公司战略与定位 - 浦发银行以科技加金融生态共创为主题展示未来金融发展方向 [1] - 公司通过沉浸式多元体验呈现金融与科技消费人文的深度交融 [1] 产品与服务创新 - 提供AI形象定制和智慧车机互动服务增强客户体验 [1] - 设置人形机器人互动和大科创直播间展示科技应用 [1] - 结合非遗手作熊猫胸针体现人文关怀元素 [1] 行业发展趋势 - 金融行业正加速与科技融合创造未来感和人情味 [1] - 银行机构通过科技手段提升养老金融服务温度 [1]

风电设备出口 - 连云港港16套风电机组设备出口韩国和新加坡 积极打造海上丝路出海口并开辟风电设备出口绿色通道 [3] 预制菜行业监管 - 《预制菜食品安全国家标准》草案通过专家审查 即将公开征求意见 首次强制要求餐饮门店披露预制菜使用情况 [3] 高等教育发展 - 江苏省新增常州大学、南京财经大学、苏州科技大学3所推免资格高校 全省具备推免资格高校总数达28所 [4] 工伤保险待遇调整 - 江苏省2025年上调工伤保险定期待遇 惠及约20万职工 一级至四级伤残职工月津贴增加104-118元 五至六级伤残津贴上调2% [4] 汽车行业目标 - 八部门印发汽车行业稳增长方案：2025年目标汽车销量3230万辆（同比增长约3%） 新能源汽车销量1550万辆（同比增长约20%） 汽车制造业增加值增长6% [6] 离岸人民币债券发行 - 海南省在香港发行50亿元离岸人民币地方政府债券 包括3年期25亿元可持续发展债券（利率1.73%）、5年期15亿元蓝色债券（利率1.83%）和10年期10亿元航天主题债券（利率2.1%） [6] 国际航运线路开通 - 张家港港-钱凯港开通首条中国直达秘鲁件杂货班轮航线 覆盖智利主要港口 预计年发货量50万计费吨件杂货 [6] 国际信用评级调整 - 惠誉将法国主权信用评级从AA-下调至A+ 主因缺乏可信的财政整顿方案 [6] 区域国际合作 - 太平洋岛国论坛发布《蓝色太平洋和平宣言》 就气候变化、区域安全与经济发展达成多项共识 [6] 消费电子产品维修定价 - iPhone 17标准版保修期外维修费用公布：屏幕破裂2698元、背面玻璃损坏1298元、电池809元、后置相机1299元、其他损坏4699元 [6] 上市公司监管 - 卓胜微股东无锡汇智联合因持股变动达1%未及时披露 被江苏证监局采取警示函监管措施 [6] 银行风控事件 - 浦发银行信用卡中心监测到万事达无价世界卡未经授权交易 已启动应急响应并阻断风险 承诺客户不承担相关损失 [6]

事件概述 - 浦发银行万事达信用卡近期发生集中境外盗刷事件 涉及多名持卡人遭遇未经授权交易 [2][8][11] - 盗刷金额最高达单笔6500元以上 有用户累计损失约2万元 [11] - 部分案例显示盗刷发生在9月9日 但持卡人延迟至9月11日才收到提示短信 [11] 公司应对措施 - 浦发银行信用卡中心与万事达卡组织第一时间启动应急响应 及时发现并阻断了风险 [8] - 公司承诺避免客户承担不应由其承担的损失 全力维护客户合法权益 [8] - 万事网联成立专项小组追溯风险源并阻断潜在风险 推进相关持卡人资金保障流程 [11] 事件特征分析 - 盗刷集中发生在无价世界卡产品 且交易地址显示为境外 [2][8] - 有用户反映即使7月已锁卡仍遭遇盗刷 显示风险控制存在漏洞 [11] - 分析认为集中盗刷现象或与有组织性的黑客攻击有关 [12] 行业建议措施 - 业内人士建议若无境外消费需求可联系银行暂时关闭境外支付功能 [12] - 设置刷卡限额或降低免密额度可降低被盗刷风险 [12] - 一旦发生盗刷应立即联系银行核实并冻结账户 [12]

