2024年11月26日,保险板块整体下跌0.56%,表现弱于上证指数(下跌0.15%),但强于深证成指(上涨1.02%)[1] - 板块内个股表现分化,中国平安上涨0.52%至59.78元,新华保险微涨0.06%至65.92元,而中国太保、中国人寿和中国人保分别下跌0.97%、1.09%和1.16%,其中中国人保领跌板块[1] - 板块成交活跃,中国平安成交额最高,达25.98亿元,成交量43.47万手,中国人保成交量最大,为51.92万手[1] 资金流向 - 当日保险板块整体呈现主力资金净流出状态,净流出额为1.98亿元,同时散户资金净流出6794.87万元,但游资资金呈现净流入,净流入额为2.66亿元[1] - 个股资金流向差异显著,中国平安主力资金净流出额最大,达1.70亿元,主力净占比为-6.53%,但其游资净流入额也最高,为2.44亿元,游资净占比9.40%[2] - 中国人寿同样遭遇主力资金大幅流出,净流出6092.73万元,主力净占比-12.56%,为板块内占比最高,但其游资和散户资金均为净流入[2] - 中国太保和新华保险获得主力资金净流入,分别为2976.64万元和1966.65万元,主力净占比分别为3.86%和3.13%[2] - 中国人保主力资金净流出1645.63万元,主力净占比-3.71%,但散户资金净流入1427.29万元[2]
险企竞逐“浮动收益”新赛道
金融时报· 2025-11-26 02:01
产品上新动态 - 进入11月,各大保险公司新产品上市节奏加快,中国人寿、平安人寿、新华保险、泰康人寿等头部寿险公司均已推出2026年“开门红”产品 [1] - 浮动收益型保险产品,特别是分红险,正成为险企竞相布局的“主战场” [1] - 2025年10月1日至11月23日,在售的136款人寿保险产品中,分红型产品多达65款,占比约48%;在售的85款年金险中,分红型产品有42款,占比超49% [2] - 头部险企是产品转型主力军,例如新华保险推出盛世荣耀庆典版终身寿险(分红型),平安人寿推出御享金越终身寿险和年金险(分红型),中国人寿推出鑫鸿福养老年金险(分红型) [2] 战略转型与业绩表现 - 产品上新背后是险企战略转型与业务结构的深度调整,例如新华保险自今年二季度起明确分红险转型战略,其个险渠道分红险期交保费占比持续提升 [3] - 新华保险前三季度个险渠道长期险首年期交保费收入178.74亿元,同比大幅增长49.2% [3] - 中国人寿寿险公司浮动收益型业务在首年期交保费中占比同比提升超过45个百分点;太保寿险代理人渠道销售的期缴新保单中,分红险占比高达58.6% [3] 转型驱动因素 - 利率环境是核心驱动力,相较于普通型产品预定利率降至2.0%,分红型产品1.75%的预定利率降幅更小,相对优势凸显 [4] - 扩大分红险占比是降低资产负债错配和利差损风险的有效手段,参考美、日、英等成熟市场经验 [4] - 监管政策引导支持浮动收益型保险发展,《关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》明确提出支持方向 [4] - 对保险公司而言,浮动分红机制可降低自身刚性负债成本;对消费者而言,“保底+浮动”模式提供了兼顾安全性与潜在收益性的长期储蓄新选择 [4] 行业竞争关键 - 投资能力成为胜负手,《分红保险精算规定》要求分配给保单持有人的红利比例不低于可分配盈余的70%,保险公司投资收益率直接决定客户最终回报 [5] - 销售模式面临升级挑战,要求销售团队具备更高专业素养,从产品推销转向提供专业资产配置建议,并需平衡短期业绩压力与长期持有属性 [5] - 重塑市场信任是关键,监管已于2022年取消分红险最高一档利率演示,并强制要求公布分红实现率以提升透明度 [6] 产品与服务创新 - 险企积极探索“产品+服务”创新模式,推动保险价值向涵盖医疗、健康、养老等多元服务的综合价值跃迁 [7] - 平安人寿“御享分红26”与“御享金越年金”客户可享受“添平安”保险+服务解决方案,涵盖医疗资源对接与养老服务 [7] - 泰康人寿“泰盈人生2026”以分红年金为核心,搭配万能账户与医康养生态服务 [7] - 新华保险构建四大服务品牌,围绕十大领域打造综合服务生态;太平人寿推动保险与医康养产业融合,构建覆盖医疗、健康、养老的综合性服务体系 [7] - “保险+康养服务”生态模式推动行业从“产品竞争”迈入“生态竞争”新阶段 [8]
保险板块11月25日涨2.17%,中国人保领涨,主力资金净流入1.48亿元
证星行业日报· 2025-11-25 09:09
板块整体表现 - 保险板块在报告期内较上一交易日上涨2.17%,显著跑赢上证指数(上涨0.87%)和深证成指(上涨1.53%)[1] - 板块内主要公司股价普遍上涨,其中中国人保以3.85%的涨幅领涨,收盘价为8.64元[1] - 板块当日主力资金净流入1.48亿元,但游资资金净流出1.89亿元,散户资金净流入4068.74万元[1] 个股市场表现 - 中国人保涨幅最高为3.85%,成交量为82.31万手,成交额为7.04亿元[1] - 中国人寿上涨1.99%,收盘价43.98元,成交额为5.09亿元[1] - 中国太保上涨1.90%,收盘价34.95元,成交额为9.13亿元[1] - 中国平安上涨1.83%,收盘价59.47元,成交额为28.88亿元[1] - 新华保险上涨1.76%,收盘价65.88元,成交额为7.67亿元[1] 个股资金流向 - 中国平安获得主力资金净流入1.14亿元,主力净占比为3.93%,但游资和散户资金分别净流出5428.93万元和5925.46万元[2] - 中国人保获得主力资金净流入7298.84万元,主力净占比达10.37%,游资和散户资金分别净流出4934.54万元和2364.29万元[2] - 中国人寿获得主力资金净流入3998.99万元,主力净占比为7.86%[2] - 新华保险主力资金净流出2854.76万元,主力净占比为-3.72%,但散户资金净流入5655.91万元[2] - 中国太保主力资金净流出4958.03万元,主力净占比为-5.43%,散户资金净流入8508.95万元[2]
新华保险:公司暂无回购计划
格隆汇· 2025-11-25 07:42
格隆汇11月25日丨新华保险(601336.SH)在投资者互动平台表示,公司暂无回购计划。公司高度重视长 期市值管理工作,聚焦价值增长,全面提升经营管理质效,提升公司内在价值。 ...
新华保险(601336.SH):公司暂无回购计划
格隆汇· 2025-11-25 07:41
格隆汇11月25日丨新华保险(601336.SH)在投资者互动平台表示,公司暂无回购计划。公司高度重视长 期市值管理工作,聚焦价值增长,全面提升经营管理质效,提升公司内在价值。 ...
