应山东腾龙进出口有限公司邀约，9月9日，中国银行山东省分行单证业务专家专程前往企业，为其外贸 和单证人员提供单证专场培训服务，详尽讲解国际结算中的单据缮制、审核要点、结算优势产品、贸易 融资等；就企业实际业务中遇到的具体问题、特定条款理解等，提供逐一解答和个性化建议，通过精准 化的知识输送，助力企业降本增效。 近年来，枣庄外贸呈现稳步发展态势，并不断培育新的增长点。枣庄的外贸增长得益于一批特色产业和 龙头企业，其中机械设备与新材料、化工产品、纺织等民企是枣庄外贸的绝对主力军。 山东腾龙进出口有限公司作为枣庄地区首屈一指的外贸企业，是山东腾达紧固科技股份有限公司的全资 子公司，也是腾达科技重要的外贸窗口，专注于不锈钢紧固件的出口。随着出口规模不断扩大，企业亟 需提高国际单证人员的专业能力和应对技巧。 7月份，中国银行山东省分行在枣庄地区举办了面向全市进出口企业的"单证巴士"专题培训活动，邀请 40余家当地重点外贸企业参与。山东腾龙进出口有限公司作为参加企业之一，参会代表敏锐捕捉到培训 内容对其国际单证人员将大有裨益，随后向中国银行发出进企培训邀请。 下一步，中国银行山东省分行将持续深化与政府部门业务合作，联合监 ...

中国银行山东省分行（以下简称"山东中行"）聚焦重点场景，积极服务"引进来""走出去"客户，助力营 造国际化、便利化的金融服务环境，目前在外币兑换、现钞预约、薪酬结售汇、外卡收单、零钱包推广 等方面取得显著成效，涉外金融服务水平持续提升。 与此同时，山东中行主动对接出租车公司、商超医院、商圈商户等重点单位，加大标准化、定制化的人 民币"零钱包"推广供应，设立零钱包兑换绿色通道，打通小面额现金支付的堵点。"中行红"色彩的便 民"零钱包"总金额包括300元、500元等多种规格，券别包括20元、10元、5元、1元等多种组合，金额、 券别及张数可根据客户需求灵活定制。目前该行现金柜台全部配备"零钱包"。截至6月末，山东中行累 计发放人民币现金零钱包超8万个，其中出租车行业近1.5万个，其他行业超6.6个。 丰富场景生态，加快外卡受理环境建设。山东中行持续提升外卡受理覆盖率，通过"中银智慧付"为有支 付需求的商户提供外卡收单服务，覆盖全省1800余家商户。在会展中心、高端连锁酒店和餐饮、交通枢 纽、大型购物中心、大型景区等多个境外来华人员高频、大额消费场景，推进外卡受理设备软硬件改 造，并系统开展培训，提升商户对外卡的识 ...

该支行高度重视此次宣传周活动，制定详细活动方案，提前准备各类宣传物料。活动现场，该支行工作 人员通过设立宣传专区、悬挂宣传条幅、摆放易拉宝等方式进行了金融知识宣传，与此同时，宣传人员 针对当前频发"套路贷"等花样诱贷现象、电信网络诈骗、虚假金融广告等违法违规金融活动，提前备置 宣传单页、案例知识，提醒广大群众要增强风险辨别能力，坚决抵制高额回报诱惑，并现场演示假币识 别方法，发放防诈骗、反假币等宣传材料，提醒人民群众要注意保护个人金融信息，提高风险防范意识 和能力，并耐心解答现场群众提出的问题，做到服务周到、讲解细致、有问必答、有疑必释，获得了现 场消费者的一致好评和认可。 此次金融知识宣传活动，累计受众人群600余人，发放宣传单页1300余份，有效提升了公众金融知识水 平和风险防范能力。在今后的金融服务工作中，民生银行东营西城支行将紧跟上级部门宣传工作要求， 继续常态化开展金融知识教育宣传活动，丰富宣传内容，拓展教育宣传渠道，帮助更多金融消费者提高 风险识别与防范能力，共同营造公正、有序、安全、和谐的金融生态环境，助力社会经济平稳、健康发 展。 为提升社会公众金融素养，维护金融消费者合法权益，同时在监管单位 ...

