公告编号：临2025-055 证券代码：600000 证券简称：浦发银行 优先股代码：360003 360008 优先股简称：浦发优1 浦发优2 转债代码：110059 转债简称：浦发转债 上海浦东发展银行股份有限公司 关于"浦发转债"到期兑付暨摘牌的 第二次提示性公告 本公司董事会及全体董事保证本公告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述 或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担法律责任。 重要内容提示： 自2025年10月23日至2025年10月27日，浦发转债持有人仍可以依据约定的条 件将浦发转债转换为公司普通股。 经中国证券监督管理委员会《关于核准上海浦东发展银行股份有限公司公开 发行可转换公司债券的批复》（证监许可〔2019〕1857号）核准，上海浦东发展 银行股份有限公司（以下简称"公司"）公开发行了50,000万张可转换公司债券 （以下简称"可转债""浦发转债"），每张面值人民币100元，发行总额人民 币500亿元，期限6年。经上海证券交易所自律监管决定书〔2019〕247号文同意， 公司500亿元可转债于2019年11月15日起在上海证券交易所挂牌交易，债券简称 "浦发转债"，债券代码 ...

事件概述 - 浦发银行万事达无价世界信用卡（红沙宣卡）发生境外盗刷事件 多名持卡人在境内却被显示在巴西发生多笔消费 盗刷金额达1-2万元人民币[2] - 盗刷交易集中发生在9月10日前后 涉及超过350名用户[3] - 浦发银行信用卡中心与万事达卡组织已启动应急响应 承诺避免持卡人承担损失[2][3] 盗刷手法分析 - 盗刷模式呈现相似特征：先出现一笔约3元人民币的小额测试交易 随后跟进数笔大额消费 单笔金额在5000巴西雷亚尔以内（折合人民币6000余元）[3] - 盗刷地点均显示为巴西 与实际持卡人所在地不符[3] 法律责任框架 - 根据最高人民法院2021年发布的《关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》 发卡行需返还被盗刷的本息及违约金[5] - 法院需综合交易行为、地域距离、报警时间等证据判断是否为伪卡盗刷或网络盗刷[5] - 此次事件中涉事方迅速启动资金保护机制 符合法律框架要求[6] 公司运营数据 - 浦发银行信用卡累计发卡量超过1.1亿张 属于行业第一梯队[7] - 2024年该行累计受理消费投诉35.57万件 其中信用卡业务投诉占比77.6%（约26万件）[7] - 信用卡透支贷款余额3702.23亿元 不良贷款额90.57亿元 不良贷款率2.45%[7] 行业风控挑战 - 第三方投诉平台显示"信用卡盗刷"相关投诉超16200条 "浦发信用卡"相关投诉达12700条[7] - 分析认为此次事件暴露风控漏洞 账单清零仅为治标措施 信息安全与风控系统才是治本手段[7] 安全防护建议 - 持卡人应定期核对交易记录 开通实时提醒 保护卡号及验证码安全[9] - 建议关闭不必要的支付通道 使用"安全锁"功能控制境外交易权限[9] - 合理设置单日交易限额 降低小额免密支付额度 选择高信誉度商户消费[9]

活动组织与实施 - 公司成立专项工作领导小组统筹制定详尽实施方案明确活动目标主题口号重点任务与时间节点[3] - 以线下网点为核心宣传阵地通过统一张贴海报悬挂横幅电子屏滚动播放宣传标语等方式全面营造浓郁活动氛围[3] - 各营业网点设立金融知识宣传区聚焦金融消费者八项基本权利防范非法金融广告电信诈骗识别支付安全个人信息保护理财基础知识存款保险制度及信用维护等热点内容[3] 目标群体与教育形式 - 加强对养老诈骗非法集资等高风险领域的警示宣传并面向一老一小一新及农村偏远地区人群开展精准下沉教育[3] - 开展分层分类贴近生活的金融教育活动推动金融知识进社区进企业进校园进乡村实现全方位覆盖与深度触达[3] - 组织业务骨干深入菜场超市古镇博物馆等生活化场所开展烟火气里唠金融装满菜篮子守护钱袋子金融相伴畅游天下等互动活动[4] 宣传内容与创新举措 - 围绕理性投资理性维权理性消费三大主题推出理性认知守护财富系列特色活动[4] - 依托金融维生素财富守护站青春财能等多元项目构建差异化宣传场景[4] - 创新运用豫剧元素借助包公人物形象打造系列以案说险短视频以老年人喜闻乐见的方式解析典型诈骗手法[4] 渠道拓展与数字化应用 - 积极拓展宣传渠道整合线上线下资源提升金融教育活动的传播力与影响力[4] - 通过开展金融知识有奖问答推送反诈短信等形式精准触达重点人群强化风险提示与理性投资理念传导[5] - 根据不同受众需求开展差异化诚信教育与维权知识普及引导消费者树立科学理财观念增强信息安全意识[5]