事件概述 - 浦发万事达红沙宣信用卡发生集中盗刷事件 大量持卡人在社交平台反映遭遇盗刷[1] - 浦发银行信用卡中心与万事达已启动应急调查 成立专项小组追溯风险源并阻断潜在风险[1] - 业内人士分析认为集中盗刷现象或与有组织性的黑客攻击有关[1] 客户处理方案 - 已有持卡人被盗刷账单被清零 相关信用卡被冻结或挂失无法使用[1] - 银行承诺客户不需承担相关盗刷损失[1] - 浦发银行信用卡中心声明将避免客户承担不应由其承担的损失 全力维护客户合法权益[1] - 万事达与发卡行共同推进资金保障流程 确保持卡人无需承担盗刷损失[1]

盗刷事件概况 - 浦发万事达红沙宣信用卡出现集中盗刷事件 多持卡人在社交平台发布盗刷经历[1] - 浦发银行信用卡及万事达正就盗刷事件进行排查[1] - 业内人士分析认为 同一信用卡产品集中盗刷或与有组织性黑客攻击有关[1] 银行处理措施 - 浦发银行信用卡中心发布声明 承诺避免客户承担不应由其承担的损失 全力维护客户合法权益[1] - 万事达已与浦发银行信用卡中心启动应急调查 成立专项小组追溯风险源并阻断潜在风险[1] - 银行推进相关持卡人资金保障流程 避免持卡人承担不应由其承担的损失[1] 客户影响与解决方案 - 部分持卡人账单已被清零 相关信用卡已冻结或挂失无法使用[1] - 多名持卡人表示银行承诺客户不用承担相关盗刷损失[1]

事件概述 - 浦发银行信用卡中心监测到部分万事达无价世界卡发生未经授权交易 [1] - 信用卡中心与万事达卡组织及时启动应急响应并阻断风险 [1] 处理措施 - 公司主动回应客户关切并承担非客户责任造成的损失 [4][5] - 提供境内400-820-8788/021-38784988及境外86-21-38784988的24小时受理渠道 [4] 企业立场 - 始终秉持以客户为中心的宗旨并将用卡安全置于首位 [4][5] - 全力维护客户合法权益并避免客户承担非责任损失 [4][5]

事件概述 - 上海浦东发展银行信用卡中心监测到部分万事达无价世界卡发生未经授权交易 [1] - 公司与万事达卡组织启动应急响应并及时阻断风险 [1] 应对措施 - 公司信用卡中心与万事达卡组织第一时间启动应急响应机制 [1] - 风险事件被及时发现并阻断 [1] 涉及主体 - 上海浦东发展银行股份有限公司信用卡中心 [1] - 万事达卡组织 [1] - 涉及卡种为万事达无价世界卡 [1]

深圳房地产新政银行执行细则 - 近20家银行发布公告执行深圳房地产新政 包括工商银行深圳分行 农业银行深圳分行 建设银行深圳分行等主要银行机构 [1] 利率政策调整 - 银行不再区分首套住房和二套住房利率 统一根据市场利率定价机制确定具体利率水平 [1][2] - 新政前首套房利率为LPR-45BP 二套房利率为LPR-5BP 新政后二套房贷利率降低40个基点 [4] - 以100万元贷款30年期等额本息计算 房贷总还款成本减少近8万元 月供额减少约220元 [4] 存量房贷利率调整机制 - 部分存量二套商业房贷触发利率常态化调整机制 客户可从9月12日起提交申请调整 [1][5] - 调整规则为存量房贷利率加点值高于上季度全国新发放房贷利率平均加点值加30BP以上时可申请调整 [6] - 重新约定的加点值不低于上季度全国新发放房贷利率平均加点值加30BP [6] - 偏离幅度设定为30BP 兼顾银行可持续经营与合理让利 [6] 市场背景与银行动机 - 存款利率大幅下调 三年期和五年期定存利率分别降至1.25%和1.30% 为银行调整房贷利率提供基础 [8] - 银行面临严重"资产荒" 按揭贷款被视为优质资产 [8] - 2024年7月居民境内人民币存款减少1.11万亿元 同比多减7800亿元 [8] - 新增按揭规模同比持续下降 存量按揭因提前还贷减少 银行有降低利率留住客户的内在激励 [8] 政策实施方式 - 借款人可通过手机银行"房贷利率调整"功能自助办理利率调整 或通过客服及贷款经办机构咨询办理 [8]