此次系列宣传活动，累计受众人群100余人，发放宣传折页资料1500余份，有效提升了广大群众的网络 安全意识，增加了消费者的金融安全知识，切实履行金融机构社会责任，提升了金融机构的形象，受到 广大居民群众的一致好评。 未来，民生银行东营西城支行将紧跟上级部门的工作部署，健全网络安全宣传长效机制，定期开展专题 讲座、入户宣传等活动，为社会经济发展做好金融服务保障工作。 此次活动以网点周边社区、大型商圈等重点区域为宣传阵地，在人流密集场所设立宣传咨询点。活动现 场，该支行宣传人员通过宣传条幅、发放宣传折页的方式向社会公众普及金融网络安全，讲解如何安全 使用网络安全支付、网络理财、网络借贷等金融科技产品，深入宣传普及《中华人民共和国网络安全 法》《网络数据安全管理条例》等网络安全领域重要法律法规，重点宣传了金融网络诈骗防范、个人信 息保护、账户安全管理等知识，讲解常见诈骗手段及应对技巧，让社会公众看得见、摸得着、听得懂、 学得会。与此同时，该支行网点厅堂内部专门设立了公益性网络安全宣传教育专区，通过网点LED屏 幕、电子海报机等显而易见的方式向广大客户普及网络安全相关知识，引导居民群众文明上网、安全用 网，营造"网络 ...

在数字化浪潮与公众金融素养提升需求并行的时代背景下，浙商银行济南分行以"金融为民"为核心理念，积极探索融媒体传播新路径，通过"教育赋能+数字 创新+基层深耕"三位一体的宣教体系，打造了一系列具有辨识度、影响力和可持续性的金融知识普及品牌，走出了一条兼具温度与科技感的消保宣传新 路。 融合创新，打造"可听、可视、可感"的融媒体传播矩阵 浙商银行济南分行主动拥抱媒体融合趋势，打破传统单向输出模式，构建起覆盖广播、电视、短视频、直播、长图文等多平台的立体化传播网络。今年以 来，分行金融理财师长期做客济南新闻广播《康养新主张》直播间，对广大市民进行金融知识宣传教育，在金融教育宣传周期间，更是围绕"保障金融权益 助力美好生活"主题，系统讲解存款保险、个人征信、移动支付安全"三不原则"及投资理财"三适当"原则，并实时解答听众关于养老投资、理财产品选择等 热点问题，实现金融知识的"可听化"精准触达。 与此同时，浙商银行济南分行积极拓展视觉化传播渠道。自2024年以来原创制作的"消保每月一讲"系列长图文，以通俗易懂的语言和生动的视觉设计，深入 浅出地解读金融风险，多次被总行"浙银微讯"及省市银协平台采纳转发。更值得一提的是， ...

民生银行济南春江郦城社区支行还通过开展厅堂微沙龙，详细介绍诈骗分子通过"改号软件冒充官方机 构""伪造虚假证件获取信任""情感诱导逐步套取资金"等常用伎俩，强调"不轻信陌生信息、不透露个人 及账户信息、不向陌生账户转账，遇到疑问及时拨打96110或110报警"。在互动环节，参加群众积极回 答问题："朋友通过微信借钱是否需要核实？"、"手机收到可疑链接该怎么办？"、"收到银行卡异常冻 结的短信链接，能否点击？"等问题，参与者获得了反诈活动伴手礼。现场互动频繁，掌声不断，居民 王阿姨表示："以前总担心遇到诈骗不知道该怎么办，今天听了工作人员的讲解，还学会了用APP防 骗，心里踏实多了！"活动期间，咨询区共接待居民120余人次，解决居民各类反诈疑问80余条，获得居 民一致好评。 民生银行春江郦城社区支行将以此次活动为契机，进一步完善反诈宣传工作机制，推动反诈宣传常态 化、精准化开展。一方面，将反诈知识融入日常金融服务，在居民办理开户、转账、理财等业务时，主 动开展"点对点"反诈提醒；另一方面，针对不同群体设计差异化宣传内容，持续强化社区居民的反 诈"免疫力"，真正成为社区居民身边值得信赖的"金融安全守护者"，为构建 ...

2025年9月15日-21日金融教育宣传周期间，民生银行济南建设路支行聚焦代发企业中电商客服、线上销 售等"新市民"青年员工群体，以"精准触达、以案预警、互动强记"为核心，开展"防赌反诈进企业"专项 宣传活动，切实提升青年群体对刷单返现、平台匿名交易等骗局的识别能力与防范意识。 一对一答疑环节聚焦个性化需求，支行理财经理与消保专员组成答疑小组，针对青年员工提出的"工作 中收到客户发来的刷单链接是否可以转发""匿名支付平台的订单如何核实安全性"等问题逐一解答。对 于经常处理线上订单的销售岗位员工，重点演示"正规交易平台的安全标识识别方法"；对于客服岗位员 工，详解"如何引导客户防范刷单诈骗"的沟通话术，实现"一人学习、全员受益"的辐射效应。 此次活动覆盖该企业"新市民"青年员工超400余人次，发放宣传材料550余份，现场答题准确率达92%， 获得企业与员工的双重认可。未来，民生银行济南建设路支行将持续聚焦"新市民"群体金融需求，以更 贴合职业场景的宣传形式，筑牢青年群体金融安全防线，助力其在城市安心发展。 活动现场精准对接青年员工工作场景，创新采用"场景化宣讲+沉浸式互动+一对一答疑"三维宣传模 式，让反诈知识 ...