公司发展概况 - 公司成立于1993年 以"为社会主义金融事业闯新路"为使命 秉承"笃守诚信 创造卓越"价值观[1] - 构建覆盖境内所有省级行政区域 延伸至中国香港 新加坡 伦敦的国际化服务网络[1] - 业务涵盖商业银行 信托 基金等多业态 位列英国《银行家》杂志"全球银行1000强"第19位 "全球银行品牌价值500强"中资银行第10位[1] 校园招聘计划 - 2026年度校园招聘面向2024年1月1日至2026年12月31日毕业的本科及以上学历毕业生 人工智能 金融科技等专业优先[2] - 设置业务储备生（公司业务 零售业务等多方向） 信息科技岗等岗位[2] - 简历投递截至10月16日18:00 后续笔试（9月下旬和10月下旬分批） 面试（10月-12月） 录用（11月起分批） 入职（12月起分批）有序推进[2] - 同时向2024届 2025届未入职同学开放机会 流程通过后可快速安排入职[2] 校企合作活动 - 开展校园招聘宣讲与就业指导 金融知识讲座系列活动[1] - 聚焦校园诈骗 校园贷等金融风险点 结合真实案例剖析风险表现形式与防范逻辑[3] - 从消费者权益保护视角引导学子树立理性金融消费观与风险防范意识[3] - 提供就业观塑造 职业发展选择 简历诊断 面试技巧等专业指导[4] - 针对银行客户经理 综合柜员等基础岗位详解成长路径与发展前景[4]

股价表现 - 浦发银行9月17日股价下跌1.52%至12.96元/股 成交额8.69亿元 换手率0.22% 总市值3952.41亿元 [1] - 股价连续4天累计下跌8.22% [1] 基金持仓影响 - 永赢红利慧选混合发起A基金持有浦发银行5.5万股 占基金净值比例2.88% 为第二大重仓股 [2] - 单日浮亏约1.1万元 四日累计浮亏6.38万元 [2] - 该基金规模1646.54万元 成立以来收益3.94% 年内亏损0.51% [2] 基金经理信息 - 基金经理刘星宇任职时间2年196天 管理总规模128.63亿元 [3] - 任职期间最佳基金回报12.5% 最差回报2.05% [3] 公司基本情况 - 浦发银行成立于1992年10月19日 1999年11月10日上市 [1] - 主营业务涵盖存贷款、结算、票据贴现、外汇业务、金融债券、政府债券承销等全面银行业务 [1]

发行概况 - 浦发银行作为主承销商协助威海高新控股集团成功发行2025年度首期中期票据 发行规模10亿元人民币 期限5年 票面利率创发行人历史最低水平[1] 融资效益 - 票面利率有效降低企业融资成本 减轻财务压力 通过优化融资结构为基础设施升级和产业项目投资提供稳定资金支持[2] 服务模式 - 银行通过常态化高频走访机制捕捉企业发债意向 组建专业团队定制发行方案 运用市场经验制定精准投资策略[1] - 银行展现出敏锐市场洞察力与高效服务响应能力 通过多次深入沟通结合企业实际需求提供定制化金融方案[1] 战略意义 - 此次发行是银行助力地方实体经济发展的重要举措 为区域经济注入金融活水[1] - 威海高新控股集团承担区域基础设施建设 产业投资运营及科技创新服务等关键职能 对推动地方产业升级与经济高质量发展具有重要意义[1] 未来规划 - 银行将持续深化与地方企业合作 聚焦区域重点产业与民生项目 创新金融产品与服务模式 强化对地方实体经济的金融支撑[2] - 银行致力于助力威海高新区实现产业兴区与城市发展的双向赋能[2]

事件概述 - 2025年9月浦发银行信用卡发生大规模境外盗刷事件 涉及红沙宣卡（万事达无价世界卡）持卡人 [2] - 盗刷交易地点集中于巴西 单笔金额从数千元至数万元不等 [4] - 部分持卡人未收到交易预警提示 存在低可用额度信用卡被盗刷高额款项情况（例如总额度2万元信用卡可用额度仅600余元却被盗刷19389.3元） [4] 消费者权益保护 - 公司宣称高度重视消费者权益保护体系建设 通过修订管理办法和内部审计机制保障权益 [7] - 实际发生盗刷时未有效履行预警义务 损害消费者财产安全权与知情权 [9] - 事件后承诺盗刷款项无需持卡人承担 并进行调账处理 [12] 风险管控机制 - 公司可持续发展报告强调构建全面风险管控体系 涵盖信用风险及操作风险管理 [13] - 实际反欺诈披露仅两句话及3项数据：迭代101个监测规则 触发保护锁18.36万次 弹窗提示29.61万次 [9] - 事件暴露客户信息保护与交易监测漏洞 风险管理制度与实际执行存在差距 [13] 应急响应措施 - 公司与万事达卡组织启动应急调查 成立专项小组追溯风险源 [5] - 事发后36小时内发布声明 主动回应客户关切并缓解恐慌情绪 [10] - 采取冻结挂失措施 部分客户账单已清零 [4]