展会主题与定位 - 2025年中国国际服务贸易交易会金融服务专题以"数智驱动开放共赢"为主题 聚焦人工智能在核心金融场景的应用 [1] - 展会通过前沿技术交互与场景化展示 体现服务贸易中金融"活水"的作用 [1] 银行机构技术展示 - 工商银行展示千亿级金融大模型技术体系 突出大模型基础支撑及应用范式 [2] - 农业银行推出掌银特色服务民宿专区 通过虚拟现实技术实现客户线上沉浸式看房 [2] - 北京银行亮相智能交互数字机器人"京小宝" 通过数智交互形式展现绿色及普惠金融服务 [2] - 浦发银行展示新型交互机器人等产品 诠释"投行+商行+生态"服务体系对科技创新全生命周期的支撑 [2] 技术应用价值与趋势 - AI技术已在金融风控 财富管理 智能交易 数字员工等核心业务场景发挥作用 [2] - 金融智能体正经历从辅助到决策 从外围到核心 从局部到全局的进化过程 [2] - 大模型作为AI应用核心技术 其应用覆盖银行全业务链条并驱动全场景创新 [3] - AI与金融场景深度融合推动更高效 更安全 更普惠的智能金融时代加速到来 [2] 行业合作与生态建设 - 北京农商银行与北京数据集团达成合作 共同探索数据要素与金融服务深度融合的新实践 [5] - 双方通过金融数字化与产业数字化协同发展 以数字化手段提升金融服务质效 [5] - 服贸会作为跨界合作平台 集展 洽 会于一体促进产业协同创新 [5] 技术实施效果 - 以大模型为代表的AI技术显著提升银行业资产组织效率并有效降低运营成本 [3] - 金融大模型技术能够提升金融服务效率与精准度 帮助用户更好进行财富管理等操作 [2] - 科技创新使金融服务从"被动等待"变为"主动触达" 改善客户服务体验 [2]

事件概述 - 浦发银行信用卡中心监测到部分万事达无价世界卡发生未经授权交易 已及时阻断风险并主动回应客户关切以避免客户承担损失 [1] 公司背景 - 浦发银行于1993年1月开业 1999年11月成为《证券法》颁布后首家规范上市的全国性股份制商业银行 [4] - 截至2025年6月末 集团资产总额达96457.91亿元 上半年实现营业收入905.59亿元 归母净利润297.37亿元 [4] 风险防范措施 - 建议关闭境外支付功能以规避无境外消费需求时的财产损失风险 [5] - 可通过银行App启用境外安全锁 夜间安全锁及异地账户使用安全锁等多重账户保护机制 [7] - 支持在银行App自主调整消费限额与免密额度 设置验密短信提示 当触发金额为0时所有消费需输入密码并接收通知 [8] - 推荐同时开通短信和微信微银行等多渠道消费提醒 以应对境外漫游延迟或网络信号不佳导致的提醒失效问题 [8] 应急处理方案 - 发现盗刷后应立即通过手机银行App或客服电话实施挂失操作 需明确说明盗刷情况 [9] - 建议持卡至就近ATM机完成交易并保留存凭条 以证明银行卡在手及交易时间 随后向客服提出异常交易处理需求 [11] - 需前往派出所报案并保留报案回执 完成后可至银行网点换卡并对新卡信息加强保护 [11]