深入贯彻落实金融消费者权益保护工作，进一步提升社会公众对存款保险制度的认知水平，筑牢金融安 全防线，正值存款保险制度实施十周年之际，民生银行济南建设路支行积极响应监管部门号召，于9月9 日精心策划并开展了以"存款保险十年，保护您的存款"为主题的专项宣传活动，旨在增强公众对存款保 险制度的了解，帮助群众有效识别金融风险，守护好客户的"钱袋子"。 本次宣传活动覆盖多元场景，民生银行济南建设路支行充分发挥网点阵地优势，在营业厅显著位置摆放 存款保险宣传折页、海报，循环播放宣传视频，并安排专人在客户等候区开展微沙龙，以通俗易懂的语 言讲解存款保险定义、保障范围、偿付限额等核心内容。 9月9日，支行消保宣传人员及社区经理，走进卧龙花园南社区、建设路海鲜市场商圈及明珠老年活动中 心，设立咨询台、发放宣传手册、开展集中宣讲和现场答疑等形式，针对不同客户群体开展了多场差异 化宣传。针对社区老年客户，着重讲解存款保险的政策与好处，普及存款保险十周年相关资讯和金融常 识；对于有咨询需求的老年人预约开展一对一上门答疑服务；对商户群体，则结合常见风险案例，传授 如何识别虚假投资骗局，保护好珍贵的存款，收获商户们的好评。此外，支行还借 ...

员工活动中心则以"竞答赢礼"点燃参与热情，设置"反诈知识擂台赛"，题目涵盖"非法网贷典型特 征""受骗后证据保存方法"等核心要点，工友们举手抢答即可获指甲剪、小扇子、毛巾等实用礼品。竞 答间隙，工作人员手把手指导安装"国家反诈中心"APP，开通来电预警功能，并演示转账前的核实技 巧、遭遇催收如何报警等实操方法。 针对部分工友"担心征信想借网贷"的困惑，现场解析"以贷养贷"的危害，提供一对一咨询30余次；基于 现场工友们的咨询需求，支行建立了工友互助群组和支行咨询工作专线，让宣传常态化、场景化。此次 宣传贴合工友当下的实际需求，将专业知识转化为"听得懂、用得上"的实用技巧。工友们纷纷表示宣传 活动贴地气，有用处，"案例就像身边事，竞答玩着学知识"。今后，支行将持续聚焦建筑施工群体，以 更接地气的形式送金融安全服务上门，守护好工友们的"钱袋子"。 2025年金融教育宣传周期间，民生银行济南建设路支行聚焦建筑施工人员群体，以"全民反诈，识破非 法网贷骗局"为主题，走进辖区建筑施工单位，精准对接工友作息特点开展专项宣传，在丰富休闲生活 的同时筑牢金融安全防线，累计覆盖施工人员超300人，发放宣传物料超450份，赢得热 ...

同时，民生银行山大路小微支行宣传团队还走进居民活动广场，在社区广场设立宣传点，悬挂宣传横 幅，发放宣传资料，向社区居民普及存款保险知识。工作人员用通俗易懂的语言，结合真实案例，向居 民讲解存款保险的保障范围、赔付限额等关键内容，让居民们听得懂、记得住、用得上。针对老年群 体，该行特别设计了互动问答环节，通过有奖问答的形式，激发老年人的参与热情，帮助他们更好地理 解和记忆存款保险知识，确保存款保险知识宣传无死角、全覆盖。 存款保险制度作为我国金融安全稳定的重要基石，是存款人权益的重要保障，是千家万户的财产安全的 坚实防线。为进一步做好存款保险制度知识普及工作，提高人民群众对存款保险的认知水平，民生银行 山大路小微支行组织开展了以"存保十年 守护万家"为主题的宣传活动。 首先，民生银行山大路小微支行紧扣"存保十年"宣传主题，充分发挥营业网点的宣传主阵地作用，在社 区厅堂入口处摆放醒目的存款保险宣传展板设置宣传展板，利用电子显示屏滚动播放宣传视频。工作人 员主动向办理业务的客户讲解存款保险知识，耐心解答客户疑问，让每一位走进网点的客户都能了解存 款保险的重要性。 此次宣传活动共发放宣传物料300余份，服务居民200 ...