核心观点 - 浦发银行在全国范围内开展"金融维生素"主题金融知识普及活动 通过创新场景化互动模式提升消费者金融素养和风险防范能力 [1][4][11] 活动组织架构 - 活动响应国家金融监督管理总局 中国人民银行 中国证监会联合部署的"保障金融权益 助力美好生活"全国性金融知识普及行动 [1] - 采用维生素A到E的体系化设计 针对不同年龄层和需求群体提供差异化金融知识教育方案 [1][4] 场景化传播模式 - 太原分行推出"反诈视力表"互动装置 通过专用眼镜显示防骗关键字 帮助老年群体识别电信诈骗 [4] - 武汉分行设计"理性天平"互动游戏 通过卡片配重直观演示理性消费重要性 强化风险平衡意识 [4] - 在全国大学校园开设"金融财赋课堂" 通过"消费投投乐""征信天花板"等游戏化方式普及信用管理知识 [7] 下沉市场覆盖 - 深入银川 昆明 西宁等地区乡镇 面对面讲解非法中介套路及理性维权知识 [7] - 针对农村地区普及征信修复骗局识别 内部渠道退保风险等实用知识 [7] - 通过"消保加油站"社区活动形式 以反诈小品等娱乐化方式提升中老年群体接受度 [9] 全渠道教育体系 - 搭建"消保靠浦"直播平台 实时连线解答消费者疑问 [9] - 利用地铁公交显示屏等公共媒体资源循环播放反诈标语 [9] - 推出"金融知识线上游园会" 通过古今对话沉浸式体验传递金融智慧 [9] 教育成效转化 - 将专业金融知识转化为易于理解的日常营养 促进理性金融意识成为生活习惯 [11] - 通过多维互动模式增强消费者自我保护"抗氧化"能力 构建多层次金融风险防护网 [7][9] - 活动覆盖从线上到线下 从城市商圈到农村地区的全方位传播网络 [11]

外汇展业改革实施 - 浦发银行上海分行作为首批外汇展业试行分行 自2024年10月起在国家外汇管理局上海市分局指导下开展外汇展业改革[1] - 持续推进数智化赋能外汇业务管理 重构外汇业务事前事中事后全流程智能风控体系[1] - 为优质客户提供凭支付指令直接办理外汇业务的服务 兼顾风险防范和业务便利[1] 跨境人民币业务创新 - 2025年9月根据人民银行和外汇局政策指引 参照外汇展业管理办法办理跨境人民币业务[1] - 结合客群特点和风控流程确定优质客户凭指令办理的跨境人民币业务范围[1] - 按规定对相关业务开展风险交易监测 依托外汇展业模式办理跨境人民币业务[1] 具体业务实施案例 - 9月12日为某船厂优质客户办理2笔共计2280万元船用配件货款的跨境人民币极速汇出业务[1] - 该业务属于货物贸易-人民币-纳入海关统计的货物贸易支付免审单范畴[1] - 优质企业仅凭支付指令即可办理 实现"秒办"跨境结算 大幅节约单据准备和往返银行成本[1] 未来发展规划 - 将继续细化服务场景 加强市场敏锐度 提升金融服务质效[2] - 强化跨境金融创新 推动展业改革提质扩面增效[2] - 持续强化银行展业改革政策正向激励和示范效应 惠及更多市场主体[2]

公司活动与宣传 - 浦发银行济南分行举办成立24周年行庆音乐会 活动以保障金融权益和助力美好生活为主题 通过交响乐形式融合金融消费者权益保护知识宣传[1][3] - 活动现场邀请1500多位社会各界观众 在济南珍珠泉人民会堂举行 采用歌唱艺术与金融消保知识结合的创新传播方式[3] - 宣传志愿者现场发放宣传折页 揭露电信网络诈骗/网赌陷阱/招聘骗局等诈骗行为 并引导客户关注分行公众号实现线上线下转化[3] 金融消费者权益保护措施 - 公司通过多种形式宣传消费者权益保护知识 提高消费者金融素养和风险防范能力 坚持客户为中心的服务理念[5] - 活动现场设置金融知识快问快答环节 通过定制纪念扇传播防诈标语 提升客户参与感[3] - 金融消费者权益包括财产安全权/依法求偿权/自主选择权/公平交易权/信息安全权/受教育权/受尊重权等基本权利[7] 消费者维权指导方案 - 维权时应先正确认识自身应承担义务 如理财产品自负盈亏等 不应夸大事实或回避义务[8] - 权益受损时可通过与金融机构协商/向监管部门投诉/寻求第三方调解/申请仲裁/法律诉讼等合法途径解决[9] - 维权过程中需收集保存合同/交易记录/沟通记录等关键证据 这些证据对处理纠纷至关重要[10] - 遇到困难时可寻求金融调解组织/法律援助机构/公安部门等专业机构帮助[11]