新华保险20251124
2025-11-25 01:19
公司概况与股权结构 * 公司为新华保险,成立于1996年9月,是首批股份制保险公司之一,并于2011年实现A+H股同步上市[3] * 股权结构多元集中且国有资本深度参与,前两大股东中央汇金和香港中央结算有限公司合计持股超62%,国有法人合计持股超14%[2][5] * 管理团队由内部培养与外部引入相结合,保障战略传承与资管优化并重[2][5] * 2024年公司品牌价值排名提升15%,达到第83位[4] 近期财务业绩表现 * 2024年营收达1,325亿元,同比增长85.3%;归母净利润达262.3亿元,同比增长超200%[2][6] * 新业务价值在连续四年下跌后于近两年回升,2025年上半年数据已接近2024年全年水平[2][6] * 内涵价值自2024年以来重回上升趋势[2][6] 负债端战略与产品转型 * 负债端发展历经四个时期,从战略布局、转向保障型产品、加快个险增员到当前的市场化改革与分红险转型[7] * 产品方面大力推动分红险转型,2025年上半年分红险占比达15.1%[8] * 长期险首年保费增速显著提升至46.3亿元,相较2024年同期的200万元实现大幅增长[8] * 分红险的保底加浮动特征预计将降低公司负债端成本压力[8] 资产配置与投资能力 * 资产配置结构经历固收为主、多元扩展及权益增强三个阶段[9] * 非标类资产占比自2017年以来明显下滑,权益类资产配置显著提速[11] * 2024年股票和基金占比提升至18.8%,2025年中报略微下降至18.7%,但仍位列上市公司首位,权益弹性高[3][11][12] * 在股市上涨3%、5%和10%的情况下,公司对利润贡献分别达到24%、34%和51%,远高于其他上市公司[13] * 2024年总投资收益率为7.2%,综合投资收益率为7.4%[14] 重要投资动向与政策响应 * 积极响应监管鼓励长期资金入市政策,加强长期股票投资试点工作,如鸿鹄基金[3][15] * 鸿鹄致远二期资金于2025年5月成立,总规模200亿元,由新华保险与中国人寿各出资100亿元认购[3][15] * 2023年累计服务实体经济投资总额超过9,200亿元[4] 未来展望与盈利预测 * 预计2026年整体保费增速可能放缓,但银保渠道将保持较高增速[3][16] * 预计2025-2027年原保费收入增速分别为17%、11%和6.7%[3][16] * 预计2025-2027年新业务价值增速分别为17.1%、18.6%及7.9%[3][16] * 预计2025-2027年归母净利润分别为371亿元、408亿元及430亿元,同比增速分别为41%、10%及5%[17] * 基于预测给予买入评级,目标价88元左右,有30%的上涨空间[3][17]
多家险企达成今年销售目标 明年开局聚焦分红险
证券日报之声· 2025-11-24 16:36
行业销售重心转移 - 多家保险公司2025年年度销售目标已达成或基本达成 工作重心正逐步转向2026年开局 [1] - 新华保险前10个月累计原保险保费收入约为1819.7亿元 同比增长17% 太平洋寿险前10个月累计原保险保费收入约为2413.22亿元 同比增长9.9% [2] - 某人身险公司新单标准保费已超过年度销售目标的95% 续期保费已超过96% 另一家公司各渠道已全面完成2025年销售目标 2026年开局销售工作已于11月18日正式启动 [2] 保费收入动态 - 今年1月份人身险公司未能实现开门红 保费同比下降4.5% 此后保费逐渐攀升 [2] - 人身险产品预定利率研究值为1.99% 触发下调机制 险企在9月1日前停售原有预定利率超限产品 今年8月份产品销售额形成一个小高峰 [3] - 今年前9个月人身险公司累计保费收入同比增长10.2% 预计年末保费收入将处在低位 [3] 分红险产品趋势 - 分红型人身保险产品是2026年开局的主力产品 [1] - 某人身险公司北京分公司为渠道提供7亿多元额度 目前大约完成一半 公司设立新分红险账户投资优质资产 预期投资收益率将高于普通账户 [4] - 9月1日至11月24日人身险公司上新500款人寿保险产品 其中220款为分红型 占比达44% 上新年金保险354款 其中161款为分红型 占比45.5% [4] - 中国平安 新华保险等多家大型险企明确表示将持续提高分红险占比 部分中小险企转型力度相对较弱 采取多元化产品策略 [4] 行业前景与渠道变革 - 预计上市人身险公司2026年一季度新单保费和新业务价值都有望实现两位数增长 [1][5] - 增长动力源于银保合作网点数量持续增加带动银保新单放量 以及低利率环境下保险产品对理财需求消费者具有相对优势 [5] - 个险渠道持续加强高质量队伍建设 提升人力质态和人均产能 银保渠道在报行合一背景下对险企业务增长的价值愈发凸显 [5] - 市场储蓄需求旺盛 银行存款利率下调 保险预定利率仍高于存款利率 浮动收益型产品是大势所趋 可减轻险企刚性成本压力 [5]